Xã hội ngày càng phát triển, công việc ngày càng căng thẳng, nhu cầu giải trí của con người ngày càng tăng cao, khắt khe hơn. Vì vậy Spa đang là hình thức kinh doanh thu hút trong thời gian gần đây. Nếu trước đây, Spa là khái niệm khá xa xỉ với đại bộ phận người dân thì ngày nay thuật ngữ Spa đã phổ biến hơn đối với nhiều người, đặc biệt là phái đẹp. Hiện nay, có rất nhiều mô hình Spa phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Cùng bePOS tìm hiểu các mô hình kinh doanh Spa hút khách nhất trong bài viết dưới đây nhé!
Các loại mô hình Spa hiện nay
Spa là một lĩnh vực chăm sóc phục hồi sức khỏe và sắc đẹp cho con người. Bao gồm các liệu pháp chăm sóc massage thư giãn, đào thải độc tố, thanh lọc cơ thể, điều hòa khí huyết, các phương pháp bấm huyệt… Hiện nay, có nhiều mô hình Spa với nhiều dịch vụ, giá cả hợp theo túi tiền của mỗi người và họ cũng không ngại “vung tiền” nếu dịch vụ tại Spa thật sự hoàn hảo. Dưới đây là các loại hình Spa phổ biến và hút khách nhất hiện nay.
Mô hình Day Spa
Day Spa là một trong những mô hình Spa làm đẹp trên thế giới khá phát triển hiện nay. Đây là loại hình Spa chuyên về chăm sóc, thư giãn, massage, xông hơi cho những khách hàng trong thời gian ngắn từ 1 – 2 tiếng vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Day Spa thường phục vụ khách hàng với độ tuổi, trình độ chuyên môn, nghề nghiệp khác nhau.
Đến với Day Spa khách hàng sẽ được trải nghiệm các dịch vụ: sauna, jacuzzi, massage, chăm sóc da mặt, chăm sóc body. Day Spa không yêu cầu đầu tư nhiều thiết bị spa công nghệ cao, thay vào đó, cần chuẩn bị các thiết bị nội thất và máy móc cơ bản như giường spa, ghế massage, bồn tắm gỗ, đá nóng/lạnh, tinh dầu và một số thiết bị như máy tẩy lông, tủ hấp khăn.
Ưu điểm:
- Dịch vụ tại Day Spa thường có mức giá tương đối rẻ hơn so với các mô hình khác, thu hút đa dạng đối tượng khách hàng.
- Không yêu cầu đầu tư nhiều thiết bị công nghệ cao, Day Spa phù hợp cho chủ kinh doanh ít vốn.
- Tiềm năng mở rộng và phát triển thương hiệu trong tương lai.
Nhược điểm:
- Do thời gian ngắn và giới hạn về dịch vụ, Day Spa không thể cung cấp các liệu pháp phức tạp và thời gian dài như các mô hình khác.
- Do sự phổ biến của Day Spa, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Nếu bạn khởi nghiệp Spa nhỏ lẻ và định vị mình ở phân khúc bình dân thì mô hình Day Spa sẽ phù hợp với bạn. Loại hình dịch vụ này không yêu cầu cao về mặt hình ảnh đầu tư và chủ yếu là phục vụ cho đối tượng khách hàng ở khu vực lân cận ở xung quanh đó.
Mô hình Beauty Spa
Đây là mô hình Spa thịnh hành nhất hiện nay ở nước ta và cũng là khái niệm Spa massage thư giãn, chăm sóc làm đẹp như các bạn thường nghĩ mỗi khi có ai hỏi Spa là gì. Beauty Spa cũng là lựa chọn số 1 của người người – nhà nhà muốn kinh doanh dịch vụ làm đẹp.
Beauty Spa tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ làm đẹp cho khuôn mặt và cơ thể của khách hàng. Trong liệu trình chăm sóc của mô hình Spa này thường sẽ có các dịch vụ: chăm sóc da mặt, làm trắng da, massage thư giãn, tẩy lông, giảm béo, trị mụn, trị sẹo,…
Mô hình Beauty Spa là kiểu truyền thống nhưng đến nay vẫn rất phổ biến, có cơ hội phát triển cao vì đáp ứng được đúng nhu cầu của chị em. Đối tượng khách hàng hướng đến là phái nữ thường dành nhiều thời gian và kinh phí để làm đẹp.
Ưu điểm:
- Nhu cầu làm đẹp hiện nay tăng cao.
- Đối tượng khách hàng có khả năng tài chính ổn định và mong muốn duy trì và cải thiện nhan sắc của mình.
- Beauty Spa có nhiều cơ hội để mở rộng và phát triển thêm nhiều dịch vụ mới.
Nhược điểm:
- Chỉ chuyên về làm đẹp cho khách hàng, không có các dịch vụ khác.
- Khó cạnh tranh: Với nhiều đối thủ cùng lĩnh vực, Beauty Spa cần đặc biệt chú trọng đến việc tạo sự khác biệt và tạo ấn tượng với khách hàng.
Mô hình Clinic Spa
Nếu như Day Spa là mô hình ở phân khúc bình dân, Beauty Spa ở phân khúc tầm trung bình khá thì Clinic Spa lại là mô hình cao cấp, chuyên cung cấp các loại hình dịch vụ thẩm mỹ chuyên sâu với công nghệ cao, kỹ thuật tiên tiến nhất. Bao gồm: dịch vụ nâng mông – mũi – ngực, độn cằm – trán hoặc can thiệp sâu để khắc phục những nhược điểm ngoại hình và thay đổi tái tạo cấu trúc gương mặt đạt chuẩn tỉ lệ vàng.
Ưu điểm:
- Dịch vụ thẩm mỹ kỹ thuật cao bằng công nghệ tiên tiến.
- Bác sĩ và chuyên gia chăm sóc được đào tạo chuyên sâu.
- Mọi quy trình điều trị tại Clinic Spa phải tuân thủ quy định an toàn, được thực hiện bởi đội ngũ bác sĩ được đào tạo bài bản, tay nghề cao, chuyên môn giỏi.
Mô hình Clinic Spa là một tầm cao mới trong lĩnh vực chăm sóc thẩm mỹ, nơi tập trung áp dụng các công nghệ hiện đại để mang đến sự cải thiện về ngoại hình cho mọi đối tượng khách hàng, không phân biệt độ tuổi. Đây là một xu hướng quan trọng được đánh giá cao và đang phát triển mạnh mẽ trên khắp thế giới.
Mô hình Home Spa
Home Spa hay mô hình Spa tại nhà, là giải pháp thư giãn, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, giảm căng thẳng mệt mỏi… được thực hiện ngay tại nơi ở của bạn và gia đình. Để tạo cảm giác như đang ở một Spa, bạn cần chuẩn bị các thiết bị, vật dụng Spa cần thiết và trang trí theo phong cách phù hợp với việc thư giãn.
Home Spa là sự kết hợp tinh tế giữa Spa và không gian nhà ở, gia đình có thể tận hưởng những liệu pháp chăm sóc sức khỏe và làm đẹp tại chỗ, không cần phải di chuyển ra ngoài. Mô hình Spa này cho phép gia chủ tự do thiết kế, bài trí theo ý thích cá nhân, tạo nên một không gian thư giãn độc đáo và phù hợp với nhu cầu của gia đình. Gia chủ có quyền tự lựa chọn các sản phẩm và thiết bị, đảm bảo chất lượng và an toàn cho cả gia đình.
Xây dựng Home Spa đòi hỏi một không gian đủ rộng và có sự đầu tư vào thiết bị, trang thiết bị. Bên cạnh đó, Home Spa không thể mang đến các liệu pháp chuyên nghiệp như trong spa truyền thống, do không có sự hỗ trợ từ các chuyên gia.
Nếu bạn đang mạnh về nhân sự, có đội ngũ kỹ thuật viên đông đảo, tay nghề giỏi nhưng lại không có nhiều tiền để đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc, thuê mặt bằng, décor trang trí… như một Spa chuyên nghiệp thì bạn có thể đi theo mô hình Home Spa – chăm sóc tại nhà. Đây là một mô hình Spa đang có nhiều “đất sống” và hứa hẹn phát triển mạnh trong thời gian tới.
Mô hình Spa thiên nhiên
Mô hình Spa thiên nhiên được xây dựng dựa trên xu hướng quay trở lại với những giá trị tự nhiên, hướng đến việc mang lại trải nghiệm chăm sóc và thư giãn độc đáo, truyền cảm hứng tốt giúp khách hàng giải tỏa căng thẳng từ cuộc sống.
Spa thiên nhiên đáp ứng sự quan tâm ngày càng cao của khách hàng đối với việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ có nguồn gốc thiên nhiên, tạo ra sự yên bình và an lành. Phù hợp cho các đối tượng có làn da nhạy cảm, dị ứng hoặc muốn tránh xa hóa chất.
Không gian của Spa thiên nhiên thường được thiết kế theo phong cách gần gũi với thiên nhiên, sử dụng nhiều vật liệu tự nhiên như gỗ, đá, cây cỏ. Mô hình này tập trung sử dụng các sản phẩm chăm sóc da và cơ thể lành tính, hữu cơ, không chứa hóa chất độc hại. Từ các loại dầu thảo dược cho đến mặt nạ tự nhiên, tất cả đều được lựa chọn để đảm bảo an toàn và lành mạnh.
Không chỉ mang lại bức tranh thiên nhiên đầy sống động mà phong cách Spa này còn tiết kiệm được nhiều chi phí cho chủ kinh doanh. Mô hình Spa thiên nhiên này tuy không mới nhưng hứa hẹn sẽ được tin dùng và ủng hộ trong thời gian dài vì sự thư giãn và thân thiện với môi trường mà dịch vụ này mang lại.
Để triển khai mô hình này, đội ngũ nhân viên cần có kiến thức về các sản phẩm và liệu pháp tự nhiên, để có thể tư vấn cho khách hàng một cách chính xác. Bên cạnh đó, sản phẩm hữu cơ thường có giá cao hơn, điều này có thể tạo ra chi phí đầu tư ban đầu lớn cho Spa.
Mô hình Spa dưỡng sinh
Là loại hình mang đậm phong cách phương Đông, Spa dưỡng sinh sử dụng phương pháp cổ xưa nhưng phù hợp và hiệu quả cao đối với người dân Châu Á. Mô hình Spa dưỡng sinh là sự kết hợp giữa kỹ năng xoa bóp cùng một số bài thuốc đông y. Phương pháp không chỉ giúp bạn nâng tầm giá trị thẩm mỹ cho bản thân mà còn cải thiện được tình trạng sức khoẻ.
Ngoài ra, mô hình Spa dưỡng sinh còn sử dụng các loại thuốc đông y, tinh dầu dịu nhẹ trong các quá trình trị liệu, để hỗ trợ giảm stress, tăng tuần hoàn máu, ngăn ngừa lão hoá, da dẻ luôn giữ được vẻ tươi trẻ, hồng hào. Nhờ những lợi ích thần kỳ đối với sức khỏe người dùng như vậy nên không chỉ người lớn tuổi có nhu cầu cải thiện sức khỏe mà những người trẻ cũng tin dùng spa dưỡng sinh để nâng cao chất lượng cuộc sống.
Để triển khai mô hình này, cần có đội ngũ nhân viên có kiến thức sâu về dinh dưỡng, trị liệu tự nhiên và các phương pháp thể dục tương thích. Các liệu trình và chế độ dinh dưỡng thường đòi hỏi khách hàng dành thời gian và cam kết nghiêm túc để thấy được hiệu quả.
Mô hình Spa Đông y
Khác với dưỡng sinh, mô hình Đông y tập trung nghiên cứu phát triển những bài thuốc cổ truyền độc đáo để phái nữ luôn yên tâm về độ an toàn và lành tính của từng dịch vụ. Kết hợp cùng các thiết bị, công nghệ tiên tiến từ Tây y đã chứng tỏ sự phát triển không ngừng của loại mô hình spa Đông Y.
Phương pháp này thích hợp với những người yêu thích làm đẹp, luôn tuân theo nguyên lý cơ bản của tự nhiên, không gây đau đớn, tác dụng phụ. Cách thức trị liệu da đa dạng: sử dụng các loại thảo dược quý hiếm làm thuốc bôi sẹo, thâm hoặc gội đầu, lấy mụn bằng ống tre,.. cũng dần phổ biến và được nhiều người biết đến.
Mô hình Spa Đông y thu hút những người tin vào giá trị của y học Đông y, muốn trải nghiệm các liệu trình chăm sóc truyền thống để cải thiện sức khỏe một cách toàn diện. Để triển khai mô hình này, cần có đội ngũ nhân viên có kiến thức sâu về Đông y và các phương pháp chăm sóc cổ truyền. Ngoài ra, việc sử dụng các dược liệu truyền thống có thể đòi hỏi chi phí cao hơn so với nguyên liệu thông thường.
Mô hình Spa y tế
Spa Y tế là loại hình Spa vừa chăm sóc và vừa điều trị, bao gồm cả loại hình Day Spa (chủ yếu thiên về thư giãn, thả lỏng cơ thể, nghỉ ngơi…) và có thêm các dịch vụ điều trị dưới sự giám sát của một bác sĩ chuyên về thẩm mỹ y tế, thường là bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ.
Điểm khác biệt giữa Spa y tế và Day Spa là ở chỗ Spa y tế có bác sĩ giám sát các quy trình điều trị, đảm bảo an toàn cho khách hàng và tăng cường độ tin cậy. Các quy trình điều trị ở loại hình Spa này thường phức tạp hơn và hiệu quả hơn như: điều trị bằng laser, ánh sáng IPL, tiêm filler, tiêm Botox. Khách hàng có thể tận hưởng sự thư giãn như tại Day Spa cùng với các quy trình điều trị y tế, mang lại hiệu quả toàn diện.
Mô hình Spa Y tế hướng đến đối tượng khách hàng mong muốn thay đổi và cải thiện vẻ đẹp, sức khỏe của bản thân bằng các phương pháp y tế, hoặc những người mong muốn tận hưởng cảm giác thư giãn, đồng thời cải thiện sức khỏe và vẻ đẹp từ bên trong.
Các quy trình điều trị tại Spa Y tế thường phức tạp hơn và tập trung vào việc cải thiện vẻ đẹp và sức khỏe từ bên trong. Cả bác sĩ và nhân viên phải có kiến thức y tế cao và hiểu rõ về các quy trình điều trị, điều này đòi hỏi chi phí đào tạo và tuyển dụng cao.
Mô hình Spa trị liệu
Spa trị liệu là mô hình Spa làm đẹp sự kết hợp giữa các phương pháp massage, bấm huyệt cùng với các liệu pháp trị liệu khác như chườm thảo dược, trà thảo dược….. nhằm giải tỏa và mang lại trạng thái thăng bằng cho cả thể chất lẫn tinh thần. Mô hình này không chỉ nhắm vào khía cạnh thư giãn, mà còn tập trung vào việc cải thiện vấn đề sức khỏe cụ thể của khách hàng như giảm căng thẳng, đau lưng, mệt mỏi, hay cải thiện tình trạng da.
Mô hình Spa trị liệu tập trung vào việc cung cấp các liệu pháp trị liệu đa dạng như massage y học, liệu pháp thảo dược, xông hơi trị liệu, yoga và thiền, các liệu pháp tinh thần như xoa bóp chữa lành. Đội ngũ kỹ thuật viên trong Spa trị liệu thường phải có kiến thức sâu rộng về trị liệu và sức khỏe. Họ phải biết cách áp dụng các phương pháp trị liệu một cách chính xác để đảm bảo tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng.
Spa trị liệu đem đến một hình thức kinh doanh chăm sóc sức khỏe toàn diện và trị liệu chuyên sâu, thu hút những người quan tâm đến việc duy trì và cải thiện sức khỏe của họ. Các dịch vụ trị liệu chuyên sâu độc đáo tạo lợi thế cạnh tranh và mang lại danh tiếng cho Spa.
Mô hình Destination Spa
Mô hình Destination Spa được xem như một trong những ý tưởng kinh doanh Spa cao cấp nhất hiện nay. Loại hình Spa này hướng tới đối tượng khách hàng cao cấp, đặc biệt quan tâm đến sức khỏe, vóc dáng và lối sống lành mạnh.
Destination Spa mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thư giãn và thoải mái, đồng thời cải thiện sức khỏe, hình thể và thiết lập một lối sống lành mạnh, gần gũi với thiên nhiên. Khách hàng được sử dụng những dịch vụ như tắm suối nước nóng tự nhiên, tắm nước khoáng, ngâm bùn khoáng, tham gia các buổi tập yoga, thể dục thư giãn và tham gia các hội thảo giáo dục,…
Ưu điểm nổi bật của mô hình Destination Spa:
- Mô hình này hướng đến những người có nhu cầu và thu nhập cao, mang lại nguồn doanh thu đáng kể.
- Ít đối thủ cạnh tranh, đây là cơ hội để cơ sở Spa phát triển mạnh mẽ.
- Mô hình này kết hợp nhiều hoạt động thú vị, mang lại trải nghiệm ấn tượng và độc đáo cho khách hàng.
Để thực hiện ý tưởng kinh doanh Destination Spa, bạn cần có nền tảng tài chính vững chắc. Chi phí đầu tư và kế hoạch phát triển phải được xây dựng bài bản và rõ ràng để thu hút và giữ chân khách hàng.
Mô hình Spa Jjim Jil Bang
Mô hình Spa JjimjilBang tức là Spa xông hơi, là một hình thức mới xuất hiện trong khoảng 5 năm gần đây, tập trung tại các thành phố lớn, nhộn nhịp như Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Mô hình Spa này có nguồn gốc từ Hàn Quốc và đang ngày càng được nhiều người chấp nhận.
Để kinh doanh mô hình Spa JjimjilBang, cần số vốn lớn để đầu tư vào không gian và cơ sở vật chất. Không gian phải đủ rộng để xây dựng các phòng xông hơi và thiết kế phải cẩn thận, tỉ mỉ. Đây là nơi mọi người thường đến để thư giãn, nghỉ ngơi trong nhiều giờ, thậm chí cả ngày dài.
Ưu điểm:
- Sự độc đáo và thu hút: Mô hình JjimjilBang có tính độc đáo và thu hút nhiều đối tượng khách hàng đặc biệt là trẻ em và gia đình.
- Mô hình này có thể kết hợp hoạt động vui chơi và ăn uống, tạo ra nguồn thu phí bổ sung.
Mô hình xông hơi chưa được phổ biến rộng rãi ở Việt Nam, có thể chỉ là trào lưu trong một thời gian ngắn và không thu hút trong tương lai dài hơn. Vì vậy, những người đầu tư cần cân nhắc kỹ về khả năng phát triển và thị trường trong tương lai.
Mô hình Spa thảo mộc
Spa thảo mộc là một trong những mô hình Spa được ưa chuộng hàng đầu hiện nay. Mô hình này kết hợp các phương pháp massage truyền thống cùng các nguyên liệu thảo mộc 100% như gừng, sả, cam thảo, nhân sâm, khuynh diệp… để mang lại những lợi ích làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, giải độc da và cơ thể, thư giãn và giảm stress.
Một điểm độc đáo của mô hình Spa thảo mộc là việc bài chế thảo dược theo công thức riêng, tạo ra những sản phẩm thảo dược có mùi hương và công dụng khác nhau, phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Ưu điểm:
- Đáp ứng nhu cầu làm đẹp, chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng.
- Sử dụng nguyên liệu hoàn toàn tự nhiên, an toàn và lành tính, thích hợp cho mọi loại da, kể cả những làn da nhạy cảm.
- Giá cả phải chăng, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng có thu nhập khác nhau.
Nhược điểm:
- Tỉ lệ cạnh tranh ngày càng cao
- Xây dựng sự độc đáo và tạo điểm khác biệt là một thách thức lớn cho chủ kinh doanh.
- Nguồn vốn ban đầu khá lớn.
Mô hình Spa thảo mộc hướng đến các đối tượng khách hàng đa dạng. Không chỉ giúp đáp ứng nhu cầu làm đẹp và chăm sóc sức khỏe cho phụ nữ, mô hình này còn hấp dẫn nam giới đang ngày càng có nhu cầu được thư giãn và chăm sóc cá nhân.
Mô hình Spa mẹ và bé
Trong các mô hình kinh doanh Spa nổi bật hiện nay, không thể không nhắc đến Spa dành riêng cho mẹ và bé. Những Spa này tập trung vào mục tiêu khách hàng là các mẹ bầu, các mẹ sau sinh và cả các bé. Dịch vụ tại đây không chỉ hướng đến làm đẹp mà còn chú trọng vào việc thư giãn và chăm sóc sức khỏe cho cả mẹ và bé.
Mô hình Spa mẹ và bé không chỉ đáp ứng nhu cầu đông đảo của mẹ bầu hiện nay mà còn thu hút nhóm khách hàng có tài chính ổn định, bởi dịch vụ tại đây thường yêu cầu một mức giá tương đối cao. Khi có nhu cầu cao từ phía khách hàng, Spa có thể dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh.
Vì dịch vụ tại Spa mẹ và bé trực tiếp phục vụ cho trẻ nhỏ và phụ nữ mang thai, cùng với những người mẹ đang cho con bú nên đội ngũ kỹ thuật viên cần phải có chuyên môn tốt, tay nghề cao, tỉ mỉ và cẩn thận. Sự an toàn và chất lượng dịch vụ là điều cốt yếu. Môi trường Spa cũng cần phải đảm bảo sạch sẽ, thoải mái và dễ chịu, các tiêu chuẩn vệ sinh cần được tuân thủ chặt chẽ.
Mô hình Spa thú cưng
Spa thú cưng là nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc và làm đẹp cho các loại thú cưng như chó, mèo, sóc chuột,…. Các hoạt động chủ yếu tại Spa thú cưng bao gồm cắt tỉa lông, móng tay móng chân, tắm rửa, làm sạch và trông thú cưng,…. Ngoài ra, một số Spa thú cưng cung cấp thêm dịch vụ khách sạn cho thú cưng, tư vấn dinh dưỡng, cứu hộ, và dịch vụ trông giữ thú cưng trong các dịp lễ, tết.
Mô hình Spa thú cưng hướng tới đối tượng khách hàng là những người chủ có ý thức cao về việc chăm sóc và làm đẹp cho thú cưng của mình. Nhiều Spa không chỉ cung cấp dịch vụ chăm sóc thú cưng mà còn kinh doanh các sản phẩm như thức ăn, đồ chơi và phụ kiện liên quan đến thú cưng.
Với sự gia tăng của việc nuôi thú cưng, nhu cầu cho dịch vụ Spa thú cưng ngày càng tăng cao, thu hút lượng lớn khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, để mở Spa thú cưng đòi hỏi nhân viên phải có kiến thức về chăm sóc thú cưng và kỹ năng tương tác với chúng, chi phí đầu tư ban đầu cao và khó khăn trong việc chọn nguồn cung sản phẩm.
Kinh nghiệm lựa chọn mô hình Spa phù hợp để kinh doanh
Xưa kia, Spa được coi là nhu cầu giải trí của các đối tượng vương gia, quý tộc. Nhưng ngày nay Spa đã dần trở thành xu hướng và nhu cầu thiết yếu của con người. Spa giờ đây không còn xa lạ, được nhiều người tìm đến để làm đẹp, thư giãn và cải thiện sức khỏe với nhiều dịch vụ, giá cả hợp theo túi tiền của mỗi người.
Vậy nên lựa chọn mô hình Spa nào để kinh doanh hiệu quả nhất? Bạn có thể tham khảo một số kinh nghiệm như sau:
Tìm hiểu đặc điểm và nhu cầu của thị trường
Xã hội ngày càng phát triển kéo theo nhu cầu về dịch vụ Spa cũng thay đổi đa dạng. Do đó, người kinh doanh trong lĩnh vực Spa cần phải có sự nhạy bén trong việc nắm bắt những xu hướng thay đổi của thị trường để xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp. Điều này giúp tránh tình trạng lạc hậu so với xã hội và đối phó tốt hơn với những rủi ro bất ngờ có thể xảy ra.
Trước khi đưa ra quyết định mở một cơ sở kinh doanh Spa, việc tìm hiểu kỹ về đặc điểm và nhu cầu của thị trường là rất quan trọng. Bạn nên tiến hành nghiên cứu để hiểu rõ nhu cầu và sự phát triển của các dịch vụ đang dẫn đầu xu thế làm đẹp hiện nay. Đồng thời, cũng cần xác định các yếu tố địa phương có thể ảnh hưởng đến nhu cầu Spa, chẳng hạn như văn hóa, khí hậu, sự phát triển kinh tế,… Xác định đối tượng mục tiêu của Spa thông qua những thông tin về giới tính, độ tuổi, thu nhập, sở thích, thói quen,…
Nếu bạn không có kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực Spa, việc tham gia các khóa đào tạo Spa có thể giúp bạn nắm vững quy trình làm việc, hiểu rõ về các thiết bị và kỹ thuật cần thiết, từ những khái niệm cơ bản đến những kỹ năng chuyên sâu. Hợp tác hoặc tuyển dụng những người có kinh nghiệm trong ngành cũng là cách giúp bạn dễ dàng vận hành kinh doanh và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Tìm hiểu các mô hình Spa thành công
Xu hướng kinh doanh Spa những năm gần đây là một vấn đề nóng được giới đầu tư quan tâm. Việc hiểu rõ về các loại hình Spa là yếu tố then chốt để đứng vững và thành công trong lĩnh vực này. Điều này liên quan chặt chẽ đến việc xác định đối tượng khách hàng, quản lý vốn đầu tư, thiết kế không gian, trang bị thiết bị và máy móc, các dịch vụ Spa,….
Vì thế, bạn hãy nghiên cứu các mô hình Spa đang hoạt động thành công trên thị trường. Bằng cách phân tích cách họ quản lý dịch vụ, xây dựng thương hiệu và tương tác với khách hàng. Đồng thời, xem xét các điểm mạnh và yếu của từng mô hình Spa sẽ giúp học hỏi từ những kinh nghiệm của họ.
Đánh giá khả năng tài chính và nguồn lực hiện có
Vốn luôn là một vấn đề quan trọng trước khi bắt đầu kinh doanh. Vì thế, việc xác định số vốn mà bạn có để đầu tư vào mô hình Spa là cực kỳ cần thiết. Hãy tính toán đầu tư những gì, chi phí cho từng hạng mục là bao nhiêu, bao gồm cả việc duy trì hoạt động kinh doanh trong giai đoạn đầu. Đồng thời, cần xác định cụ thể nguồn lực, nhân lực và kỹ năng mà bạn có thể sử dụng cho mô hình Spa của mình.
Những chi phí quan trọng mà bạn cần lưu ý khi kinh doanh Spa bao gồm: chi phí liên quan đến thiết bị, tuyển dụng và duy trì nhân lực, chi phí thuê mặt bằng, chi phí nguyên liệu và sản phẩm để thực hiện dịch vụ,…. Ngoài ra cần có khoản dự phòng tài chính để đảm bảo bạn không gặp tình trạng thiếu hụt vốn và có ngân sách chi trả cho những phát sinh, rủi ro có thể xảy ra.
Nếu vốn không đủ để mở các loại hình Spa như Beauty Spa, Y tế hay Clinic, bạn có thể lựa chọn các hình thức khác với quy mô nhỏ hơn như mô hình Spa mini, Day Spa, mô hình Spa tại nhà,…
Đánh giá mức độ cạnh tranh và tiềm năng phát triển
Khi quyết định mở một cơ sở Spa, việc đánh giá mức độ cạnh tranh và tiềm năng phát triển là vô cùng quan trọng để xác định hướng đi và chiến lược kinh doanh.
Hãy tìm hiểu các Spa đang hoạt động trong khu vực của bạn bằng cách xác định số lượng, quy mô, loại hình Spa, giá cả và dịch vụ để hiểu rõ môi trường cạnh tranh. Xem xét cẩn thận những gì các Spa đối thủ của bạn đã làm tốt và điều gì là điểm độc đáo của họ. Từ đó, bạn có thể tìm cách nâng cao hoặc phát triển các yếu tố tương tự.
Lựa chọn mô hình Spa phù hợp với định hướng kinh doanh
Việc nghiên cứu và lựa chọn mô hình Spa phù hợp là một trong những yếu tố quan trọng để kinh doanh Spa thành công. Mỗi mô hình kinh doanh Spa sẽ hướng đến tập khách hàng mục tiêu khác nhau. Vì thế, việc xác định được mô hình Spa sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về đối tượng khách hàng mục tiêu của mình, thiết kế không gian Spa phù hợp và lựa chọn được những sản phẩm, thiết bị cần thiết cho các dịch vụ tại Spa.
Điều này đặc biệt quan trọng liên quan đến việc dự trù kinh phí mở Spa từ ban đầu. Các yếu tố này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược kinh doanh và việc quản lý Spa trong tương lai.
Để lựa chọn mô hình Spa phù hợp, bạn cần tìm hiểu về các loại hình Spa đang phổ biến hiện nay và đánh giá thị trường địa phương xem nhu cầu của khách hàng tại khu vực là gì, phù hợp với loại hình Spa nào.
>> Tham khảo: Spa đông y là gì? Kinh nghiệm mở Spa đông y hiệu quả
Những sai lầm cần tránh khi kinh doanh Spa
Spa là nơi mang đến sự thoải mái tuyệt đối về thể chất lẫn tinh thần. Để kinh doanh mô hình Spa thuận lợi đòi hỏi sự kết hợp giữa thiết kế không gian sang trọng, ấm cúng, yên tĩnh với những chuyên viên trị liệu có tay nghề cao, tạo ra một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Dưới đây là một số lưu ý các chủ kinh doanh mô hình Spa cần tránh để có thể quản lý, vận hành Spa hiệu quả.
Sai lầm trong marketing
Marketing là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong kinh doanh nói chung và mô hình kinh doanh Spa nói riêng. Trên thực tế, không nhiều chủ Spa chú trọng điều này. Họ thường chỉ làm theo cách “lạc hậu” chạy một vài bài quảng cáo để “câu khách” sau đó thì im hơi lặng tiếng. Nhưng đây chỉ là một bước nhỏ trong chiến dịch marketing, về lâu dài không thể giúp Spa phát triển bền vững, giữ chân khách hàng, để khách hàng chịu bỏ tiền cho những dịch vụ khác của Spa,…
Một sai lầm nữa của chủ Spa là họ thường chỉ thuê một nhân viên marketing để làm mọi việc, đặc biệt là các mô hình Spa mini. Nếu không đủ tiềm lực để có đội ngũ riêng cho mình thì tốt nhất, chủ Spa nên chọn cách thuê dịch vụ marketing chuyên nghiệp bên ngoài. Những đơn vị này sẽ giúp bạn đưa ra kế hoạch, thực hiện chúng một cách chỉn chu và có đo lường hiệu quả cụ thể cho Spa của bạn.
Sai lầm khi lựa chọn đơn vị setup
Khi mở Spa, chủ đầu tư luôn muốn có được một không gian đẹp mắt, sang trọng để thu hút khách hàng. Nhưng thực tế điều quan trọng nhất khi thiết kế, xây dựng một Spa là phải đảm bảo công năng sử dụng, có phong cách riêng và đúng với mô hình Spa theo đuổi.
Có rất nhiều trường hợp Spa phải sửa chữa lại ngay sau khi xây dựng, hay bất tiện khi hoạt động vì không đáp ứng được yêu cầu về công năng. Chính vì thế, các chủ đầu tư cần lựa chọn kỹ càng đơn vị setup – thiết kế – thi công Spa giàu kinh nghiệm, có kiến thức chuyên môn sâu rộng để tạo nên một Spa ưng ý.
Không nắm bắt được nhu cầu thị trường
Theo nghiên cứu thì phần lớn những chủ đầu tư kinh doanh Spa đều là những người “tay ngang”. Họ có thể là kỹ thuật viên Spa không hiểu biết nhiều về kinh doanh, cũng có thể là doanh nhân không am hiểu về ngành Spa.Chính vì sự “khiếm khuyết” về kiến thức, kinh nghiệm thực tế đó mà phần lớn chủ đầu tư thường mắc sai lầm nghiêm trọng về nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu thị trường. Họ không xác định được thị trường đang thiếu cái gì, khách hàng cần gì, nên kinh doanh theo hướng nào,…
Việc không nghiên cứu kỹ các yếu tố về thị trường sẽ dẫn đến việc đầu tư dàn trải, lãng phí, không hiệu quả, không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Chính vì vậy, trước khi đầu tư kinh doanh Spa bạn phải lên kế hoạch tìm hiểu và nắm bắt được thị trường, bao gồm các yếu tố như: xu hướng thị trường, đối tượng khách hàng mục tiêu, địa điểm kinh doanh hợp lý, mô hình Spa theo đuổi,…
Không đào tạo nhân sự về tư vấn, marketing
Hạn chế trong việc đào tạo nhân sự về tư vấn bán hàng, tư duy marketing là một trong những sai lầm thường thấy khi kinh doanh mô hình Spa. Các chủ Spa thường chỉ chú trọng đào tạo về kỹ thuật, chuyên môn mà bỏ qua yếu tố về kỹ năng giao tiếp, tư vấn, chăm sóc khách hàng,…
Không chỉ lễ tân, nhân viên tư vấn mà cả các kỹ thuật viên, nhân viên hành chính đều phải là những “marketer” để đẩy cảm xúc của khách hàng thoe hướng tích cực nhất, nhằm mang đến dự hài lòng tuyệt đối khi khách hàng đến với Spa.
Xem nhẹ yếu tố con người
Rất nhiều chủ Spa xuất phát từ kỹ thuật viên có tay nghề chuyên môn nên luôn muốn tự mình làm tất cả mọi việc. Và họ không chú trọng đến việc tuyển chọn nhân viên. Nhưng khi khách hàng ngày càng nhiều, áp lực từ khối lượng công việc gia tăng thì việc thiếu nhân sự chính là nguyên nhân chính khiến công việc kinh doanh thất bại.
Bởi vậy ngay từ ban đầu yếu tố con người – hệ thống nhân viên gồm những người trực tiếp tiếp xúc, phục vụ khách hàng cần được tính toán kỹ lưỡng. Số lượng nhân viên mỗi Spa sẽ được tính toán tùy theo quy mô, menu dịch vụ Sa. Ví dụ như: chuyên viên chăm sóc da, chuyên viên massage body, chuyên viên massage foot,… Ngoài ra, các mô hình Spa quy mô lớn cần có quản lý Spa, lễ tân có khả năng tư vấn trị liệu, bán hàng,…
Để sở hữu những nhân viên chất lượng, chủ đầu tư cần lên phương án tuyển chọn nhân sự kỹ càng. Thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, nâng cao tay nghề, cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên. Đặc biệt, khi tuyển dụng cũng cần chú trọng đến yếu tố tính cách con người và kỹ năng làm việc. Bởi dạy kỹ thuật thì dễ nhưng thay đổi tính cách thì rất khó.
Trên đây là những thông tin về các loại hình Spa phổ biến và hút khách nhất hiện nay. Hy vọng với những chia sẻ này sẽ giúp cho những ai đang có ý định kinh doanh mô hình Spa có thêm nhiều kiến thức và lựa chọn được mô hình kinh doanh Spa phù hợp. Chúc các bạn kinh doanh may mắn và thành công!
FAQ
Mở Spa có cần phải có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp không?
Không nhất thiết phải có kinh nghiệm trước, nhưng nắm vững kiến thức và kỹ năng về chăm sóc da, tóc, massage và dịch vụ Spa là quan trọng. Nếu bạn không có kinh nghiệm, có thể tham gia các khóa đào tạo và hợp tác với các chuyên gia, kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm có thể giúp bạn tự tin hơn trong quá trình kinh doanh mô hình Spa.
Kinh doanh Spa cần bao nhiêu vốn?
Số vốn để đầu tư kinh doanh Spa phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như: địa điểm, quy mô, loại hình đầu tư,.. mà người chủ muốn mở.
Thông thường để kinh doanh mô hình Spa nhỏ, mô hình Spa tại nhà sẽ cần số vốn khoảng từ 80 triệu – 150 triệu đồng trở lên. Nếu Spa quy mô lớn, cao cấp hơn thì số vốn cần đầu tư sẽ nhiều hơn. Số vốn càng nhiều càng thuận lợi hơn cho việc kinh doanh Spa.
Follow bePOS:
