Có rất nhiều người lựa chọn việc mở quán net kinh doanh hiện nay. Tuy nhiên, để thiết kế, vận hành không hề đơn giản. Ở bài viết này, bePOS sẽ mang tới bạn những kinh nghiệm để mở quán net thành công. Cùng tìm hiểu ngay nhé!
Mở quán net có lãi không?
Thực tế mà nói, việc dự toán chi phí để mở quán net sát với thực tế là việc không hề đơn giản. Bởi trong khoảng thời gian vận hành ban đầu, thường sẽ có những chi phí phát sinh dẫn đến việc các khoản dự tính không chính xác.
Nhưng theo nhận định của những người có kinh nghiệm thì đây là một lĩnh vực tương đối tiềm năng, khi mà nhu cầu sử dụng Internet của mọi người ngày càng cao với nhiều mục đích khác nhau. Do đó, nếu bạn có thể sử nắm bắt, sử dụng các đồng vốn một cách hiệu quả, xây dựng được chiến lược thu hút của khách hàng thì có thể mang lại doanh thu lớn cho quán net của mình.
Mở quán net cần bao nhiêu vốn?
Chi phí để mở quán net sẽ dao động trong khoảng từ 200 đến 600 triệu đồng, tùy vào mức vốn và nhu cầu đầu tư của bạn cho toàn bộ hệ thống. Cụ thể các hoạt động chi phí sẽ như sau:
Thiết bị máy móc dành cho quán
Phụ thuộc vào số vốn và nhu cầu sử dụng của khách hàng mục tiêu mà bạn có thể lựa chọn mức chi phí đầu tư mở quán net sao cho phù hợp. Những loại thiết bị máy móc là thứ thiết yếu của một quán net, vậy nên bạn cần phải tìm hiểu thật kỹ về các sản phẩm cũng như nhà cung cấp để đưa ra lựa chọn chính xác.
Ví dụ: Chi phí mở quán net 20 máy 20 chiếc thì mức vốn cần bỏ ra sẽ rơi vào khoảng từ 150 – 400 triệu đồng, phụ thuộc vào cấu hình, độ mới của máy.
Ngoài ra để các máy có thể hoạt động được ổn định, bạn sẽ cần lưu ý đến việc cài đặt máy chủ để kéo máy. Như vậy sẽ cần thêm khoảng từ 20 – 30 triệu đồng. Thêm vào đó là những thiết bị đi kèm như: tai nghe, chuột, bàn phím,… sẽ rơi vào khoảng 40 – 60 triệu đồng.
Chi phí thuê mặt bằng và các chi phí đi kèm khác
Trong trường hợp bạn đã có mặt bằng kinh doanh thì có thể bỏ qua khoản chi phí này. Còn ngược lại, mức phí trung bình của việc thuê mặt bằng để có thể mở quán net sẽ rơi vào khoảng từ 4,5 – 6 triệu đồng.
Ngoài ra sẽ có các khoản chi phí như: Tiền điện, nước, tiền mạng, tiền nhân viên trông quán. Tính tổng cho một tháng bạn sẽ cần chi cho các khoản này rơi vào mức 6 triệu đồng nữa.
Điều kiện mở quán net
Để đạt được sự chấp thuận và giấy phép kinh doanh mở quán net, bạn phải thỏa mãn năm điều kiện sau:
- Đăng ký kinh doanh: Chủ quán game cần thiết lập kinh doanh hợp pháp và nên chọn mô hình hộ kinh doanh. Sau khi nhận giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, chủ quán game online cần ký hợp đồng đại lý với công ty cung cấp dịch vụ truy cập Internet (nếu có).
- Về mặt diện tích kinh doanh: Phải cung cấp ít nhất 1m2 cho mỗi máy vi tính. Tất cả màn hình máy tính và trang thiết bị phải được lắp đặt sao cho người quản lý có thể dễ dàng quan sát.
- Về hệ thống máy tính: Quán cần phải có hệ thống máy tính tại địa điểm kinh doanh, và các máy vi tính cần được đánh số thứ tự theo vị trí của chúng.
- Về trang thiết bị phòng cháy: Quán net phải được trang bị đầy đủ thiết bị cứu hỏa và các biện pháp phòng cháy chữa cháy theo quy định của pháp luật, kèm theo sơ đồ phòng máy.
- Về địa điểm kinh doanh: Quán net phải cách xa ít nhất 100m so với các trường học. Nếu là đại lý kinh doanh quán net cung cấp dịch vụ trò chơi internet, khoảng cách này phải từ 200m trở lên, bao gồm cả mẫu giáo và trung học phổ thông.
- Về bố trí: Quán net cần phải chia thành nhiều phòng riêng biệt và riêng rẽ. Chủ cơ sở cần bố trí và kiểm tra nhân viên từng phòng một.
- Biển hiệu kinh doanh: Điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng cần có biển hiệu có chứa thông tin tên điểm, địa chỉ, số điện thoại liên hệ và số đăng ký kinh doanh. Trong trường hợp điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng là đại lý Internet, biển hiệu cần thêm nội dung “Đại lý Internet”. Nếu cùng là điểm truy nhập Internet công cộng của hộ kinh doanh, cần thêm nội dung “Điểm truy nhập Internet công cộng”
Ngoài ra, cần tuân thủ các biện pháp bảo vệ môi trường, kiểm soát âm thanh, ánh sáng và vệ sinh, cùng với việc đảm bảo một số điều kiện khác để bảo vệ sức khỏe của khách hàng.
Thủ tục mở quán net
Khi đã thỏa mãn các điều kiện cơ bản để mở quán net, chủ doanh nghiệp cần tiến hành thủ tục xin cấp giấy phép kinh doanh phòng game theo quy định. Giấy phép kinh doanh là văn bản cho phép cá nhân hoặc tổ chức tiến hành kinh doanh sau khi đáp ứng đủ điều kiện đăng ký kinh doanh theo luật hiện hành.
Hồ sơ xin cấp Giấy phép kinh doanh quán net
Bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau để xin cấp giấy phép kinh doanh quán net:
- Đơn xin mở quán net hoặc quán game, được xác nhận bởi cơ quan chính quyền thôn, ủy ban nhân dân cấp xã (nơi cư trú);
- Bản sao công chứng của Giấy đăng ký kinh doanh đối với địa điểm cung cấp dịch vụ Internet công cộng;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất, hoặc hợp đồng thuê nếu quán net được thuê;
- Chứng chỉ tin học của chủ hộ (trường hợp chủ hộ không có chứng chỉ thì cần có chứng chỉ của người được thuê và hợp đồng lao động của cả hai);
- Sổ hộ khẩu, chứng minh thư nhân dân;
- Bản cam kết về các điều kiện kinh doanh;
- Cần chuẩn bị 3 bộ hồ sơ tương tự.
Thời gian giải quyết hồ sơ là 10 ngày kể từ ngày đơn vị nhận và xác nhận hồ sơ hợp lệ. Các cơ quan thực hiện thủ tục hành chính bao gồm: Phòng Văn hóa – Thông tin, Công an huyện/quận, Phòng Tài chính – Kế hoạch và Ủy ban nhân dân cấp xã.
Lệ phí dao động từ 100.000 – 500.000 đồng tùy thuộc vào khu vực cụ thể.
Hồ sơ đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện mở quán net
Các tài liệu chủ tiệm game cần chuẩn bị để xin cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện mở quán net:
- Đơn đề nghị xin cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng;
- Bản sao có công chứng, chứng thực giấy đăng ký kinh doanh điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng;
- Bản sao chứng thực chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân của chủ đầu tư nếu là cá nhân;
- Bản sao chứng thực chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân của người quản lý quán net nếu chủ sở hữu là tổ chức;
- Hồ sơ gồm 1 bộ. Thời hạn giải quyết là 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ. Lệ phí dao động từ 100.000 – 500.000 đồng tùy theo khu vực. Thời gian của Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng là 03 năm kể từ ngày cấp. Chủ quán game cần gia hạn Giấy chứng nhận ít nhất 20 ngày trước khi hết hạn.
Chủ quán game nộp hồ sơ tới Sở Thông tin – Truyền thông hoặc Ủy ban nhân dân cấp huyện. Nộp hồ sơ có thể trực tiếp hoặc qua bưu điện. Trong 10 ngày kể từ ngày hồ sơ hợp lệ được nhận, cơ quan cấp giấy chứng nhận sẽ thẩm định hồ sơ và tiến hành kiểm tra thực tế. Nếu đạt đủ điều kiện và hồ sơ hợp lệ, chủ quán sẽ nhận Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp từ chối, cơ quan sẽ thông báo bằng văn bản và cung cấp lí do từ chối cho chủ quán.
>> Xem thêm: Chi phí mở một quán Pub là bao nhiêu?
Kinh nghiệm mở quán net từ A-Z
Để mở quán net và vận hành một cách thành công, bạn có thể tham khảo những kinh nghiệm dưới đây.
Xác định khách hàng mục tiêu
Việc xác định chính xác khách hàng mục tiêu kinh doanh khi mở quán net là vô cùng cần thiết. Khi xác định được phân khúc khách hàng, bạn mới có thể xây dựng được những chiến lược thúc đẩy kinh doanh cho quán của mình. Một số câu hỏi bạn có thể dùng để tìm lời giải đáp cho vấn đề này đó là:
- Khách hàng của bạn sẽ đến quán để làm gì? (Chơi game, làm việc, lướt web, xem phim,…)
- Bạn sẽ tập trung vào khách hàng là học sinh, sinh viên hay người đã đi làm?
- Khả năng chi trả cho một lần tới quán của khách hàng là bao nhiêu?
- Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ đi kèm không?
Ngoài ra, tại mỗi khu vực khác nhau thì nhu cầu sử dụng Internet và máy tính của khách cũng sẽ khác nhau:
- Ở nông thôn: Yêu cầu về cấu hình máy không quá cao, chơi được các tựa game phổ thông, phụ kiện đi kèm phải sạch sẽ, sử dụng tốt và quán có một không gian thoáng mát.
- Ở khu vực thành phố: Cấu hình máy đòi hỏi sẽ phải thật tốt để có thể cạnh tranh với các đối thủ khác. Ngoài ra, bạn có thể cân nhắc thêm một vài dịch vụ khác đi kèm để tăng lợi nhuận trong kinh doanh.
Nghiên cứu, đánh giá đối thủ
Với bất cứ lĩnh vực kinh doanh nào bạn cũng cần nắm chắc đối thủ để đưa ra cho mình chiến lược kinh doanh tốt nhất. Để thực hiện được điều này, bạn cần phải làm những hoạt động sau:
- Liệt kê thật chi tiết các đối thủ trên phạm vi kinh doanh của bạn.
- Số lượng máy của các quán trên địa bàn là bao nhiêu để đưa ra phương án đầu tư máy phù hợp.
- Quán nào là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất?
- Quán nào có số lượng khách đến đông nhất? Tại sao lại như vậy?
Chuẩn bị vốn đầu tư
Vốn đầu tư là một trong những yếu tố giúp bạn đưa ra được mô hình kinh doanh, xác định được những chi phí nhất định cần chuẩn bị trong các khâu mở quán net. Bên cạnh đó, bạn cũng cần ước tính được số lượng máy sẽ sử dụng cho hoạt động kinh doanh. Như đã đề cập ở trên, chi phí mở quán net 20 máy rơi vào khoảng từ 200 – 600 triệu đồng.
Ngoài ra, bạn cần chuẩn bị thêm chi phí dự phòng để tránh gặp phải những trường hợp xấu xảy ra mà không có vốn để xử lý.
Tìm địa điểm mở quán net
Mặt bằng là yếu tố quan trọng tiếp theo cần phải xem xét trước khi mở quán net. Chủ yếu những đối tượng có nhu cầu vào quán net hiện nay là sinh viên. Tuy nhiên, theo quan điểm của phụ huynh tại Việt Nam thì đa số không thích cho con đến quán net.
Do đó, nếu bạn muốn mở quán net tại các địa điểm gần trường học, hãy cân nhắc tới việc thuê mặt bằng trong ngõ. Còn trong trường hợp bạn muốn mở quán net với mục đích đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng thì bạn có thể lựa chọn địa điểm đông dân, mặt bằng thoáng, bắt mắt và dễ nhìn thấy.
Chuẩn bị máy móc, trang thiết bị
Chuẩn bị máy móc và trang thiết bị khi mở quán net cần được thực hiện cẩn thận để đảm bảo trải nghiệm chơi game tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là danh sách các máy móc và trang thiết bị cần thiết cho quán net:
- Thiết bị chơi game: Lựa chọn máy tính chơi game có cấu hình cao để đảm bảo khả năng chơi các tựa game nặng nề. Cân nhắc việc sử dụng màn hình lớn, có độ phân giải cao để tạo trải nghiệm thú vị hơn
- Thiết bị âm thanh: Sử dụng tai nghe và loa chất lượng để cung cấp âm thanh tốt nhất cho người chơi. Âm thanh sống động và rõ ràng sẽ làm tăng trải nghiệm chơi game
- Kết nối mạng: Đảm bảo có kết nối mạng Internet ổn định và tốc độ cao. Điều này đặc biệt quan trọng với các trò chơi trực tuyến hoặc đa người chơi
- Phần mềm bảo mật: Cài đặt phần mềm bảo mật để ngăn chặn các vấn đề bảo mật và đảm bảo an toàn cho máy tính và thông tin của khách hàng
- Phần mềm quản lý: Sử dụng phần mềm quản lý quán net để kiểm soát thời gian chơi, tính tiền và quản lý dịch vụ khác để giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý hoạt động của quán
- Bàn ghế: Cung cấp chỗ ngồi và bàn làm việc thoải mái cho từng máy tính. Đảm bảo không gian đủ rộng để người chơi có thể cảm thấy thoải mái khi chơi game
- Máy in hóa đơn: Cài đặt máy in để in hóa đơn và sử dụng phần mềm quản lý để lưu trữ thông tin khách hàng, hóa đơn và thống kê doanh thu
- Hệ thống đèn: Đảm bảo không gian rõ ràng và chiếu sáng đủ để người chơi có thể dễ dàng nhìn thấy màn hình và các thiết bị
- Quạt, hệ thống làm mát: Đảm bảo không gian thoáng đãng và sử dụng quạt hoặc hệ thống làm mát để duy trì nhiệt độ thoải mái cho khách hàng
- Bảng giá, biển hiệu: Cài đặt bảng giá dịch vụ và quảng cáo để thông báo cho khách hàng về các dịch vụ và chương trình khuyến mãi
- Thiết bị phòng cháy chữa cháy: Đảm bảo có đủ thiết bị phòng cháy chữa cháy và tuân thủ các quy định về an toàn cháy nổ
Ngoài ra, thiết kế phòng net phải đảm bảo yếu tố thông thoáng, sạch sẽ. Nếu không gian rộng rãi bạn có thể cân nhắc đến việc chia mặt bằng thành không gian dành cho người hút thuốc và phòng máy lạnh không hút thuốc, như vậy sẽ nâng cao sự hài lòng trong trải nghiệm của khách hàng hơn.
Thuê nhân sự
Đầu tiên, xác định số lượng nhân sự cần thiết dựa trên quy mô của quán net, số lượng máy tính và khả năng phục vụ hàng người chơi. Hãy xem xét các vị trí như người quản lý, nhân viên tiếp tân, kỹ thuật viên, và nhân viên phục vụ. Tiến hành phỏng vấn để đánh giá kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên. Hãy đặt ra các tiêu chí như kinh nghiệm làm việc với máy tính, kiến thức về game và khả năng giải quyết vấn đề.
Sau khi chọn được ứng viên phù hợp, cung cấp đào tạo về quy trình làm việc trong quán net, sử dụng phần mềm quản lý, cách xử lý các vấn đề phát sinh và cung cấp dịch vụ khách hàng. Khi thuê nhân sự, đảm bảo có hợp đồng lao động rõ ràng, ghi rõ điều kiện làm việc, mức lương, thời gian làm việc, quyền và trách nhiệm. Theo dõi hiệu suất và thái độ làm việc của nhân sự. Tạo môi trường làm việc tích cực để họ có động lực làm việc tốt hơn. Sự lựa chọn đúng đắn về nhân sự giúp quán net hoạt động hiệu quả và tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Triển khai kinh doanh quán net
Phần lớn các quán net sẽ có xu hướng mở thâu đêm, vậy nên về nhân sự cần được lựa chọn thật kỹ. Người nhân viên sẽ phải giải quyết được các vấn đề phát sinh, đồng thời cần có sự nhanh nhẹn trong việc cung cấp dịch vụ và thu tiền ở cửa hàng. Bạn nên thuê nhân sự theo ca để dễ dàng theo dõi cửa hàng hơn.
Thêm nữa, để thu hút khách hàng bạn sẽ cần phải lên các bước kế hoạch Marketing thật cụ thể. Hãy tập trung vào những chiến lược tiếp thị và khuyến mãi như: tặng quà cho tài khoản mới đăng ký, tặng đồ uống/giờ chơi khi nạp tiền từ bao nhiêu tiền trở lên, hay khung giờ vàng dành cho khách hàng thân thiết.
>> Xem thêm: Vốn 200 triệu nên kinh doanh gì ở nông thôn?
Lưu ý giúp việc kinh doanh quán net hiệu quả
Đã là kinh doanh thì không có một lĩnh vực nào đơn giản và dễ dàng. Không ít người đã thất bại vì nghĩ rằng mở quán net không cần quan tâm quá nhiều về quá trình vận hành, chỉ cần có vốn mở hàng là sẽ hoạt động thu hồi vốn và tăng lợi nhuận theo từng ngày. Nhưng để quán net có lời nhiều hơn, bạn hãy thử kết hợp thêm các dịch vụ dành cho khách hàng như:
- Cập nhật game hot: Đảm bảo luôn cập nhật những tựa game phổ biến và hấp dẫn nhất hiện tại. Thường xuyên kiểm tra và thêm vào danh sách các trò chơi mới ra mắt để thu hút khách hàng. Game hot và mới mẻ sẽ giữ chân người chơi và tạo sự tò mò, thú vị cho họ.
- Dịch vụ kèm theo: Tăng giá trị cho trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ kèm theo. Ví dụ, bạn có thể cung cấp dịch vụ mua thức ăn, nước uống hoặc bán các sản phẩm liên quan đến game như bàn di chuột, tai nghe chất lượng, áo thun thú vị về game, các mặt hàng thời trang, phụ kiện, đồ trang trí của các game thủ, nhân vật game nổi tiếng,… Điều này sẽ tạo thêm nguồn thu nhập và tạo sự thuận tiện cho khách hàng.
- Mở thêm mô hình vui chơi, giải trí kết hợp như: Bia, Playstation PES,…
- Đầu tư công nghệ: Sử dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Cân nhắc việc đầu tư vào thiết bị chơi game hiện đại, màn hình lớn, tai nghe chất lượng cao để tạo ra trải nghiệm sống động. Ngoài ra, có thể tạo một ứng dụng di động cho quán net để khách hàng có thể đặt lịch chơi trước, kiểm tra danh sách game, và nhận thông báo về các chương trình khuyến mãi.
- Không gian thoải mái: Tạo môi trường thoải mái và thân thiện cho khách hàng. Đảm bảo không gian thoáng đãng, ánh sáng tốt, không gian riêng tư cho từng máy chơi. Tạo ra không gian sạch sẽ, thoải mái và thoải mái để khách hàng có thể tận hưởng thời gian chơi game một cách thoải mái.
- Tổ chức sự kiện, giải đấu: Tổ chức các sự kiện chơi game, giải đấu hoặc thi đấu định kỳ để thu hút cộng đồng game thủ. Điều này không chỉ tạo thêm doanh thu từ phí tham gia mà còn tạo dấu ấn cho quán của bạn, đặc biệt là nếu có giải thưởng hấp dẫn.
- Chăm sóc khách hàng: Lắng nghe ý kiến của khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ. Hỏi ý kiến về trải nghiệm chơi, game mà họ muốn thấy trong danh sách và sẵn sàng điều chỉnh theo phản hồi của họ.
- Khuyến mại và ưu đãi: Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá, tặng quà để thu hút khách hàng. Điều này có thể giúp tạo sự quan tâm và tăng doanh số kinh doanh trong mùa cao điểm hoặc các dịp lễ.
- Giao diện thân thiện, dễ dùng: Đảm bảo máy tính, thiết bị và phần mềm mà quán sử dụng có giao diện thân thiện và dễ sử dụng. Không gì làm khách hàng mất hứng hơn việc phải đối mặt với các khó khăn trong việc chơi game.
Mở quán net không phải là một câu chuyện đơn giản, bạn sẽ cần tham khảo ý kiến từ những người có kinh nghiệm để hiểu rõ hơn trong việc lựa chọn cấu hình máy, tìm kiếm nhà cung cấp máy uy tín hay đơn vị thiết kế, lắp đặt mạng có chuyên môn cao,… Hy vọng rằng, bài viết trên của bePOS đã giúp bạn đọc có thêm nhiều thông tin hữu ích và áp dụng thành công trong thực tế.
FAQ
Mở quán nét 20 máy cần bao nhiêu vốn?
Máy tính là yếu tố quyết định cho việc cửa hàng net của bạn có dễ dàng thu hút khách và mang về doanh thu hay không. Với việc đầu tư máy móc sẽ có 3 mức lựa chọn như sau:
- Máy có cấu hình giá rẻ: Chi phí ở mức 6 – 8 triệu đồng/máy, với quy mô 20 máy thì bạn sẽ cần bỏ ra mức chi phí trong khoảng từ 120 đến 160 triệu đồng.
- Máy có cấu hình mức trung: Chi phí cần bỏ ra ở mức máy này là 8 – 10 triệu đồng/máy, vậy bạn sẽ mất khoảng từ 160 – 200 triệu đồng cho mô hình quán net khoảng 20 máy.
- Máy có mức giá cao: Ở phân khúc này thì mỗi máy sẽ có chi phí từ 14 – 20 triệu đồng/máy, nên ở quy mô 20 máy bạn sẽ cần bỏ ra số vốn là 280 – 400 triệu đồng.
Có những địa chỉ bán thanh lý thiết bị hàng net nào tốt?
Dưới đây là một vài địa chỉ mua bán các thiết bị hàng net thanh lý ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh mà bạn có thể tham khảo:
- Hải Nam Shop (Số 7, Ngõ 104 Trung Kính, Hà Nội)
- Cửa Hàng 24H (619 Vũ Tông Phan, Hà Nội)
- Cường Phát Computer (204/1 Trương Vĩnh Ký, P.Tân Phú)
- Vi Tính Thiên Ấn (70 Vĩnh Viễn, P.2, Quận 10)
Follow bePOS:
