Chiên Đàn Beauty & Healthcare là một trong những cơ sở Spa chăm sóc sức khỏe nổi tiếng tại thành phố du lịch Quảng Ninh. Nằm trong khu đô thị Monbay sầm uất của thành phố Hạ Long, Chiên Đàn Beauty & Healthcare là điểm đến quen thuộc của nhiều chị em phụ nữ yêu thích làm đẹp và chăm sóc sức khỏe. Đến đây, khách hàng có thể tận hưởng những giây phút thư giãn, thoải mái sau những ngày làm việc căng thẳng.
Với những phương pháp chăm sóc sức khỏe từ truyền thống cho tới hiện đại, Chiên Đàn Beauty & Healthcare tự tin mang đến cho chị em phụ nữ Việt một làn da sáng mịn và một cơ thể khỏe mạnh từ sâu bên trong. Hôm nay, bePOS may mắn có dịp phỏng vấn anh Nguyễn Thế Linh – CEO Chiên Đàn Spa Beauty & Healthcare để biết thêm về những giá trị tuyệt vời trong việc kết hợp giữa làm đẹp và chăm sóc sức khỏe cho chị em phụ nữ. Cùng tìm hiểu nhé!
1. Ý tưởng kinh doanh Spa làm đẹp và chăm sóc sức khỏe đã đến với anh như thế nào?
Anh Thế Linh trước đây từng là Đạo diễn – CEO/Founder của The Light Group, là người tạo dựng nên tổ hợp Truyền thông – Tổ chức sự kiện và Branding với bề dày kinh nghiệm hơn 10 năm. Anh Linh từng tham gia tổ chức thành công các sự kiện đẳng cấp và gây được tiếng vang lớn như Festival Nha Trang 2019 cùng chuỗi Fashion Show cho các NTK nổi tiếng như: NTK Thảo Nguyễn, NTK Phương Hồ, NTK Nguyễn Minh Công và hàng loạt các sự kiện vinh danh doanh nghiệp khác.
Anh Linh chia sẻ: “Bản thân tôi xuất thân là một đạo diễn sân khấu, ngoài công việc điều hành một công ty Truyền thông – Sự kiện thì tôi còn kinh doanh thêm một số mảng khác. Ý tưởng kinh doanh Spa chăm sóc sức khỏe bắt đầu từ sau khi tôi nhận phụ trách mảng Marcom cho một tập đoàn làm đẹp. Trong quá trình làm việc, tôi đã nhận ra rằng thị trường hiện tại có vô vàn doanh nghiệp kinh doanh trong ngành thẩm mỹ nhưng lại chẳng mấy doanh nghiệp quyết tâm theo đuổi mô hình chăm sóc sức khỏe cho chị em phụ nữ”.
“Đúng người đúng thời điểm”, may mắn làm sao khi vào khoảnh khắc lóe lên ý tưởng đó, anh Linh đã gặp được một người bạn có chung quan điểm và định hướng. Từ đó cả hai nảy sinh ý định xây dựng một thương hiệu chăm sóc sức khỏe và làm đẹp lành mạnh từ sâu bên trong dành cho người Việt. Và từ đó, với sự quyết tâm và nỗ lực không ngừng nghỉ trong một thời gian dài, Chiên Đàn Beauty & Healthcare được ra đời.
2. Thông qua Chiên Đàn Spa, anh mong muốn mang lại những giá trị tốt đẹp gì dành cho khách hàng, đặc biệt là các chị em phụ nữ Việt?
Với sứ mệnh: “Chăm sóc sức khỏe chủ động cho người Việt”, Chiên Đàn Spa hy vọng có thể góp phần nâng cao sức khỏe cho khách hàng từ sâu bên trong. Tại đây có rất nhiều dịch vụ spa dưỡng sinh, từ massage thư giãn cho đến chăm sóc và trị liệu các vấn đề về sức khỏe. Tuy nhiên, trong số đó, dịch vụ cốt lõi và nổi bật nhất của Chiên Đàn là dịch vụ Detox đại tràng – Detox “cô bé” với công nghệ đến từ Hoa Kỳ, giúp người phụ nữ luôn khỏe mạnh và tự tin.
Kim chỉ nam phát triển của Chiên Đàn Spa chính là đem lại giá trị sức khỏe thật sự cho khách hàng. Vì vậy, khách hàng sẽ được tư vấn chi tiết và kĩ càng về những vấn đề cơ thể đang gặp phải khi đến với Chiên Đàn Spa. Mỗi khách hàng sẽ được tư vấn riêng bởi chuyên gia cũng như xây dựng quy trình trị liệu phù hợp nhất với tình trạng sức khỏe.
3. Điều anh cảm thấy tâm đắc nhất ở Chiên Đàn Spa là gì?
Ở Chiên Đàn Spa, có 3 điều tôi cảm thấy tâm đắc nhất đó chính là không gian, sản phẩm/dịch vụ/cơ sở vật chất và kỹ thuật tay nghề của đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm.
- Về không gian:
Chiên Đàn Spa tự tin dẫn đầu xu hướng khi mang phong cách Indochine vào không gian của Spa. Indochine là phong cách đậm chất Đông Dương, hòa quyện giữa bản sắc dân tộc Việt Nam (tượng trưng cho văn hóa phương Đông) và kiến trúc Tân cổ điển Pháp (tượng trưng cho văn hóa phương Tây).
Với phong cách Indochine, Chiên Đàn Spa mong muốn kế thừa vẻ đẹp truyền thống và tôn vinh nét đẹp thanh lịch hiện đại. Từ đó tạo nên một điểm nhấn trong phong cách mỹ thuật, thể hiện được bản sắc, tinh hoa và bề dày lịch sử trong không gian Spa.
- Về sản phẩm, dịch vụ và cơ sở vật chất
Dịch vụ Detox đại tràng ứng dụng công nghệ độc quyền của Hoa Kỳ, giúp loại bỏ hoàn toàn vi khuẩn, nấm và ký sinh trùng, phòng ngừa ung thư và các bệnh mãn tính hiệu quả.
Dịch vụ Detox cô bé là liệu pháp chăm sóc sức khỏe vùng kín hiện đại nhất, giúp phục hồi và thu nhỏ trẻ hóa cô bé, đồng thời loại bỏ hoàn toàn vi khuẩn gây viêm nhiễm, đặc biệt là virus HPV gây ung thư cổ tử cung.
Dịch vụ gội đầu dưỡng sinh tại Chiên Đàn không chỉ đơn thuần là làm sạch tóc mà khách hàng còn được chăm sóc tóc từ gốc đến ngọn. Với kỹ thuật massage kết hợp cùng trị liệu cổ vai gáy, khách hàng được thư giãn tối đa, tóc được gội đúng cách giảm tình trạng gãy rụng, giảm tổn thương da đầu, tạo môi trường tốt để tóc chắc khỏe tự nhiên.
Dịch vụ Spa Dưỡng sinh Đông Y – Massage trị liệu chuyên nghiệp tại Chiên Đàn sẽ giúp cơ thể được thả lỏng, điều hòa hơi thở, tăng cường lưu thông khí huyết, đẩy nhanh quá trình phục hồi năng lượng.
- Về kỹ thuật tay nghề của đội ngũ chuyên gia
Chiên Đàn Spa tuyển chọn các chuyên viên chăm sóc sức khỏe một cách hết sức cẩn thận. Không chỉ đào tạo về kiến thức, tay nghề cho các kỹ thuật viên mà Chiên Đàn Spa còn đào tạo sự thân thiện và chuyên nghiệp đối với khách hàng. Từ đó, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi trải nghiệm dịch vụ tại Chiên Đàn Spa.
4. Tại sao anh quyết định đặt tên cho Spa là Chiên Đàn? Cái tên này có ý nghĩa như thế nào?
Về ý nghĩa của cái tên Chiên Đàn, anh Linh chia sẻ: “Gia đình tôi đều hướng Phật, và tiếp tục là một sự trùng hợp khi người bạn cổ đông sáng lập cũng là một người hướng Phật. May mắn khi cơ duyên cho gia đình tôi được kết thân với một vị sư thầy trụ trì đáng kính. Chiên Đàn là tên thầy đặt cho thương hiệu với rất nhiều ý nghĩa sâu xa về Phật pháp: Chiên Đàn là mang lại cho mọi người sức khoẻ và hạnh phúc.”
Trong kho tàng tư liệu Phật giáo có ghi chép, “Chiên Đàn” là một loài cây có khả năng chữa được bách bệnh. Tất cả các bộ phận của cây đều là thần dược với khả năng giúp thần trí an tĩnh, điều hòa khí lực, cân bằng cảm xúc. Những yếu tố này rất phù hợp cho spa dưỡng sinh trị liệu, đem lại giá trị sức khỏe từ sâu bên trong cho mọi người.
Đứng đầu trong 5 loại tuyệt đỉnh danh hương, hương thơm của loại gỗ quý Chiên Đàn có thể giúp trấn tĩnh tâm hồn, giảm căng thẳng và bất an. Chiên Đàn cũng là một trong hai loại gỗ duy nhất được dùng để hoả táng các vị minh sư thời xưa, với ý nghĩa “Nếu gặp khó khăn, chỉ cần đốt một thanh gỗ Chiên Đàn, Đức Phật sẽ hiện lên và giúp chúng ta bước qua khó khăn.”
5. Hành trình khởi nghiệp Spa của anh gặp khó khăn nào lớn nhất và anh đã vượt qua như thế nào?
Khó khăn thì cũng có khá nhiều, tuy nhiên tôi nghĩ khó khăn lớn nhất là việc truyền thông các dịch vụ của Chiên Đàn, nhất là dịch vụ Detox đại tràng. Đây là một khái niệm hoàn toàn mới với thị trường, cần có một khoảng thời gian dài để truyền thông, cung cấp thông tin cho khách hàng, nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc chăm sóc sức khỏe chủ động, giảm nguy cơ ung thư đại tràng và cải thiện chức năng của các cơ quan trong cơ thể.
Phần lớn người Việt chúng ta khi có bệnh mới tìm đến các bệnh viện hay các phương pháp để chữa trị chứ chưa có nhiều người nhận thức được việc chăm sóc, phòng ngừa bệnh tật từ khi còn khỏe mạnh.
Để khắc phục những vấn đề trên, tôi đã chọn cách tung ra nhiều chương trình ưu đãi cho khách hàng khi tới trải nghiệm dịch vụ lần đầu với mức chi phí thấp nhất có thể. Ngoài ra Chiên Đàn còn miễn phí tư vấn sức khỏe cho người dùng, mục đích là để khách hàng dần dần tiếp cận với việc chăm sóc sức khỏe chủ động.
Qua chiến dịch này, hầu hết khách hàng đến với Chiên Đàn đều đã thay đổi được nhận thức về việc chăm sóc, phòng ngừa bệnh tật chủ động và tin tưởng lựa chọn Chiên Đàn là điểm đến chăm sóc sức khỏe thường xuyên.
6. Trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu, Chiên Đàn Spa đã có những đổi mới nào?
Bên cạnh việc chú trọng mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, Chiên Đàn Spa cũng đã áp dụng công nghệ để chuyển đổi số thành công trong thời kỳ 4.0. Những công cụ hỗ trợ quản lý khách hàng, Marketing và quản lý doanh thu đã được chúng tôi áp dụng. Trong đó, tôi thấy việc quản lý qua phần mềm là cực kỳ cần thiết đối với bất cứ người chủ spa nào.
Chiên Đàn Spa đã sử dụng phần mềm bePOS để quản lý thẻ trả trước của khách, gửi thông báo khuyến mại hoặc gửi tin nhắn nhắc nhở lịch hẹn đều đặn để khách hàng không bị lỡ bất cứ liệu trình nào. Có thể nói phần mềm bePOS được thiết kế riêng cho các spa – thẩm mỹ viện để tối ưu trải nghiệm khách hàng. Phần báo cáo doanh thu – lãi lỗ trên phần mềm cũng được trình bày rõ ràng và chi tiết bằng biểu đồ, chủ spa có thể dễ dàng theo dõi.
Ngoài ra, khi sử dụng bePOS, Chiên Đàn Spa còn được tham gia gói vay vốn tín chấp kinh doanh từ ngân hàng KBank Thái Lan với mức lãi suất ưu đãi chỉ từ 15%/ năm, hạn mức lên tới 300 triệu đồng. Điều này như tiếp thêm năng lượng cho các công ty khởi nghiệp có thể nhanh chóng phát triển, đặc biệt là ngành cần nhiều vốn đầu tư như Spa – Làm đẹp.
7. Vậy kế hoạch phát triển trong tương lai của Chiên Đàn Spa là gì?
Kế hoạch của Chiên Đàn trong 3 năm tới chính là phát triển mạng lưới hệ thống Chiên Đàn Spa phủ sóng khắp 64 tỉnh thành cả nước. Mục tiêu của Chiên Đàn đơn giản là tiếp tục mang lại nhiều giá trị hơn cho sức khỏe và thay đổi nhận thức của người Việt về tầm quan trọng của việc chủ động chăm sóc sức khỏe.
8. Anh có lời khuyên gì cho những người trẻ khởi nghiệp trong ngành dịch vụ Spa – Chăm sóc sức khỏe không?
Đối với những ai đang có dự định mở tiệm Spa, tôi có lời khuyên cho các bạn là hãy thật sự đam mê với ngành. Đồng thời, đam mê là chưa đủ, phải tìm hiểu, nghiên cứu thêm về ngành Spa và không ngừng trau dồi kiến thức quản lý kinh doanh.
Có một câu nói rất hay rằng: “Nếu muốn đi nhanh, hãy đi một mình, còn nếu muốn đi xa, hãy đi cùng nhau”. Nếu bạn muốn kinh doanh đường dài, hãy tìm một người bạn đồng hành đáng tin cậy, đó có thể là các đối tác hỗ trợ như bePOS, KBank hoặc đơn giản là những người cùng chung chí hướng với bạn.
Xin cảm ơn anh Linh về cuộc trò chuyện!
Follow bePOS:
