Facebook là một nền tảng có khối lượng khách hàng khổng lồ, do đó các nhà kinh doanh luôn muốn khai thác nền tảng này để tiếp cận một lượng khách hàng lớn. Trong bài viết này, hãy cùng bePOS khám phá các phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook hiệu quả nhất để tối ưu hoá số lượng đơn hàng bạn nhé!
Các phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook
Fchat.vn
Fchat.vn là một phần mềm ứng dụng cho Facebook, được phát triển nhằm giúp các nhà quản lý cài đặt chatbot trên fanpage của mình, đồng thời cũng là một phần mềm hỗ trợ bán hàng. Chatbot này vừa hỗ trợ quá trình kinh doanh, bán hàng, vừa chăm sóc khách hàng và diễn ra một cách hoàn toàn tự động.
Bên cạnh đó, Fchat.vn còn có nhiều tính năng khác đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của thị trường Facebook như hỗ trợ tất cả mọi người tạo ra chatbot cho riêng mình, tạo chatbot trên Messenger, tương tác với khách hàng 24/24 một cách hoàn toàn tự nhiên.
Truy cập phần mềm Fchat.vn tại đây
Codon
Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook codon là một phần mềm khá nổi tiếng trong việc nâng cao doanh số dựa trên nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu, mức độ viral và tiếp cận khách hàng. Phần mềm này có thể phân nhóm khách hàng đúng nhất, lưu lại quá trình mua hàng cụ thể, tự động phản hồi các thông tin từ khách hàng và thống kê doanh thu, tồn kho,… là các tính năng chuyên nghiệp của codon. Công cụ nhỏ gọn này cũng có thể tự động gửi inbox khi khách hàng bình luận và gắn thẻ, phân loại khách hàng chính xác, báo cáo hiệu suất doanh thu và đánh giá nhân viên.
Truy cập phần mềm Condon tại đây.
Sapo GO
Sẽ thật thiếu sót nếu không có Sapo GO – Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook rất phổ biến với các doanh nghiệp tại Việt Nam hiện nay. Đây là một công cụ hoạt động mạnh mẽ, trơn tru và nhiều tính năng nổi bật. Thống kê hàng hoá tồn kho chi tiết cụ thể, update nhanh chóng, tạo đơn hiệu quả là các tính năng nổi tiếng của Sapo. Ngoài ra, chủ cửa hàng còn có thể nhanh chóng kết nối với các đơn vị vận chuyển, chọn mức giá phù hợp và dễ dàng đẩy đơn hàng đi. Phần mềm này cũng có thể tập trung toàn bộ bình luận, tin nhắn về một cửa sổ làm việc hỗ trợ tối đa quá trình tư vấn khách hàng và chốt đơn ngay trên livestream.
Truy cập phần mềm Sapo GO tại đây
Auto Viral Content
Đúng như cái tên, Auto Viral Content là một phần mềm tập trung phát triển hiệu quả các bài đăng trên Facebook, tối ưu hoá độ tiếp cận cũng như xây dựng thương hiệu trong lòng khách hàng. Auto Viral Content còn giúp các cửa hàng tiết kiệm thời gian và nguồn nhân lực nhờ vào tính năng tự động đăng bài không giới hạn. Với công cụ này, chủ cửa hàng còn có thể quản lý tất cả các bài đăng trên fanpage chỉ bằng 1 click chuột, đồng thời nhanh chóng tìm kiếm và tiếp cận các nội dung hot, các trend đang thịnh hành để gây sự chú ý.
Truy cập phần mềm Auto Viral Content tại đây.
Pancakes
Pancakes là một phần mềm chuyên dụng để quản lý Fanpage. Với 3 tính năng chính: quản lý Fanpage, quản lý kho và đơn hàng, hỗ trợ tạo đơn hàng, Pancakes nhanh chóng nhận được đánh giá rất cao từ những người đang kinh doanh trên nền tảng này.
Bên cạnh đó, Pancakes cũng là một phần mềm hỗ trợ bán hàng online, giúp người dùng quản lý hội thoại một cách thông minh, ẩn và hiện bình luận theo thứ tự được thiết lập, trả lời theo mẫu và quản lý hàng tồn kho một cách hiệu quả.
Truy cập phần mềm Pancakes tại đây
V Page
Một đại diện cho các phần mềm quản lý Fanpage hiệu quả hiện nay chính là V Page. Công cụ nhỏ gọn này là một phần mềm hỗ trợ bán hàng online, cung cấp phần mềm quản lý bán hàng, phần mềm quản lý Fanpage với các tính năng chính như quản lý bình luận, tin nhắn, sử dụng các tin nhắn mẫu linh hoạt, quản lý đơn hàng, hỗ trợ quá trình bán hàng hiệu quả.
Được phát triển bởi Nhanh.vn, V Page là một trong số rất nhiều các phần mềm hỗ trợ bán hàng và quản lý bán hàng của Nhanh.vn. Công cụ này cũng có thể giúp bạn tự động tổng hợp bình luận, tin nhắn, từ đó đẩy nhanh doanh thu và nâng cao quá trình quản lý.
Truy cập phần mềm V Page tại đây.
Simple Seeding
Đúng như tên gọi, Simple Seeding là một phần mềm hỗ trợ bán hàng online rất đơn giản, tính năng chính hầu hết tập trung vào tăng tương tác cho cửa hàng, từ đó nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu, xây dựng uy tín cho cửa hàng. Tăng bình luận miễn phí, tăng lượt tương tác với bài đăng nhưng vẫn đảm bảo an toàn thông tin cho tài khoản của cửa hàng là các tính năng của Simple Seeding. Công cụ này tăng lượt thích, bình luận trực tiếp vào ngay dưới bài đăng Fanpage nhằm thu hút khách hàng một cách tối ưu nhất.
Truy cập phần mềm Simple Seeding tại đây.
Haravan Page
Haravan page là một phần mềm khá phổ biến thường được dùng như một cách kiểm soát bình luận, tin nhắn và phân luồng công việc, phân chia các đối tượng khách hàng. Công cụ này có mặt trên cả 2 nền tảng mạng xã hội lớn hiện nay là Facebook và Zalo, nâng cao lượng đơn hàng hiệu quả cũng như mở rộng tập khách hàng cho doanh nghiệp. Phần mềm này cũng được sử dụng để ẩn lượt tương tác tránh mất khách hàng, quản lý nhiều fanpage cùng lúc, tự động tạo các voucher khuyến mãi riêng cho khách hàng khi giới thiệu thêm gia đình, bạn bè cùng tham gia, giảm chi phí quảng cáo.
Truy cập phần mềm Haravan Page tại đây.
Bán hàng trên các nền tảng online đang dần trở thành xu hướng kinh doanh mới, nhất là trong thời gian gần đây khi tình hình dịch bệnh đang ngày càng trở nên phức tạp. Mọi người ở nhà nhiều hơn, đây chính là cơ hội tuyệt vời để các nhà kinh doanh xây dựng kế hoạch tiếp cận một lượng khách hàng lớn hơn và đem doanh nghiệp tới gần hơn với khách hàng. Các phần mềm hỗ trợ bán hàng không chỉ giúp quá trình quản lý trở nên khoa học và chuyên nghiệp hơn mà còn là một trong những công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh đối với khách hàng. Hãy lựa chọn công cụ phù hợp nhất để tối ưu hoá quá trình kinh doanh này nhé!
FAQ
1. Sử dụng các phần mềm hỗ trợ bán hàng online có rủi ro gì?
Môi trường bán hàng online khá “mở”, điều này tạo cho các nhà kinh doanh sự lo lắng nhất định khi không xác định được các rủi ro có thể mắc phải khi sử dụng các phần mềm hỗ trợ bán hàng online. Bạn cần chọn phần mềm từ các nhà phát hành uy tín, trả phí đầy đủ và thực hiện đúng theo tác dụng của công cụ sẽ tránh được các rủi ro lộ lọt thông tin không đáng có khi sử dụng các phần mềm hỗ trợ bán hàng online.
2. Có nên dùng phần mềm hỗ trợ bán hàng online miễn phí?
Trên thực tế, phần mềm hỗ trợ bán hàng online thường có 2 phiên bản: có phí và trả phí. Do đó nếu phần mềm hỗ trợ bán hàng online miễn phí vẫn đáp ứng được các nhu cầu của doanh nghiệp thì bạn hoàn toàn có thể sử dụng các phần mềm hỗ trợ bán hàng online miễn phí.
Follow bePOS:
