Với sự phát triển vô cùng mạnh mẽ của công nghệ, ngày nay, các ấn phẩm hỗ trợ về mặt thị giác ra đời ngày càng nhiều. VR Tour là một giải pháp hoàn hảo hỗ trợ kinh doanh, tiếp thị bằng hình ảnh, video chân thực. bePOS vừa cho ra mắt sản phẩm công nghệ mới Business VR Tour giúp khách hàng trải nghiệm không gian quán cafe, spa, nhà hàng vô cùng mới mẻ và chân thực như ngoài đời. Cùng bePOS tham quan mô hình quán cafe trong bePOS Business VR Tour nhé!
Giới thiệu chung về Business VR Tour của bePOS
Business VR Tour của bePOS là một sản phẩm công nghệ mới, đưa người dùng vào không gian tương tác 3D, trong đó người dùng trải nghiệm thấy được góc nhìn toàn cảnh, có thể di chuyển, tương tác và cảm nhận môi trường ảo sống động như trong thế giới thực.
Sản phẩm này được thiết kế giúp khách hàng, đặc biệt là các chủ kinh doanh trong ngành F&B và Spa, trải nghiệm công nghệ hàng đầu hiện nay. Sản phẩm này cho phép khách hàng khám phá ba không gian kinh doanh đặc trưng là nhà hàng, quán cà phê và tiệm Spa.
Tại mỗi không gian này, các ứng dụng và tính năng của phần mềm quản lý bán hàng, thiết bị bán hàng, phần mềm thương hiệu riêng, phần mềm chăm sóc, kết nối khách hàng, ứng dụng tính lương – hoa hồng nhân viên, ứng dụng quản lý bếp và hàng trăm tính năng khác sẽ được trình bày chi tiết.
Khách hàng tham quan bePOS VR Tour sẽ được tương tác trực tiếp với sản phẩm 360 độ, như thể họ đang có mặt tại cửa hàng. Với không gian trải nghiệm ảo của bePOS, các chủ cửa hàng dễ dàng tiếp cận và hình dung rõ ràng nhất giá trị thu lại của các giải pháp chuyển đổi số.
Sản phẩm này giúp cho các chủ quán có thể tự tham quan trải nghiệm một cách thân thiện nhất, vì bePOS VR Tour đã tích hợp thuyết minh đầy đủ trên tour, nhằm hướng dẫn người xem. Từ đó, họ có thể đánh giá liệu sản phẩm này phù hợp với doanh nghiệp của mình hay không.
Đôi nét về Trung Nguyên E-Coffee trong bePOS Business VR Tour
Trung Nguyên E-Coffee là chuỗi cửa hàng bán lẻ cà phê của Tập đoàn Trung Nguyên Legend, một thương hiệu cà phê nổi tiếng của Việt Nam, được thành lập vào năm 1996 bởi nhà sáng lập Đặng Lê Nguyên Vũ. Chuỗi cửa hàng Trung Nguyên E-Coffee có mặt trên khắp Việt Nam và nhiều quốc gia trên thế giới.
Chuỗi cửa hàng bán lẻ Trung Nguyên E-Coffee cung cấp đa dạng các sản phẩm cà phê, bao gồm cả cà phê rang xay, cà phê hòa tan, cà phê Espresso và các loại thức uống đặc biệt như cà phê sữa đá, cà phê đá xay, trà sữa và soda.
Chuỗi cửa hàng Trung Nguyên E-Coffee hiện đang tin tưởng lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng bePOS phục vụ công việc kinh doanh. Với không gian thực tế ảo Business VR Tour, bePOS giúp khách hàng trải nghiệm không gian quán cafe Trung Nguyên E-Coffee, đồng thời khám phá quy trình vận hành và sử dụng phần mềm quản lý quán cafe bePOS trong thực tế.
Mời quý bạn đọc cùng tham gia trải nghiệm chuyến tham quan bePOS VR Tour quán cafe Trung Nguyên E-Coffee vô cùng thú vị theo hướng dẫn dưới đây nhé!
Hướng dẫn tham quan mô hình Quán cafe trong bePOS Business VR Tour
Chúng ta hãy cùng khám phá, tham quan mô hình quán cafe Trung Nguyên E-Coffee trong bePOS Business VR Tour.
Khách đặt đồ uống trên app beConnect
Với sự phát triển của công nghệ 4.0 hiện nay, việc đặt đồ uống tại quán trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Với các quán cafe sử dụng phần mềm bePOS, khách hàng có thể đặt đồ uống đơn giản thông qua ứng dụng beConnect. Khách hàng chỉ cần tải app về điện thoại và dùng tại nhà, beConnect sẽ giúp khách hàng tìm kiếm và đặt đồ uống trước khi đến quán hoặc đặt giao hàng tận nhà.
Đây là ứng dụng thương hiệu riêng được phát triển bởi bePOS, có thiết kế thân thiện, dễ sử dụng, giúp khách hàng dễ dàng đặt món trước và giúp chủ quán chuẩn bị đồ uống một cách hiệu quả.
beConnect không chỉ giúp khách hàng tìm kiếm và đặt món một cách dễ dàng, mà còn có nhiều tính năng khác như:
- Giúp khách hàng tìm kiếm cửa hàng gần nhất để đặt hàng
- Khách hàng kiểm tra được điểm tích lũy, coupon và thời hạn của coupon
- Chủ quán có thể gửi tin nhắn miễn phí để cảm ơn khách hàng đã thanh toán và sử dụng dịch vụ qua app beConnect
- Khách hàng đánh giá cửa hàng trên app
- Remarketing, gửi thông tin, thông báo theo chiến lược cho khách hàng
Đây là một giải pháp toàn diện, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý quán một cách hiệu quả và tiện lợi.
Tại quầy counter: Order đồ uống và thanh toán
Ngay sau khi đặt đồ uống, khách hàng sẽ bước vào quầy counter ngay đầu tiên. Đây là nơi order đồ uống và thanh toán. Khách hàng sẽ được đón tiếp bằng sự thân thiện và niềm nở của nhân viên thu ngân.
Order đồ uống
Trên quầy Counter sẽ được trang bị bộ 5 sản phẩm cần thiết nhất để hoạt động, bao gồm phần mềm order và tính tiền bePOS, phần mềm beDisplay, màn hình iPad, giá đỡ iPad và máy in nhiệt để in hóa đơn thanh toán.
Khách hàng có thể xem toàn bộ menu, các chương trình ưu đãi của quán trên màn hình beDisplay. Sau đó, nhân viên sẽ tiếp nhận order của khách hàng bằng cách nhập thông tin vào phần mềm bán hàng bePOS.
beDisplay sẽ hiển thị thông tin order và tổng tiền thanh toán cho khách hàng để khách thanh toán dễ dàng. Ngoài ra, khách hàng còn có thể đánh giá sản phẩm, dịch vụ của quán ngay trên app. beDisplay còn tích hợp tính năng chấm công nhân viên tiện lợi.
bePOS là phần mềm tối ưu giúp thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ từ bán hàng, chọn món, thay đổi món, gộp bàn, tách bàn, thanh toán, in phiếu tạm tính, và nhiều tính năng khác. Đặc biệt, bePOS có tính năng cho phép nhân viên được phân quyền xoá hoặc không được phép xoá món khi đã in phiếu tạm tính.
Sau khi khách hàng đã chọn được đồ uống yêu thích, màn hình beDisplay sẽ hiển thị danh sách đồ uống và tổng số tiền cần thanh toán. Việc sử dụng các sản phẩm và phần mềm hiện đại này sẽ giúp quán cà phê hoạt động hiệu quả hơn và tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Thanh toán
Sau khi khách hàng đã chọn được đồ uống yêu thích và đặt order, nhân viên sẽ xác nhận thông tin order và in hóa đơn từ máy in nhiệt. Nhân viên sẽ gửi bill đến khách hàng và mời khách hàng ra bàn ngồi chờ đồ uống.
Phần mềm bePOS tích hợp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và tiện lợi cho khách hàng, bao gồm tiền mặt, quét mã QR động và quẹt thẻ ngân hàng. Khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với mình và tiến hành thanh toán một cách dễ dàng.
Việc tích hợp nhiều phương thức thanh toán giúp quán cà phê tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả hoạt động và mang lại sự tiện lợi cho khách hàng.
Tại quầy Bar (pha chế)
Khu vực quầy pha chế trong quán cà phê đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong kinh doanh. Để đồng bộ thông tin giữa các bộ phận, đảm bảo đúng thông tin order của khách, quầy pha chế được trang bị một chiếc máy in phiếu báo đồ uống, giúp nhân viên pha chế có thể tiếp nhận thông tin order và làm đồ uống một cách dễ dàng.
Thông tin order tại quầy thu ngân sẽ được chuyển đến khu vực quầy pha chế và in ra từ máy in nhiệt.
Sau khi nhân viên pha chế đã làm xong đồ uống, nhân viên phục vụ sẽ mang ra bàn cho khách hàng.
Chủ quán cafe /quản lý xem báo cáo
Chủ quán hoặc người quản lý trong quán cà phê luôn đóng vai trò then chốt và ảnh hưởng trực tiếp tới thành công trong kinh doanh. Mặc dù ít khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nhưng họ đảm nhận vai trò quan trọng trong việc quản lý và vận hành quán cà phê. Một trong những công việc quan trọng của chủ quán cafe đó là xem báo cáo, kiểm soát và đánh giá kết quả kinh doanh.
bePOS cung cấp cho khách hàng trọn bộ giải pháp Back Office giúp vận hành quán cà phê chuyên nghiệp. Bộ giải pháp này bao gồm:
- Giải pháp theo dõi đơn hàng: Giúp quản lý quán cà phê có thể theo dõi đơn hàng một cách dễ dàng và chính xác từ khi khách hàng đặt món cho tới khi thanh toán.
- Giải pháp quản lý tài chính: Giúp quản lý quán cà phê có thể xem báo cáo doanh thu và chi phí chính xác theo thời gian thực của tất cả các chi nhánh quán.
- Giải pháp quản lý kho: Giúp quản lý quán cà phê có thể quản lý nguyên liệu trong kho theo thời gian thực, nhanh chóng chính xác và hiệu quả.
- Giải pháp quản lý nhân viên: Giúp quản lý quán cà phê có thể quản lý nhân viên, chấm công và theo dõi doanh thu theo từng nhân viên một cách đầy đủ và chi tiết.
Ngoài ra, bePOS còn hỗ trợ thiết lập mô hình báo cáo riêng trên Back Office theo nhu cầu của chuỗi thương hiệu. Tất cả các giải pháp này giúp quán cà phê vận hành chuyên nghiệp hơn và đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất.
Hơn nữa, nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng mô hình kinh doanh của các chủ quán cà phê, bePOS có thể mở cổng API giúp tích hợp các giải pháp như: Marketing, thanh toán, kế toán, CRM,… Ví dụ, đối với chuỗi nhượng quyền Trung Nguyên E-coffee, bePOS đã thiết kế tính năng đặt hàng dành riêng cho các chủ quán trên Back Office, giúp người chủ dễ dàng nhập nguyên liệu pha chế từ Trung Nguyên, đảm bảo chất lượng cho đồ uống.
Trong lĩnh vực kinh doanh F&B, tương tác giữa quán cà phê và khách hàng là yếu tố vô cùng quan trọng. Vì vậy, bePOS đã phát triển giải pháp bePOS CRM để hỗ trợ chủ quán quản lý và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả. Giải pháp này có những tính năng nổi trội như thu thập thông tin khách hàng, tự động tương tác với khách hàng thông qua các chương trình hội viên, voucher, tích điểm đổi quà, đưa ra báo cáo phân tích chân dung khách hàng, tích hợp SMS/Zalo và tích hợp với các nền tảng Marketing.
Hiện nay, bePOS CRM đã trở thành giải pháp chăm sóc khách hàng chuyên biệt cho ngành F&B và được nhiều chủ quán tin tưởng sử dụng.
Với công việc bận rộn, chủ kinh doanh thường không thể có mặt tại cửa hàng 24/7 để kiểm soát hoạt động của quán cà phê. Để giải quyết vấn đề này, bePOS đưa ra giải pháp là phần mềm beOwner – công cụ đắc lực cho chủ quán.
Phần mềm beOwner giúp chủ quán có thể theo dõi tình hình doanh thu của quán cà phê mọi lúc mọi nơi chỉ với một chiếc smartphone hoặc máy tính bảng. Phần mềm cung cấp thông tin doanh thu trực quan và cập nhật theo thời gian thực, giúp chủ quán có thể kiểm soát hoạt động của quán một cách tiện lợi và chính xác.
Ngoài ra, phần mềm beOwner cũng cung cấp các báo cáo thống kê về số lượng đơn hàng bán chạy nhất hay thấp nhất, giúp chủ quán cà phê lên kế hoạch kinh doanh tốt hơn trong tương lai. Với phần mềm beOwner, chủ quán cà phê có thể quản lý hoạt động kinh doanh của quán một cách thông minh và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Trên đây là hướng dẫn tham quan mô hình quán cafe E-Coffee trong bePOS Business VR Tour. Có thể thấy, bePOS tích hợp đầy đủ tính năng hoàn hảo cho một quy trình mua hàng, trải nghiệm sản phẩm của khách hàng và giúp chủ kinh doanh quản lý công việc kinh doanh một cách hoàn hảo.
Để được tư vấn chi tiết hơn về phần mềm quản lý quán cafe, vui lòng liên hệ theo hotline 024 7771 6889 hoặc chat trực tiếp qua Fanpage Facebook, Zalo OA của bePOS.
Follow bePOS:
