Kinh nghiệm kinh doanh nước hoa từ A-Z cho người mới (2023)

Đời sống người Việt ngày càng phát triển, đi cùng với đó là nhu cầu làm đẹp tăng cao. Những mặt hàng như quần áo, mỹ phẩm, nước hoa luôn thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Dưới đây, bePOS sẽ tìm hiểu cách kinh doanh một trong các mặt hàng kể trên, đó là nước hoa. Kinh doanh nước hoa cần đầu tư bao nhiêu, nên chú ý những gì? Hãy đọc bài viết này cùng bePOS nhé!

Tổng quan thị trường nước hoa Việt Nam

Trong vài thập kỷ qua, nhu cầu sử dụng nước hoa tại Việt Nam đã tăng mạnh, mở ra cơ hội cho ngành kinh doanh nước hoa và những người đam mê pha chế hương thơm.

Thị trường nước hoa tại Việt Nam đã phát triển đáng kể, đặc biệt trong khoảng 10 năm gần đây. Dòng nước hoa nào xuất hiện tại các cửa hàng nước ngoài thì không lâu sau đã có mặt ở Việt Nam, kể cả những thương hiệu đắt tiền như Clive Christian, Frederick Mall, Le Labo và MFK, cũng như những thương hiệu quen thuộc như Chanel, Dior, Lancôme, Bvlgari và Burberry.

Thị trường nước hoa tại Việt Nam không chỉ phong phú về dòng sản phẩm mà còn đa dạng về dạng đóng gói. Ngoài những chai nguyên nilon thông thường, thị trường còn có nước hoa tester (chỉ dùng để thử mùi hương), nước hoa chiết (rút từ chai to sang chai nhỏ) và nước hoa mini. Những sản phẩm này thường được ưa chuộng vì giá thành thấp hơn so với những chai nước hoa tiêu chuẩn.

Tuy nhiên, thị trường nước hoa Việt Nam còn đối mặt với nhiều thách thức. Việc mua bán chủ yếu thông qua internet và mạng xã hội làm cho việc kiểm soát nguồn gốc, giá cả và chất lượng trở nên khó khăn. Sự xuất hiện của nước hoa giả, nhái (hay còn gọi là nước hoa fake) với giá rẻ cùng việc trà trộn với nước hoa chính hãng đã tạo ra sự bất an cho người tiêu dùng và cơ quan quản lý.

Những lợi thế và rủi ro khi kinh doanh nước hoa

Lợi thế và rủi ro khi kinh doanh nước hoa là những yếu tố quan trọng mà bạn nên xem xét khi tham gia vào ngành này.

Lợi thế

Kinh doanh nước hoa có khá nhiều tiềm năng:

• Tích hợp cá nhân và cá tính: Nước hoa là một phần quan trọng của cá nhân và cá tính. Kinh doanh nước hoa cho phép bạn thể hiện sự sáng tạo và tạo ra các sản phẩm phù hợp với đặc điểm và sở thích của từng người tiêu dùng
• Ngách thị trường đa dạng: Thị trường nước hoa có nhiều ngách và phân khúc khách hàng khác nhau, từ các thương hiệu xa xỉ đến sản phẩm hàng ngày. Điều này tạo ra nhiều cơ hội khác nhau để bạn tận dụng
• Dịch vụ sáng tạo và tùy chỉnh: Bạn có thể cung cấp dịch vụ tùy chỉnh nước hoa, cho phép khách hàng tạo ra sản phẩm độc đáo phản ánh cá tính của họ
• Khả năng tạo thương hiệu độc đáo: Với sự sáng tạo trong thiết kế, mẫu mã và hương thơm, bạn có thể xây dựng một thương hiệu độc đáo và tạo nên sự khác biệt.

Rủi ro

Một số rủi ro khi kinh doanh nước hoa có thể bạn phải đối mặt:

• Cạnh tranh khốc liệt: Ngành công nghiệp nước hoa có sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các thương hiệu lớn đến các thương hiệu nhỏ
• Yêu cầu kiến thức và kỹ năng đa dạng: Kinh doanh nước hoa đòi hỏi kiến thức về hương thơm, hóa học, thiết kế, tiếp thị và quản lý
• Chất lượng và hương thơm: Chất lượng sản phẩm và mùi hương là yếu tố quan trọng. Một sản phẩm kém chất lượng hoặc không phù hợp với người dùng có thể ảnh hưởng đến danh tiếng của bạn. Bạn phải am hiểu cách bảo quản sản phẩm nước hoa
• Pháp luật và quy định: Các quy định về thành phần hóa học, bản quyền và nhãn hiệu cần được tuân thủ nghiêm ngặt
• Sự biến đổi trong thị trường: Xu hướng và sở thích của khách hàng về mùi hương có thể thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi bạn phải linh hoạt và thích nghi
• Hàng giả, hàng nhái: Trên thị trường có rất nhiều nhãn hiệu giả, kém chất lượng, khó phân biệt. Nếu không đủ am hiểu về nước hoa, bạn dễ nhập phải hàng giả, hàng nhái khi kinh doanh nước hoa.

Ngoài ra, đây là lĩnh vực có tiềm năng kiếm lợi nhuận lớn, nên mức độ cạnh tranh khá cao. Nếu không có chương trình quảng cáo, Marketing hợp lý, cửa hàng của bạn sẽ bị “chìm nghỉm” giữa rất nhiều đối thủ cạnh tranh khác. 

Thủ tục mở cửa hàng kinh doanh nước hoa

Một trong những khó khăn khi kinh doanh nước hoa nhiều người gặp phải là thiếu hiểu biết về quy định pháp luật. Nếu muốn kinh doanh nước hoa, bạn cần nộp hồ sơ đăng ký kinh doanh tại bộ phận một cửa của UBND cấp quận/huyện nơi đặt trụ sở kinh doanh chính. Một số giấy tờ, tài liệu cần chuẩn bị bao gồm:

• Giấy đề nghị đăng ký kinh doanh theo mẫu pháp luật quy định.
• Bản sao CMND hoặc CCCD người đăng ký kinh doanh.
• Hợp đồng thuê địa điểm kinh doanh cửa hàng, hoặc chủ quyền nhà nếu là chủ sở hữu.
• Nếu là hộ kinh doanh cá thể thì cần nộp thêm Biên bản họp các thành viên thành lập hộ kinh doanh cửa hàng nước hoa.

Muốn kinh doanh nước hoa cần bao nhiêu vốn?

Tổng chi phí để mở một cửa hàng kinh doanh nước hoa dao động từ 100 triệu tới hàng tỷ đồng tùy vào quy mô và các sản phẩm nước hoa bạn kinh doanh.

Chi phí thuê mặt bằng kinh doanh

Thuê mặt bằng là nội dung khá quan trọng, giúp quyết định việc kinh doanh nước hoa cần bao nhiêu vốn. Thông thường, mọi người đều muốn sở hữu cửa hàng tại địa điểm đẹp, khu vực đông dân cư, trục đường chính nội thành. Tuy nhiên, giá thuê tại đây không hề rẻ, có thể dao động từ 10 triệu cho đến vài chục triệu đồng/tháng. 

Đối với nước hoa, đây được coi là mặt hàng khá thượng lương, giá đắt nên nhiều nhà phân phối chọn những tòa nhà đẹp, trung tâm thương mại để kinh doanh. Ngoài ra, nếu không có nhiều vốn, bạn có thể mở cửa hàng online và hợp tác với một bên vận chuyển thứ 3, hoặc tận dụng các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada,… 

Chi phí thiết kế cửa hàng

Như đã nói, đây là mặt hàng phục vụ nhu cầu làm đẹp, nên không gian thiết kế cửa hàng cũng phải có tính thẩm mỹ cao. Cửa hàng bán nước hoa thường sẽ bao gồm hệ thống tủ kính, hệ thống đèn, đem lại sự sang trọng và tinh tế. Tổng chi phí bỏ ra để thiết kế không gian này có thể dao động từ 20 triệu trở lên. 

Chi phí thuê nhân viên

Để thuê nhân viên, bạn có thể phải bỏ ra từ 5 đến 8 triệu/người/tháng, tùy vào kinh nghiệm và chức vụ mỗi người. Ngoài ra, bạn có thể mất thêm chi phí đào tạo kiến thức cho nhân viên, bởi đối tượng sử dụng mặt hàng này đều là những người khá giả, yêu cầu cao về sản phẩm. Vì vậy, nhân viên của bạn phải có kỹ năng và kiến thức về các thương hiệu để tư vấn cho khách hàng. 

Chi phí nguồn hàng

Chi phí nguồn hàng sẽ phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh nước hoa mà bạn triển khai. Ví dụ, nếu nhắm đến khách hàng khá giả, thu nhập cao, số tiền bạn bỏ ra có thể lên đến hàng trăm triệu đồng. Ngược lại, nếu lựa chọn thương hiệu bình dân, phù hợp với học sinh, sinh viên, bạn cần khoảng 20 triệu đồng trở lên để đầu tư. Với phân khúc cao cấp, tiền nhập hàng có thể lên tới hàng tỷ đồng bởi các sản phẩm nước hoa cao cấp có giá trị rất cao. 

Tổng hợp kinh nghiệm kinh doanh nước hoa 

Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng

Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng giúp bạn có cái nhìn toàn diện về ngành công nghiệp nước hoa, từ đó tạo ra một chiến lược kinh doanh hiệu quả và tối ưu hóa cơ hội thành công. Bạn có thể thực hiện các bước nghiên cứu thị trường kinh doanh nước hoa như sau:

• Phân tích đối tượng khách hàng: Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Họ là ai? Tuổi tác, giới tính, sở thích, thu nhập và phong cách sống của họ như thế nào?
• Khảo sát nhu cầu và xu hướng: Tìm hiểu về nhu cầu thực tế của người tiêu dùng về nước hoa. Điều này bao gồm cả xu hướng mùi hương phổ biến và sự thay đổi trong sở thích của họ theo thời gian
• Xem xét cạnh tranh: Nghiên cứu và đánh giá các thương hiệu nước hoa hiện có trên thị trường. Điều này giúp bạn hiểu rõ thị trường và tìm ra cách để tạo nên điểm khác biệt cho sản phẩm của mình
• Phân tích thị trường tiềm năng: Đánh giá tiềm năng phát triển thị trường nước hoa trong tương lai. Liệu có sự gia tăng về nhu cầu? Có xu hướng mở rộng từ phân khúc khách hàng cụ thể nào không
• Định vị thương hiệu: Xác định điểm mạnh và điểm yếu của thương hiệu nước hoa bạn định kinh doanh. Điều này giúp bạn xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn
• Nghiên cứu giá cả: Tìm hiểu về mức giá cả phù hợp với thị trường và khách hàng mục tiêu của bạn. Giá cả cần phải phản ánh chất lượng sản phẩm và giá trị thương hiệu
• Phân tích kênh phân phối: Xác định các kênh phân phối thích hợp để đưa sản phẩm đến tay khách hàng. Bao gồm cả cửa hàng cố định, trang web thương mại điện tử, mạng xã hội, và các cơ hội hợp tác khác
• Phân tích văn hóa và pháp luật: Hiểu rõ về các quy định về thành phần hóa học, quảng cáo, và nhãn hiệu trong ngành nước hoa. Điều này giúp bạn tuân thủ đúng quy định và tránh rủi ro pháp lý
• Thăm các cửa hàng và triển lãm: Đi thăm các cửa hàng bán nước hoa, triển lãm thương mại và các sự kiện liên quan để thấy trực tiếp cách thị trường hoạt động và tương tác với khách hàng.

>> Xem thêm: Kinh nghiệm kinh doanh nước hoa chiết từ A-Z

Chọn nguồn cung cấp tin cậy

Việc chọn nguồn cung cấp kinh doanh nước hoa tin cậy là một phần quan trọng để đảm bảo chất lượng sản phẩm, nó ảnh hưởng tới uy tín cũng như hiệu quả kinh doanh nước hoa. Bạn nên tìm hiểu về kinh nghiệm và uy tín của nguồn cung cấp trong ngành nước hoa. Đánh giá thông tin về lịch sử, danh tiếng, và tương tác với các doanh nghiệp khác. Kiểm tra mẫu sản phẩm, xem xét về hương thơm, độ lưu hương và độ bám mùi để đảm bảo chất lượng tốt.

Tìm hiểu ý kiến ​​phản hồi từ các khách hàng hay chủ kinh doanh khác đã hợp tác với nguồn cung cấp để hiểu rõ hơn về trải nghiệm của họ. Nếu có thể, bạn nên thực hiện một quá trình thử nghiệm hoặc mua mẫu thử từ nguồn cung cấp trước khi quyết định hợp tác lâu dài.

Đầu tư sản phẩm

Bạn nên đầu tư kinh doanh nước hoa chính hãng, chất lượng cao từ các quốc gia như Ý, Mỹ hay Pháp. Những thương hiệu cao cấp luôn có các đợt giảm giá lớn vào ngày lễ, hoặc Black Friday mỗi năm. Thậm chí, có những sản phẩm giảm lên đến 50%, khi mua số lượng lớn sẽ tiết kiệm khá nhiều ngân sách. Nếu muốn tìm các sản phẩm giá bình dân hơn, bạn có thể nhập hàng từ các nước Châu Á như Hàn, Nhật,…

Đầu tư trang trí cửa hàng

Không gian nội và ngoại thất cửa hàng sẽ ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua sắm của khách hàng. Bạn không cần một không gian quá lớn, nhưng hãy khiến khách hàng cảm thấy mãn nhãn khi bước vào. Một số tips trang trí cửa hàng kinh doanh nước hoa là sử dụng nền  trắng, chất liệu kính, bố trí khuếch tán xung quanh phòng,…

Chọn kênh bán hàng phù hợp 

Facebook, Instagram và Tiktok là các trang mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay, nên được nhiều chủ kinh doanh tận dụng bán hàng. Bạn có thể tự quảng cáo sản phẩm trên trang cá nhân của mình, hoặc lập page bán hàng riêng mà không mất bất cứ chi phí nào. 

Việc hợp tác với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada cũng là một cách kinh doanh nước hoa online. Khi đăng ký bán hàng tại đây, bạn cũng không mất bất cứ chi phí nào để xây dựng trang kinh doanh. Hiện nay, rất nhiều chủ kinh doanh sử dụng phương pháp đa kênh, kết hợp cả mạng xã hội và sàn thương mại điện tử nhằm thúc đẩy doanh thu. 

Xây dựng uy tín với khách hàng

Như đã nói, nước hoa là mặt hàng đặc biệt, thường hướng đến nhóm người dùng khá giả, có thu nhập tốt. Những khách hàng này rất quan tâm đến chất lượng sản phẩm, cũng như nguồn gốc, xuất xứ. Vì vậy, việc xây dựng uy tín của cửa hàng là rất quan trọng. Để thực hiện điều này, bạn có thể công khai các loại giấy tờ như giấy phép kinh doanh, giấy ủy quyền phân phối sản phẩm của thương hiệu, giấy chứng nhận nguồn gốc,…. 

Thông điệp quảng cáo

Quảng cáo là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh nước hoa. Khách hàng sẽ không biết đến cửa hàng, nếu bạn không có thông điệp quảng cáo hấp dẫn, ngay cả khi đã đầu tư vào chất lượng sản phẩm. Thông điệp quảng cáo là các ý tưởng bằng văn bản, hình ảnh, nhằm truyền đạt thông điệp đến người xem. Qua đó, bạn có thể thúc đẩy hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu. 

Tư vấn & chăm sóc khách hàng

Tư vấn là một trong những yếu tố quyết định hiệu quả kinh doanh nước hoa của bạn. Nếu nhân viên trả lời thiếu nhiệt tình, không có kiến thức về sản phẩm, thì khả năng cao sẽ bị khách hàng từ chối mua. Ngoài ra, nếu không biết cách giữ chân, khách hàng của bạn có thể bị hấp dẫn bởi nhiều cửa hàng khác có dịch vụ tốt hơn. Bởi lẽ, kinh doanh nước hoa, mỹ phẩm là lĩnh vực có tính cạnh tranh khá cao. 

Cách tìm nguồn hàng kinh doanh nước hoa giá tốt

Kinh doanh nước hoa chính hãng: Nhập trực tiếp từ thương hiệu lớn

Nhập trực tiếp từ các hãng lớn là phương pháp nhiều người áp dụng khi lập kế hoạch kinh doanh nước hoa. Khi này, bạn không phải làm việc với bất cứ bên trung gian nào. Nguồn hàng của bạn cũng được đảm bảo hoàn toàn về chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ,… 

Bên cạnh đó, những hãng nước hoa như Homage Perfume, Perfume Garden, EMA Perfume đều có chiết khấu rõ ràng, các chính sách ưu đãi cho đại lý và cộng tác viên. Để thực hiện, bạn chỉ cần liên hệ với đại diện thương hiệu nước hoa, nhập hàng theo số lượng đăng ký, bán hàng và hưởng chiết khấu niêm yết trước. 

Mua nước hoa từ website nước ngoài

Một cách khác được nhiều người áp dụng để kinh doanh nước hoa là nhập hàng từ các website nước ngoài. Tuy nhiên, nước hoa là mặt hàng dễ vỡ, nhiều rủi ro khi vận chuyển ở khoảng cách xa. Bạn phải làm rõ vấn đề này với người bán, thỏa thuận chính sách bồi thường thiệt hại khi xảy ra sự cố. 

Một số website uy tín bạn có thể tham khảo:

• sephora.fr
• nocibe.fr
• amazon.com
• ebay.com

Nguồn hàng nước hoa xách tay

Nếu có người thân ở nước ngoài, bạn có thể nhập nguồn hàng nước hoa xách tay. Phương pháp này được đánh giá cao nhờ chất lượng tốt, độ tin cậy đảm bảo. Bạn có thể nhờ người thân mua từ cửa hàng chính hãng nước ngoài để gửi về Việt Nam bán. 

Thậm chí, nhiều người còn nhờ tiếp viên hàng không tại cửa hàng miễn thuế, sau đó thanh toán chi phí vận chuyển. Bởi lý do, các mặt hàng MIỄN THUẾ này vẫn là hàng chính hãng nhưng có giá “mềm” hơn. 

Lưu ý để kinh doanh nước hoa thành công

Phát triển chương trình khuyến mãi và ưu đãi

Một trong những phương pháp kinh doanh nước hoa hiệu quả là tận dụng các chương trình khuyến mại, ưu đãi. Một số chương trình bạn có thể tham khảo để kinh doanh nước hoa thành công: 

• Ưu đãi cho lần mua đầu tiên: Hỗ trợ khách hàng mới bằng việc cung cấp ưu đãi đặc biệt cho lần mua đầu tiên, có thể là giảm giá, quà tặng kèm, hoặc vận chuyển miễn phí
• Khuyến mãi mùi hương mới: Khi bạn ra mắt sản phẩm mới, tạo ra chương trình khuyến mãi dành riêng cho sản phẩm đó để thu hút sự chú ý của khách hàng
• Gói quà tặng: Tạo ra các gói quà tặng hấp dẫn, bao gồm nước hoa và các sản phẩm làm đẹp khác của cùng một thương hiệu.
• Khuyến mãi mua kèm: Tặng sản phẩm hoặc giảm giá cho những đơn hàng có giá trị lớn hoặc mua hàng kèm theo sản phẩm nước hoa
• Chương trình tích điểm: Xây dựng chương trình tích điểm để khách hàng có thể tích luỹ điểm và đổi lấy ưu đãi sau này
• Ưu đãi dành riêng cho thành viên: Khuyến khích khách hàng tham gia thành viên của cửa hàng hoặc trang web của bạn bằng cách cung cấp ưu đãi độc quyền cho họ
• Quà tặng theo mùi hương: Khi khách hàng mua một sản phẩm cụ thể, tặng họ một mẫu thử của mùi hương tương tự hoặc liên quan
• Thư viện mùi hương: Tạo ra một thư viện mùi hương trực tuyến để giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu và chọn lựa sản phẩm
• Chương trình khuyến mãi dịp đặc biệt: Kết hợp với các sự kiện như ngày Valentine, Black Friday, Sinh nhật cửa hàng để tạo ra chương trình khuyến mãi đặc biệt.

Ngoài ra, bạn cũng nên tham khảo phương pháp quảng cáo thông qua KOL, KOC. Đây là việc hợp tác với những người có tiếng nói trong cộng đồng, từ đó tác động đến quyết định mua sắm của khách hàng. Ví dụ, nếu muốn quảng cáo cửa hàng nước hoa, bạn có thể liên hệ booking với người mẫu ảnh, diễn viên, ca sĩ,… 

>> Xem thêm: Các bài đăng bán, kinh doanh nước hoa hay nhất

Kinh doanh nước hoa chiết: Nhập chai lớn, bán chai nhỏ

Một trong những khó khăn khi kinh doanh nước hoa là giá cao, không phù hợp với mọi khách hàng. Để giải quyết điều này, bạn có thể nhập chai lớn, bán chai nhỏ. Việc chiết thành chai nhỏ với giá cả hợp lý hơn có thể thúc đẩy hành vi dùng thử của khách hàng, từ đó tăng doanh thu cho cửa hàng. 

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng như có thể giúp tối ưu hóa quản lý cửa hàng nước hoa và cải thiện hiệu suất kinh doanh của bạn. Đây cũng là xu hướng được nhiều chủ kinh doanh nước hoa lựa chọn. Một trong số đó là phần mềm quản lý bán hàng bePOS.

bePOS có thể hỗ trợ bạn trong nhiều công việc kinh doanh nước hoa như:

• Xử lý đơn hàng dễ dàng: bePOS giúp bạn tạo và quản lý đơn hàng từ khách hàng. Bạn có thể theo dõi quá trình xử lý đơn hàng, thông báo tình trạng đơn hàng cho khách hàng và quản lý việc giao hàng một cách thuận tiện

• Tổ chức tồn kho một cách hiệu quả: Chủ cửa hàng có thể theo dõi lượng tồn kho của các sản phẩm nước hoa. Bạn có thể dễ dàng biết được số lượng hàng tồn, giúp bạn quản lý tồn kho một cách thông minh
• Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng: Lưu trữ chi tiết thông tin của khách hàng, lịch sử mua hàng và thông tin liên hệ, giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng và áp dụng vào các chương trình chăm sóc khách hàng
• Thống kê và báo cáo kinh doanh: Cung cấp các báo cáo về doanh thu, lợi nhuận, tồn kho và các hoạt động bán hàng, đánh giá hiệu quả kinh doanh
• Quản lý chương trình khuyến mãi: bePOS tạo và quản lý các chương trình khuyến mãi và ưu đãi như tạo giảm giá, quà tặng hoặc các chương trình khác để thu hút khách hàng. Bạn cũng có thể gửi email, tin nhắn thông báo chương trình khuyến mại tự động tới khách hàng
• Quản lý nhiều cửa hàng: Nếu bạn có nhiều cửa hàng, bePOS có thể giúp bạn quản lý toàn bộ hệ thống cửa hàng dễ dàng, theo dõi tình hình kinh doanh và tổng hợp thông tin từ các cửa hàng khác nhau.

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

Trên đây, bePOS đã giải đáp các câu hỏi cơ bản về việc kinh doanh nước hoa, như thủ tục, số vốn cần bỏ ra, một số điểm cần lưu ý. Hy vọng bài viết này có ích với bạn và đừng quên theo dõi website bePOS thường xuyên để cập nhật những kiến thức mới nhất nhé!

FAQ

Nước hoa chiết để bán hàng có để được lâu không?

Nếu sử dụng các dụng cụ chất lượng tốt và làm đúng cách, thì nước hoa chiết cũng có thời hạn như chai nước hoa chính hãng ban đầu. Vì vậy, khi kinh doanh nước hoa chiết, bạn cần nghiên cứu phương pháp thực hiện và bảo quản đúng cách nhé!

Ngoài Marketing Online còn có những phương pháp quảng cáo nào khi kinh doanh nước hoa?

Các phương pháp được nhiều người áp dụng là khuyến mãi, hoặc tặng quà. Ví dụ, mỗi tháng bạn có thể triển khai các chương trình sale giảm giá 10%, 15%,… Ngoài ra, việc tặng kèm túi thơm, hoa thơm, tặng thẻ VIP cũng kích thích khách hàng mua sắm.