Facebook hiện đang là nền tảng xã hội có lượng người truy cập lớn nhất thế giới. Có thể thấy tiềm năng bán hàng trên Facebook là vô cùng lớn. Facebook cũng hỗ trợ những tính năng tối ưu cho các cá nhân và doanh nghiệp muốn kinh doanh trên đó.
Chạy quảng cáo Facebook là cách thức marketing quen thuộc doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận khách hàng của mình. Vậy cách viết content chạy quảng cáo Facebook sao cho thu hút, ấn tượng, chuyển đổi được nhiều đơn hàng? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết của bePOS nhé.
Content chạy quảng cáo Facebook là gì?
Content Facebook là những nội dung được đăng tải trên kênh mạng xã hội Facebook. Mỗi dạng content trên kênh Facebook sẽ có một mục đích khác nhau như Marketing, PR, tương tác hay quảng cáo.
Content chạy quảng cáo Facebook là dạng content nhằm mục đích quảng cáo, với nhiều mục tiêu như tiếp cận nhiều khách hàng, quảng bá thương hiệu hoặc tăng tương tác với bài viết, video, hay content chạy quảng cáo bán hàng.
Vai trò của bài viết Content Facebook Ads
Trong marketing, content is King, đây là châm ngôn quen thuộc của ngành marketing. Nếu như nhiều năm trước đây, marketing chỉ chú trọng vào các kỹ thuật chạy quảng cáo, kỹ thuật SEO thì ngày nay, trải nghiệm khách hàng mới là điều các doanh nghiệp phải chú trọng khi làm marketing. Và content đóng vai trò quan trọng để chinh phục khách hàng.
Các marketer phải tập trung tạo ra những nội dung độc đáo, chất lượng nhất, hữu ích và có giá trị với người dùng. Điều này góp phần quảng bá, khẳng định thương hiệu của bạn trong lòng khách hàng, từ đó mới tạo niềm tin và thúc đẩy khách hàng lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp bạn.
Các bước viết content chạy quảng cáo Facebook
Cùng tham khảo các bước trong hướng dẫn viết content chạy quảng cáo Facebook ngay sau đây:
Bước 1: Xác định rõ khách hàng mục tiêu là ai
Đây là bước đầu tiên trong quá trình viết content chạy quảng cáo Facebook. Khách hàng của doanh nghiệp bạn có thể là nhiều đối tượng khác nhau, tuy nhiên, trong một bài quảng cáo, bạn chỉ nên hướng tới một đối tượng cụ thể, content tập trung và tính cá nhân hóa, đánh trúng tâm lý khách hàng mục tiêu mới đạt được hiệu quả cao. Nếu bạn muốn hướng tới nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, bạn nên viết nhiều bài content khác nhau để chạy quảng cáo.
Bạn cần phác thảo chân dung khách hàng, họ là ai, độ tuổi, giới tính, họ có sở thích gì, nơi ở, thói quen tiêu dùng, nhu cầu, mong muốn, hành vi sử dụng mạng xã hội, những vấn đề của họ,… Đây chính là bước khai thác insight khách hàng trong marketing.
Bạn có thể sử dụng công cụ phân tích insight khách hàng là Audience Insights của Facebook để khai thác các dữ liệu như hành vi, thói quen, nhân khẩu học của tệp khách hàng nhằm tối ưu content quảng cáo của bạn.
Bước 2: Xác định những giá trị có thể đem tới cho khách hàng
Khách hàng không mua sản phẩm của bạn, họ mua giải pháp mà bạn mang tới cho họ. Ví dụ, một người mua một chiếc điều hòa vì họ muốn có không gian thoải mái, mát mẻ vào mùa hè. Khách hàng tới quán cafe của bạn ngoài uống cà phê còn muốn thư giãn, giải trí, xả stress sau những lúc làm việc căng thẳng. Khách hàng mua bảo hiểm vì muốn có sự an toàn, an tâm trong cuộc sống, phòng ngừa những rủi ro trong tương lai.
Một content copywriting chuyên nghiệp sẽ không chăm chăm viết về những lợi ích của sản phẩm để bán hàng, họ sẽ khai thác những giá trị, giải pháp mà doanh nghiệp có thể mang lại cho khách hàng thông qua sản phẩm/dịch vụ. Từ những giải pháp đó, khách hàng cảm thấy vấn đề của họ được giải quyết, họ mới lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Bước 3: Xây dựng nội dung, tiêu đề hấp dẫn cho bài viết quảng cáo
Sau khi đã liệt kê hết các yếu tố insight khách hàng cũng như những giá trị, lợi ích mà sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể đem lại cho khách hàng, bạn bắt tay vào xây dựng nội dung quảng cáo.
Tiêu đề – Title quảng cáo là yếu tố quyết định khách hàng có tiếp tục đọc quảng cáo của bạn không. Thông thường, bạn chỉ có 3s đầu tiên để gây ấn tượng với khách hàng, bởi trên newfeed của facebook mỗi ngày có hàng trăm bài viết, video khác nhau. Do đó, bạn cần thực sự đầu tư vào tiêu đề bài viết quảng cáo.
Một số yếu tố cơ bản để viết tiêu đề quảng cáo Facebook:
- Ngắn gọn: Tiêu đề ngắn gọn, xúc tích, không lan man, dài dòng
- Sáng tạo: Tiêu đề cần độc đáo, mới mẻ mới có thể gây ấn tượng với khách hàng và khiến họ tiếp tục đọc bài của bạn
- Gây tò mò: Bạn nên đề cập tới những điều khách hàng đang quan tâm hiện nay, những vấn đề của họ để họ quyết định click vào bài viết của bạn.
Cách viết content chạy ads đó là bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm/dịch vụ, điểm khác biệt so với đối thủ, vì sao nên lựa chọn sản phẩm của bạn, sản phẩm giúp khách hàng giải quyết những vấn đề gì, các chương trình khuyến mại, giảm giá, thông tin liên hệ, mua hàng,… Đừng quên thêm vào bài những icon hấp dẫn, gây chú ý trong bài viết để khách hàng không cảm thấy nhàm chán.
>> Xem thêm: Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả nhất
Bước 4: Chèn các hashtag liên quan và các câu kêu gọi hành động (CTA – call to action)
Hashtag là một công cụ từ khóa liên quan. Ví dụ bạn để trong bài viết của mình hashtag “mẫu váy dài đẹp 2023”, khi khách hàng tìm kiếm từ khóa hashtag này trên Facebook sẽ hiển thị các bài viết chứa hashtag này trong đó có bạn. Nhờ đó, có thể tăng tương tác cho bài viết, thu hút nhiều khách hàng hơn.
CTA – Call to action là phần không thể thiếu trong cách viết bài chạy quảng cáo Facebook. Những lời kêu gọi này sẽ dẫn dắt khách hàng tới hành động cụ thể như gọi điện, nhắn tin, click tới link website mua hàng,…. CTA thôi thúc khách hàng hành động thay vì chỉ lướt và đọc qua bài viết, nhờ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi cho bài quảng cáo.
Bước 5: Chú trọng vào hình ảnh, video của bài quảng cáo
Nếu như các bài viết website chủ yếu là những con chữ thì trong cách viết bài chạy quảng cáo Facebook, hình ảnh, video là thứ thu hút khách hàng đầu tiên thay vì con chữ. Vì vậy, bạn phải đầu tư nhiều hơn vào hình ảnh, video của bài viết sao cho ấn tượng, hấp dẫn, nổi bật.
Ngoài ra, Facebook còn có những quy định tiêu chuẩn về hình ảnh, video như kích thước ảnh, video, độ dài video, giới hạn text trên hình ảnh,… Bạn nên thiết kế hình ảnh sao cho phù hợp với nội dung quảng cáo, không nên lấy ảnh có sẵn trên mạng bởi có thể gặp vấn đề bản quyền.
Bước 6: Để đầy đủ thông tin liên hệ
Đừng quên đặt thông tin liên hệ như số điện thoại, địa chỉ mua hàng, website, email,…. để khách hàng có thể liên hệ với bạn. Đây là những thông tin thiết yếu, ngoài ra còn có tác dụng xây dựng sự uy tín của doanh nghiệp thay vì chỉ quảng cáo và bán hàng online, không có địa chỉ, số điện thoại cụ thể.
Một số mẫu content chạy Ads hay dành cho bạn tham khảo
Những thuật ngữ cần tránh khi viết content quảng cáo Facebook
Trong cách viết content chạy quảng cáo Facebook, bạn cần lưu ý Facebook giới hạn một số từ ngữ trong các lĩnh vực đặc thù. Do đó, khi viết content quảng cáo Facebook, bạn cần lưu ý để không mắc phải các lỗi khiến bài quảng cáo không được duyệt. Facebook ads giới hạn một số thuật ngữ sau:
- Thuật ngữ y tế – sức khỏe: Các từ ngữ liên quan tới bệnh tật, các loại thuốc, người bệnh, từ ngữ tiêu cực
- Tài chính – tiền tệ: Các từ ngữ hạn chế “Vay, cho vay, lãi suất, tín chấp, tiền bạc,…”
- Các thành phần hóa học: Vitamin, Collagen,…
- Từ ngữ cho thuê văn phòng, nhà ở, đào tạo việc làm
- Hình ảnh nhạy cảm như ảnh khỏa thân, bộ phận nhạy cảm,…
- Hình ảnh bạo lực như máu me, đánh nhau,…
- Vi phạm bản quyền thương hiệu của các nhãn hàng chính hãng bằng cách dùng ảnh fake chèn logo,…
- Từ cấm: Thuốc lá, bộ phận nhạy cảm, tăng giảm cân, sổ đỏ,…
- Hình ảnh chứa nhiều chữ bên trong
- Nội dung sai sự thật, nội dung cam kết 100%,…
>> Xem thêm: Các hình thức chạy quảng cáo trên Facebook
Lưu ý sử dụng Hashtag trong bài content
Trong cách viết content chạy ads, hashtag là thành phần không thể thiếu. Hashtag có tác dụng thu hút người dùng tìm kiếm từ khóa tìm ra thương hiệu của bạn, từ đó tăng lượt tương tác với bài viết. Tuy nhiên, khi sử dụng hashtag, bạn cũng cần lưu ý một số điểm sau:
- Không nên dùng quá nhiều hashtag trong một bài đăng, hoặc cùng một hashtag trong một bài đăng
- Hashtag chỉ nên là từ
- Có thể viết hoa hoặc không
- Nghiên cứu những hashtag nên sử dụng trước khi viết quảng cáo.
Trên đây là hướng dẫn cách viết content chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, giúp tăng lượng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp của bạn. Hãy nghiên cứu khách hàng và sản phẩm thật kỹ trước khi xây dựng một bài quảng cáo bán hàng Facebook.
FAQ
Một số ý tưởng viết bài content chạy quảng cáo để tăng tương tác và chuyển đổi khách hàng là gì?
Bạn có thể tham khảo một số ý tưởng content chạy quảng cáo sau đây: Content bắt trend, xu hướng hiện nay, content kể chuyện thương hiệu, storytelling, ý tưởng cho các cuộc thi, minigame và quà tặng, chương trình giảm giá, content video, content khuyến mại trong các dịp đặc biệt, khuyến mại giờ vàng,….
Kinh nghiệm để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả là gì?
Một số kinh nghiệm để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả là: Chọn khung giờ đăng bài hợp lý, Test nhiều bài quảng cáo để xem mức độ hiệu quả (test content, test hình ảnh, video,…), Tối ưu quảng cáo và tập trung dồn ngân sách vào những quảng cáo hiệu quả.
Follow bePOS:
