Ninja Van được biết đến là một trong những hãng vận chuyển hàng đầu tại thị trường Đông Nam Á. Hiện tại, hãng vận chuyển Ninja Van là đối tác của nhiều sàn thương mại điện tử lớn như Sendo, Lazada, Tiki,…. Nếu bạn làm việc với những sàn thương mại điện tử này, hoặc thường xuyên đặt hàng tại đây thì đừng bỏ qua 5 cách tra mã vận đơn Ninja Van nhanh chóng nhất trong bài viết này của bePOS nhé.
Ninja Van là gì?
Ninja Van là Công ty vận chuyển hàng đầu tại Singapore và chính thức bước chân vào thị trường Việt Nam từ tháng 10/2016. Đây là một trong những đối tác vận chuyển của nhiều sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam như: Lazada, Tiki, Shopee hay Sendo,…
Tính đến nay, hãng vận chuyển Ninja Van đã phát triển và đạt được một vài con số đáng tự hào như:
- Số lượng nhân viên giao hàng lên đến hơn 1.000 người.
- Số lượng đơn hàng vận chuyển mỗi tháng là hơn 300.000 đơn hàng.
- Bên cạnh Việt Nam, Ninja Van đang phát triển mạnh mẽ tại 5 thị trường khác trong khu vực Đông Nam Á bao gồm: Thái Lan, Singapore, Malaysia, Indonesia, Philippines và Thái Lan.
Về hệ thống quản lý, Công ty vận chuyển Ninja Van sử dụng các công nghệ độc quyền để tối ưu hệ thống và bộ phận giao hàng. Do đó, việc tra mã vận đơn Ninja Van hay theo dõi đơn hàng Ninja Van rất đơn giản và dễ dàng.
Công ty vận chuyển Ninja Van
5 cách tra mã vận đơn Ninja Van đơn giản, nhanh chóng nhất
Dưới đây là 5 cách kiểm tra và theo dõi đơn hàng Ninja Van phổ biến mà bạn có thể tham khảo:
Tra cứu vận đơn Ninja Van tại website của đơn vị vận chuyển
Để tra mã vận đơn Ninja Van tại website hãng bạn thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Nhấp vào liên kết website www.ninjavan.co/vi-vn/tracking
- Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn “Theo dõi đơn”.
- Bước 3: Ở bước này, bạn nhập mã vận đơn vào ô “Theo dõi đơn hàng”.
Với hệ thống công nghệ của Ninja Van, bạn có thể tra cứu tối đa 10 vận đơn. Các mã vận đơn sẽ được ngăn cách với nhau bằng dấu phẩy. Trong trường hợp bạn không biết mã vận đơn của mình, hãy liên hệ với số tổng đài Ninja Van 1900 988 928 để được hỗ trợ.
- Bước 4: Sau khi nhập hết các mã vận đơn Ninja Van muốn tra cứu, bạn click vào biểu tượng chiếc kính lúp để bắt đầu tìm kiếm. Khi đó, hệ thống sẽ trả về cho bạn trạng thái các đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến.
Tra cứu vận đơn trên website Ninja Van
>> Xem thêm: 7 ƯU ĐIỂM VƯỢT TRỘI CỦA ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN NINJA VAN
Tra mã vận đơn Ninja Van bằng cách liên hệ đến số hotline
Một cách khác để tra cứu mã đơn hàng tại đơn vị vận chuyển này đó là gọi đến số tổng đài Ninja Van 1900 988 928. Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp những thông tin về đơn hàng như: số điện thoại người đặt hàng, mã vận đơn Ninja Van. Trong trường hợp không nhớ mã vận đơn, bạn có thể cung cấp các thông tin khác như: tên người nhận hàng, tên người gửi hàng, địa chỉ người nhận, địa chỉ người gửi, thời gian gửi hàng,…
Gửi email yêu cầu Ninja Van hỗ trợ tra cứu vận đơn
Gửi email cũng là một cách kiểm tra đơn hàng Ninja Van dễ thực hiện. Bạn hãy gửi email đến địa chỉ support_vn@ninjavan.co với nội dung bao gồm: địa chỉ, số điện thoại đặt hàng, mã vận đơn Ninja Van cùng yêu cầu hỗ trợ tra cứu tình trạng đơn hàng tương ứng. Nhân viên của Ninja Van sẽ kiểm tra tình trạng đơn hàng và phản hồi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.
Gửi email yêu cầu tra mã vận đơn trên hệ thống Ninja Van
Gửi tin nhắn đến Fanpage Facebook Ninja Van Vietnam
Bên cạnh những cách trên, bạn cũng có thể nhắn tin cho Fanpage Facebook Ninja Van Vietnam. Tương tự email, bạn cần cung cấp các thông tin liên quan để nhân viên hỗ trợ kiểm tra đơn hàng. Cách làm này khá đơn giản vì hầu hết chúng ta đều sử dụng Facebook. Tuy nhiên, có thể bạn sẽ không nhận được ngay thông tin đơn hàng bởi nhân viên trực chat phản hồi chậm trễ.
Sử dụng kênh Zalo của Ninja Van để tra cứu mã vận đơn
Cách cuối cùng bạn có thể sử dụng để tra cứu mã đơn hàng Ninja Van chính là gửi tin nhắn qua Zalo của đơn vị vận chuyển này. Bạn thực hiện các bước dưới đây để tra cứu mã vận đơn:
- Bước 1: Truy cập đường link Ninja Van trên Zalo tại đây.
- Bước 2: Tiếp đó, bạn ấn “Quan tâm” và bắt đầu tiến hành gửi tin nhắn.
- Bước 3: Sau đó, bạn cung cấp thông tin mã đơn hàng và số điện thoại đặt hàng để yêu cầu nhân viên trực kiểm mã vận đơn.
Tuy nhiên, nhược điểm của cách làm này đó là không phải lúc nào nhân viên trực chat cũng có thể hỗ trợ bạn 24/7. Do đó, trong trường hợp bạn cần check đơn Ninja Van nhanh, hãy sử dụng cách đầu tiên để nhận được kết quả trong thời gian ngắn nhất.
Tra cứu mã vận đơn của Ninja Van qua Zalo
>> Xem thêm: TOP 8 ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN UY TÍN NHẤT
Những lưu ý khi tra cứu mã vận đơn Ninja Van
Để tra cứu mã vận đơn Ninja Van thành công, bạn cần lưu ý một số thông tin dưới đây:
- Cung cấp đúng thông tin số điện thoại và tên của người gửi, người nhận tránh trường hợp nhân viên hỗ trợ không tìm được đơn hàng của bạn trên hệ thống.
- Nếu tra vận đơn trên website của Ninja Van, bạn cần điền đúng mã số và cú pháp có dấu phẩy ngăn cách giữa các mã vận đơn. Nếu điền sai thông tin, bạn sẽ không kiểm tra được tình trạng đơn hàng của mình.
- Với những đơn đã giao thành công, hệ thống sẽ chỉ hiển thị thông tin trên web trong vòng hai tuần kể từ ngày hoàn thành giao hàng. Do đó, nếu quá thời gian này để có thêm thông tin về đơn hàng của mình, bạn hãy gọi điện đến số tổng đài Ninja Van để được hỗ trợ chi tiết hơn.
Trên đây là 5 cách tra mã vận đơn Ninja Van bạn cần biết để theo dõi đơn hàng trên hệ thống của đơn vị vận chuyển này. Hy vọng bạn sẽ áp dụng thành công những phương pháp này giúp việc kiểm tra đơn hàng Ninja Van nhanh chóng và hiệu quả hơn.
FAQ
Có những cách tra mã vận đơn Ninja Van nào?
5 các tra mã vận đơn Ninja Van bạn có thể thực hiện đó là:
- Sử dụng website của Ninja Van để tra mã vận đơn.
- Gọi lên tổng đài Ninja Van để được hỗ trợ kiểm tra đơn hàng.
- Gửi email đến đội ngũ hỗ trợ của Ninja Van.
- Nhắn tin cho Ninja Van trên Fanpage Facebook để được hỗ trợ tra cứu đơn hàng.
- Gửi tin nhắn Zalo cho Ninja Van.
Cần lưu ý gì khi tra mã vận đơn Ninja Van?
Khi tra cứu mã vận đơn Ninja Van bạn cần lưu ý một số thông tin dưới đây:
- Nhập đúng thông tin mã đơn hàng.
- Cung cấp đầy đủ thông tin đơn hàng cần kiểm tra.
- Với những đơn được giao thành công từ hai tuần trở lên, bạn cần liên hệ với tổng đài Ninja Van để được hỗ trợ về thông tin đơn hàng chi tiết nhất.
Follow bePOS:
