Điều chỉnh hiệu quả trải nghiệm của khách hàng, góp phần thúc đẩy khách hàng thực hiện hành vi cũng như cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ một cách tốt nhất chính là những lợi thế khi xây dựng Landing page. Cùng bePOS tiềm hiểu cách xây dựng trang đích một cách chuyên nghiệp nhất để tối ưu hoá doanh số của doanh nghiệp ngay sau đây nhé!
Landing page là gì?
Khi truy cập vào website, khách hàng có xu hướng click vào rất nhiều thông tin khác nhau trước khi tiếp cận nội dung mà mình tìm kiếm. Khi đó, người dùng sẽ tìm được ngay đến mục tiêu họ cần khi truy cập Landing page, hay còn gọi là trang đích. Vậy Landing page là gì? Landing page (hay còn gọi là trang đích hay trang thu thập khách hàng tiềm năng), là một trang web đơn có nội dung và nhiệm vụ tập trung, định hướng và thuyết phục khách hàng thực hiện một mục tiêu chuyển đổi hành động cụ thể. Trang web này là đích đến khi khách hàng nhấp vào kết quả tìm kiếm, thường được tối ưu hoá bởi các công cụ tìm kiếm như Google Search, quảng cáo Facebook Ads và Email marketing,…
Vai trò của Landing page
Về bản chất, mạng xã hội không phải là một kênh bán hàng trực tiếp mà chỉ là các kênh tạo nguồn truy cập. Do đó, ngay cả khi bạn đang tạo ra thu nhập ổn trên mạng xã hội, sử dụng trang đích sẽ còn khiến nguồn thu nhập đó trở nên tối ưu và đón nhận lượng truy cập từ tất cả các kênh quảng cáo trả về.
Tăng tỉ lệ chuyển đổi
Tương tự như website, trang đích có tác dụng cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ tới người dùng, dưới một hình thức tập trung, ngắn gọn, kích thích tương tác hơn hẳn. Trang đích có lợi cho doanh nghiệp vì tăng tỉ lệ chuyển đổi, tăng lượng khách hàng cho doanh nghiệp.
Thu thập dữ liệu
Nếu bạn đang tập trung cho một chiến dịch nào đó, trang đích sẽ là công cụ tuyệt vời để theo dõi hành vi cũng như thu thập dữ liệu của người dùng. Bất kỳ lượt truy cập nào trên trang đích cũng đang nói lên nhu cầu quan tâm của khách hàng tới phần nào của sản phẩm và dịch vụ, từ đó doanh nghiệp sẽ thu lại các dữ liệu khách hàng phục vụ chiến dịch của mình.
Phục vụ mục tiêu kinh doanh
Bên cạnh việc thu thập dữ liệu khách hàng, trang đích còn có tác dụng ảnh hưởng và tác động mạnh mẽ đến mục tiêu kinh doanh, cụ thể:
- Phục vụ các mục tiêu của bạn trong quá trình kinh doanh như quảng bá sản phẩm, tiếp cận thị trường và khách hàng mới,…
- Đo lường sự thành công của chiến dịch tới một tập các đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp
- Khuyến khích và định hướng khách hàng để lại dữ liệu của mình
Phát triển database
Một trong những tác dụng rất lớn của Landing page chính là phát triển và tối ưu hoá tập khách hàng tiềm năng dựa vào việc điền thông tin tên, số điện thoại, email. Đây chính là cơ sở để phát triển database rất quan trọng trong quy trình bán hàng và xây dựng các chiến dịch của doanh nghiệp, lưu trữ được thông tin khách hàng tiềm năng để có những hoạt động khác, phát triển mối quan hệ với những khách hàng này.
Phân loại Landing page
Trang đích thu thập khách hàng mục tiêu
- Mục tiêu: Khuyến khích tập khách hàng mục tiêu cung cấp các thống tin (họ tên, địa chỉ liên hệ, thông tin liên lạc) để phục vụ chiến dịch marketing sau đó.
- Đặc điểm: Các trang web này thường sử dụng các biểu mẫu đăng ký và thường đi kèm với một lợi ích, dịch vụ cung cấp tới khách hàng sau đó như cung cấp ebook, event, các sự kiện hội thảo, tư vấn,…
Trang đích bán hàng
- Mục tiêu: Định hướng và thuyết phục khách hàng thực hiện hành động ngay trên trang đích bán hàng
- Đặc điểm: Cung cấp các thông tin cụ thể về sản phẩm, giá tiền cũng như lợi ích mang lại để thuyết phục khách mua hàng,…. cũng thường đi kèm các phản hồi của khách hàng trước để kích thích khách hàng sau đó.
Một trang đích bán hàng
Trang đích đóng vai trò là trung gian chuyển đổi
- Mục tiêu: Dẫn dắt người đọc chuyển hướng tới trang chuyển đổi chính.
- Đặc điểm: Landing page trung gian chuyển đổi chỉ sử dụng nút kêu gọi hành động để chuyển hướng tới trang khác, không sử dụng biểu mẫu đăng ký như các hình thức kể trên. Ngoài ra, trong hình thức thương mại điện tử, trang đích đóng vai trò trung gian sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và dẫn dắt khách hàng vềgiỏ hàng của website chính.
Khi nào cần tạo Landing Page?
Tối ưu hoá công cụ SEO
Công cụ SEO của website sẽ được tối ưu một cách nhanh chóng, bổ sung cho nhau và đem đến cho khách hàng một trải nghiệm tốt nhất khi truy cập và tìm kiếm thông tin từ doanh nghiệp, từ đó gia tăng khả năng dẫn tới hành vi của hành của khách hàng.
Thu thập thông tin khách hàng
Như đã trình bày ở trên, một trong những tác dụng rất quan trọng của trang đích là lưu lại và theo dõi hành vi của người dùng, từ đó thu thập các nhu cầu và thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng quan tâm. Đây là một nguồn dữ liệu quan trọng để doanh nghiệp xây dựng các chiến lược hiệu quả hơn.
Kết nối quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội
Những quảng cáo trên mạng xã hội có thể tối đa hóa chuyển đổi, thu hút và kích thích sự chú ý của khách hàng. Lúc này, vai trò của trang đích là kết nối các quảng cáo này lại với nhau, là trang đích khi người dùng click vào các mẫu quảng cáo. Hầu hết những người click đều là những người có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm, khi đó các trang đích có nội dung ngắn gọn nhưng thu hút sẽ phát huy hiệu quả rất tốt.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
Rất khó để khách hàng có thể nắm được toàn bộ thông tin về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp chỉ qua một banner quảng cáo. Lúc này các trang đích có nhiệm vụ tận dụng sự chú ý mà quảng cáo đã đem lại, thu hút khách hàng tìm đến và cung cấp các thông tin chi tiết và cụ thể về sản phẩm của doanh nghiệp, chuyển đổi khách hàng tiềm năng hiệu quả.
Tổ chức chiến dịch, chương trình giảm giá
Landing page cũng được các doanh nghiệp sử dụng trong việc cung cấp thông tin, nổi bật các chương trình khuyến mại, ưu đãi, giảm giá, hoạt động sự kiện, hội thảo,… trong các chiến dịch mà doanh nghiệp thực hiện, đồng thời chuyển đổi trực tiếp mục tiêu người dùng và chứa nhiều thông tin cần thiết..
>>>Xem thêm:HƯỚNG DẪN CÁCH VIẾT CONTENT MARKETING THU HÚT VỚI 11 CHIẾN THUẬT ĐỘT PHÁ
Cung cấp bản dùng thử
Tăng khả năng chuyển đổi nhanh chóng khi có tùy chọn sử dụng bản dùng thử miễn phí -đây là lý do trang đích phát huy hiệu quả khi bạn cung cấp một bản dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp cho khách hàng.
Công cụ thiết kế Landing page tốt nhất 2022
GetResponse
Tỷ lệ chuyển đổi cao, phù hợp cho các trang đích video, trang đích, website thương mại và ưu đãi khuyến mại, đặc biệt là các trang web bán hàng thông minh được thiết kế rất đẹp là ưu điểm lớn của công cụ GetResponse. Nền tảng này cũng cung cấp nhiều các trang đích được thiết kế sẵn đồng thời hỗ trợ tuỳ biến cho khách hàng để phù hợp với doanh nghiệp của mình. Bạn cũng có thể sử dụng các mẫu HTML thân thiện với di động để xây dựng các trang web kinh doanh độc đáo.
Đặc điểm nổi bật:
- Phù hợp cho các trang đích video, trang đích, website thương mại và ưu đãi khuyến mại, đặc biệt là các trang web bán hàng thông minh
- Sử dụng các mẫu HTML thân thiện với di động
- Hoàn toàn miễn phí
Truy cập công cụ GetResponse tại đây.
Wishpond
Wishpond cung cấp rất nhiều template có sẵn cho phép bạn nhanh chóng tạo ra rất nhiều mẫu trang đích mà không cần tốn quá nhiều thời gian thiết kế nhưng vẫn đảm bảo tính năng độc đáo và phù hợp với doanh nghiệp của mình. Ngoài ra bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng các tính năng có sẵn để thiết kế một trang đích của riêng mình chỉ với các thao tác kéo thẻ đơn giản, gán trang đích bạn tạo vào tên miền webiste có sẵn của bạn một cách dễ dàng.
Đặc điểm nổi bật:
- Cung cấp rất nhiều template có sẵn, dễ dàng thiết kế bằng các thao tác kéo thả đơn giản.
- Gán trang đích được tạo vào tên miền webiste có sẵn
- Có phí: 8 triệu VNĐ/năm.
Truy cập công cụ Wishpond tại đây.
Ezimar
Ezimar là một nền tảng thiết kế Landing page khá đặc biệt hiện này vì hoàn toàn không yêu cầu các kiến thức về kỹ thuật. Công cụ này rất phù hợp với các marketers, cung cấp công cụ với những tính năng tuỳ chỉnh cao, có được những trải nghiệm thiết kế dễ dàng.
Đặc điểm nổi bật:
- Không yêu cầu kiến thức code, ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI vào trang đích tự động phối màu, gợi ý font chữ toàn trang đích
- Tự động phân tích và truy xuất thông tin doanh nghiệp, đầy đủ các tính năng/hiệu ứng trong thiết kế: Popup, Slideshows, Animation, Parallax,…
- Tối ưu tốc độ tải trang, tự động tương thích với mọi giao diện từ máy tính đến điện thoại, kết hợp gắn mã đo lường Google Analytics, Facebook Pixels, …
Truy cập công cụ Ezimar tại đây
LeadPages
Leadpages là một công cụ thiết kế trang đích cho phép bạn tạo, thử nghiệm, lưu trữ, quản lý và theo dõi trang đích. Chèn Pop-up forms – biểu mẫu bật lên (Leadboxes) trên trang web để xây dựng danh sách thư điện tử, đồng thời sử dụng các leaddigits để tạo khách hàng mục tiêu từ văn bản đến opt-in, cung cấp nhiều cách để thu hút khách hàng tiềm năng là một số tính năng nổi bật của công cụ này.
>>>Xem thêm: SEEDING -“GIEO MẦM” THÀNH CÔNG CHO KẾ HOẠCH MARKETING
Đặc điểm nổi bật:
- Tạo, thử nghiệm và quản lý các trang đích hiệu quả
- Xây dựng danh sách thư điện tử, đồng thời sử dụng các leaddigits để tạo khách hàng mục tiêu từ văn bản đến opt-in
- Thu thập thêm khách hàng mục tiêu và nâng cao doanh số cao hơn.
Truy cập công cụ Leadpages tại đây
Kỹ thuật tạo Landing page
Có thể nói rằng dùng Landing page có hiệu quả không phụ thuộc vào các sử dụng và kỹ thuật tạo ra trang đích có đáp ứng các nhu cầu của doanh nghiệp hay không. Để biết dùng Landing page có hiệu quả không, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu các kỹ thuật tạo Landing page hiệu quả nhất hiện nay như sau:
Kỹ thuật kéo thả
Kéo thả là các thao tác đơn giản của thiết bị trỏ, người dùng chọn các đối tượng ảo bằng cách kéo đối tượng đến một vị trí khác. Kỹ thuật này được khá nhiều người sử dụng vì không yêu cầu những kiến thức quá khó như code, lập trình, mà hoàn toàn có thể tạo được một trang đích hiệu quả với những thao tác đơn giản.
A/B Testing
A/B testing (split testing) là một quy trình mà trong đó hai phiên bản (A và B) sẽ cùng được đem ra so sánh, cân nhắc trong cùng một điều kiện tình huống và đánh giá mức độ hiệu quả. Hành động conversion trong trang đích nhằm mục đích kích thích khách hàng thực hiện hành động, bao gồm để lại thông tin và dữ liệu mua hàng. Tỉ lệ người dùng thực hiện các hành động này gọi là conversion rate (tỷ lệ chuyển đổi).
Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng lên, điều đầu tiên cần làm chính là gia tăng lượng khách hàng tới với trang đích. Bên cạnh đó, chúng ta cũng có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tạo ra một lượng conversion lớn hơn khi sử dngj A/B Testing hợp lý, phù hợp nhu cầu của khách hàng.
Kỹ thuật tạo khách hàng/đơn hàng (demo) để thúc đẩy CTA
Một trong những phần quan trọng của trang đích là phần khách hàng thành công, kích thích khách hàng thực hiện hành động. Những thông tin chi tiết về sản phẩm được cung cấp từ người bán được khách hàng đón nhận đều dưới dạng tiếp thị, do đó luôn tồn tại tâm lý ngờ vực. Khi đó, bên cạnh việc cung cấp thông tin chi tiết, chính xác, doanh nghiệp cũng cần phải đưa cho khách hàng xem những lời nhận xét xác thực từ khách hàng đã trải nghiệm trước đó. Đừng quên thêm vào trang đích mục nhận xét, ý kiến khách hàng để sản phẩm và dịch vụ thuyết phục hơn nhé.
Khi xây dựng trang đích, một điều quan trọng đó là bạn cần xác định được rõ ràng loại trang đích mà mình muốn tạo để thiết kế và xây dựng trang đích đúng mục đích, quyết định việc dùng Landing page có hiệu quả không.
Landing page là một phần không thể thiếu trong quy trình xây dựng doanh nghiệp và nâng cao trải nghiệm cũng như kích thích quá trình mua sắm của khách hàng. Hy vọng rằng bài viết đã giúp bạn xác định được các phát triển trang đích của riêng mình, góp phần thu thập dữ liệu khách hàng tốt hơn và tối ưu doanh số.
FAQ
Landing page là gì?
Landing page (hay còn gọi là trang đích hay trang thu thập khách hàng tiềm năng), là một trang web đơn có nội dung và nhiệm vụ tập trung, định hướng và thuyết phục khách hàng thực hiện một mục tiêu chuyển đổi hành động cụ thể.
Landing page giá bao nhiêu?
Nhiều nhà khởi nghiệm thường phân vân Landing page giá bao nhiêu. Landing page giá bao nhiều phụ thuộc vào tuỳ từng phương pháp tạo trang đích cũng như nền tảng mà bạn sử dụng.
Mẫu Landing page đẹp?
Có nhiều mẫu Landing page sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau. Bạn có thể tham khảo một số mẫu Landing page tại đây.
Follow bePOS:
