Trang chủBlogs MarketingHướng dẫn bán hàng quốc tế trên Lazada chi tiết nhất cho người mới

Hướng dẫn bán hàng quốc tế trên Lazada chi tiết nhất cho người mới

Tháng Mười 10, 2023
Thu Hằng
Thu Hằng
373 Đã xem

Lazada, một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại thị trường Việt Nam và toàn cầu, đã thu hút sự quan tâm không ngừng của các nhà kinh doanh và Người bán hàng. Vào năm 2018, Lazada Global ra đời, mở cửa cơ hội rộng lớn cho các Nhà bán hàng quốc tế muốn tham gia vào cuộc chơi này.

Nếu bạn là một Nhà bán hàng đang tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường ra quốc tế, cùng bePOS tìm hiểu ngay những hướng dẫn bán hàng quốc tế trên Lazada trong bài viết sau. 

Bán hàng quốc tế trên Lazada là gì?

Gian hàng quốc tế trên Lazada (LazGlobal) là gì?

Hãy cùng khám phá một chút về Lazada Global. Lazada Global, thường được gọi là LazGlobal, là một phiên bản đặc biệt trên Lazada dành riêng cho các gian hàng quốc tế. 

Để hiểu rõ hơn, hãy tưởng tượng bạn đang ở Việt Nam và muốn mua sắm sản phẩm từ Thái Lan. Thay vì phải chạy đến cửa hàng truyền thống hoặc thực hiện đơn hàng từ trang web Thái Lan, bạn có thể dễ dàng tìm thấy các sản phẩm Thái Lan tại các gian hàng LazGlobal trên Lazada. Điều này có nghĩa là bạn có cơ hội mua sắm với giá rẻ hơn và nhận hàng nhanh chóng hơn so với cách truyền thống.

Bây giờ, để trở thành một LazGlobal Seller, có nghĩa là bạn là một nhà bán hàng quốc tế với phạm vi hoạt động vượt ra khỏi biên giới quốc gia của bạn. Ví dụ, nếu bạn có cửa hàng ở Việt Nam, bạn có thể bán sản phẩm của mình cho khách hàng ở các quốc gia khác, miễn là Lazada có mặt tại những quốc gia đó, chẳng hạn như Singapore hay Thái Lan. 

ban-hang-quoc-te-lazada-la-gi
Bán hàng quốc tế trên Lazada LazGlobal là gì?

LazGlobal Seller là gì?

LazGlobal Seller là những Người bán hàng quốc tế trên Lazada. Khi Nhà bán hàng đăng ký trở thành LazGlobal Seller, sản phẩm của Nhà bán sẽ được đánh dấu với tag ‘ship quốc tế’ (global) và có khả năng hiển thị trên tất cả những gian hàng của Lazada ở các quốc gia như Singapore, Thái Lan, và nhiều quốc gia khác.

Lazada là một nền tảng thương mại điện tử đa quốc gia, điều này có nghĩa:

  • Lazada có mặt tại nhiều quốc gia trên thế giới như Philippines, Indonesia, Thái Lan, Việt Nam, Singapore và nhiều quốc gia khác.
  • Nhà bán có khả năng thực hiện giao dịch bán hàng quốc tế trên Lazada.

Khi Nhà bán hàng đăng ký mở gian hàng trên Lazada, Nhà bán mặc định chỉ được phép giao dịch tại quốc gia mà Nhà bán đã đăng ký. Vì vậy, việc trở thành LazGlobal Seller là một bước tiến quan trọng để mở rộng phạm vi kinh doanh của Nhà bán hàng ra toàn cầu và tiếp cận khách hàng quốc tế.

lazglobal-seller-la-gi
LazGlobal Seller là gì?

Tại sao nên bán hàng quốc tế trên Lazada?

Việc gia nhập Lazada, một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á, không hề phức tạp như trên các sàn thương mại điện tử khác. Điều này đặc biệt có lợi cho Nhà bán hàng và những người kinh doanh trực tuyến.

Nếu Nhà bán tự tin về chất lượng sản phẩm của mình và có thể thực hiện giao dịch quốc tế, thì đừng ngần ngại đăng ký trở thành một LazGlobal Seller. Lazada hoạt động mạnh mẽ tại nhiều quốc gia trong khu vực Đông Nam Á như Vietnam (Lazada.vn), Malaysia (Lazada.com.my), Philippines (Lazada.com.ph), Indonesia (Lazada.co.id), và Thailand (Lazada.co.th).

So sánh với nhiều khu vực khác trên thế giới, thị trường hàng hóa ở Đông Nam Á được biết đến với tốc độ phát triển nhanh chóng và ổn định. Vì vậy, hãy tận dụng cơ hội này ngay từ bây giờ để đưa sản phẩm của mình ra toàn cầu, tăng doanh số bán hàng và đảm bảo sự ổn định trong kinh doanh.

tai-sao-nen-ban-hang-lazada-quoc-te
Tại sao nên bán hàng Lazada quốc tế?

Làm thế nào để đăng ký bán hàng quốc tế trên Lazada? 

Chuẩn bị trước khi đăng ký trở thành LazGlobal Seller

Trước khi Nhà bán hàng đăng ký trở thành một người bán hàng quốc tế trên Lazada, hãy đảm bảo hoàn thiện đầy đủ các yêu cầu sau:

  • Giấy phép kinh doanh: Nhà bán hàng cần chuẩn bị giấy phép kinh doanh phù hợp cho hoạt động kinh doanh của mình. Lazada sẽ dựa vào đây để xác minh tính hợp pháp của Nhà bán là một doanh nghiệp.
  • Thông tin cá nhân: Nhà bán hàng cần cung cấp thông tin cá nhân như địa chỉ email và số điện thoại. Số điện thoại mà bạn sử dụng nên thuộc vào thị trường Đông Nam Á mà Lazada hoạt động để đảm bảo tính liên quan đến khu vực.
  • Tài khoản Alipay (nếu cần): Nếu trụ sở chính của Nhà bán ở Trung Quốc hoặc muốn giao dịch qua Trung Quốc, việc có một tài khoản Alipay có thể là cần thiết. Alipay là một hình thức thanh toán phổ biến ở Trung Quốc và một số quốc gia khác.

Chuẩn bị kỹ càng trước khi đăng ký sẽ giúp Nhà bán tiến hành quy trình đăng ký suôn sẻ, nhanh chóng để có thể bắt đầu kinh doanh trên Lazada hiệu quả.

chuan-bi-tai-khoan-airpay-khi-ban-hang-quoc-te-tren-lazada
Chuẩn bị tài khoản Airpay khi bán hàng quốc tế trên Lazada

Các bước đăng ký LazGlobal

Khi đã sẵn sàng, hãy tuân thủ các bước sau để đăng ký bán hàng quốc tế trên Lazada: 

Bước 1: Truy cập Lazada Vietnam Seller Center và chọn “Đăng ký ngay” tại mục “Nhà bán hàng nước ngoài” 

dang-ky-ban-hang-quoc-te-lazada
Đăng ký bán hàng quốc tế trên Lazada

Bước 2: Trang web sẽ chuyển đến mục đăng ký LazGlobal. Tại đây, Nhà bán sẽ cung cấp các thông tin yêu cầu như loại hình doanh nghiệp, địa chỉ kho hàng, số điện thoại, và nếu cần là thông tin tài khoản Alipay nếu bạn có trụ sở chính tại Trung Quốc.

Bước 3: Tiến hành xác thực tài khoản bán hàng của mình dựa trên các thông tin Lazada yêu cầu.

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin cho gian hàng, bao gồm mô tả và hình ảnh sản phẩm.

Bước 5: Đăng tải thông tin sản phẩm và Nhà bán đã sẵn sàng để bán hàng trên LazGlobal.

dien-thong-tin-dang-ky-ban-hang-quoc-te-lazada
Điền đầy đủ các thông tin khi đăng ký bán hàng quốc tế trên Lazada

Công việc tiếp theo của Nhà bán là trau dồi kỹ năng bán hàng để thu hút đơn hàng đầu tiên.

>> Xem thêm: Cách xử lý đơn hàng trên Lazada chi tiết

Cách bán hàng quốc tế trên Lazada hiệu quả 

Khi đã hoàn tất quá trình đăng ký để trở thành một Nhà bán hàng quốc tế trên LazGlobal, việc quan trọng tiếp theo là nắm vững các kỹ năng và chiến lược để mỗi ngày có thể chốt được càng nhiều đơn hàng càng tốt. Dưới đây là những điều quan trọng mà Nhà bán cần hiểu rõ để đạt được sự thành công trong việc bán hàng trên LazGlobal:

Marketing đa kênh 

Nếu Nhà bán hàng mới vào lĩnh vực này, hãy mạnh dạn tiếp cận các khách hàng tiềm năng để phát triển doanh nghiệp của mình. Marketing đa kênh là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của việc kinh doanh trực tuyến trên Lazada. Để hiện diện mạnh mẽ trên nền tảng này, Nhà bán cần tích hợp nhiều kênh tiếp thị như sau:

  • Mạng xã hội: Sử dụng các trang mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, và TikTok để tạo nền tảng cho sản phẩm của mình. Đăng ảnh và video chất lượng cao về sản phẩm, chia sẻ đánh giá tích cực từ khách hàng, và tham gia vào các nhóm cộng đồng thích hợp để tạo sự nhận diện thương hiệu.
  • Email Marketing: Xây dựng danh sách email khách hàng và gửi email tiếp thị chuyên nghiệp. Sử dụng email để thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, và sự kiện đặc biệt.
  • Quảng cáo trả tiền: Sử dụng Google Ads và quảng cáo trên mạng xã hội để tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
marketing-da-kenh-khi-ban-hang-lazada-quoc-te
Marketing đa kênh khi bán hàng quốc tế trên Lazada

Sản phẩm chất lượng, ấn tượng 

Để thành công khi bán hàng quốc tế trên Lazada, Nhà bán hàng phải có sản phẩm chất lượng và thể hiện chúng ấn tượng trên gian hàng. Bởi trên LazGlobal, Nhà bán phải cạnh tranh với hàng triệu gian hàng quốc tế khác có sản phẩm và dịch vụ nổi trội. Nếu không thể hiện tốt, gian hàng của Nhà bán không thể gây chú ý tới khách hàng. 

Để thu hút khách hàng và duy trì tương tác từ họ, Nhà bán cần đảm bảo sản phẩm của mình đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

  • Hình ảnh sản phẩm chất lượng tốt: Chụp ảnh sản phẩm ở nhiều góc khác nhau, trong điều kiện ánh sáng tốt, để khách hàng có cái nhìn chi tiết về sản phẩm.
  • Mô tả sản phẩm chất lượng và chính xác: Mô tả sản phẩm một cách chi tiết và chính xác để giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm họ đang mua.
  • Từ khóa tìm kiếm tối ưu hóa: Sử dụng từ khóa phù hợp để tối ưu hóa khả năng xuất hiện của sản phẩm của bạn trong kết quả tìm kiếm.
  • Mức giá hợp lý: Nghiên cứu thị trường để đảm bảo mức giá của Nhà bán cạnh tranh và hấp dẫn đối với khách hàng.
  • Đánh giá, feedback chất lượng: Hãy đầu tư vào feedback của những khách hàng đã mua trước đó để tạo tin tưởng, uy tín cho gian hàng. 
dau-tu-chat-luong-san-pham
Đầu tư vào chất lượng sản phẩm khi bán hàng Lazada quốc tế

Livestream trên Lazada 

Đây là một công cụ mạnh mẽ để sản phẩm của bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn thông qua các buổi trực tiếp trên Lazada. Dưới đây là một số cách để Nhà bán hàng  có thể tận dụng livestreaming:

  • Chương trình trực tiếp thường xuyên: Xây dựng một lịch trình livestream đều đặn để thu hút sự chú ý của khách hàng. Chia sẻ thông tin về sản phẩm, trả lời câu hỏi của họ và tạo sự tham gia bằng cách tổ chức các cuộc trò chuyện trực tiếp.
  • Ưu đãi độc quyền: Tạo các ưu đãi độc quyền chỉ dành cho khách hàng tham gia livestream để kích thích mua sắm.
  • Tương tác với khách hàng: Đặt mục tiêu tương tác với khách hàng trong suốt buổi trực tiếp. Đừng quên trả lời câu hỏi, hỏi ý kiến, và tạo mối quan hệ với khách hàng.
  • Sử dụng công cụ livestream của Lazada: Sử dụng các công cụ và tính năng livestreaming mà Lazada cung cấp để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.
livestream-thu-hut-khach-hang-lazada
Livestream thu hút khách hàng khi bán hàng quốc tế trên Lazada

>> Xem thêm: Lazada Seller Center là gì? Cách sử dụng chi tiết cho Nhà bán

Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu về cách trở thành một LazGlobal Seller và khám phá các bước quan trọng để bán hàng quốc tế trên Lazada. Việc tham gia vào sàn thương mại điện tử Lazada là một cơ hội đáng giá để mở rộng doanh nghiệp và tiếp cận khách hàng toàn cầu. Chúc các Nhà bán thành công! 

FAQ 

Để đăng ký bán hàng quốc tế trên Lazada Nhà bán cần chuẩn bị email, số điện thoại như nào? 

Email và số điện thoại để đăng ký bán hàng quốc tế Lazada cần thuộc các thị trường quốc tế như Trung Quốc, Nhật Bản, Ma Cao, Hồng Kông, Hàn Quốc, Đài Loan, Áo, Úc, Bỉ, Brazil, Canada, Thụy Sĩ, Đức, Tây Ban Nha, Pháp, Ấn Độ, Ý, New Zealand, Thụy Điển, Thổ Nhĩ Kỳ, Hoa Kỳ và Vương quốc Anh.

Lazada có hỗ trợ vận chuyển sản phẩm quốc tế không?

Có, Lazada hỗ trợ vận chuyển sản phẩm quốc tế. Tuy nhiên, việc vận chuyển này sẽ phụ thuộc vào quy định của từng sản phẩm và quốc gia. Nhà bán hàng cần xem kỹ thông tin sản phẩm để biết được tính năng này. Ngoài ra, các chi phí vận chuyển và thuế nhập khẩu sẽ được tính riêng và Nhà bán cần thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển.

Lazada có áp dụng thu phí với LazGlobal Seller không?

Hiện tại, chưa có thông báo chính thức về việc áp dụng phí phát sinh đối với người bán hàng quốc tế (LazGlobal Seller). Tuy nhiên, Lazada sẽ áp dụng một loại phí tương tự như phí thuê mặt bằng cho Người bán. 

  • Người bán hàng thông thường sẽ phải trả một phí 2% của tổng số tiền họ nhận được từ giao dịch hàng hóa.
  • Người bán hàng quốc tế (bán hàng xuyên biên giới) sẽ phải trả một khoản phí từ 2% đến 4% của tổng số tiền họ nhận được từ giao dịch hàng hóa.