Trang chủBlogs Kinh nghiệm kinh doanhMô hình kinh doanh Airbnb là gì? Kinh nghiệm kinh doanh hiệu quả

Mô hình kinh doanh Airbnb là gì? Kinh nghiệm kinh doanh hiệu quả

Cập nhật lần cuối: Tháng Ba 03, 2024
Thu Hằng
Thu Hằng
105 Đã xem

Airbnb là một ứng dụng công nghệ khá quen thuộc đối với những người kinh doanh trong lĩnh vực nghỉ dưỡng, lưu trú. Airbnb hiện đang tạo ra cơ hội kinh doanh vô cùng tiềm năng cho các cá nhân, doanh nghiệp, nhà đầu tư. Nhiều người đã nắm bắt cơ hội và phát triển kinh doanh Airbnb tại Việt Nam. Vậy mô hình kinh doanh Airbnb là gì? bePOS sẽ cùng bạn tìm hiểu kinh nghiệm, cách kinh doanh Airbnb hiệu quả.

Kinh doanh Airbnb là gì?

Airbnb, viết tắt của AirBed & Breakfast, là một nền tảng kết nối trực tiếp giữa các chủ nhà (hoặc chủ căn hộ, villa) và những người cần tìm chỗ ở tạm thời (du khách, những người đi công tác) thông qua một ứng dụng di động. Đây là một hình thức thuê chia sẻ trong nền kinh tế chia sẻ, tương tự như Uber hoặc Grab trong việc chia sẻ dịch vụ đi lại.

Trên Airbnb, người có thể đặt phòng hoặc cho thuê phòng. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý thông qua ứng dụng, thường là qua thẻ tín dụng. Airbnb thu phí từ cả hai bên, với mức phí khoảng 3% từ chủ nhà và 6-12% từ người thuê phòng, là nguồn thu chính của nền tảng này.

Airbnb là nền tảng kết nối chủ nhà và du khách
Airbnb là nền tảng kết nối giữa các chủ nhà và những du khách có nhu cầu tạm trú

Tiềm năng phát triển của Airbnb tại Việt Nam

Airbnb đã bắt đầu xuất hiện tại Việt Nam vào năm 2015 với khoảng 1.000 phòng được cho thuê, và từ đó đã phát triển mạnh mẽ, tăng gấp 6,5 lần tính đến giữa năm 2017. Đây là một ứng dụng tuyệt vời và tiện ích giúp những người đi du lịch hoặc công tác có thể dễ dàng tìm kiếm những căn phòng trống với giá cả phải chăng, nhờ vào sự kết nối trực tiếp giữa chủ nhà và khách thuê, đồng thời mang lại sự thoải mái như ở nhà mình.

Hiện nay, kinh doanh Airbnb tại Việt Nam đã trở nên phổ biến và tập trung chủ yếu ở các địa điểm như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và các thành phố du lịch lớn khác như Đà Lạt, Sa Pa, Hội An, Đà Nẵng,… Dự kiến, sự phổ biến của Airbnb sẽ tiếp tục tăng trong thời gian ngắn tới. Điều này đồng nghĩa với việc đặt ra một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp kinh doanh các loại hình lưu trú truyền thống.

Từ năm 2022, sau khi dịch Covid-19 đã qua đi, ngành du lịch tại Việt Nam đã trở lại sức sống mạnh mẽ. Hàng triệu lượt khách du lịch bắt đầu đổ về khắp các thành phố lớn và điểm đến du lịch nổi tiếng từ miền Nam đến miền Bắc. Do đó, nhu cầu cho thuê phòng để nghỉ dưỡng của khách hàng càng tăng cao.

Đặc biệt, trước đây, những gia đình có điều kiện kinh tế cao thường thuê nguyên căn hộ chung cư cao cấp hoặc villa để thư giãn, nghỉ ngơi sau những ngày làm việc căng thẳng. Tuy nhiên, họ thường chỉ sử dụng chúng vào cuối tuần hoặc trong các kỳ nghỉ lễ. Do đó, việc kinh doanh trên Airbnb đang trở thành một xu hướng phù hợp với nhu cầu này của phân khúc khách hàng thượng lưu.

Kinh doanh Airbnb hiện đang rất phát triển
Với nhu cầu du lịch tăng cao, kinh doanh Airbnb hiện đang là xu hướng phát triển

Hướng dẫn đăng ký căn hộ lên Airbnb

Sau khi hiểu rõ về Airbnb và lợi ích của việc sử dụng nền tảng này, nhiều chủ nhà đang hứng khởi muốn nhanh chóng đưa phòng của mình lên Airbnb. Quy trình đơn giản chỉ gồm ba bước sau:

Bước 1: Nhập thông tin phòng của bạn

  • Truy cập vào trang chủ của Airbnb qua liên kết (https://www.airbnb.co.uk/) và đăng ký tài khoản, bạn có thể sử dụng Facebook, email hoặc tạo tài khoản mới.
  • Airbnb thường áp dụng chương trình khuyến mãi tặng từ 25 – 37$ khi bạn đăng ký tài khoản thông qua một liên kết giới thiệu, bạn có thể tìm kiếm trên mạng xã hội để nhận ưu đãi này.
  • Tiếp theo, bạn chọn mục “Become a host” trên trang chủ và chọn “Host a home” để đưa thông tin phòng của bạn lên Airbnb.
  • Trong bước này, bạn cần điền đầy đủ thông tin về phòng của mình trong các mục: “Start with the basic”, “Set the scene”, và “Get ready for guest”. Mọi thứ đều rất đơn giản, chỉ cần làm theo hướng dẫn có sẵn của Airbnb là bạn có thể hoàn thành. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng ứng dụng hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Anh, do đó để đăng ký thành công, bạn cần biết đọc và hiểu tiếng Anh.
Cung cấp đầy đủ thông tin về phòng của bạn
Nhập các thông tin về phòng của bạn để cung cấp cho khách hàng trên Airbnb

Bước 2: Đăng hình ảnh về căn phòng của bạn 

Bước tiếp theo là đăng nhiều ảnh hấp dẫn về phòng/căn hộ của bạn, được coi là một trong những bước quan trọng nhất để ảnh hưởng đến quyết định đặt phòng của người thuê. Hình ảnh đẹp và sống động sẽ làm cho phòng của bạn trở nên hấp dẫn hơn.

Airbnb khuyến nghị bạn nên đăng khoảng 8 tấm ảnh, bao gồm các góc chụp khác nhau và các tiện nghi trong phòng/căn hộ của bạn. Đừng quên kèm theo một vài dòng mô tả về những hình ảnh này để thu hút sự chú ý của người xem.

Đăng hình lên Airbnb
Lựa chọn hình ảnh đẹp, sắc nét để đăng lên Airbnb

Bước 3: Đăng ký kinh doanh Airbnb

Để hoàn tất quy trình, bạn cần thực hiện bước cuối cùng: đăng ký kinh doanh Airbnb và khai báo thuế. Để làm điều này, quan trọng là bạn phải nắm rõ quy định của địa phương về việc đăng ký giấy phép kinh doanh, khai báo thuế, khai báo tạm trú tạm vắng, thông tin về người nước ngoài.

Sau đó, bạn cần làm theo hướng dẫn cụ thể có thể có sẵn (hoặc có thể tìm được trên mạng) và xác nhận tại UBND xã/phường/thị trấn nơi bạn cư trú.

Tuy nhiên, bạn có thể hoàn thành các thủ tục này trước hoặc sau khi đăng ký listing trên Airbnb đều được.

Bạn cần đăng ký kinh doanh trên Airbnb
Bạn cần đăng ký kinh doanh để có thể kinh doanh căn hộ của mình trên Airbnb

>> Xem thêm: Growth Hacking là gì? Tăng trưởng cùng chiến lược Growth Hacking 

Kinh nghiệm kinh doanh Airbnb thu lời cực khủng

Cùng tìm hiểu những kinh nghiệm, hướng dẫn kinh doanh Airbnb hiệu quả:

Giới thiệu về căn hộ cho thuê của bạn

Khi giới thiệu căn hộ trên Airbnb, việc tạo một mô tả ấn tượng cho căn hộ hoặc ngôi nhà cho thuê của bạn là rất quan trọng. Bạn cần tập trung vào những điểm nổi bật của căn hộ và ngôi nhà của bạn để thu hút sự chú ý của khách hàng. Ví dụ, căn hộ có thể phù hợp cho vợ chồng mới cưới, hoặc là lựa chọn lý tưởng cho những người đi công tác dài ngày, hoặc có vị trí thuận lợi gần trung tâm thành phố.

Lưu ý rằng mọi mô tả trên Airbnb cần phải viết bằng tiếng Anh để thuận tiện cho người thuê phòng là người nước ngoài.

Giới thiệu chi tiết căn hộ trên Airbnb
Hãy giới thiệu chi tiết về căn hộ của mình trên Airbnb cho khách hàng

Hình ảnh minh họa căn hộ

Để thu hút sự chú ý của khách hàng, bạn cần chọn những bức ảnh chụp tổng thể của căn hộ, bao gồm cả phòng ngủ và phòng khách. Ấn tượng đầu tiên của người thuê phòng thường được hình thành từ hình thức và nội thất của căn hộ. Trong trường hợp bạn không có những bức ảnh chất lượng, bạn có thể thuê thợ chụp ảnh để có những bức ảnh chuyên nghiệp nhất.

Nếu căn hộ của bạn là một chung cư, hãy bao gồm cả những bức ảnh bên ngoài từ ban công. Nếu có bể bơi hoặc phòng tập thể dục, hãy cố gắng chụp được những bức ảnh này để tăng thêm giá trị cho căn hộ của bạn.

Cung cấp hình ảnh minh họa đầy đủ
Cung cấp tất cả hình ảnh về tiện nghi căn hộ cho thuê cho khách hàng Airbnb

Lựa chọn giá cho thuê phù hợp

Trong quá trình kinh doanh trên Airbnb, việc đặt giá cho thuê là một yếu tố quan trọng và cần được xem xét cẩn thận. Bạn cần điều chỉnh giá thuê sao cho phù hợp với thị trường và đảm bảo lợi nhuận cho bạn. Hãy lưu ý đến thời điểm cho thuê có phải là cao điểm hay không và điều chỉnh giá thuê tương ứng.

Ví dụ, vào các dịp như ngày 30/4, bạn có thể tăng giá phòng lên khoảng 5% để tận dụng nhu cầu cao của khách hàng trong dịp lễ. Trong trường hợp khách thuê phòng trong thời gian dài, bạn cũng có thể áp dụng chiến lược giảm giá để khuyến khích họ ở lâu dài, ví dụ như giảm giá 10% cho thuê trong một tháng.

Lựa chọn kiểu book phòng cho khách 

Trong mô hình kinh doanh này, có hai cách để khách hàng đặt phòng, đó là Instant Booking và Request to Book.

  • Instant Booking (Đặt phòng tức thì): Khách hàng có thể trực tiếp vào ứng dụng Airbnb và đặt phòng ngay lập tức nếu có phòng trống và chủ nhà đã cho phép tính năng này. Khách hàng chỉ cần chọn phòng và đồng ý nhận phòng mà không cần chờ xác nhận từ chủ nhà.
  • Request to Book (Yêu cầu đặt phòng): Trong trường hợp này, khách hàng sẽ gửi yêu cầu đặt phòng đến chủ nhà thông qua ứng dụng. Chủ nhà sẽ xem xét hồ sơ của khách hàng và có quyền chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu đặt phòng trước khi khách hàng được chọn phòng.

Đây là hai phương thức đặt phòng phổ biến trên Airbnb, mỗi phương thức có điểm mạnh và điểm yếu riêng và cung cấp sự linh hoạt cho cả chủ nhà và khách hàng.

Chọn các kiểu book phòng phù hợp
Chọn các kiểu book phòng phù hợp cho khách du lịch trên Airbnb

>> Xem thêm: Bí quyết kinh doanh bất động sản thành công 2024

Lưu ý một số tip để căn hộ vận hành tốt trên Airbnb

Một số bí quyết bePOS muốn chia sẻ với bạn để có cách kinh doanh Airbnb hiệu quả:

  • Chú trọng vào việc xây dựng và trang trí nội thất để tạo ra không gian sống tiện nghi và đẹp mắt cho khách hàng.
  • Xây dựng bảng giá chi tiết và đầy đủ về các dịch vụ cụ thể mà bạn cung cấp. Áp dụng chương trình ưu đãi phù hợp để thu hút khách hàng.
  • Chuẩn bị đầy đủ thông tin về địa điểm du lịch và cung cấp bản đồ để hỗ trợ khách hàng.
  • Nâng cao trình độ tiếng Anh và kỹ năng giao tiếp để tương tác với khách hàng.
  • Luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc của khách hàng và phản hồi mọi ý định thay đổi của họ một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Lưu ý kinh doanh trên Airbnb
Lưu ý để kinh doanh thành công trên Airbnb

Ưu nhược điểm của kinh doanh Airbnb là gì?

Ưu điểm 

Airbnb đang trở thành lựa chọn ưa chuộng của nhiều người với những lý do sau:

  • Airbnb cung cấp giá thuê phòng rẻ hơn so với nhiều khách sạn truyền thống, đồng thời vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt. Điều này phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng từ bình dân đến thượng lưu.
  • Airbnb mang lại trải nghiệm lưu trú mới lạ cho khách hàng, giúp họ có cơ hội trải nghiệm đời sống và văn hóa địa phương một cách chân thực hơn.
  • Airbnb cung cấp cơ hội cho những hộ gia đình có phòng trống ít sử dụng có thể kiếm thêm thu nhập thông qua việc cho thuê phòng.
  • Hệ thống phản hồi sau mỗi dịch vụ trên Airbnb giúp chủ nhà cải thiện chất lượng dịch vụ, đồng thời hỗ trợ chủ nhà lựa chọn khách hàng phù hợp, tạo ra một môi trường lưu trú tích cực và an toàn cho cả hai bên.
Ưu điểm của Airbnb
Airbnb mang lại trải nghiệm tiện lợi cho du khách nước ngoài

Nhược điểm 

Vậy nhược điểm của kinh doanh Airbnb là gì? Mô hình kinh doanh Airbnb cũng tồn tại một số nhược điểm:

  • Yêu cầu thanh toán trước: Sau khi đặt phòng, khách du lịch phải thanh toán trước. Thực hiện thanh toán này yêu cầu sử dụng thẻ tín dụng như Visa hoặc Mastercard, không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt.
  • Đơn vị tiền tệ: Phiên bản dành cho người Việt Nam vẫn sử dụng tiền đô, gây khó khăn trong việc quy đổi tỷ giá, tính toán và so sánh giá cả cho khách hàng.

Trên đây là khái niệm kinh doanh Airbnb là gì, kinh doanh Airbnb như thế nào và hướng dẫn kinh doanh Airbnb hiệu quả cho các chủ kinh doanh. Nếu biết tận dụng công nghệ và marketing hiệu quả, bạn có thể tạo dựng được nguồn thu lớn từ kinh doanh Airbnb.

FAQ 

Mô hình kinh doanh Airbnb khác gì Homestay? 

Điểm khác nhau giữa 2 mô hình này đó là:

  • Airbnb: Cho thuê chỗ ở ngắn hạn trực tuyến, không yêu cầu tương tác với chủ nhà.
  • Homestay: Sống chung với gia đình chủ nhà, tạo trải nghiệm gần gũi và tương tác với văn hóa địa phương.

Có thể sử dụng chung cư để kinh doanh Airbnb không?

Không thể sử dụng căn hộ chung cư để thực hiện hoạt động kinh doanh theo mô hình Airbnb vì Luật Nhà ở 2014 đã nghiêm cấm việc này. Điều 6 của luật này rõ ràng quy định không cho phép sử dụng căn hộ chung cư vào mục đích không phải để ở, bao gồm hoạt động kinh doanh theo mô hình Airbnb.