Phần mềm bán hàng online là gì, có điểm nổi bật nào? Liệu buôn bán online có cần sử dụng phần mềm quản lý bán hàng không? Đây là thắc mắc của không ít chủ cửa hàng online trong quá trình nghiên cứu phương pháp kinh doanh hiệu quả. Trong bài viết dưới đây, bePOS sẽ giúp bạn giải đáp câu hỏi này, đồng thời giới thiệu 12+ phần mềm bán hàng trực tuyến tốt nhất hiện nay nhé!
Phần mềm bán hàng online là gì?
Trước tiên, bạn cần hiểu phần mềm bán hàng online là gì. Hiểu đơn giản, đây là công cụ giúp các cửa hàng dễ dàng chuẩn hóa quy trình làm việc, đồng thời đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Các phần mềm này có nhiều tính năng như quản lý hàng hóa, lưu trữ dữ liệu khách hàng, dữ liệu tài chính,… Từ đó, bạn có thể theo dõi tình hình kinh doanh thông qua các bản báo cáo và lên kế hoạch cải tiến cho việc bán hàng.
Tại sao nên dùng phần mềm để quản lý bán hàng online?
Có rất nhiều lý do để các chủ kinh doanh sử dụng phần mềm bán hàng online. Trước tiên, chúng giúp việc quản lý cửa hàng trở nên thuận tiện, nhanh chóng hơn gấp nhiều lần. Nếu sử dụng những phương pháp thủ công như sổ sách, bạn còn có thể đối mặt với nhiều rủi ro như nhầm lẫn, mất dữ liệu,…
Phần mềm bán hàng online sẽ giúp bạn đảm bảo tính chính xác của dữ liệu bán hàng, đồng thời đem đến cho nhà quản lý cái nhìn bao quát nhất. Bạn sẽ nắm bắt được tất cả khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ doanh thu, chi phí, hàng hóa, cho đến Marketing,..
Top 12 phần mềm quản lý bán hàng online hiệu quả nhất
bePOS
bePOS là một trong những phần mềm bán hàng online hàng đầu Việt Nam hiện nay, được rất nhiều người tin dùng. Phần mềm có đến hàng trăm tính năng, bao quát nhiều khía cạnh của hoạt động kinh doanh online như quản lý sản phẩm, hàng tồn kho, theo dõi doanh thu, cụ thể như sau:
- Quản lý hàng hóa và tồn kho: Đây là tính năng rất quan trọng đối với các cơ sở kinh doanh online. Với bePOS, bạn có thể lưu trữ mọi thông tin về hàng hóa và phân loại theo nhiều danh mục. Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi những sản phẩm đang bán chạy hoặc sắp hết, để lên kế hoạch xuất nhập hàng hóa hợp lý.
- Quản lý đơn hàng: Bạn có thể theo dõi mọi hoạt động liên quan đến đơn hàng thông qua những tính năng như tạo đơn mới, áp dụng phương pháp thanh toán, đặt cọc, vận chuyển,…
- Thúc đẩy Marketing: Đối với các cơ sở kinh doanh online, Marketing là hoạt động vô cùng quan trọng, ảnh hưởng lớn đến doanh số bán hàng. Vì vậy, bePOS đã tích hợp nhiều tính năng nâng cao như khuyến mãi, giảm giá, nhắn tin chăm sóc khách hàng, tặng Voucher, nhận đánh giá online từ người dùng,…
- Quản lý tài chính: Hệ thống bePOS ghi nhận mọi thông tin liên quan đến doanh thu, chi phí vận hành. Bạn có thể truy xuất những dữ liệu này khi cần, đồng thời lên báo cáo kinh doanh chỉ với vài thao tác đơn giản mà không cần thuê nhân viên kế toán.
Hiện nay, bePOS đang triển khai nhiều gói dịch vụ đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhiều chủ kinh doanh. Nếu là cửa hàng quy mô nhỏ, bạn có thể dùng Gói Khởi Nghiệp miễn phí trọn đời của bePOS với những tính năng cơ bản, cần thiết nhất. Để nhận tư vấn chi tiết và đăng ký sử dụng, bạn hãy liên hệ ngay đến hotline của bePOS là 0247 7716 889 hoặc điền vào form dưới đây.
ABIT
Phần mềm bán hàng online ABIT là cái tên phổ biến mà bạn có thể tham khảo dùng thử. ABIT gây ấn tượng với người dùng bởi giao diện đơn giản, dễ sử dụng, nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ tính năng cần thiết cho cửa hàng trực tuyến. Một số tính năng nổi bật của ABIT có thể kể đến là:
- Theo dõi đơn hàng: ABIT tự động đẩy đơn hàng qua các đơn vị vận chuyển mà bạn lựa chọn như VNPost, GHTK,… Tiến trình giao hàng cũng được cập nhật liên tục trên hệ thống và thông báo cho khách hàng qua tin nhắn.
- Tích hợp đa kênh: ABIT cho phép bạn tích hợp bán hàng đa kênh trên Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, đồng thời đồng bộ đơn hàng trên tất cả nền tảng này.
- Báo cáo tình hình kinh doanh: Bạn có thể theo dõi tình trạng hàng tồn kho, nắm bắt sản phẩm bản chạy và doanh số của nhân viên chốt đơn.
KiotViet
Nhắc đến phần mềm bán hàng online, chắc chắn nhiều người sẽ nghĩ ngay đến KiotViet. Đây là phần mềm mang tính chuyên nghiệp khá cao, nổi bật với tính năng quản lý sản phẩm, theo dõi đơn hàng, xuất file tổng hợp dữ liệu,…
Với KiotViet, bạn được tự động cập nhật phí giao hàng, COD mà không cần tính thủ công. Ngoài ra, KiotViet cũng cho khả năng kết nối với nhiều kênh bán online phổ biến nhất hiện nay, giúp bạn thúc đẩy doanh thu mạnh mẽ.
Sapo
Sapo được đánh giá là phần mềm bán hàng online thuộc top đầu Việt Nam. Thông qua Sapo, bạn có thể bán hàng trên nhiều Fanpage cùng lúc, tích hợp thêm tính năng Livestream, tự động trả lời tin nhắn,…
Ngoài ra, phần mềm cũng giúp quản lý tình hình kho hàng thực tế, dù bạn bán hàng trên nhiều sàn thương mại khác nhau. Tất cả sản phẩm của shop sẽ được thống kê, phân loại theo từng gian, từng danh mục hoặc tiêu chí khác nhau, giúp bạn có cái nhìn tổng thể nhất.
>> Xem thêm: Hướng dẫn cách bán hàng order trên Shopee đạt doanh thu cao nhất
Hararetail
Hararetail được phát triển bởi Haravan, một trong những công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam hiện nay. Phần mềm đồng bộ dữ liệu bán hàng offline và online, giúp bạn tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi mua hàng thành công chỉ với những thao tác đơn giản nhất.
Không những vậy, Hararetail còn tích hợp OPC, tức hệ thống trung tâm quản lý đơn hàng, giúp chủ shop xử lý đơn hàng một cách chuyên nghiệp. Bạn có thể theo dõi việc mua bán từ khi nhận order, cho đến vận chuyển, thanh toán và giải quyết khiếu nại khách hàng.
Nhanhvn
Kể từ khi ra mắt vào năm 2011 cho đến này, phần mềm quản lý bán hàng Nhanhvn đã là trợ thủ đắc lực cho nhiều chủ kinh doanh online. Những tính năng nổi bật nhất của Nhanhvn bao gồm:
- Quản lý sản phẩm: Phần mềm hỗ trợ nhập liệu xuất nhập kho chính xác, đồng bộ sản phẩm trên nhiều nền tảng Shopee, Lazada, Sendo, Tiki…Qua đó, bạn có thể theo dõi tốc độ bán hàng và các sản phẩm đang bán chạy nhất.
- Liên kết vận chuyển: Nhanhvn liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau như GHTK, GHN, VNPost, Viettel Post,…
- Chăm sóc khách hàng: Thông qua phần mềm, bạn được kết nối với khách hàng một cách nhanh chóng nhất, thông qua nhiều tính năng như nhắn tin, đánh giá,…
MShopKeeper
MShopKeeper là phần mềm bán hàng online có thế mạnh ở mảng thời trang, liên quan đến nhiều lĩnh vực như quần áo, mũ nón, mắt kính, túi xách,… Phần mềm đạt tiêu chuẩn ISO 9000, dành hơn 100 giải thưởng công nghệ sau gần 22 năm hoạt động. Một số tính năng nổi bật bạn có thể tham khảo là báo cáo tài chính, SMS Marketing, quản lý hàng hóa bằng mã vạch,…
CRMViet
Phần mềm bán hàng online CRMViet tích hợp nhiều tính năng rất hữu ích như xử lý đơn hàng, tích hợp đa kênh, Marketing Automation,… Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ phiên bản nhỏ gọn trên điện thoại, phù hợp với chủ shop online quy mô nhỏ.
Đặc biệt, nếu bạn đang tìm một phần mềm quản lý bán hàng online miễn phí, CRMViet sẽ là lựa chọn hợp lý. Bởi lẽ, tại đây đang áp dụng chương trình sử dụng bản miễn phí dành cho một người dùng duy nhất.
Suno
Suno là phần mềm bán hàng online tiếp theo bài viết muốn giới thiệu đến bạn. Suno được đánh giá là phù hợp với mô hình kinh doanh trực tuyển, bởi sở hữu nhiều tính năng liên quan đến đơn hàng online, kết nối đơn vị vận chuyển nhanh chóng,… Hơn nữa, phần mềm cũng có giao diện rất đơn giản, dễ sử dụng ngay cả với người không am hiểu về công nghệ.
HubSpot Sales
Bên cạnh các phần mềm quản lý bán hàng online của Việt Nam, bạn có thể tham khảo thêm các sản phẩm của nước ngoài. HubSpot Sales là cái tên khá nổi bật trong số đó. Ưu điểm của phần mềm là hỗ trợ xây dựng quy trình bán hàng tự động dựa trên từng ngành hàng. Ngoài ra, HubSpot Sales còn áp dụng gói miễn phí dành cho khách hàng lần đầu đăng ký.
Một số tính năng nổi bật của HubSpot Sales là:
- Tự động hóa hoạt động bán hàng, xử lý đơn hàng nhanh chóng theo thời gian thực.
- Quản lý khách hàng tiềm năng, ghi nhận số lượng liên lạc và thực hiện Email Marketing.
- Tích hợp nhiều tính năng như báo cáo doanh thu, lên văn bản, gọi điện, họp,…
Pipedrive
Pipedrive là phần mềm bán hàng online được nhiều chuyên gia đánh giá khá cao, nhờ sở hữu bộ tính năng thông minh và mạnh mẽ. Phần mềm có màn hình tổng quan quy trình khá tối ưu, tích hợp nhiều tính năng khác như Google Calendar, Google Maps,… Ngoài ra, với Pipedrive, bạn có thể xuất nhập dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác.
ProsperWorks
Gợi ý cuối cùng trong top 12 phần mềm quản lý bán hàng online tốt nhất hiện nay là ProsperWorks. Phần mềm này được cho là khá dễ sử dụng, giúp bạn làm quen các thao tác một cách nhanh chóng.
Về mặt tính năng, phần mềm này cung cấp gần như tất cả những gì nhà bán hàng online cần để duy trì hoạt động cốt lõi của mình. Một số tính năng nổi bật của ProsperWorks là tích hợp tiện ích mở rộng Google Chrome, dự báo hiệu quả bán hàng, báo cáo doanh thu cơ bản, lưu hồ sơ,…
>> Xem thêm: 5 app bán hàng online phổ biến nhất hiện nay chủ shop nên tham khảo
Trên đây, bePOS đã giúp bạn tìm hiểu phần mềm bán hàng online là gì và giới thiệu 12 cái tên đáng chú ý nhất. Để đảm bảo hiệu quả bán hàng và tăng tính cạnh tranh trên thị trường, bạn nên xem xét việc sử dụng các phần mềm này, sao cho phù hợp nhu cầu bản thân. Nếu còn câu hỏi nào khác, bạn hãy liên hệ ngay với bePOS để nhận tư vấn nhé!
FAQ
Những tính năng quan trọng của phần mềm quản lý bán hàng online là gì?
Điều này sẽ tùy thuộc vào quy mô, cũng như mục tiêu kinh doanh mà bạn đang hướng đến. Về cơ bản, quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng, tích hợp đa kênh, báo cáo doanh thu và Marketing là những tính năng được chủ shop online chú ý nhiều nhất.
Nên dùng phần mềm quản lý bán hàng online nào?
Bạn nên lựa chọn phần mềm bán hàng online dựa trên nhu cầu kinh doanh của shop. Ví dụ, nếu shop của bạn cần xử lý lượng đơn khá lớn, hoạt động online lẫn offline, bạn nên chọn những phần mềm có tính chuyên nghiệp cao, sở hữu bộ tính năng đầy đủ nhất.
Nếu mới mở shop online và chỉ sở hữu lượng khách hàng nhỏ, vừa phải, bạn nên chọn những phần mềm nhỏ gọn, dễ sử dụng và đảm bảo những tính năng cơ bản nhất. Ngoài ra, bạn cũng cần so sánh chính sách giá, dịch vụ hỗ trợ và uy tín của các nhà cung cấp nhé!
Follow bePOS:
