Trang chủBlogs Bán lẻHướng dẫn cách bán hàng Shopee hiệu quả từ A-Z cho người mới

Hướng dẫn cách bán hàng Shopee hiệu quả từ A-Z cho người mới

Cập nhật lần cuối: Tháng Chín 09, 2023
Thanh Ngoan
Thanh Ngoan
535 Đã xem

Shopee có an toàn và uy tín không, liệu có nên bán hàng Shopee? Làm thế nào để đạt doanh thu lớn trên sàn TMĐT Shopee? Bài viết dưới đây, bePOS sẽ hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee cho người mới bắt đầu từ A đến Z, hãy theo dõi ngay nhé!

Shopee là gì?

Trước khi tìm hiểu cách bán hàng Shopee, bạn phải hiểu Shopee là gì, có những tính năng nào. Shopee được coi là một trong những chợ online lớn tại Việt Nam và nằm trong top những trang thương mại điện tử lớn nhất được nhiều người biết đến, thực hiện các hoạt động mua sắm – bán hàng trực tuyến.

Về cơ bản chúng ta có thể hiểu Shopee là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu ở Đông Nam Á và Đài Loan, phù hợp với khu vực giúp cung cấp cho người mua và người bán trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng, an toàn, tiện lợi và nhanh chóng thông qua thanh toán mạnh mẽ và hỗ trợ hậu cần.

Tại sàn thương mại điện tử này bạn có thể mở một cửa hàng miễn phí để đăng bán các sản phẩm, dịch vụ trên đó. Dựa vào việc Shopee thu về lượt truy cập lớn mỗi ngày bằng một mức giá rất cạnh tranh so với các trang thương mại điện tử khác, đồng thời cũng thường xuyên có những ưu đãi, khuyến mãi, voucher cho người mua nên đã thu hút một lượng khách hàng lớn, vô cùng tiềm năng.

shopee-duoc-nhieu-nha-ban-hang-chon
Nền tảng Shopee được nhiều nhà bán hàng lựa chọn

Tất cả các giao dịch trên Shopee đều diễn ra 100% trực tuyến và Shopee chỉ đóng vai trò là một kênh trung gian mang mục đích chính là nơi hỗ trợ người bán có thể đăng tải các thông tin, hình ảnh sản phẩm của mình.

Bán hàng Shopee có ưu – nhược điểm gì?

Ưu điểm

Khi bán hàng Shopee, bạn có thể được hưởng một số lợi ích như sau:

  • Được phép tạo gian hàng đăng bán sản phẩm hoàn toàn miễn phí. Cách thức đăng ký bán hàng trên Shopee nhanh chóng, đơn giản, dễ dàng. Bất cứ cá nhân, doanh nghiệp nào cũng có thể đăng ký thuận tiện.
  • Quảng bá sản phẩm, thương hiệu công ty đến được nhiều người, tăng khả năng bán hàng cho shop.
  • Việc tận dụng lợi thế Shopee là sàn thương mại điện tử mới với nhiều tiềm năng, với trải nghiệm ứng dụng di động tuyệt vời đã thu hút khách hàng.
  • Shopee hỗ trợ shop trong việc vận chuyển: Chủ shop chỉ cần đăng bán, người mua đặt hàng, Shopee vận chuyển, chủ shop nhận tiền – một điểm lợi giúp tăng tỷ lệ đơn hàng đặt mua.
  • Mỗi ngày Shopee có hàng chục kênh marketing miễn phí cho các shop tham gia để tăng khả năng bán hàng, phủ rộng thương hiệu.
uu-nhuoc-diem-ban-hang-shopee
Ưu điểm và nhược điểm khi bán hàng Shopee

Nhược điểm

Tuy nhiên, bán hàng trên Shopee vẫn tồn tại một số nhược điểm như:

  • Mức độ cạnh tranh cao, do trên Shopee có rất nhiều shop bán hàng, sản phẩm đa dạng.
  • Số tiền ship hàng hàng khá cao đối với những đơn hàng không có đủ điều kiện hỗ trợ freeship.
  • Hàng hóa trên Shopee tuy đa dạng, nhưng xuất hiện nhiều tính trạng hàng giả, hàng nhái, xuất hiện nhiều tình trạng bán phá giá. 

Nhà bán hàng trên Shopee có phải trả phí không? 

Với việc tạo shop bán hàng Shopee,  bạn không cần phải trả phí. Tuy nhiên, với những đơn hàng đã hoàn thành, bạn sẽ phải trả một số loại phí như sau:

  • Phí thanh toán: Phí thanh toán là là 4%, áp dụng với thanh toán COD, chuyển khoản ngân hàng, thẻ NAPAS, ví ShopeePay,… 4% này được tính trên tổng giá trị đơn hàng và phí vận chuyển trên Shopee, ngoài ra có thể cộng thêm khuyến mãi áp dụng.
  • Phí cố định: Ngoài ra, nhà bán hàng Shopee còn phải trả phí cố định, là một loại phí hoa hồng cố định áp dụng cho tất cả các giao dịch thành công. Phí cố định là 3% (đã bao gồm VAT) cho đơn hàng của người bán không thuộc Shopee Mall. Còn đối với shop Shopee Mall, phí cố định sẽ phụ thuộc vào từng ngành hàng đăng ký.
  • Phí dịch vụ: Người bán hàng Shopee tham gia chương trình Voucher Xtra, Freeship Xtra thì không phải trả phí cố định, nhưng trả phí dịch vụ. Phí dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản bên bán sau ki đơn hàng thực hiện thành công. Muốn biết rõ hơn mình phải chịu những mức phí nào, bạn hãy tải Báo cáo thu nhập trong mục Doanh thu nhé!
phi-ban-hang-shopee
Một số phí mà nhà bán hàng Shopee phải trả

>> Xem thêm: Giải đáp chi tiết bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu – Từ A-Z các loại phí người bán hàng phải biết

Cách bán hàng Shopee cho người mới chi tiết từ A-Z

Tạo tài khoản bán hàng Shopee

Cách bán hàng trên Shopee cho người mới bắt đầu là phải tạo tài khoản và thiết lập các thông tin cần thiết. Trước tiên, bạn cần tạo tài khoản bán hàng Shopee như sau:

  • Bước 1: Bạn vào ĐÂY để đăng ký và tạo tài khoản bán hàng.
  • Bước 2: Tại giao diện chính, chọn mục Đăng ký, nhập số điện thoại dùng để đăng ký và chọn Tiếp theo.
  • Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại, chọn Xác nhận, thiết lập Mật khẩu tài khoản Shopee và chọn Đăng ký là hoàn thành. 
tao-tai-khoan-ban-hang-shopee
Thiết lập tài khoản bán hàng trên Shopee

Ngoài ra, khi tạo tài khoản bán hàng Shopee, tên đăng nhập của bạn không nên chứa khoảng trắng hoặc những ký tự đặc biệt, không được trùng với bất kì tài khoản nào đã tồn tại trước đó. Nếu bạn nhận được thông báo tên tài khoản đã tồn tại thì có thể thêm số vào sau tên tài khoản để tạo một tài khoản mới, độc nhất.

Tên đăng nhập là một yếu tố cũng khá quan trọng, bởi sau này đường dẫn chia sẻ cho trang chủ Shop của bạn sẽ là https://shopee.vn/<tendangnhapcuaban>/. Đây là đường dẫn link để bạn có thể quảng cáo shop của mình đến mọi người.

Thiết lập cài đặt cơ bản cho gian hàng Shopee

Thiết lập hồ sơ shop

Tiếp theo là bước Thiết lập thông tin bán hàng, bước này bạn sẽ cần chú tâm một chút. Hình ảnh đại diện của bạn cần phải thật rõ ràng cho dù là Logo. Lưu ý, thông tin bán hàng Shopee không được vi phạm hình ảnh theo luật pháp Việt Nam.

Chú ý khi đặt tên của shop bạn nên đặt sao cho liên quan đến sản phẩm mình bán. Đầu tiên khi đã sở hữu tài khoản Shopee thì các bạn vào trang https://banhang.shopee.vn/. Tại đây bạn sẽ thiết lập tài khoản nhà bán hàng.

thiet-lap-thong-tin-ban-hang-shopee
Thiết lập một số thông tin của shop bán hàng trên Shopee

Bạn cần điền đầy đủ thông tin cho Shop của mình như: Tên shop, hình đại diện, mô tả. Dựa vào những thông tin trên, người dùng có thể biết Shop bán những gì, chuyên về lĩnh vực nào,… Cũng như hình ảnh đại diện thu hút sẽ khiến người dùng có thiện cảm hơn.

Địa chỉ lấy hàng

Tiếp theo, bạn vào mục Địa chỉ Shop để điền thông tin lấy hàng. Sau đó, Click Địa chỉ > Thêm địa chỉ mới. Bạn cần phải điền tên, số điện thoại và địa chỉ để shipper đến lấy hàng. Cuối cùng tick chọn Địa chỉ lấy hàng và Lưu lại là bạn đã hoàn thành xong 2 bước.

dia-chi-lay-hang-shopee
Thiết lập địa chỉ lấy hàng trên Shopee

Cài đặt vận chuyển Shop

Bước tiếp theo, bạn cần click vào mục Cài đặt vận chuyển Shop để lựa chọn đối tác vận chuyển cho Shop. Hiện tại, khi bán hàng Shopee, bạn có thể chọn 5 đối tác vận chuyển chính là Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh và Viettel Post, VNPost Nhanh, VNPost Tiết kiệm.

Việc lựa chọn đơn vị vận chuyển bằng cách bật công tắc phía bên phải của từng đơn vị. Bạn cũng hoàn toàn có thể lựa chọn đơn vị vận chuyển ưu tiên, đơn vị này sẽ tự động được chọn đầu tiên khi người dùng mua hàng. Hãy click vào mũi tên bên phải đơn vị vận chuyển và bật công tắc ở mục Thiết lập làm đơn vị vận chuyển ưu tiên.

cai-dat-van-chuyen-ban-hang-shopee
Cài đặt vận chuyển shop bán hàng Shopee

Thiết lập phương thức thanh toán

Bạn hãy truy cập ngay trang https://banhang.shopee.vn/portal/finance/wallet/cards hoặc https://shopee.vn/user/account/payment để cập nhật ví ngân hàng của bạn. Cụ thể, trong mục thiết lập shop, bạn chọn thêm thẻ ngân hàng/tài khoản ngân hàng, điền thông tin theo yêu cầu là xong. Đây là tài khoản mà Shopee sẽ thanh toán cho bạn khi có đơn hàng thành công.

Đăng sản phẩm trên Shopee

Sau khi bạn đã sở hữu tài khoản, thiết lập địa chỉ, thêm tài khoản ngân hàng thành công và bước cuối cùng sẽ là đăng bán sản phẩm. Cách đăng bán sản phẩm trên Shopee rất đơn giản. Bạn chỉ cần quay lại trang chủ “Kênh người bán Shopee”, sau đó chọn mục Sản phẩm > Thêm 1 sản phẩm mới > Tìm hình ảnh, lựa chọn hình ảnh từ máy tính của bạn.

dang-san-pham-ban-hang-shopee
Đăng sản phẩm để bán hàng trên Shopee

Thông tin hình ảnh sẽ hiện ra và bạn sẽ điền đầy đủ thông tin các bước. Bước này rất quan trọng, bạn phải điền thông tin làm sao thật ấn tượng. Ví dụ cụ thể như “Gối hơi chống ngáy siêu mềm” thay vì “Gối hơi chính hãng”. Cuối cùng là ấn Lưu và có một lưu ý nhỏ, bạn có thể đăng nhiều hình ảnh cho 1 sản phẩm thật thu hút, từ đó bán hàng trên Shopee một cách hiệu quả hơn.

Trang trí gian hàng Shopee

Trong Kênh người bán, bạn chọn Trang trí shop, chọn Phiên bản máy tính và chọn Chỉnh sửa để thiết kế gian hàng Shopee. Ở trang này, bạn có thể thay đổi nhiều hiển thị của gian hàng, như banner, thanh điều hướng, thiết kế hình ảnh sản phẩm, sắp xếp thứ tự,… 

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tính năng tự động để hiển thị nội dung phù hợp với từng đối tượng mua hàng dựa trên hành vi mua sắm. Nhờ vậy, bạn có thể tiếp cận người dùng một cách chính xác hơn, thúc đẩy tăng mạnh doanh thu cho shop. Không chỉ thế, Shopee còn cho phép bạn thu hút khách hàng bằng một video ngắn dưới dạng Youtube.

trang-tri-gian-hang-tren-shopee
Trang trí gian hàng trên Shopee thật đẹp mắt để thu hút người xem

Triển khai marketing, quảng bá tăng doanh thu

Để thúc đẩy doanh số, bạn có thể tham khảo một số cách Marketing như sau:

  • Chia sẻ với mạng xã hội: Bạn có thể chia sẻ link Shopee lên Facebook, Zalo, để lôi kéo khách hàng từ các trang mạng này mua sắm. Cách này đơn giản, có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng, tuy nhiên chỉ phù hợp với thời điểm bạn mới lập shop. 
  • Livestream bán hàng: Livestream là cách bán hàng Shopee vô cùng hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua. Bạn có thể dễ dàng tương tác với khách hàng, tăng sự tin tưởng thông qua việc chiếu hình ảnh sản phẩm thực tế. Hơn nữa, cảm giác khan hiếm khi xem livestream khiến nhiều người đưa ra quyết định mua sắm hơn. 
  • Tạo mã giảm giá: Khách hàng luôn luôn thích việc giảm giá, nên đây cũng là một cách bán hàng Shopee tốt. Bạn chỉ cần truy cập mục Công cụ Marketing, chọn Mã giảm giá của tôi là hoàn thành.
  • Chạy quảng cáo Shopee: Ngoài các cách trên, bạn có thể chọn phương pháp chạy Ads trên Shopee. Khi này, bạn trả tiền để mua vị trí hiển thị sản phẩm, phía trên có chữ Tài trợ.
marketing-ban-hang-shopee
Triển khai marketing trên nền tảng Shopee để tăng doanh số

>> Xem thêm: Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee không cần vốn cho người mới bắt đầu

Một số điểm lưu ý để đạt hiệu quả cao khi bán hàng Shopee

Quy trình bán hàng

Để bán hàng Shopee, bạn nên có quy trình thực hiện thật chỉn chu và chính xác, nhằm tối ưu chi phí và tối đa doanh thu. Về cơ bản, các bước bán hàng trên Shopee gồm: 

  • Bước 1: Đăng ký bán hàng và thiết lập gian hàng trên Shopee thật đẹp để thu hút khách hàng. 
  • Bước 2: Đăng bán sản phẩm, điền đầy đủ thông tin như tên, mô tả, danh mục, thương hiệu,… 
  • Bước 3: Quảng bá, marketing sản phẩm như tạo chương trình flash sale, chạy ads,…
  • Bước 4: Chốt đơn cho khách hàng, vận chuyển một cách nhanh chóng, và chăm sóc khách hàng sau mua. 

Thời gian giao hàng

Hiện tại, Shopee hỗ trợ vận chuyển thông qua các đối tác như GrabExpress, beDelivery, Ahamove, Viettel Post, Ninja Van, VNPost, J&T,… Thời gian vận chuyển hỏa tốc trên Shopee là từ 1-2 giờ, vận chuyển nhanh là 1-4 ngày, gói tiết kiệm là 2-6 ngày. Một tip bạn cần lưu ý là luôn luôn giao hàng đúng giờ cho đơn vị vận chuyển Shopee. 

van-chuyen-shopee
Giao hàng cho đơn vị vận chuyển Shopee đúng giờ đến tay khách hàng nhanh nhất

Hình thức rút tiền

Sau khi hoàn thành đơn hàng, doanh thu sẽ được chuyển vào số dư tài khoản của nhà bán hàng Shopee. Từ đây, bạn có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng của mình, thông qua tính năng rút tiền tự động hoặc rút thủ công. Lưu ý, để bảo mật thông tin, Shopee khuyến khích nhà bán hàng cần cẩn trọng khi cung cấp doanh thu, đơn hàng, sản phẩm và các thông tin đăng nhập của shop. 

rut-tien-ban-hang-tren-shopee
Nhà bán hàng rút tiền từ số dư Shopee về tài khoản ngân hàng của mình

Trên đây là những thông tin mà bePOS đã trả lời giúp bạn về Shopee là gì, đồng thời cung cấp cho bạn về cách bán hàng Shopee, mở tài khoản và đăng sản phẩm từ A-Z. Hy vọng với thông tin trên sẽ giúp bạn bùng nổ doanh số, bứt phá doanh thu của mình. Nếu bạn cảm thấy bài viết hữu ích, hãy chia sẻ cho bạn bè và đừng quên để lại bình luận phía dưới nhé!

FAQ

Nền tảng Shopee thanh toán cho nhà bán hàng như thế nào?

Sau khi đơn hàng thanh toán thành công, doanh thu sẽ được chuyển vào số dư TK Shopee của người bán. Với người bán Shopee Mall, đơn hàng sẽ hoàn thành sau 8 ngày kể từ khi giao thành công mà khách hàng không yêu cầu trả hàng. Đối với người mua không thuộc Shopee Mall, con số này giảm xuống còn 4 ngày. 

Bán hàng Shopee độ cạnh tranh cao không?

Bán hàng Shopee có độ cạnh tranh khá cao, nhưng tiềm năng đem lại lợi nhuận lớn. Để tăng khả năng cạnh tranh của shop, bạn nên tuân thủ các bước bán hàng trên Shopee thật chỉn chu, đăng thông tin sản phẩm rõ ràng, hình ảnh đẹp, kết hợp các phương pháp marketing như chạy ads, flash sale,…