Đảm bảo sự sống còn của chuỗi là Đồng Nhất về Chất Lượng của Sản Phẩm & Dịch Vụ:
✮ Kiểm tra định kỳ & đột xuất các điểm kinh doanh khác nhau.
✮ Cung cấp cho Ban Giám đốc báo cáo chi tiết & tư vấn hướng giải quyết.
✮ Thông tin thông suốt giữa QA – Quản lý Nhà hàng – Ban Giám đốc – Bộ phận hỗ trợ.
➣ Nhận báo cáo chi tiết chỉ sau một ngày, đưa ngay ra được điều chỉnh phù hợp cho Quản lý nhà hàng để Quản lý chi phí - Quản lý Lợi nhuận.
➣ Tiếp nhận thông tin đã được các bộ phận khác đưa ra ý kiến -> không mất thời gian cho việc phân xử và kết luận trách nhiệm thuộc về ai.
➣ Dễ dàng đưa thông tin qua App, lưu hình ảnh… chuyển trực tiếp cho Ban Giám đốc.
➣ Phân quyền quản lý của Trưởng bộ phận và nhân viên QA.
➣ Đánh giá chất lượng, lộ trình… của nhân viên QA.
➣ Nhanh chóng tổng hợp Báo cáo tự động trên hệ thống cho Ban giám đốc.
➣ Đưa ra ý kiến phản biện kịp thời trên App trong các sự việc cần giải thích thêm.
➣ Kịp thời nhận hỗ trợ từ Ban giám đốc trong các trường hợp khẩn cấp.
➣ Nắm bắt kịp thời các vấn đề của nhà hàng.
