Tuy ra đời chưa lâu, thế nhưng ShopeeFood đã nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu trong lĩnh vực ẩm thực. ShopeeFood đã kết nối hàng triệu người tiêu dùng và nhà cung cấp đồ ăn. Đây chính là một cơ hội kinh doanh hấp dẫn cho tất cả các doanh nghiệp, nhà hàng và cửa hàng ẩm thực trên khắp đất nước. Hôm nay, bePOS sẽ cùng bạn tìm hiểu cách đăng ký bán hàng trên ShopeeFood chi tiết nhất.
Giới thiệu chung về ShopeeFood
ShopeeFood trước đây được biết đến với tên gọi Now và chính thức đổi tên từ ngày 18/08/2021. Với sự phát triển và mở rộng, Now đã được đổi tên thành ShopeeFood để kết nối chặt chẽ với nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Shopee.
Nhằm đem lại tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng, ShopeeFood cung cấp cho khách hàng khả năng đặt thực phẩm và đồ ăn từ các nhà cung cấp địa phương thông qua ứng dụng di động Shopee.
Với một danh mục đa dạng bao gồm các loại món ăn từ đủ các món ăn truyền thống đến món ăn nhanh, đồ uống và thực đơn quốc tế, ShopeeFood cung cấp nhiều lựa chọn phong phú cho người tiêu dùng. Hơn nữa, nền tảng này còn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn và giảm giá thường xuyên, giúp người dùng tiết kiệm chi phí mua sắm.
Tại sao nên bán hàng trên ShopeeFood?
Xu thế mua hàng online của người tiêu dùng
Thời đại 4.0, đặc biệt sau đợt dịch Covid-19 đã thúc đẩy nhu cầu mua sắm và đặt đồ ăn trực tuyến tăng cao. Việc sử dụng những ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến với sự tiện lợi và tốc độ giao hàng nhanh chóng, đã trở thành lựa chọn ưa thích của người dùng.
Chỉ cần mở ứng dụng đặt đồ ăn online, bạn có thể mua trà sữa, bữa ăn sáng, trưa, chiều hay bất kỳ bữa ăn nào, chỉ trong khoảng 30 phút bạn sẽ được giao hàng tận nơi. Để đáp ứng xu hướng mua sắm và đặt hàng trực tuyến của người dùng, việc đăng ký bán hàng trên ShopeeFood là một cách hiệu quả để tiếp cận thị trường đang phát triển mạnh mẽ này.
Nhanh chóng thu hút nhiều khách hàng mua hàng hơn
Đối với các cửa hàng truyền thống, lượng khách hàng thường bị giới hạn chỉ đến từ người dân trong khu vực. Tuy nhiên, bằng cách sử dụng công nghệ, đăng ký bán hàng qua Shopee Food, bạn có cơ hội tiếp cận đến một số lượng khách hàng đa dạng hơn và tăng doanh số bán hàng.
Thêm vào đó, ShopeeFood cung cấp cơ hội xây dựng lòng tin khách hàng thông qua dịch vụ phục vụ tốt và các món ăn ngon. Điều này thể hiện qua bình luận tích cực và những đánh giá 5 sao từ khách hàng, giúp bạn thu hút thêm nhiều khách hàng mới hơn.
Tiện lợi, nhanh chóng cho cả khách hàng và doanh nghiệp
Các giao dịch bán hàng trên ShopeeFood đều được hỗ trợ bởi một đội ngũ tận tâm và chuyên nghiệp. Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp nền tảng ShopeeFood Merchant dành riêng cho các đối tác quán ăn, hỗ trợ một loạt các tiện ích hữu ích như:
- Xác nhận đơn hàng
- Tạo lịch đặt chỗ
- Cung cấp báo cáo doanh số theo thời gian
- Thanh toán tự động hoàn toàn
Nhờ những tiện ích này, việc bán đồ ăn qua ứng dụng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, giúp bạn thu hút và phục vụ nhiều khách hàng hơn và đồng thời tối ưu hóa quy trình kinh doanh của mình.
Đặc biệt, ShopeeFood thường xuyên cập nhật và phát triển các tính năng mới để mang đến trải nghiệm mua sắm và kinh doanh tốt nhất cho cả người dùng và doanh nghiệp.
Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên ShopeeFood từ A-Z
Bước 1: Tạo tài khoản ShopeeFood mới
Để bắt đầu quá trình đăng ký bán hàng trên ShopeeFood, truy cập vào trang web: https://shopeefood.vn/merchant-register và nhấp vào nút đăng ký. Sau đó, hệ thống sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin đăng ký tài khoản. Tiếp theo, hãy kiểm tra xem thông tin cửa hàng của bạn đã có trên ShopeeFood chưa. Nếu thông tin của quán đã tồn tại, bạn sẽ không cần đăng ký lại.
Nếu quán của bạn chưa có thông tin trên ShopeeFood, bạn chọn “Tạo quán mới” để tiếp tục.
Để đăng ký tài khoản Shopee Partner, bạn hãy thực hiện các bước sau:
- Điền các thông tin như Tên quán, địa chỉ, thông tin người đại diện để đăng ký
- Trở về màn hình ban đầu, chọn Đăng ký quán và Gửi đăng ký để hoàn thành
Bước 3: Tiến hành ký hợp đồng với ShopeeFood để đăng ký bán hàng
Sau khi kiểm tra thông tin quán, bạn cần thực hiện việc ký hợp đồng với ShopeeFood để chính thức đăng ký bán hàng trên nền tảng này.
Khoảng 3 ngày sau khi đăng ký trên ShopeeFood (trừ các ngày Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) bạn sẽ nhận được hợp đồng đăng ký.
Bước 4: Hoàn thành bước xác nhận phương thức thanh toán
Tiếp theo, bạn cần hoàn tất bước xác nhận phương thức thanh toán tiền qua ví ShopeeFood Merchant Wallet. Đây là cách ShopeeFood thực hiện thanh toán và thu phí từ đối tác.
Bước 5: Điền các thông tin vào form đăng ký bán hàng trên ShopeeFood
Bước quan trọng tiếp theo là điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký bán hàng trên ShopeeFood. Biểu mẫu sẽ được tùy chỉnh dựa trên yêu cầu và lĩnh vực mà bạn chọn.
Để hoàn tất quá trình đăng ký, hãy cung cấp đầy đủ thông tin trong các tab sau: Thông tin cơ bản của quán, Thông tin người đại diện, Thông tin chi tiết quán, Menu giao hàng (kèm ảnh chụp menu), Đăng ký ứng dụng ShopeeFood Merchant và Đăng ký Shopee Ví thương gia thực phẩm.
Sau khi điền đầy đủ thông tin, hãy kiểm tra kỹ trước khi nhấn nút XÁC NHẮC và GỬI để hoàn tất quá trình đăng ký.
Sau bước này, bạn đã hoàn thành thủ tục đăng ký bán hàng qua Shopee Food. Chỉ cần đợi từ 5 – 7 ngày để ShopeeFood duyệt hồ sơ của bạn.
Sau khi hồ sơ được duyệt, bạn sẽ nhận được email thông báo kết quả gửi về địa chỉ email ban đầu bạn đăng ký. Email này sẽ bao gồm đường liên kết đến trang cửa hàng của bạn cùng với tài khoản đăng nhập vào ứng dụng quản lý đơn hàng ShopeeFood Merchant và công cụ quản lý thanh toán ví ShopeeFood Merchant Wallet.
Sau khi đăng ký thành công, khoảng 5-15 ngày làm việc (trừ t7, chủ nhật, lễ tết) quán của bạn có thể đi vào hoạt động.
Đăng ký bán hàng trên ShopeeFood có mất phí không?
Hiện nay, phí đăng ký bán hàng trên ShopeeFood là 1.000.000đ cho một gian hàng.
Khi bạn đăng ký bán hàng trên ShopeeFood, bạn sẽ được chọn 1 trong 5 gói hỗ trợ sau từ ShopeeFood:
| Gói | Quyền lợi |
| ShopeeFood 1 |
|
| ShopeeFood 2 |
|
| Ocha |
|
| Shopee 1 x Ocha |
|
| Shopee 2 x Ocha |
|
Các gói hỗ trợ này giúp bạn tiết kiệm chi phí, tăng cường quảng bá và hiển thị sản phẩm của mình trên nền tảng ShopeeFood. Hơn nữa, gói Ocha giúp bạn giảm 5% phí hoa hồng trong 3 tháng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh doanh trên ShopeeFood.
>> Xem thêm: Cách đăng ký bán hàng trên Baemin cho các nhà hàng, quán ăn
Đăng ký ShopeeFood cần những gì?
Để đăng ký bán hàng trên ShopeeFood, các cá nhân, tổ chức cần chuẩn bị hồ sơ giấy tờ sau:
Đối với Cá Nhân hoặc Hộ Kinh Doanh:
- Cung cấp Chứng minh nhân dân (CMND)/Căn cước công dân (CCCD)/Hộ chiếu (bản gốc)
- Giấy Đăng ký Hộ kinh doanh cá thể nếu có
- Thực đơn của quán.
Đối với Công Ty:
- Cung cấp bản gốc Giấy Phép Đăng Ký Kinh Doanh (bản gốc)
- Bản gốc Giấy ủy quyền cho người đại diện ký thay.
- Bản gốc Chứng minh nhân dân (CMND)/Căn cước công dân (CCCD)/Hộ chiếu của người đại diện.
- Thực đơn của quán.
Đối với Công Ty Chi Nhánh:
- Cung cấp bản gốc Giấy Phép Đăng Ký Kinh Doanh Công Ty Chi Nhánh.
- Bản gốc Giấy ủy quyền cho người đại diện ký thay – Lưu ý người được ủy quyền ký phải có giấy tờ xác nhận ủy quyền từ Công Ty Tổng.
- Bản gốc Chứng minh nhân dân (CMND)/Căn cước công dân (CCCD)/Hộ chiếu của người đại diện.
- Thực đơn của quán.
Những giấy tờ này đóng vai trò quan trọng trong việc xác minh và chứng thực thông tin của bạn, đồng thời đảm bảo tính xác thực và pháp lý của quá trình đăng ký bán hàng trên ShopeeFood.
Bí quyết bán hàng trên ShopeeFood hiệu quả
Cùng tham khảo một số bí quyết bán hàng hiệu quả trên ShopeeFood:
Ưu tiên chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Chất lượng đồ ăn và dịch vụ chính là yếu tố quyết định sự thành công của cửa hàng trên ShopeeFood. Hãy luôn đảm bảo các món ăn được chế biến tốt, đúng khẩu vị và giao hàng đúng hẹn. Đây là cách tạo sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng, giúp bạn thu hút lượng đặt hàng ổn định và mở rộng danh tiếng của quán.
Mô tả sản phẩm và hình ảnh món ăn hấp dẫn
Hình ảnh là yếu tố quan trọng khi bán hàng trên các kênh trực tuyến. Vì thế, khi đăng ký bán hàng ShopeeFood, bạn cần xây dựng nội dung mô tả và hình ảnh thật hấp dẫn, kích thích khách hàng lựa chọn quán của bạn thay vì các đối thủ cạnh tranh khác. Dù đồ ăn quán của bạn có ngon nhưng không đầu tư vào hình ảnh, nội dung trên ShopeeFood cũng khó để cạnh tranh với các đối thủ.
Giá cả cạnh tranh
Trên sàn ShopeeFood không chỉ có riêng quán của bạn mà còn hàng ngàn quán ăn khác. Vì thế hãy cân nhắc và tối ưu giá cả của các món ăn để cạnh tranh trong thị trường. Điều này không chỉ giúp thu hút nhiều khách hàng hơn mà còn giữ chân khách hàng cũ và tạo đòn bẩy cho việc tăng doanh số bán hàng.
Chú ý tới feedback khách hàng
Luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng thông qua phản hồi và đánh giá là bí quyết quan trọng để kinh doanh thành công trên ShopeeFood. Hãy trả lời kịp thời và giải quyết mọi vấn đề của khách hàng, dựa trên đó bạn có thể cải thiện dịch vụ và chất lượng đồ ăn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Sự tận tâm và quan tâm đến ý kiến của khách hàng giúp xây dựng lòng tin và tạo khách hàng trung thành.
Trở thành Quán yêu thích trên ShopeeFood
“Quán Yêu Thích” là danh hiệu dành cho những Quán Đối Tác của ShopeeFood có kết quả kinh doanh và hoạt động vượt trội. Khi trở thành Quán Yêu Thích, các Quán sẽ được hưởng những lợi ích đáng giá như sau:
- Gắn thẻ Yêu Thích trên ShopeeFood: Quán sẽ được gắn thẻ “Yêu Thích” để tôn vinh và xác nhận chất lượng đáng tin cậy của món ăn và dịch vụ.
- Ưu tiên hiển thị ở vị trí cao trong danh sách nhà hàng: Với danh hiệu Quán Yêu Thích, Quán sẽ được ưu tiên hiển thị ở vị trí hàng đầu trong danh sách nhà hàng, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
- Tham gia chương trình Free Ship Special với mức chiết khấu tốt hơn: Tham gia chương trình Free Ship Special, Quán Yêu Thích sẽ được hưởng mức chiết khấu tốt hơn, giúp tối ưu hóa chi phí giao hàng và tăng cường hấp dẫn cho người mua.
- Tham gia các chiến dịch truyền thông và bộ sưu tập đặc biệt: Các Quán Yêu Thích được tham gia các chiến dịch truyền thông và bộ sưu tập đặc biệt, được thiết kế riêng để quảng bá và nâng cao thương hiệu, giúp quán tiếp cận đến đối tượng khách hàng rộng hơn.
Vì thế, hãy cố gắng để trở thành “Quán yêu thích” trên ShopeeFood giúp tăng doanh số bán hàng của bạn vượt trội.
Tận dụng các chương trình marketing của ShopeeFood
ShopeeFood liên tục có các chương trình marketing thúc đẩy bán hàng cho các cửa hàng. Hãy tận dụng các chương trình marketing, khuyến mãi của ShopeeFood để quảng bá quán của bạn. Tham gia vào các sự kiện đặc biệt, giảm giá, voucher và khuyến mãi giúp thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và tăng doanh số bán hàng.
>> Xem thêm: Kinh nghiệm kinh doanh đồ ăn online vốn ít lời nhiều
Một số lưu ý khi bán hàng trên ShopeeFood
Một số lưu ý các nhà bán hàng trên ShopeeFood cần biết:
- Xác nhận và nhận đơn hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng, đơn hàng sẽ chuyển đến ứng dụng ShopeeFood Merchant trên thiết bị của người bán. Người bán có thể tiếp nhận đơn hàng và thông báo cho xế đến lấy đơn sau khi đã chuẩn bị xong.
- Phương thức thanh toán ShopeeFood Merchant Wallet: Với phương thức thanh toán ShopeeFood Merchant Wallet, tiền sẽ được chuyển về tài khoản ngay khi quán xác nhận đơn hàng.
- Phương thức thanh toán ngân hàng: Khi sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng, sau khi quán xác nhận đơn hàng, việc nhận tiền sẽ diễn ra sau 1 ngày làm việc nếu đơn hàng phát sinh từ thứ 2 đến thứ 5, và vào ngày thứ 2 của tuần kế tiếp nếu đơn hàng phát sinh từ Thứ 6 đến Chủ nhật.
- Phí dịch vụ: ShopeeFood áp dụng tỷ lệ phí dịch vụ theo loại hình đơn hàng. Đối với dịch vụ giao thức ăn, phí là 25% trên giá trị thực nhận của đơn hàng. Còn đối với các dịch vụ khác như giao thực phẩm, giao hàng siêu thị, giao sản phẩm dành cho thú cưng, giao hoa, giao đồ uống có cồn, phí là 15% trên giá trị thực nhận. Do đó, bạn cần lưu ý điều này để tính toán và tối ưu lợi nhuận trong quá trình kinh doanh trên ShopeeFood.
Trên đây là hướng dẫn đăng ký bán hàng trên ShopeeFood chi tiết cho các cá nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp. ShopeeFood vẫn hứa hẹn là một kênh kinh doanh tiềm năng, giúp tăng doanh số bán hàng online đáng kể cho các quán ăn, nhà hàng ẩm thực. Chúc các bạn thành công!
FAQ
ShopeeFood Merchant là gì?
ShopeeFood Merchant là ứng dụng quản lý đơn hàng dành riêng cho các Quán Đối Tác trên nền tảng ShopeeFood. Được thiết kế đặc biệt để giúp quán dễ dàng quản lý các đơn hàng giao món tận nơi, ứng dụng này mang đến nhiều tính năng hữu ích và tiện lợi.
Qua ứng dụng ShopeeFood Merchant, các chủ nhà hàng có thể thực hiện những công việc quan trọng như:
- Quản lý đơn hàng: Theo dõi và quản lý đơn hàng một cách hiệu quả. Đối tác có thể nhận đơn, xác nhận, hoặc hủy đơn hàng dễ dàng.
- Xem báo cáo kinh doanh và vận hành: Theo dõi tình hình kinh doanh và hiệu suất vận hành của quán thông qua các báo cáo chi tiết về doanh số bán hàng, đánh giá của khách hàng cùng một số chỉ số quan trọng khác.
- Tạo chương trình khuyến mãi: Bạn có thể tạo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng, giảm giá, ưu đãi, hay gói combo đặc biệt.
- Xem đánh giá của khách hàng: Theo dõi đánh giá và phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo sự tin tưởng từ người tiêu dùng.
- Cài đặt thông tin cho quán: Quản lý thông tin cơ bản và mô tả về quán, thay đổi thông tin liên hệ, giờ mở cửa và các thông tin quan trọng khác.
Với những tính năng đa dạng và tiện lợi của ShopeeFood Merchant, quán sẽ có cơ hội tối ưu hóa quá trình kinh doanh, nâng cao hiệu quả và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
ShopeeFood Merchant Wallet là gì? Có ưu điểm gì?
ShopeeFood Merchant Wallet là một công cụ đối soát thanh toán được cung cấp đặc biệt cho các Quán Đối Tác trên nền tảng ShopeeFood. Với ShopeeFood Merchant Wallet, quán có khả năng nhận thanh toán ngay lập tức sau khi xác nhận đơn hàng, không cần phải chờ đợi tài xế đến lấy hàng và trả tiền.
Ưu điểm của ShopeeFood Merchan Wallet:
- Nhận thanh toán nhanh chóng: Khi quán xác nhận đơn hàng, tiền sẽ được chuyển ngay vào tài khoản ShopeeFood Merchant Wallet của quán. Không cần phải chờ đợi và gặp khó khăn trong việc đối soát thanh toán.
- Tích hợp dễ dàng: ShopeeFood Merchant Wallet được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng ShopeeFood Merchant, giúp quán dễ dàng quản lý và theo dõi lịch sử giao dịch, số tiền đã nhận và còn lại trong ví.
- Tiện lợi và an toàn: Việc sử dụng ShopeeFood Merchant Wallet giúp quán tiết kiệm thời gian và công sức trong việc đối soát và quản lý tài chính. Đồng thời, ví điện tử cũng đảm bảo tính an toàn và bảo mật thông tin giao dịch.
- Tích hợp ứng dụng khác: Số dư trong ShopeeFood Merchant Wallet cũng có thể được sử dụng cho các ứng dụng khác trong hệ sinh thái Shopee, giúp quán dễ dàng quản lý và sử dụng tài chính một cách linh hoạt và tiện lợi.
Follow bePOS:
