Mô hình lưu kho Tiki là gì? Hướng dẫn cách vận hành Tiki FBT hiệu quả

Đối với cộng đồng những người kinh doanh trực tuyến và Nhà Bán trên Tiki, việc hiểu rõ về cơ cấu và quy trình hoạt động của mô hình lưu kho Tiki có thể giúp tối ưu hóa kinh doanh và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Cùng bePOS tìm hiểu mô hình lưu kho Tiki là gì và cách vận hành Tiki FBT hiệu quả. 

Mô hình lưu kho Tiki là gì?

Mô hình Lưu kho Tiki, hay Fulfilled by Tiki (FBT), được xem là một giải pháp toàn diện và hoàn hảo giúp các Nhà Bán thực hiện kinh doanh trực tuyến một cách hiệu quả và tiết kiệm. Nó là một phần quan trọng trong hệ thống thương mại điện tử của Tiki, mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho Nhà Bán.

Với mô hình lưu kho Tiki, Nhà Bán không cần lo lắng về việc quản lý kho bãi, xử lý đơn hàng, hay vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng. Hàng lưu kho Tiki sẽ được tích hợp vào dịch vụ giao hàng nhanh TikiNOW, đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng và chính xác. Điều này không chỉ giúp tạo niềm tin cho khách hàng mà còn giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực của Nhà Bán.

Ngoài ra mô hình lưu kho Tiki còn giúp đơn giản hóa quy trình kinh doanh trực tuyến cho các chủ kinh doanh. Mô hình lưu kho Tiki chỉ đòi hỏi Nhà Bán lưu trữ hàng hóa tại kho Tiki, sau đó mọi thứ còn lại sẽ được Tiki xử lý, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển và thành công của doanh nghiệp trên nền tảng thương mại điện tử của Tiki.

Cách thức vận hành mô hình FBT

• Đối với Nhà Bán mới: Mô hình lưu kho Tiki FBT là một cơ hội để bắt đầu kinh doanh trực tuyến một cách dễ dàng. Nó giúp Nhà Bán gia tăng sự tiếp cận đối với các đối tượng mua sắm và duy trì sự chú ý của khách hàng mới.
• Đối với Nhà Bán có kinh nghiệm: Mô hình lưu kho Tiki FBT cung cấp một cơ hội để đạt được mức tăng trưởng đáng kể và mở rộng quy mô kinh doanh. Đồng thời, nó đảm bảo rằng Nhà Bán duy trì chất lượng dịch vụ vận chuyển và đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng hiện tại và tiềm năng.

Cách thức vận hành mô hình lưu kho Tiki trải qua các bước sau: 

• Bước 1: Nhà bán mang hàng qua kho Tiki 
• Bước 2: Tiki tới lấy hàng ở kho nhà bán 
• Bước 3: Tiki hỗ trợ lưu trữ hàng hóa và bảo quản hàng tồn tại kho 
• Bước 4: Khách hàng đặt hàng 
• Bước 5: Tiki đóng hàng hóa và giao hàng 
• Bước 6: Tiki xử lý hậu mãi 

Tuy nhiên, mô hình lưu kho Tiki FBT không áp dụng cho một số loại sản phẩm cụ thể như:

• Sản phẩm, hàng hóa dễ gây cháy nổ.
• Các mặt hàng yêu cầu điều kiện bảo quản đặc biệt để đảm bảo an toàn. 
• Hàng hóa nguy hiểm.
• Hàng hóa có thời hạn sử dụng dưới 03 tháng.
• Các sản phẩm quá khổ hoặc cồng kềnh (có cân nặng trên 80kg hoặc kích thước vượt quá quy định).
• Hàng hoá được chế tác từ vàng, kim loại quý.
• Các loại hàng hóa bị cấm theo quy định của luật pháp.

Lợi ích khi sử dụng mô hình FBT Tiki

Fulfillment by Tiki (FBT) là một trong những dịch vụ mà Tiki.vn, trang thương mại điện tử nổi tiếng tại Việt Nam cung cấp. Dưới đây là một số lợi ích khi sử dụng mô hình lưu kho Tiki:

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Sản phẩm được thực hiện bởi FBT Tiki thường có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn do hệ thống giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy của Tiki. Ưu điểm này có thể giúp các chỉ kinh doanh bán được nhiều sản phẩm hơn.
• Quản lý hàng tồn kho dễ dàng: FBT Tiki sẽ lưu trữ và quản lý tồn kho sản phẩm cho các chủ kinh doanh. Cách này sẽ giúp các chủ kinh doanh tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý và cập nhật hàng tồn kho.
• Tối ưu hóa chi phí vận chuyển: Tiki đã xây dựng một hệ thống vận chuyển hiệu quả, giúp giảm chi phí vận chuyển cho các chủ kinh doanh. Nhà bán cũng có thể tận dụng mức phí giao hàng hấp dẫn để thu hút khách hàng.
• Tăng độ tin cậy của khách hàng: Với dịch vụ FBT Tiki, khách hàng thường có niềm tin cao hơn với sản phẩm của chủ kinh doanh/Nhà bán do họ biết rằng Tiki chịu trách nhiệm trong việc giao hàng và quản lý chất lượng.
• Tiết kiệm thời gian và công sức: Chủ kinh doanh/Nhà bán có thể tập trung vào việc thiết kế sản phẩm, quảng cáo, và tương tác với khách hàng, trong khi Tiki loại bỏ những gánh nặng về vận chuyển và quản lý hàng tồn kho.
• Mở rộng thị trường: Với sự hỗ trợ của FBT Tiki, Nhà bán có thể mở rộng thị trường của mình đến khắp cả nước mà không cần phải lo lắng về logistics.

Quy trình nhập hàng vào kho Tiki

Cùng tìm hiểu quy trình nhập hàng vào kho Tiki: 

• Bước 1: Người bán tạo phiếu gửi đơn hàng trên Seller Center.
• Bước 2: Nhà Bán vận chuyển hàng đến kho Tiki theo thời gian và kho nhận hàng đã được chỉ định trong phiếu gửi hàng (BOP).
• Bước 3: Tiki tiến hành xử lý và nhập kho hàng hóa trong khoảng thời gian 24 giờ, tính từ lúc hàng hóa đến kho Tiki.

Lưu ý quan trọng:

• Mọi sản phẩm được lưu kho tại Tiki phải tuân thủ mọi quy định pháp luật.
• Các điều khoản và quy định trong chính sách này cũng áp dụng cho trường hợp hàng hóa được giao đến kho Tiki thông qua dịch vụ giao nhận của đối tác.
• Thời gian làm việc của kho Tiki: Từ 8h00 đến 17h00, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần (không nghỉ trưa).
• Thời gian cuối cùng để làm thủ tục lấy số thứ tự nhập kho: Lúc 16h30 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần. Tiki sẽ từ chối nhận sản phẩm nếu Nhà Bán đến sau 16h30.
• Khi giao hàng, Nhà Bán phải cung cấp đầy đủ tất cả các chứng từ và không đặt chúng bên trong kiện hàng. Chứng từ cần thiết bao gồm 02 bản sao của Phiếu nhập hàng (BOP) đã được phê duyệt.
• Đối với mọi đơn hàng FBT giao trực tiếp vào kho, sản phẩm phải được kiểm tra và xác nhận đồng thời bởi Nhà Bán hoặc đại diện của Nhà Bán và bởi nhân viên nhận hàng của Tiki. Tiki chỉ nhập hàng theo số lượng đã kiểm tra và xác nhận trong phiếu nhập hàng. Tiki sẽ miễn trừ trách nhiệm nếu Nhà Bán gửi hàng dư, không lấy hàng khi mang đến kho hoặc không kiểm tra hàng trước khi giao cho nhân viên Tiki.

• Nếu hàng hóa không được nhập kho do lỗi từ Nhà Bán dẫn tới ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành đơn hàng và/hoặc gây ra khiếu nại, Nhà Bán sẽ phải chịu trách nhiệm cho mọi chi phí và rủi ro có thể phát sinh.
• Để nhập thêm hàng hóa vào kho, số lượng hàng hóa không được vượt quá số lượng hàng đã bán ra trong 60 ngày gần nhất.
• Tiki có quyền di chuyển hàng hóa của Nhà Bán giữa các kho Tiki mà không cần thông báo trước để đảm bảo xử lý đơn hàng cho khách hàng.
• Cách tính tồn kho cuối kỳ: Tồn kho cuối kỳ = Tồn kho đầu kỳ – Tổng số hàng đã giao cho khách hàng + Tổng số hàng đã nhận lại từ khách hàng – Tổng số hàng đã xuất trả.
• Trong trường hợp tồn kho cuối kỳ chênh lệch với tồn kho vật lý tại kho Tiki do mất mát, thất thoát hoặc hư hỏng mà nguyên nhân không rõ hoặc do lỗi của Tiki, thì sản phẩm sẽ được xem xét như đã được xuất bán cho Tiki và sẽ được xử lý theo Chính sách xử lý bồi thường (mục 7) thuộc Chính sách hoạt động SGD TMĐT Tiki.vn.
• Nhà Bán cần theo dõi tồn kho của sản phẩm trên Seller Center và chủ động xử lý sản phẩm. Trong trường hợp sản phẩm đã được lưu kho Tiki nhưng không còn phù hợp với mô hình lưu kho Tiki hoặc Nhà Bán muốn rút sản phẩm khỏi kho, Nhà Bán phải thực hiện chuyển đổi về mô hình lưu kho Tiki để tiếp tục kinh doanh hoặc rút hàng ra khỏi kho. Tiki cũng có quyền xuất trả hàng hóa theo quy định tại mục II, Điều 1.2.4 – Xử lý trả hàng thuộc Chính sách vận hành SGD TMĐT Tiki.vn và miễn trừ trách nhiệm nếu sản phẩm trả về không đủ điều kiện bán cho khách hàng.

Quy trình rút hàng khỏi kho Tiki

Dưới đây là hướng dẫn về quy trình rút hàng khỏi kho của Nhà Bán:

Bước 1: Tạo phiếu rút hàng

Nhà Bán bắt đầu quy trình bằng việc chọn Kho & hàng tồn > Phiếu rút hàng > Tạo phiếu rút hàng trên Seller Center. Nếu cần chỉnh sửa phiếu rút hàng nháp trước đó, Nhà Bán có thể tìm và chọn phiếu nháp cần chỉnh sửa, sau đó nhấn Chỉnh sửa.

Bước 2: Chọn sản phẩm cần rút

Có hai cách để chọn sản phẩm cần rút:

• Cách 1: Nhập sản phẩm từ danh sách hiện có. Nhà Bán có thể lọc và tìm kiếm sản phẩm theo tên, danh mục và thương hiệu. Để thêm sản phẩm, Nhà Bán chọn sản phẩm từ danh sách bên trái và nhấn “+”. Để xóa sản phẩm, Nhà Bán chọn sản phẩm từ danh sách bên phải và nhấn “x”. Hoặc Nhà Bán có thể chọn “Chọn toàn trang/Xóa tất cả” ở góc phải của mỗi bảng.
• Cách 2: Nhập sản phẩm từ file. Nhà Bán chọn “Nhập sản phẩm từ file,” sau đó tải tập tin mẫu và điền thông tin sản phẩm vào file Excel. Sau khi tải lên, Nhà Bán kiểm tra và xác nhận thông tin.

Bước 3: Cập nhật số lượng dự định rút 

Nhập số lượng sản phẩm mà Nhà Bán muốn rút tương ứng với từng kho và sau đó nhấn Tiếp tục. Lưu ý rằng số lượng tối đa cho mỗi sản phẩm được đề xuất dựa trên tồn kho của Nhà Bán.

Bước 4: Chọn kho rút hàng

Nhà Bán chọn kho đến nhận hàng tương ứng với loại sản phẩm đã chọn. Trong trường hợp Nhà Bán chọn kho nhận khác với kho đang lưu trữ hàng, Tiki sẽ hỗ trợ luân chuyển hàng hóa đến kho mục tiêu.

Bước 5: Hoàn tất phiếu rút hàng

Sau khi kiểm tra thông tin, Nhà Bán có thể lựa chọn:

• Xác nhận: Chọn xác nhận để hoàn thành phiếu rút hàng, lúc này, phiếu rút hàng sẽ chuyển sang trạng thái “Đang xử lý”.
• Lưu nháp: Tạm lưu lại thông tin để cập nhật sau.
• Hủy bỏ: Loại bỏ phiếu rút hàng vừa lập.

Bước 6: Xác nhận thời gian nhận hàng

Nhà Bán cần xác nhận thời gian nhận hàng dự kiến dựa trên lịch làm việc của mình và không ngoài khung giờ quy định tại Chính sách hoạt động SGD TMĐT Tiki.vn.

Bước 7: In phiếu rút hàng

Vào Kho & hàng tồn > Phiếu rút hàng (BPOR) > Tại mục Chờ lấy hàng, chọn phiếu rút hàng cần in và nhấn In phiếu rút hàng.

Bước 8: Theo dõi và kiểm tra thông tin

Nhà Bán cần theo dõi thông tin trên hệ thống và kiểm tra kết quả xác nhận rút hàng từ Tiki. Trong trường hợp Tiki từ chối cung cấp dịch vụ, phiếu rút hàng sẽ chuyển sang trạng thái “Đã hủy”. Nhà Bán cần xem lý do từ chối và có thể tạo phiếu rút hàng mới nếu cần.

Lưu ý rằng thời gian Nhà Bán có để nhận hàng là 32 ngày làm việc kể từ khi phiếu rút hàng chuyển sang trạng thái “Hàng đã sẵn sàng trả” (số ngày được đếm ngược màu đỏ).

Gợi ý những sản phẩm nên gửi kho Tiki

Những sản phẩm nên gửi kho Tiki là nhóm hàng có tần suất mua thường xuyên và có nhu cầu được giao nhanh:

• Làm đẹp, sức khỏe: Đồ trang điểm, các sản phẩm chăm sóc cá nhân, gia đình, các nhóm hàng có thể mua tặng, sản phẩm hỗ trợ tình dục,…. 
• Hàng tiêu dùng FMCG: Phụ kiện và thức ăn thú cưng, sữa và sản phẩm từ sữa, đồ uống, thực phẩm khô,…. 
• Mẹ và bé: Đồ dùng cho bé, tã bỉm, chăm sóc nhà cửa, dinh dưỡng cho bé, dinh dưỡng cho người lớn,….. 
• Nhà cửa, đời sống: Dụng cụ nấu nướng, phòng ăn, dụng cụ vệ sinh nhà cửa, đèn, chăn mền gối, đồ tiện ích trong nhà,….. 
• Sách và văn phòng phẩm: Sách giáo khoa, giáo trình, sách ngoại ngữ, sách tham khảo, dụng cụ học sinh, quà lưu niệm,….. 
• Đồ gia dụng, điện tử: Thiết bị, đồ dùng gia đình, linh kiện điện tử,….. 

Phương pháp vận hành mô hình lưu kho FBT hiệu quả

Cách thức để vận hành mô hình lưu kho Tiki FBT hiệu quả như sau: 

• Đảm bảo quản lý lượng nhập kho hợp lý: Nhà Bán nên tính toán số lượng hàng cần nhập kho sao cho đủ để phục vụ trong vòng 60 ngày, tránh bị tính phí lưu kho hoặc phí xử lý rút hàng. Bạn có thể tham khảo chi tiết tại đây.
• Tiêu chuẩn hóa quy trình nhập kho: Chuẩn bị hàng hóa theo tiêu chuẩn của kho Tiki và lựa chọn một trong hai cách nhập kho: tự nhập hàng vào kho Tiki hoặc cho Tiki lấy hàng tại kho của Nhà Bán (D2D) – hiện đang được miễn phí. Cập nhật thêm chi tiết tại đây.
• Sử dụng các công cụ báo cáo về tồn kho: Tận dụng các công cụ báo cáo để theo dõi và kiểm soát hàng hóa lưu trữ tại kho Tiki.
• Quản lý theo quy trình: Theo dõi và thực hiện việc nhận lại hàng hóa dựa trên phiếu rút hàng trong vòng 32 ngày làm việc theo quy trình.
• Xử lý đơn hàng hoàn trả và khiếu nại: Hiểu rõ cách xử lý đơn hàng hoàn trả trở lại Nhà Bán để tránh các vấn đề sai phạm có thể ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.

>> Xem thêm: Tiki Seller Center là gì? Cách sử dụng Tiki Seller Center để bán hàng hiệu quả trên Tiki 

Phí vận hành cho mô hình lưu kho FBT

Phí vận hành cho mô hình lưu kho Tiki bao gồm các loại phí sau: 

Phí lưu kho 

Phí lưu kho là khoản phí được áp dụng trong mô hình FBT của Tiki và được tính dựa trên thời gian mà Nhà Bán lưu trữ hàng hóa trong kho của Tiki. Cụ thể, phí lưu kho được tính như sau:

Thời gian lưu kho và Đơn giá (VNĐ/m³/tháng):

• Từ 0 đến 60 ngày: Miễn phí.
• Từ 61 đến 90 ngày: 334.000 VNĐ/m³/tháng.
• Từ 91 đến 150 ngày: 644.000 VNĐ/m³/tháng.
• Trên 150 ngày: 1.494.000 VNĐ/m³/tháng.

Đơn giá đã bao gồm thuế GTGT.

Cách tính thời gian lưu kho/tuổi tồn kho:

Thời gian bắt đầu tính là khi hàng hóa được nhập vào kho Tiki thành công và có thể bán.

Thời gian kết thúc là khi hàng hóa rời khỏi kho Tiki sau các hoạt động sau đây:

• Đơn hàng chứa tồn kho được đóng gói xong để xuất bán cho khách hàng.
• Sau khi đóng gói xong, Phiếu rút hàng BPOR sẽ sẵn sàng cho Nhà Bán đến lấy.

Công thức tính phí lưu kho cho một loại sản phẩm (SKU) là như sau: 

Phí lưu kho = (Số lượng tồn kho x Thể tích chiếm chỗ 1 đơn vị sản phẩm tại kho Tiki) x (Mức phí theo thời gian lưu kho tại thời điểm thu phí).

• Tiki thu phí lưu kho 1 lần/tháng.
• Thời điểm tính phí là thời điểm bắt đầu ngày cuối cùng của kỳ phát sinh lưu kho. Ví dụ: Phí lưu kho tháng 3/2023 sẽ được tính dựa trên dữ liệu tính phí tại 0h ngày cuối cùng của tháng đó (ngày 31/03/2023).

Công thức tính thể tích chiếm chỗ tại kho Tiki 

• Thể tích chiếm chỗ tại kho Tiki = sản phẩm chiều dài x chiều rộng x chiều cao (theo số liệu được Tiki đo và cung cấp)
• Ví dụ: Nếu Nhà Bán có 17 thùng nồi chiên không dầu Tefal (6,5L), kích thước đo tại kho Tiki là 43 x 42.5 x 46 (cm), và 100 chiếc khăn lau bếp kích thước đo tại kho Tiki là 20 x 10 x 1 (cm), và số lượng tồn kho phân bổ tính đến ngày 31/03/2023 như sau:
  Phí lưu kho = (17 x thể tích thùng nồi chiên không dầu x Mức phí theo thời gian lưu kho) + (100 x thể tích khăn lau bếp x Mức phí theo thời gian lưu kho) = 932.953 VNĐ + 4.580 VNĐ = 937.533 VNĐ (đã bao gồm VAT). 

Phí xử lý đơn hàng 

Phí xử lý đơn hàng trên mô hình lưu kho Tiki được chia làm hai loại là xử lý tiêu chuẩn và xử lý TikiNow. Tùy vào trọng lượng sẽ có phí xử lý đơn hàng khác nhau. Ngoài ra có phí cộng thêm với mỗi 0.5kg tiếp theo khi vượt quá khối lượng tiêu chuẩn quy định. 

Phí vận chuyển 

Phí vận chuyển được tính bằng khoảng cách và cân nặng của đơn hàng cần vận chuyển. Ví dụ: 

Đơn hàng từ 1-3kg: 

• Cùng thành phố: 14.000 VNĐ 
• Nội vùng: 22.000 VNĐ 
• Hà Nội và TP HCM: 23.000 VNĐ 
• Chéo vùng: 42.000 – 45.000 VNĐ 
• TikiNow 2h: 25.000 VNĐ 
• TikiPro: 34.000 VNĐ 

Giá đơn hàng tăng thêm tùy từng vùng và theo cân nặng của đơn hàng. Ngoài ra với đơn hàng trên 20kg sẽ có phí cộng thêm cho mỗi 0,5kg. Nhà bán có thể tham khảo bảng phí vận chuyển đơn hàng Tiki dưới đây:

Phí “Freeship không giới hạn”

Phí Freeship không giới hạn tính trên phần trăm tổng giá trị sản phẩm, quy định như sau: 

• Phí Freeship không giới hạn = 2% tổng giá trị sản phẩm 
• Tối thiểu 2.500 VNĐ/sản phẩm 
• Tối đa 15.000 VNĐ/sản phẩm 

Phí xử lý rút hàng 

Phí xử lý rút hàng trong mô hình lưu kho Tiki (FBT) là một loại phí vận hành, được Nhà Bán trả cho dịch vụ xử lý lấy hàng, đóng gói hàng, và nguyên vật liệu đóng gói hàng, cùng với các chi phí khác liên quan đến việc xử lý một sản phẩm khi Nhà Bán muốn rút sản phẩm đó khỏi kho Tiki.

Cách tính phí xử lý rút hàng:

Phí xử lý rút hàng trên một sản phẩm là 2,500 VNĐ (đã bao gồm VAT), và áp dụng khi Nhà Bán tạo yêu cầu rút bằng phiếu rút hàng (BPOR). Phí này sẽ không được áp dụng nếu Tiki tạo phiếu rút hàng để trả sản phẩm về cho Nhà Bán.

Mức phí này được tính dựa trên số lượng sản phẩm đã xử lý thành công và đã sẵn sàng để Nhà Bán lấy hàng tại kho Tiki.

Ví dụ về cách tính phí xử lý rút hàng:

Nếu Nhà Bán tạo yêu cầu rút 100 sản phẩm loại A, và kho xác nhận sẵn sàng trả 99 sản phẩm vào ngày 20/03/2023, thì phí xử lý rút hàng sẽ được tính như sau:

• Số lượng yêu cầu rút: 100 sản phẩm.
• Số lượng có thể rút: 99 sản phẩm.
• Phí xử lý rút hàng: 99 x 2.500 = 247.500 VNĐ (đã bao gồm VAT).

Phí xử lý rút hàng này sẽ được ghi nhận trong giao dịch quản lý tài sản của Nhà Bán ngày 20/03/2023, trong kỳ sao kê từ ngày 16/03/2023 đến ngày 31/03/2023.

Lưu ý để tránh phát sinh phí rút hàng Nhà Bán cần biết: 

• Nhà Bán nên nhập đủ lượng hàng bán trong khoảng thời gian từ 30-60 ngày.
• Trong trường hợp hàng hóa gần đến ngày thu phí lưu kho, khuyến khích Nhà Bán tận dụng khuyến mãi thay vì rút hoặc lưu kho lâu ngày, điều này sẽ ảnh hưởng đến chi phí.

Để kiểm tra phiếu nào của Nhà Bán bị thu phí xử lý rút hàng:

• Kiểm tra ngày tạo phiếu rút hàng, nếu phiếu được tạo trước ngày 15/03/2023, thì sẽ không có phí rút hàng.
• Kiểm tra người tạo phiếu rút hàng. Nếu phiếu được tạo bởi Tiki, Nhà Bán không cần trả phí. Nếu phiếu được tạo bởi Nhà Bán, Nhà Bán cần trả phí rút hàng.

Nhà Bán có thể kiểm tra thông tin phiếu rút hàng trong Seller Center, mục Kho & hàng tồn > Phiếu rút hàng (BPOR), và xem cột “Loại BPOR/lý do” để kiểm tra người tạo phiếu.

>> Xem thêm: TikiNOW Smart Logistics là gì? Tra cứu vận đơn từ A-Z với TikiNOW Smart Logistics

Một số lưu ý khi vận hành mô hình FBT Tiki

Khi vận hành mô hình FBT (Fulfillment by Tiki) của Tiki, có một số lưu ý quan trọng mà Nhà Bán cần xem xét để đảm bảo quá trình kinh doanh trơn tru và hiệu quả. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng:

• Quản lý tồn kho: Nhà bán cần đảm bảo rằng quản lý tồn kho của mình cẩn thận. Hãy theo dõi số lượng sản phẩm trong kho và đảm bảo rằng Nhà bán có đủ hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không phải rút hàng thường xuyên. Việc rút hàng thường xuyên có thể dẫn đến phí xử lý rút hàng.
• Kế hoạch lấy hàng: Các chủ kinh doanh cũng nên lên kế hoạch cẩn thận khi muốn rút sản phẩm khỏi kho Tiki. Sử dụng các công cụ và tài nguyên mà Tiki cung cấp để tối ưu hóa việc đặt lịch và thực hiện lấy hàng.
• Sử dụng khuyến mãi và giảm giá: Trong trường hợp hàng hóa gần đến ngày thu phí lưu kho, Nhà bán có thể sử dụng các công cụ khuyến mãi hoặc chương trình giảm giá để đẩy hàng ra thay vì rút hoặc lưu kho lâu ngày, điều này sẽ giúp tránh phí xử lý rút hàng và giảm chi phí tồn kho.
• Kiểm tra chi phí: Theo dõi và kiểm tra chi phí liên quan đến hoạt động FBT, bao gồm phí lưu kho, phí xử lý rút hàng và các chi phí vận chuyển khác. Các chủ kinh doanh cần đảm bảo rằng mình đã hiểu rõ các loại phí này để quản lý tài chính một cách hiệu quả.
• Tối ưu hóa sản phẩm và quy trình đóng gói: Cân nhắc việc tối ưu hóa sản phẩm và quy trình đóng gói để giảm thất thoát và giảm chi phí vận chuyển. Điều này có thể giúp tăng hiệu suất và lợi nhuận cho Nhà bán.
• Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo rằng Nhà bán cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Phản hồi nhanh chóng và giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả sẽ giúp bạn xây dựng lòng tin và tạo sự hài lòng cho khách hàng.
• Sử dụng Seller Center của Tiki: Hãy sử dụng Seller Center của Tiki để quản lý và theo dõi các hoạt động kinh doanh. Seller Center cung cấp nhiều công cụ và thông tin quan trọng để hỗ trợ kinh doanh hiệu quả trên nền tảng Tiki.
• Tuân thủ chính sách và quy định của Tiki: Luôn tuân thủ các chính sách và quy định của Tiki để đảm bảo tích cực tham gia trong cộng đồng kinh doanh trực tuyến này và tránh vi phạm.

Trên đây bePOS đã cung cấp thông tin về mô hình lưu kho Tiki FBT cho phép Nhà Bán lưu trữ hàng hóa tại kho của Tiki, từ đó giúp họ tận dụng cơ hội bán hàng trực tuyến một cách tiện lợi và hiệu quả. FBT giúp quản lý tồn kho, giao hàng nhanh chóng, và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc. Mô hình lưu kho Tiki có thể có các quy định và chính sách cụ thể, do đó các chủ kinh doanh hãy luôn cập nhật với Tiki để biết các thay đổi và cập nhật mới nhất nhé.

FAQ 

Tại sao Tiki lại áp dụng mô hình lưu kho Tiki?

Tiki áp dụng mô hình lưu kho FBT để tối ưu hóa quy trình vận chuyển và giảm thời gian giao hàng cho khách hàng. Mô hình lưu kho giúp Tiki quản lý hàng hóa một cách hiệu quả hơn, từ việc nhập kho, lưu trữ cho đến xuất kho. Ngoài ra, mô hình lưu kho còn giúp Tiki tối ưu hóa chi phí và tăng năng suất trong quy trình vận chuyển.

Có những yêu cầu gì để trở thành đối tác lưu kho của Tiki?

Để trở thành đối tác lưu kho của Tiki, các chủ kinh doanh cần đáp ứng các yêu cầu sau:

• Có kho bãi đủ lớn và an toàn để lưu trữ hàng hóa của Tiki.
• Có hệ thống quản lý kho hiện đại và chuyên nghiệp.
• Đáp ứng được các tiêu chuẩn về vận chuyển, bảo quản và đóng gói hàng hóa của Tiki.
• Có khả năng xử lý đơn hàng trong thời gian ngắn và đảm bảo độ chính xác cao.
• Có kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực vận chuyển và lưu kho.

Nếu đáp ứng được các yêu cầu trên, các chủ kinh doanh có thể liên hệ với Tiki để trở thành đối tác lưu kho của họ.