TikTok là mạng xã hội phổ biến với hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới. Khi kinh doanh trên TikTok Shop, bạn có cơ hội tiếp cận và tiếp thị đến lượng người dùng rộng lớn và đa dạng. Trong bài viết này, bePOS sẽ cùng bạn tìm hiểu về cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop để phát triển công việc kinh doanh trên nền tảng này.
Cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop từ A-Z
Có hai cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop vô cùng đơn giản, tiện lợi đó là bằng điện thoại và máy tính. Bạn có thể làm việc, theo dõi các đơn hàng của mình trên TikTok chỉ bằng một chiếc điện thoại nhỏ gọn. Nếu làm việc tại văn phòng, bạn có thể truy cập, theo dõi TikTok Shop bằng máy tính. Đây là tính năng linh hoạt của ứng dụng TikTok.
Cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop bằng điện thoại
Cùng tìm hiểu hướng dẫn đăng sản phẩm lên TikTok Shop trên điện thoại:
Bước 1: Tải ứng dụng TikTok Seller để có thể đăng sản phẩm lên TikTok Shop. Bạn có thể tải phiên bản TikTok Shop Android trên CH Play hoặc phiên bản TikTok Shop iOS trên App Store.
Bước 2: Sau khi tải ứng dụng thành công, mở TikTok Seller và đăng nhập bằng tài khoản TikTok Shop của bạn. Tiếp theo, nhấn vào nút “Thêm sản phẩm” để bắt đầu quá trình đăng bán sản phẩm.
Bước 3: Điền thông tin mô tả về sản phẩm, bao gồm:
- Hình ảnh: Thêm tối đa 9 hình ảnh với định dạng PNG, JPG hoặc JPEG. Độ phân giải của ảnh nên là 600×600 px, kích thước không vượt quá 5MB. Tỷ lệ ảnh nên là 1:1.
- Tên sản phẩm: Đặt tên sản phẩm rõ ràng, ghi đầy đủ đặc tính của sản phẩm. Tránh sử dụng các từ ngữ có thể khiến sản phẩm bị từ chối duyệt bởi TikTok Shop.
- Mô tả sản phẩm: Cung cấp thông tin mô tả sản phẩm trên TikTok Shop một cách chi tiết để thu hút khách hàng.
- Chọn hạng mục của sản phẩm: Lựa chọn hạng mục phù hợp với sản phẩm để tối ưu hiệu quả bán hàng.
- Thuộc tính: Chọn thương hiệu cho sản phẩm. Nếu không có thương hiệu, bạn có thể chọn “No brand”. Nếu muốn, bạn cũng có thể thêm một số thông tin về thuộc tính, tuy nhiên thông tin này không bắt buộc.
Bước 4: Thêm hình ảnh các kích cỡ (không bắt buộc) và chọn các biến thể của sản phẩm. Bạn có thể chọn biến thể đơn hoặc nhiều biến thể tùy vào sản phẩm của mình. Đồng thời, bạn cũng nhập giá và số lượng sản phẩm vào trong kho hàng.
Bước 5: Xác định trọng lượng bưu kiện (theo đơn vị gam) khi đóng hàng và cung cấp kích thước sản phẩm (không bắt buộc) để mô tả rõ hơn cho người dùng.
Bước 6: Nếu có, bạn có thể tải video giới thiệu sản phẩm lên. Video nên có tỷ lệ khung hình 1:1 và không lớn hơn 20MB.
Bước 7: Bấm nút “Thanh toán khi nhận hàng” để cho phép khách hàng thanh toán sau khi giao hàng.
Bước 8: Cuối cùng, sau khi điền đầy đủ thông tin sản phẩm, nhấn “Kích hoạt” và chờ để TikTok Shop duyệt sản phẩm của bạn.
Cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop bằng máy tính
Cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop bằng máy tính như sau:
Bước 1: Truy cập Trung tâm Nhà bán hàng và nhấn vào “Đăng tải sản phẩm đầu tiên”.
Bước 2: Điền tên sản phẩm chính xác, ngắn gọn và bao gồm các thông tin chính của sản phẩm. Ví dụ: “Dòng xe đạp leo núi bằng thép không gỉ 472 ml, 16 oz – Đen”. Lưu ý không đưa vào tiêu đề các thông tin về khuyến mãi, tên Nhà bán hàng/URL, các ký tự/biểu tượng đặc biệt, logo TikTok hoặc nhãn hiệu không được ủy quyền.
Bước 3: Chọn ngành hàng chính xác. Ví dụ: Đồ dùng nhà bếp > Đựng đồ uống > Chai nước. Hãy chắc chắn chọn đúng ngành hàng để tránh các hành động cưỡng chế. Tham khảo thông tin chi tiết tại Chính sách đánh giá hiệu xuất của Nhà bán hàng của TikTok Shop.
Bước 4: Đính kèm Tên thương hiệu nếu được chủ sở hữu thương hiệu cho phép. Hãy tuân thủ Chính sách sở hữu trí tuệ của TikTok Shop trên Seller University để tránh vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Bước 5: Tiếp theo, cung cấp thông tin mô tả sản phẩm, thông tin bán hàng, Vận chuyển & Bảo hành. Đảm bảo sử dụng ngôn ngữ chính thức để nhập và mô tả các đặc điểm chính của sản phẩm. Liệt kê các thuộc tính bán hàng như màu sắc, kích thước, chất liệu và các quà tặng hoặc phụ kiện đi kèm nếu có. Nhà bán hàng cũng có thể đính kèm thời gian cùng chính sách bảo hành.
Bước 6: Đính kèm hình ảnh và video về sản phẩm để mô tả sản phẩm hiệu quả hơn. Hãy tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật đối với hình ảnh và video như sau:
- Nhà bán hàng có thể đăng tải 9 ảnh sản phẩm dạng vuông, bao gồm phụ kiện của sản phẩm (nếu có).
- Hình ảnh bắt buộc có nền trắng và không chứa các khối, văn bản hoặc watermark có pixel khác với logo hoặc nhãn hiệu sản phẩm.
- Hình ảnh phải là ảnh màu. Ảnh trắng đen sẽ không được chấp nhận.
- Mỗi ảnh phải có kích thước tối thiểu 800 x 800 pixel (độ phân giải cao).
- Phải hiển thị hình ảnh thực tế mặt trước và mặt sau của sản phẩm. Khuyến khích sử dụng hình ảnh xem 360 độ.
- Nhà bán hàng có thể tải lên tối đa 01 video cho mỗi sản phẩm, dung lượng tối đa 5MB.
>> Xem thêm: Cách đăng ký TikTok Shop đơn giản, dễ dàng nhất
TikTok Shop xét duyệt trong bao lâu?
TikTok Shop thường kiểm duyệt sản phẩm trong khoảng thời gian từ 3 – 5 ngày, trong khi thời gian kiểm duyệt cho siêu sale có thể kéo dài từ 7 – 10 ngày. Quy trình xét duyệt này thường được thực hiện nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, tính xác thực, và tuân thủ các quy định pháp luật.
Lưu ý khi đăng sản phẩm bán hàng trên TikTok Shop
Dưới đây là một số lưu ý nhà bán hàng cần biết khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop:
- Cấm nội dung nhắc đến “TikTok” và các nền tảng ngoài TikTok: Không được nhắc đến “TikTok” hoặc các mạng xã hội khác như Facebook, Instagram, hay các sàn TMĐT trong nội dung của bạn trên TikTok Shop. TikTok không thích việc quảng cáo về mạng xã hội khác trên nền tảng của họ, nếu bạn cố tình nhắc đến thì nội dung của bạn sẽ rất khó có thể lên được xu hướng.
- Cấm số điện thoại và thông tin cá nhân: Không được để lộ các thông tin cá nhân như số điện thoại trong nội dung đăng lên TikTok Shop, theo chính sách của TikTok.
- Cấm nhắc tên hoặc logo của các nhãn hiệu lớn: Không được sử dụng tên hoặc logo của các thương hiệu lớn như Chanel, Nike,… mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chủ sở hữu thương hiệu.
- Cấm từ ngữ mang tính tuyệt đối: Không được sử dụng các từ ngữ như “đạt huy chương vàng”, “sản phẩm hàng đầu”, “công nghệ đỉnh cao”, “100%”, “cao cấp” hay các từ khác có tính tuyệt đối, không rõ thật giả hoặc chưa được chứng thực.
- Cấm từ ngữ mô tả có nội dung tiêu cực: Không được sử dụng những từ ngữ tiêu cực như “lừa gạt”, “bạo lực”, “rùng rợn”, “yếu tố khiêu dâm”, “phân biệt giàu nghèo” hay các nội dung gây tranh cãi.
- Cấm từ ngữ xúc phạm phân biệt chủng tộc và giới tính: Khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop, bạn không được sử dụng các từ ngữ gây xúc phạm, phân biệt chủng tộc và giới tính như “lũ da trắng”, “người phụ nữ nhỏ nhen”, “trọng nam khinh nữ” hay các từ khác gây xung đột và phân biệt.
- Cấm từ ngữ liên quan đến ngành thẩm mỹ và y dược: Không được sử dụng các từ ngữ như “chữa trị”, “chữa bệnh”, “khỏi bệnh”, “dứt bệnh”, “trị tận gốc”, “dứt điểm”, “hết sạch” hay các từ khác thường sử dụng trong ngành thẩm mỹ và y dược.
>> Xem thêm: Các đơn vị vận chuyển TikTok Shop là gì?
Như vậy, bePOS đã hướng dẫn bạn cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop, cùng những lưu ý khi đăng tải sản phẩm lên TikTok Shop. Với những cách này, bạn có thể phát triển công việc kinh doanh online của mình, tiếp cận nhiều khách hàng hơn và tăng cao doanh số.
FAQ
Làm thế nào để biết trạng thái up sản phẩm lên TikTok Shop?
Để xem trạng thái up sản phẩm lên TikTok Shop, bạn có thể truy cập vào trang Quản lý sản phẩm. Dưới đây là các trạng thái sản phẩm và ý nghĩa của chúng:
Đang hoạt động: Sản phẩm ở trạng thái này đã được đăng tải thành công, và khách hàng có thể thấy sản phẩm hiển thị trên gian hàng và có thể thực hiện thao tác đặt mua. Bạn cũng có thể tiến hành các thao tác như sửa, xóa sản phẩm, hủy kích hoạt, thay đổi giá bán và số lượng.
Bị hủy kích hoạt: Trạng thái này ám chỉ rằng sản phẩm đã được đăng tải thành công, nhưng do hiện đang hết hàng hoặc ngừng kinh doanh, nên bạn buộc phải hủy kích hoạt sản phẩm này. Tuy nhiên, sau đó, bạn vẫn có thể kích hoạt lại sản phẩm và cập nhật thông tin nếu cần thiết.
Bị đình chỉ: Các sản phẩm ở trạng thái này đã bị tạm ngưng và có thể hiển thị 1 trong 3 trạng thái sau:
- Đang xét duyệt: Sản phẩm vẫn đang được đội ngũ TikTok Shop kiểm tra, trạng thái này cho phép bạn chỉnh sửa các thông tin để TikTok xét duyệt lại.
- Thất bại: Trường hợp này xảy ra khi thông tin sản phẩm không tuân thủ nguyên tắc, bạn sẽ nhận được email thông báo lý do. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện các thay đổi cần thiết và đăng lại sản phẩm.
- Đóng băng: Trạng thái này dành cho các sản phẩm bất hợp pháp, gây hại hoặc hàng giả. Bạn sẽ nhận được email thông báo lý do, nhưng không thể sửa thông tin hoặc gửi lại sản phẩm.
Tại sao khi đăng sản phẩm lên TikTok cần tránh các từ ngữ bị cấm?
Trên TikTok, nội dung của bạn sẽ được quét kỹ càng, bao gồm cả video và văn bản, do đó cần đảm bảo loại bỏ các từ ngữ cấm, đồng thời tránh sử dụng hình ảnh không phù hợp. Quy tắc vi phạm trên TikTok có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng, bao gồm:
- Giới hạn lưu lượng reach của video của bạn.
- Xóa vĩnh viễn video của bạn do vi phạm bản quyền hoặc các quy tắc khác.
- Nếu bạn có quá nhiều gậy đánh giá vi phạm, tài khoản của bạn có thể bị khóa vĩnh viễn.
Vì vậy, hãy chú ý và tuân thủ chặt chẽ các quy định của TikTok khi tạo nội dung để tránh những hậu quả không mong muốn.
Follow bePOS:
