Facebook Reach – tăng phạm vi tiếp cận Facebook là một việc đòi hỏi phải bỏ nhiều công sức và tốn thời gian. Đối với những người làm truyền thông hay Marketing thì với tăng reach Facebook khá quan trọng bởi ảnh hưởng đến lượt tiếp cận, doanh số,…Trong bài viết dưới đây, bePOS sẽ giúp bạn mẹo tăng reach Facebook nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Reach Facebook là gì?
Reach Facebook là một trong những chỉ số cơ bản trong lĩnh vực quảng cáo trên Facebook. Chỉ số này đo lường số lượng người đã tiếp xúc với trang Fanpage hoặc bài đăng của doanh nghiệp trên nền tảng này, mà không cần phải tương tá ví dụ như like, bình luận hoặc chia sẻ. Điểm đặc biệt của chỉ số lượt reach trên Facebook là luôn được theo dõi và cập nhật trong khoảng thời gian cụ thể, thường là hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng, và không có một con số tổng cộng cụ thể.
Khi làm việc trên Facebook, bạn cũng cần hiểu rõ các thuật ngữ như “bắn reach” và “bóp reach”. Bắn reach là việc đối thủ của bạn sử dụng thủ thuật để quảng cáo, đẩy giá thầu lên cao khiến cho việc tiếp cận được ít người hơn. Việc tiếp cận được ít người sẽ làm bài viết, Fanpage của bạn giảm hiệu quả của quảng cáo.
Facebook sẽ đưa thông tin quảng cáo, hiển thị bài viết dựa vào giá thầu, page nào bỏ ra kinh phí chạy quảng cáo nhiều hơn thì lượng tiếp cận cao hơn. Người dùng nếu thấy quảng cáo của đối thủ cạnh tranh của bạn thì sẽ không thấy hiện thị quảng cáo của bạn trên Facebook nữa.
Bóp reach là lượt tiếp cận trên Fanpage của bài đăng tự nhiên thấp hơn mức Facebook cho phép. Khi bị bóp reach tương tác, người dùng sẽ nhìn thấy bài đăng của bạn ở mức rất thấp, từ đó không tạo được hiệu quả để tiếp cận sản phẩm. Nguyên nhân của việc này có thể do nội dung của bạn vi phạm quy định của Facebook, chẳng hạn như chứa từ ngữ hoặc hình ảnh bị cấm.
Cách tính lượt Reach Facebook
Chỉ số Reach được tính là tổng lượng tiếp cận bài viết bao gồm: Lượt tiếp cận tự nhiên – Organic reach, Lượt tiếp cận qua quảng cáo – Paid reach, lượt tiếp cận qua chia sẻ – Viral reach, trong đó:
- Lượt tiếp cận tự nhiên – Organic search: Là tổng số người nhìn thấy bài đăng trên mục News Feed của họ. Số lượng tiếp cận này bao gồm: những người đã theo dõi, những người like Fanpage, người truy cập vào Fanpage (nhìn thấy bài đăng).
- Lượt tiếp cận qua chia sẻ – Viral reach: Là tổng số người nhìn thấy đăng của bạn thông qua các hành động tương tác của những người trong danh sách bạn bè của họ
- Lượt tiếp cận qua quảng cáo – Paid reach: Tổng số người nhìn thấy bài đăng thông qua hình thức quảng cáo trả phí.
Cho đến khi nắm vững Facebook, nhiều người mới sử dụng nền tảng này thường hiểu sai rằng chỉ số Reach càng cao thì tỷ lệ doanh thu cũng cao theo. Tuy nhiên, sự thật không phải lúc nào cũng như vậy. Có trường hợp, bài viết có lượng Reach đáng kể, nhưng người dùng chỉ xem mà không tương tác bằng việc nhấp chuột, và điều này không đồng nghĩa với việc tạo ra doanh thu. Do đó, doanh thu thực tế được ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác ngoài chỉ số Reach, như lượng người theo dõi Fanpage và chất lượng nội dung quảng cáo.
Cách tăng reach Facebook bán hàng tự nhiên – hiệu quả
Việc tiếp cận thị trường mục tiêu của bạn trở nên dễ dàng hơn với Facebook vì hiện nay có hơn 2 tỷ người dùng mạng xã hội này hàng tháng. Phạm vi tiếp cận tự nhiên của Facebook (Facebook Organic Reach) sẽ kỳ khó để gia tăng nếu không có quảng cáo. Tuy nhiên chúng ta vẫn có thể tăng Reach Facebook một cách tự nhiên bằng những cách như sau:
Tạo nội dung hữu ích tới khách hàng
Nếu như lượng tương tác, tiếp cận của Fanpage của bạn trên Facebook không cao thì bạn nên suy nghĩ lại nguyên nhân vì sao người dùng lại không để ý đến bài đăng của bạn? Phần lớn là do nội dung truyền tải của bạn chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, không thu hút sự quan tâm của họ. Việc này cũng có nghĩa là bạn phải duy trì hoạt động, liên tục cung cấp các chủ đề thảo luận mới và trau dồi về khía cạnh mà cộng đồng quan tâm.
Xây dựng cộng đồng là một trong những cách tăng Reach Facebook bán hàng, tiếp cận người dùng tự nhiên vô cùng hiệu quả. Càng nhiều người tương tác với thương hiệu của bạn trên Facebook, thì các bài đăng trên Facebook của bạn càng xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của họ, giúp gia tăng lượng reach trên mạng xã hội này một cách đáng kể nhất.
Đăng tải hình ảnh và video hấp dẫn
Nếu như bài viết của bạn có nội dung trực quan, hấp dẫn thì càng thu hút người dùng và giúp tăng Reach Facebook. Đây chính là lý do các bài đăng trên Facebook có hình ảnh nhận được độ tương tác cao gấp 2-3 lần những bài không được đầu tư hình ảnh. Không những thế, các bài đăng có mức độ tương tác cao hơn sẽ được nâng cao trong nguồn cung cấp dữ liệu của người sử dụng. Điều này cho ta thấy tại sao nội dung trực quan rất quan trọng để cải thiện mức độ lan truyền của các bài đăng Facebook.
Tuy nhiên, đăng hình ảnh hay video cũng cần phải đầu tư chất lượng không kém nội dung. Một hình ảnh hay video chất lượng không tốt sẽ ảnh hưởng đến danh tiếng của thương hiệu và khiến Facebook của bạn không chuyên nghiệp. Bạn không nhất thiết phải thuê nhiếp ảnh gia hay quay phim chuyên nghiệp để tạo ra hình ảnh, video đẹp mà có thể sử dụng điện thoại thông minh, tìm hiểu về bố cục, cách bài trí, âm thanh, ánh sáng, size ảnh,… cũng có thể giúp những thứ trên có chất lượng tốt.
Đăng bài thường xuyên
Đăng bài thường xuyên là một trong những cách quan trọng để tăng Reach Facebook. Đăng bài thường xuyên giúp duy trì sự hiện diện của Fanpage của bạn trên News Feed của người theo dõi. Nếu bạn không đăng bài thường xuyên, Fanpage có thể bị lãng quên và mất khỏi tầm nhìn của người dùng. Bài viết mới và thú vị thường thu hút sự chú ý của người xem, tạo sự kích thích và thúc đẩy tương tác như like, bình luận và chia sẻ.
Việc đăng bài thường xuyên giúp bạn duy trì mối quan hệ với người theo dõi. Bạn có thể tạo ra một cộng đồng trung thành bằng cách liên tục cung cấp giá trị và nội dung hữu ích cho họ. Bạn nên xây dựng một lịch đăng bài để có kế hoạch cụ thể về thời gian và nội dung. Nên tthay đổi giữa hình ảnh, video, bài viết dài, bài viết ngắn, câu hỏi, cuộc thăm dò, mini game,… để giữ cho Fanpage thú vị và đa dạng.
Sử dụng chức năng Live Video
Facebook đã thêm tính năng trực tiếp trên nền tảng của họ chỉ vài năm trước, tuy nhiên, chức năng trực tiếp này đã đem lại cho người dùng một cơ hội tuyệt vời để tương tác và kết nối tăng Reach Facebook. Livestream đang nhận được sự chú ý đặc biệt và trở thành một công cụ mạnh mẽ, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến. Mặc dù đã trôi qua một thời gian, nhưng livestream vẫn là một cách hiệu quả để tạo tương tác với người hâm mộ và tăng cường khả năng chuyển đổi trong chiến dịch quảng cáo của bạn.
Tham gia vào nhóm liên quan
Tham gia vào nhóm liên quan và khuyến mãi tương tác và chia sẻ là cách tốt để tăng Reach Facebook. Bạn nên tìm những nhóm Facebook liên quan đến lĩnh vực hoặc ngành mà bạn kinh doanh. Tham gia những cuộc thảo luận trong nhóm, chia sẻ ý kiến và kiến thức của bạn một cách tích cực. Điều này giúp bạn xây dựng uy tín và sự tin tưởng trong cộng đồng. Hãy chia sẻ những bài viết, thông tin chất lượng trên Fanpage của bạn tới cộng đồng, cách này sẽ giúp bạn thu hút được lượng người theo dõi rất đông đảo.
Khuyến khích người dùng tương tác và chia sẻ
Đây là một trong những cách tăng Reach Facebook nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, điều này cần phải được thực hiện một cách cân nhắc và không spam, gây khó chịu cho người đọc. Bạn nên tạo một nội dung thu hút và hấp dẫn. Trong các bài viết của bạn, hãy yêu cầu người đọc thực hiện các tương tác như like, bình luận và chia sẻ. Sử dụng câu hỏi hoặc lời kêu gọi để khuyến khích họ tham gia.
Bạn có thể tổ chức cuộc thi hoặc sự kiện trên Fanpage của bạn và yêu cầu người tham gia like, bình luận và chia sẻ để có cơ hội thắng giải. Cách này sẽ thu hút được lượng lớn tương tác từ người xem. Đừng quên sử dụng nút CTA để chỉ dẫn người xem thực hiện các hành động cụ thể như “Gọi điện thoại,” “Đặt hàng,” hoặc “Đăng ký” để tăng lượt tương tác.
>> Xem thêm: Các cách giúp tăng lượt theo dõi trên Facebook hiệu quả
Tối ưu hóa thời gian đăng bài
29% khách hàng sẽ hủy theo dõi một thương hiệu khi họ cho rằng Fanpage Facebook spam họ vì việc đăng tải quá mức (theo số liệu của Sprout Social). Đó là lý do tại sao thương hiệu phải luôn cẩn thận khi đăng và số lượng bài đăng trong một ngày. Điều này cũng có nghĩa bạn phải chọn thời gian đăng bài Facebook hiệu quả hơn và không nên cố tìm cách tiếp cận nhiều người qua nhiều khung giờ đăng bài khác nhau trong ngày nhiều lần.
Spout Social đã nghiên cứu và đưa ra lời khuyên về thời gian tốt nhất để đăng lên phương tiện truyền thông xã hội như sau:
- Ngày có số lượng người online mạng xã hội nhiều nhất là Thứ năm.
- Thời gian hoạt động nhiều nhất: từ trưa đến 2 giờ chiều của Thứ tư và 13h00 đến 14h00 chiều vào Thứ năm.
- Thời gian an toàn nhất để đăng bài là vào các ngày trong tuần từ 10h00 sáng đến 3h00 chiều.
- Thời gian ít nhất để đăng là tối Thứ bảy và tối muộn hay sáng sớm.
Lên lịch nội dung nhất quán
Hãy suy nghĩ xem làm thế nào để tạo ra phương tiện truyền thông thực sự đáp ứng được mối quan tâm của khách hàng, đó có thể là một dòng thông tin liên lạc để xây dựng mối liên kết họ. Trong trường hợp bạn chỉ tham gia hoặc đăng bài một vài lần một tháng hoặc thử các loại nội dung khác nhau, bạn sẽ không tạo ra một con đường giao tiếp thống nhất, rõ ràng. Tăng Reach Facebook tự nhiên đòi hỏi đảm bảo việc nội dung đăng tải liên tục và đáng tin cậy.
Cuối cùng, khi bạn đăng trong các chủ đề nhất quán, bạn sẽ xây dựng niềm tin với người dùng. Tuy nhiên, các thương hiệu khác cũng sẽ dựa vào những thông tin trong ngành, tin tức sự kiện để đăng bài giống bạn. Vì vậy bạn cần phải cập nhật nội dung phù hợp với tin tức ngành và sáng tạo nội dung sao cho mới mẻ, hấp dẫn khách hàng mục tiêu. Mục tiêu chính là cung cấp nội dung mà đối tượng mục tiêu (khách hàng) của bạn muốn.
Sử dụng hashtags
Hashtags là một trong những công cụ hữu ích để bạn có thể tăng cường tiếp cận tự nhiên trên mạng xã hội mà không cần phải chi tiền cho quảng cáo, như chạy quảng cáo trên Facebook. Để xây dựng và phát triển chiến lược sử dụng hashtags, bạn nên bắt đầu bằng việc tìm những từ khóa liên quan đến thương hiệu hoặc doanh nghiệp của bạn. Sau đó, hãy kiểm tra xem những từ khóa này đã được sử dụng trước đó chưa, liệu chúng có dễ hiểu và không gây nhầm lẫn khi truyền đạt thông điệp hay không.
Ngoài ra, bạn cũng có thể khám phá các hashtag đang thịnh hành thông qua các công cụ phân tích mạng xã hội. Tiếp đó, hãy sáng tạo ra các hashtag mới có liên kết hợp lý để tạo sự nhận biết và quảng bá cho thương hiệu, giúp tăng Reach Facebook hiệu quả.
Tương tác với bình luận và tin nhắn
Để tăng cường phạm vi tiếp cận của bài viết, bạn cũng nên tập trung vào khả năng tương tác của người đọc với nội dung đăng tải. Theo thuật toán của Facebook, những bài viết có sự tham gia tích cực, tạo cuộc trò chuyện và trao đổi giữa các người dùng thường được ưu tiên hiển thị cao hơn trong News Feed. Dưới đây là một số gợi ý để thúc đẩy sự tương tác của người đọc, tăng Reach Facebook tự nhiên:
- Đặt câu hỏi liên quan đến nội dung bài viết để khuyến khích họ thể hiện suy nghĩ và ý kiến sau khi đọc bài viết.
- Tạo các cuộc thăm dò hoặc bình chọn liên quan đến các vấn đề đang được quan tâm, và khuyến khích người đọc tham gia.
- Tham khảo ý kiến và phản hồi từ cộng đồng về sản phẩm mới hoặc ý tưởng mới, và tạo ra các bài viết thảo luận để khích lệ tham gia từ phía người đọc.
Những hoạt động này giúp tạo ra sự kích thích và tương tác với bài viết của bạn, từ đó cải thiện khả năng tiếp cận tự nhiên trên nền tảng Facebook.
Sử dụng Facebook Stories
Sử dụng Facebook Stories có thể là một cách hiệu quả để tăng Reach Facebook của bạn. Hãy tạo những nội dung của bạn trong Facebook Stories thực sự hấp dẫn và thú vị. Cố gắng kể một câu chuyện thú vị hoặc chia sẻ thông tin hữu ích để thu hút sự chú ý của người xem. Bạn có thể thêm liên kết đến trang Fanpage của bạn trong các stories để giúp người xem dễ dàng truy cập vào trang Fanpage và tương tác thêm.
Hãy tương tác với những người xem stories của bạn bằng cách trả lời tin nhắn hoặc thảo luận với họ qua stories giúp tạo sự kết nối và khuyến khích họ quay lại xem stories của bạn. Bạn nên đăng stories đều đặn để duy trì sự nhận biết và tương tác. Sử dụng lịch đăng bài để có một lịch trình ổn định. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng quảng cáo Facebook để tăng reach của stories.
Chạy quảng cáo
Chạy Reach Facebook là gì? Chạy quảng cáo để tăng reach cho Fanpage của bạn là một chiến lược thông minh để đạt được một lượng lớn người tiếp cận mục tiêu. Đầu tiên, bạn cần xác định rõ mục tiêu của chiến dịch quảng cáo. Bạn muốn tăng reach, vậy nên mục tiêu cụ thể là gì? Có thể là tăng số lượng người xem bài viết, tăng lượt tương tác, hoặc tăng số người theo dõi Fanpage. Bạn cần tạo ra nội dung quảng cáo hấp dẫn và phù hợp với mục tiêu của bạn. Hãy ưu tiên sử dụng hình ảnh, video, content hấp dẫn, chất lượng để thu hút khách hàng.
>> Xem thêm: Tổng hợp các hình thức quảng cáo trên Facebook hiệu quả
Tiếp cận qua truy cập kênh từ những trang khác
Một cách tăng Reach Facebook đơn giản là luôn nhắc nhở người dùng trong các kênh khác về sự hiện diện trên Facebook. Hãy cập nhật địa chỉ Page Facebook của bạn trong trên Instagram, LinkedIn,… Việc này giúp bạn tận dụng nguồn khách hàng có sẵn trên các trang mạng xã hội khác của doanh nghiệp để nâng cao lượt tiếp cận, truy cập.
Hãy tạo nhấp chuột dễ dàng để Like trang Facebook của bạn trên trang chủ, cung cấp nhiều liên kết đến trang Facebook của bạn có thể giúp các khách hàng dễ dàng tìm thấy Fanpage Facebook của bạn và đọc các bài đăng trên đó một cách tự nhiên.
Bắt trend nhanh
Số lượng tìm kiếm và tiếp cận của trang Fanpage sẽ tăng đáng kể nếu bạn đăng tải nội dung liên quan đến các xu hướng, đặc biệt là nếu bạn có thể dự đoán và tham gia sớm vào những xu hướng đó. Hiện nay, mạng xã hội đã trở thành nguồn thông tin liên tục và không ngừng, là nơi mọi người truy cập hàng ngày và thậm chí hàng giờ.
Người dùng thường truy cập Facebook để cập nhật tin tức mới, xem những gì đang được mọi người quan tâm. Vì vậy, để tăng sự thú vị cho Fanpage cũng như tăng Reach Facebook hãy đọc nhiều hơn và nắm bắt những xu hướng mới nhất để áp dụng vào nội dung của bạn.
Tăng review giúp Fanpage tăng reach
Review là những phản hồi, nhận xét mà người đọc hoặc người sử dụng đưa ra về bài viết hoặc sản phẩm của bạn. Khi nhiều người bắt đầu đánh giá tích cực về trang Fanpage của bạn và cho rằng nó mang lại lợi ích cho họ, điều này có thể thu hút sự quan tâm của nhiều người khác mà không cần bạn tự mình quảng cáo. Trong trường hợp này, nguyên tắc “Truyền tai nhau” được áp dụng, giống như cách mà người dân xưa thường sử dụng để chia sẻ thông tin và kinh nghiệm với nhau.
Như vậy bài viết trên đây, bePOS đã hướng dẫn cho ban cách tăng reach Facebook, cách tăng lượng reach tự nhiên và xử lý việc bị bóp tương tác trên trang mạng xã hội này. Hy vọng bạn có thể áp dụng thành công!
FAQ
Reach cao cũng có nghĩa là doanh nghiệp sẽ có doanh thu cao và ngược lại?
Rất nhiều người thường đã nghĩ rằng chỉ số reach càng cao thì doanh thu càng cao, tuy nhiên không hẳn là như vậy. Đã từng có vô số trường hợp reach rất cao nhưng người quan tâm đến không nhiều, vậy nên đã không nhấp chuột để tương tác với bài viết. Chính vì thế chất lượng Fanpage, chất lượng sản phẩm và nội dung quảng cáo sẽ quyết định đến doanh thu chứ không chỉ phụ thuộc mỗi chỉ số reach.
Các loại nội dung nào có thể giúp tăng Reach Facebook?
Follow bePOS:
