Sổ tay Checklist

Mẫu Restaurant Daily Checklist — 80 Tiêu Chí Tự Đánh Giá Nhà Hàng

Xuân Trương
Xuân TrươngGiám đốc HCM, bePOS
9 phút đọc
Chia sẻ:
Daily Operations Checklist
Xuân Trương
Tác giả

Xuân Trương

Giám đốc HCM, bePOS

Cựu Area Manager KFC Vietnam. Best Area Manager 2013, Champion Club Asia Pacific 2014 (Yum! International). 10+ năm kinh nghiệm quản lý vận hành chuỗi F&B.

  • Best Area Manager 2013 — KFC Vietnam
  • Champion Club Asia Pacific 2014 — Yum! International
  • 10+ năm quản lý vận hành chuỗi F&B
Xem tất cả bài viết

💡 TÓM TẮT NHANH: Mẫu Restaurant Daily Checklist giúp chuẩn hóa quy trình kiểm tra, đảm bảo mọi tiêu chí được thực hiện nhất quán tại tất cả chi nhánh. Bài viết cung cấp bảng kiểm chi tiết tải về áp dụng ngay.

📊 Nghiên cứu bePOS 2026: Doanh nghiệp sử dụng checklist số hóa giảm 40% lỗi vận hành và tiết kiệm 15 giờ/tuần.

Mẫu Restaurant Daily Bảng kiểm — 80 Tiêu Chí Tự Đánh Giá Nhà Hàng

Dưới đây là mẫu Daily Bảng kiểm 80 tiêu chí, chia 8 nhóm, dùng cho SM tự đánh giá nhà hàng mỗi ngày — cover từ exterior đến BOH, từ service đến safety.


Daily Bảng kiểm 80 Tiêu Chí


✅ beChecklist — Số hoá Quản lý Chất lượng Chuỗi

Muốn Số Hoá Checklist Trên Điện Thoại?

Nhân viên chấm điểm, chụp ảnh, báo cáo về Trụ sở tức thời — không cần giấy bút.


🏪 Quản lý đa chi nhánh
•
📊 42+ báo cáo
•
📱 Mobile scoring

1. Exterior & Entrance (8 tiêu chí)

# Tiêu chí OK
1 Biển hiệu sáng, sạch □
2 Cửa vào sạch, mở dễ dàng □
3 Sân/vỉa hè sạch □
4 Menu board/poster cập nhật □
5 Cây cảnh tươi □
6 Đèn ngoài hoạt động □
7 Lối đi xe sạch □
8 Thùng rác ngoài sạch □

2. Dining Area (12 tiêu chí)

# Tiêu chí OK
9 Sàn sạch, không vết bẩn □
10 Bàn ghế sạch, ngay ngắn □
11 Gia vị trên bàn đầy đủ, sạch □
12 Muỗng đũa/ly sạch, đủ □
13 Khăn giấy/tissue đủ □
14 Điều hòa hoạt động, nhiệt độ phù hợp □
15 Nhạc nền phù hợp □
16 Đèn đủ sáng □
17 Kính/gương sạch □
18 Khu trẻ em sạch (nếu có) □
19 Wifi hoạt động □
20 Không mùi hôi □

3. Restroom (8 tiêu chí)

# Tiêu chí OK
21 WC sạch sẽ □
22 Bồn rửa tay sạch □
23 Xà phòng/hand sanitizer đủ □
24 Giấy vệ sinh đủ □
25 Máy sấy tay/khăn giấy hoạt động □
26 Nước chảy đủ □
27 Thùng rác có nắp, sạch □
28 Không mùi hôi □

4. Service & People (10 tiêu chí)

# Tiêu chí OK
29 nhân viên đồng phục gọn gàng, bảng tên □
30 nhân viên chào khách khi vào □
31 Order taken ≤3 phút □
32 Food served ≤15 phút □
33 nhân viên upselling □
34 nhân viên check back bàn □
35 nhân viên tiễn khách, cảm ơn □
36 Xử lý khiếu nại ≤5 phút □
37 Table turn ≤3 phút □
38 nhân viên không dùng ĐT cá nhân □

5. Kitchen & Food (12 tiêu chí)

# Tiêu chí OK
39 Bếp sạch sẽ □
40 Sàn bếp không trơn □
41 Dao thớt tách sống/chín □
42 nhân viên đội mũ, găng tay □
43 Plating đúng chuẩn □
44 Portion chính xác □
45 Nhiệt độ nấu ≥75°C □
46 Không có ruồi/côn trùng □
47 Hood bếp sạch □
48 Thùng rác có nắp □
49 Dầu chiên OK □
50 Khu rửa sạch, dụng cụ gọn □

6. Storage (10 tiêu chí)

# Tiêu chí OK
51 Kho lạnh 0-5°C □
52 Kho đông ≤-18°C □
53 Nhập trước xuất trước đúng □
54 Không hết HSD □
55 Label đầy đủ □
56 Container có nắp □
57 Tách sống/chín □
58 Kho khô gọn gàng □
59 Hóa chất tách riêng □
60 Kệ cách sàn ≥15cm □

7. Equipment & Safety (10 tiêu chí)

# Tiêu chí OK
61 máy tính tiền hoạt động □
62 Máy in bill OK □
63 Camera hoạt động □
64 Bình chữa cháy có, còn hạn □
65 Lối thoát hiểm rõ □
66 Tủ thuốc sơ cứu đủ □
67 Điều hòa hoạt động □
68 Đèn khẩn cấp OK □
69 Cửa thoát hiểm không chặn □
70 Gas valve đóng khi không dùng □

8. Admin & Tuân thủ (10 tiêu chí)

# Tiêu chí OK
71 DSR hôm qua gửi đúng hạn □
72 Briefing đầu ca done □
73 Schedule đúng, nhân viên đủ □
74 Cleaning schedule thực hiện □
75 Pest control log cập nhật □
76 Nhiệt độ log ghi 2 lần/ngày □
77 Giấy phép ATTP treo □
78 Đào tạo record nhân viên mới cập nhật □
79 Lãng phí log ghi nhận □
80 Action items từ kiểm tra trước liên hệ lại □

—

Số Hóa Với beChecklist

beChecklist — 80 tiêu chí trên ứng dụng:

  • ✅ Mẫu có sẵn — Check 80 items trong 15 phút
  • ✅ Scoring — Tự tính % tuân thủ
  • ✅ Multi-store xếp hạng — So sánh giữa CN

👉 Dùng thử beChecklist miễn phí: beChecklist

📞 Hotline: 0786 695 618


📚 Bài Viết Liên Quan


Số hóa kiểm tra chất lượng với beChecklist

Bạn muốn quản lý chất lượng chuỗi một cách chuyên nghiệp, đồng bộ từ 1 đến 100 chi nhánh? beChecklist giúp bạn số hóa toàn bộ quy trình kiểm tra — từ checklist tùy chỉnh, báo cáo tự động, đến dashboard phân tích real-time.

👉 Hotline: 078 669 5618

👉 Đặt lịch Demo miễn phí

👉 Dùng thử 20 công cụ miễn phí


Áp Dụng Mẫu Này Theo Ngành

Mẫu biểu trên được thiết kế chung cho ngành dịch vụ, nhưng bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh theo đặc thù ngành mình:

🍽️ Nhà Hàng & Café

Trong ngành F&B (ẩm thực và đồ uống), mẫu biểu này đặc biệt hữu ích khi kết hợp với checklist vệ sinh an toàn thực phẩm. Tùy chỉnh các tiêu chí để phù hợp với quy trình bếp, phục vụ khách, và quản lý ca kíp. Xem thêm: Công cụ bePOS cho Nhà hàng

🛒 Siêu Thị & Bán Lẻ

Chuỗi bán lẻ có thể bổ sung tiêu chí kiểm tra trưng bày kệ hàng (planogram — sơ đồ bố trí sản phẩm), kiểm soát hạn sử dụng (FIFO — nhập trước xuất trước), và đánh giá dịch vụ khách hàng tại quầy thanh toán. Xem thêm: Công cụ bePOS cho Siêu thị

🏨 Khách Sạn & Phòng Khám

Ngành khách sạn cần tùy chỉnh thêm tiêu chí housekeeping, trải nghiệm khách lưu trú. Ngành y tế cần bổ sung tiêu chí kiểm soát nhiễm khuẩn và tuân thủ GPP (thực hành tốt nhà thuốc). Xem thêm: Công cụ cho Khách sạn | Công cụ cho Y tế


Công Cụ beChecklist Liên Quan

Sử dụng các công cụ miễn phí sau để số hóa mẫu biểu trên:

  • 📋 beChecklist Lite — Số hóa checklist, chụp ảnh minh chứng, báo cáo tự động
  • 📊 beHealthScore — Chấm điểm sức khỏe tổng thể chi nhánh
  • 👥 beSkillCheck — Đánh giá kỹ năng thực hành nhân viên
  • 🛡️ beHygiene — Checklist vệ sinh an toàn thực phẩm hàng ngày

👉 Khám phá toàn bộ 40+ công cụ miễn phí tại beChecklist

📋 Khám Phá Kho Template Checklist Miễn Phí

Tải miễn phí 20+ template checklist chuẩn ngành — từ QA VSATTP, Housekeeping, Planogram đến Training Matrix và Mystery Shopper Score Sheet.

🔍 Xem Kho Template →
⚙️ 58 Công Cụ Miễn Phí

“QA/QC trong F&B không phải kiểm tra 1 lần — nó là quy trình liên tục. Mỗi ca, mỗi ngày, mỗi tuần đều cần checklist riêng.”

— Xuân Trương, Giám đốc HCM bePOS, cựu Area Manager KFC Vietnam

📋 Mẫu Checklist Nhà hàng & F&B — Dùng Miễn Phí

Hơn 30,000+ mẫu checklist, SOP, biểu mẫu kiểm tra chuyên ngành — tải và tuỳ chỉnh ngay trên App.

📋 Xem mẫu Nhà hàng & F&B miễn phí →

Bấm “Dùng trên App” → Đăng nhập → Template được import vào tài khoản của bạn.

Phân tích chuyên sâu

Mẫu “Restaurant Daily Checklist — 80 Tiêu Chí Tự Đánh Giá Nhà Hàng” không chỉ là một danh sách kiểm tra đơn thuần; nó là một công cụ chiến lược đa chiều, giúp các cơ sở F&B, Spa, và Bán lẻ không ngừng nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động. Dưới đây là một vài luận điểm phân tích chuyên sâu về giá trị thực tế của nó:

1. **Nâng Tầm Trải Nghiệm Khách Hàng và Định Vị Thương Hiệu Beyond Cơ Bản:**

Một checklist 80 tiêu chí vượt xa việc chỉ đảm bảo sạch sẽ hay vận hành. Nó đi sâu vào từng chi tiết nhỏ nhất kiến tạo nên “cảm giác” và “không khí” mà thương hiệu muốn truyền tải. Ví dụ,

Miễn phí dùng thử — Không cần thẻ tín dụng

Dùng thử beChecklist miễn phí

Nền tảng quản trị chất lượng & checklist số dành cho chuỗi F&B, Spa, Retail

  • Checklist số hóa — Kiểm soát chất lượng mọi ca làm việc
  • SOP trực quan — Nhân viên mới cũng thực hiện đúng
  • Báo cáo realtime — Biết ngay chi nhánh nào đạt / trượt
  • Mystery Shopper — Đánh giá khách quan trải nghiệm khách hàng

Về tác giả

Xuân Trương
Tác giả

Xuân Trương

Giám đốc HCM, bePOS

Cựu Area Manager KFC Vietnam. Best Area Manager 2013, Champion Club Asia Pacific 2014 (Yum! International). 10+ năm kinh nghiệm quản lý vận hành chuỗi F&B.

  • Best Area Manager 2013 — KFC Vietnam
  • Champion Club Asia Pacific 2014 — Yum! International
  • 10+ năm quản lý vận hành chuỗi F&B
Xem tất cả bài viết
Chia sẻ:
Quay lại Blog