Trang chủBlogs MarketingHướng dẫn bán hàng trên Marketplace Facebook chi tiết cho người mới

Hướng dẫn bán hàng trên Marketplace Facebook chi tiết cho người mới

Cập nhật lần cuối: Tháng Chín 09, 2023
Trần Dung
Trần Dung
740 Đã xem

Việc bán hàng trên Marketplace Facebook cho thấy nhiều tiềm năng to lớn. Nó giúp bạn tận dụng được cộng đồng người dùng Facebook đông đảo. Song, để có thể phát huy tối đa những giá trị này, bạn cần lưu ý gì? Hãy để bePOS chia sẻ rõ hơn qua bài viết sau đây.

Tìm hiểu Marketplace Facebook là gì?

Được ra mắt vào năm 2016, Marketplace trên Facebook là một tiện ích tích hợp nhằm hỗ trợ người dùng có thể thực hiện kinh doanh online trực tiếp trên mạng xã hội này. Đây là một lợi thế rất lớn đối với các nhà kinh doanh mới, chưa có nhiều kinh nghiệm khi tận dụng được lượng người dùng khổng lồ trên Facebook. 

Bên cạnh đó, việc tối ưu hóa giao diện cũng như phương thức bán hàng của Marketplace cho thấy nhà sáng lập Facebook thực sự quan tâm đến đối tượng người bán hàng mới. Với nó, bất cứ bạn là ai, chỉ cần sở hữu một tài khoản Facebook chính chủ là bạn đã có thể tham gia bán hàng trên Marketplace Facebook.

facebook-marketplace-la-gi
Tìm hiểu Marketplace Facebook là gì

Cần chuẩn bị những gì trước khi đăng bài trên Marketplace?

Hình ảnh sản phẩm bắt mắt

Hình ảnh sản phẩm là yếu tố đầu tiên gây chú ý tới khách hàng, có thể lôi kéo người xem tìm hiểu nhiều thông tin hơn nếu hình ảnh hấp dẫn. Chính vì vậy, bạn hãy chụp hình ảnh sản phẩm thật đẹp, rõ nét và đem lại cảm giác chân thực nhất có thể.

Một số mẹo chụp ảnh sản phẩm để bán hàng trên Marketplace Facebook:

  • Chọn thiết bị chụp ảnh phù hợp: Bạn không nhất thiết phải sở hữu máy ảnh chuyên nghiệp thì mới có thể chụp ảnh sản phẩm. Điện thoại vẫn là một công cụ hữu ích, nhưng nên ưu tiên các sản phẩm có độ phân giải tối thiểu 12MP. Ngoài ra, bạn có thể trang bị thêm tripod để cố định điện thoại, khiến ảnh không mờ nhòe.
  • Sắp xếp bố cục chụp ảnh: Nếu không phải nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, bạn vẫn có thể tạo ra bức ảnh đẹp nếu thực hiện một số nguyên tắc. Ví dụ, nguyên tắc ⅓ , chỉ lấy tối đa 5 vật thể trong khung hình, nên chọn vị trí làm nổi bật sản phẩm,…
  • Tìm góc chụp ảnh: Bạn có thể chọn góc chụp cận cảnh, chụp tổng thể, góc ngang mắt cơ bản,… Khi bán hàng trên Marketplace Facebook, bạn hãy lưu ý khách hàng thường mong muốn nhìn thấy sản phẩm dưới nhiều góc độ nhất có thể. 
chup-anh-san-pham-bat-mat-de-ban-hang-tren-marketplace-facebook
Chụp ảnh sản phẩm bắt mắt để bán hàng trên Marketplace Facebook

Tạo trang Facebook cá nhân uy tín

Một mẹo bán hàng trên Marketplace Facebook ra đơn nhanh là phải tăng độ uy tín của profile. Nếu khách hàng cảm thấy thích sản phẩm, họ sẽ nhấn vào trang cá nhân người bán để đánh giá là có đáng tin hay không. Vì vậy, trước khi đăng bài bán hàng trên Facebook Marketplace, bạn nên chỉnh sửa lại profile của mình, từ đó tăng mức độ uy tín. Profile của bạn cần có thông tin cá nhân rõ ràng, chia sẻ nội dung tính cực một cách công khai. 

Tham gia vào các group hoạt động sôi nổi 

Một cách để chuẩn bị bán hàng trên Marketplace Facebook là tham gia vào các hội nhóm Facebook. Những hội nhóm này sở hữu lượng người tham giá khá lớn, có thể là tệp khách hàng tiềm năng trong tương lai. Tuy nhiên, bạn chỉ nên tham gia group liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, không nên mất thời gian tham gia group không liên quan đến sản phẩm. 

tham-gia-group-ban-hang-facebook
Tham gia các group bán hàng để gia tăng lượt tiếp cận

Hướng dẫn cách bán hàng trên Marketplace Facebook đơn giản nhất

Sau đây, bePOS sẽ hướng dẫn cách bán hàng trên Marketplace Facebook dành cho bạn với 3 bước nhanh chóng:

Bước 1: Tạo tài khoản Facebook cá nhân

Để tạo một tài khoản Facebook cá nhân, bạn chỉ cần đăng nhập vào trang chủ Facebook và tiến hành điền các thông tin theo hướng dẫn có sẵn. Từ các nhà kinh doanh nhiều kinh nghiệm bán hàng trên Marketplace, bạn nên đảm bảo thông tin của mình là chính xác để dễ dàng xử lý nếu có vấn đề phát sinh trong tương lai.

tao-tai-khoan-ban-hang-tren-marketplace-facebook
Tạo tài khoản bán hàng trên Marketplace Facebook

Bước 2: Đăng tin sản phẩm

Cách đăng bằng máy tính

Sau khi có tài khoản, bạn cần cung cấp thông tin liên quan tới sản phẩm như mức giá, tình trạng, mô tả,… Cách đăng bài niêm yết trên Facebook để bán hàng như sau: 

  • Bước 1: Trên “Bảng tin”, bạn nhấp vào “Marketplace” ở menu.
  • Bước 2: Tiếp theo, bạn nhấp vào “Tạo bài niêm yết mới”, sau đó nhấp vào “Mặt hàng cần bán”.
  • Bước 3: Bạn nhấp vào “Thêm ảnh” để tải ảnh mặt hàng lên từ thiết bị của mình, số lượng ảnh là từ 2 đến 4 ảnh. 
  • Bước 4: Nhập thông tin về mặt hàng như tình trạng, giá,… Nếu mặt hàng là “Miễn phí”, hãy nhập giá bằng 0. Ngoài ra, bạn có thể thêm hashtaf, cập nhật vị trí, chọn nhóm bán hàng mà bạn đã tham gia để tăng lượt tiếp cận. 
  • Bước 5: Nhấp vào “Tiếp”. Lưu ý, nếu mục “Tiếp” có màu xám, hãy đảm bảo bạn đã nhập thông tin theo yêu cầu.
  • Bước 6: Nhấp vào “Đăng” để đăng bài niêm yết trên Marketplace Facebook.
dang-tin-ban-hang-tren-Marketplace-Facebook
Hướng dẫn cách đăng bài niêm yết trên Facebook để bán hàng

Ngoài ra, cách niêm yết bán hàng trên Facebook là bạn phải cập nhật thông tin sản phẩm thật chính xác. Nếu thông tin sản phẩm thiếu sót, sai lệch hay đã thay đổi, bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh qua mục “Chỉnh sửa bài niêm yết”.

Cách đăng bằng điện thoại

Cách đăng bài niêm yết trên Marketplace Facebook cũng khá đơn giản, tương tự như khi đăng bài trên máy tính, cụ thể:

  • Bước 1: Vào mục Marketplace trên giao diện Facebook điện thoại.
  • Bước 2: Nhấp vào Bán ở trên thanh trên cùng để tạo bài viết niêm yết mới.
  • Bước 3: Nhấp vào Tạo bài viết niêm yết mới, thêm ảnh, tiêu đề, giá, vị trí và mô tả để đăng bài. Ngoài ra, bạn còn có thể thêm hashtag, thêm group để bài niêm yết trên Facebook Marketplace tiếp cận nhiều người hơn.
  • Bước 4: Nhấp Đăng là hoàn tất cách bán hàng trên Marketplace Facebook bằng điện thoại.
dang-bai-ban-hang-tren-marketplace-facebook-bang-dien-thoai
Cách đăng bài bán hàng trên Marketplace Facebook bằng điện thoại

Bước 3: Chốt đơn và vận chuyển

Khi khách hàng muốn mua sản phẩm, bạn có thể tiến hành trao đổi trực tiếp trên bài đăng thông tin hoặc qua tin nhắn bán hàng Marketplace. bePOS khuyên bạn lựa chọn phương thức thứ hai để nâng cao bảo mật. 

Các nội dung ưu tiên về việc chốt đơn là: mức giá, phương thức thanh toán, hình thức vận chuyển, phí vận chuyển và khuyến mại nếu có. Một lưu ý nhỏ, khi kết thúc giao dịch, bạn nên đánh dấu là mặt hàng đã bán để khách hàng biết được tình trạng sản phẩm. Như vậy, bạn đã hoàn tất các bước hướng dẫn cách bán hàng trên Marketplace Facebook.

trao-doi-thong-tin-qua-messenger-de-ban-hang
Trao đổi thông tin với khách hàng qua Messenger để chốt đơn

>> Xem thêm: A-Z cách đăng bàn bán hàng trên Facebook hiệu quả cho người mới

Những mẹo bán hàng trên Marketplace Facebook cực hiệu quả

Với mục tiêu giúp hoạt động kinh doanh trở nên hiệu quả hơn, bạn nên tham khảo những mẹo bán hàng trên Marketplace Facebook dưới đây:

Tìm hiểu kỹ mặt hàng không được bán trên Marketplace Facebook

Một người có kinh nghiệm tạo Marketplace trên Facebook sẽ cần biết thứ gì được phép và không được phép. Hiện nay, Marketplace yêu cầu các nhà kinh doanh tuân thủ Chính sách thương mại với 27 nhóm hàng bị nghiêm cấm và 3 nhóm hàng bị hạn chế. Xem chi tiết danh sách mặt hàng không được bán trên Facebook Marketplace Tại đây

Nếu cố tình vi phạm, bạn sẽ phải chịu các hình thức xử lý tương ứng mà Facebook đưa ra, có thể bị khóa nick hoặc mất nick vĩnh viễn. Vì vậy, cách đăng bài trên Marketplace không bị vi phạm là tìm hiểu rõ chính sách nền tảng, xem những mắt hàng nào không được bán hoặc hạn chế bán. 

cac-mat-hang-bi-cam-tren-marketplace-facebook
Tìm hiểu cách đăng bài trên Marketplace không bị vi phạm

Học cách tăng tương tác trên Marketplace để thành công

Việc tăng tương tác giúp sản phẩm của bạn tiếp cận tới nhiều khách hàng hơn, từ đó nâng cao cơ hội chốt đơn. Một số cách tăng tương tác trên Marketplace Facebook chủ yếu là:

  • Tăng tương tác tự nhiên

Phương pháp này là việc tăng tương tác bài viết một cách tự nhiên, thông qua đẩy mạnh chia sẻ, bình luận, phản hồi. Một số lưu ý giúp đạt kết quả nhanh chóng là xây dựng 1 tài khoản uy tín, chất lượng hay tạo các tiêu đề thu hút, hình ảnh bắt mắt cho sản phẩm.

Nhìn chung, quá trình này hoàn toàn miễn phí nhưng lại khiến bạn tốn nhiều thời gian, công sức. Do đó, bạn chỉ nên sử dụng khi gian hàng đã có một lượng khách tương tác ổn định.

tang-tuong-tac-noi-dung-ban-hang-tren-facebook-marketplace
Tăng tương tác nội dung bán hàng trên Facebook Marketplace
  • Tiến hành quảng cáo bài niêm yết trên Marketplace

Một trong những cách tăng tương tác trên Marketplace được sử dụng nhiều nhất thời gian gần đây chính là tiến hành quảng cáo bài niêm yết trên Marketplace Facebook. Các bước thực hiện phương pháp này khá đơn giản, được gợi ý ngay trong quá trình đăng bài sản phẩm. Tuy nhiên, bạn cần bỏ ra một mức phí tương đối. 

Theo bePOS, bạn nên áp dụng quảng cáo bài niêm yết trong thời gian đầu kinh doanh để xây dựng một lượng người mua nhất định, rồi kết hợp các phương pháp khác để tối ưu bán hàng trên Marketplace.

chay-quang-cao-facebook-marketplace
Chạy quảng cáo trên Facebook Marketplace để thúc đẩy doanh số

>> Xem thêm: 10+ cách viết tiêu đề quảng cáo Facebook hấp dẫn khách hàng

  • Khéo léo tận dụng tool bán hàng trên Marketplace

Việc sử dụng tool bán hàng trên Marketplace có thể mang lại hiệu quả bất ngờ với chi phí thấp hơn quảng cáo bài niêm yết trên Marketplace. Một số tool tạo Marketplace trên Facebook bạn nên tham khảo như: Simple Marketplace, Auto Marketplace,…

Dẫu vậy, bạn chỉ nên sử dụng phương pháp này trong trường hợp không còn lựa chọn khác hoặc coi nó như phương pháp bổ trợ. Nguyên nhân là bởi tool bán hàng trên Marketplace có thể bị Facebook quét và xếp vào hành vi vi phạm chính sách. Điều này đồng nghĩa, bạn sẽ bị xử phạt với mức độ tương ứng khiến việc bán hàng trên Marketplace Facebook sẽ bị tác động lớn.

tool-ban-hang-tren-facebook-marketplace
Sử dụng tool hỗ trợ bán hàng trên Facebook Marketplace

Hãy đặt mình vào vị thế khách hàng

Có thể nói, khách hàng là nhân tố quyết định thành công của bạn. Do đó, hãy đặt mình vào vị thế của họ nhằm:

  • Nghiên cứu thị hiếu khách hàng

Biết được khách hàng muốn gì, cần gì giúp bạn tối ưu bán hàng trên Marketplace cũng như tìm ra hướng kinh doanh hiệu quả. Bạn có thể sử dụng các công cụ đánh giá, dự đoán xu hướng người dùng Facebook hiện nay. Một cách khác là tham gia các khóa học về Marketing trên nền tảng mạng xã hội như Facebook. 

hoc-marketing-tren-facebook-marketplace
Tham gia khóa học marketing để bán hàng trên Marketplace Facebook hiệu quả hơn
  • Tìm hiểu cách đánh giá người bán trên Marketplace

Cách đánh giá người bán trên Marketplace Facebook được thực hiện khá đơn giản, thông qua bình luận cụ thể hoặc huy hiệu người bán. Trong đó, huy hiệu người bán dựa trên các tiêu chí: rất nhiệt tình trả lời, người bán hăng hái, có xếp hạng cao và dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy.

Việc người mua có cách đánh giá người bán trên Marketplace ra sao không chỉ phản ánh chất lượng kinh doanh hiện tại của bạn mà còn ảnh hưởng tới lượng khách hàng tiềm năng. Theo tâm lý đám đông và hiệu ứng lan truyền, người ta sẽ ưu tiên tìm đến gian hàng có phản hồi tích cực, từ đó nâng cao cơ hội chốt đơn thành công của người bán. 

danh-gia-seller-tren-facebook-marketplace
Tìm hiểu cách đánh giá seller Marketplace trên Facebook

Trên đây là chia sẻ của bePOS về cách bán hàng trên Marketplace Facebook hiệu quả. Đừng quên theo dõi blog của bePOS để cập nhật nhiều tin tức hữu ích hơn về thị trường thương mại điện tử nhé!

FAQ

Hiện nay, việc bán hàng trên Marketplace Facebook có mất phí không?

Đây cũng là câu hỏi nhiều người thắc mắc khi tìm cách niêm yết bán hàng trên Facebook. Câu trả lời là không, Marketplace hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, Facebook hiện hỗ trợ quảng cáo bài niêm yết trên Marketplace để tăng lượng tiếp cận của khách hàng và dịch vụ này có tính phí.

Xóa Marketplace trên Facebook có khó không?

Nếu muốn dừng hoạt động kinh doanh, hẳn là bạn đang có câu hỏi xóa Marketplace trên Facebook có khó không? Xóa Marketplace Facebook không khó. Bạn có thể thực hiện theo những cách sau: Ngừng đăng bài bán hàng, xóa các bài đăng bán hàng trước đó hoặc xóa tài khoản bán hàng của mình. 

Thuật ngữ bài niêm yết trên Facebook là gì?

Nhiều người chưa hiểu rõ bài niêm yết trên Facebook là gì, có ý nghĩa thế nào. Hiểu đơn giản, đây chính là bài viết niêm yết bán hàng do bạn đăng tải lên Marketplace, bao gồm hình ảnh, thông tin sản phẩm. Với bài niêm yết này, bạn có thể chạy ads để gia tăng doanh số nhanh chóng.