Việc bán hàng trên Marketplace Facebook cho thấy nhiều tiềm năng to lớn. Nó giúp bạn tận dụng được cộng đồng người dùng Facebook đông đảo. Song, để có thể phát huy tối đa những giá trị này, bạn cần lưu ý gì? Hãy để bePOS chia sẻ rõ hơn qua bài viết sau đây.

Tìm hiểu Marketplace là gì?

Ngày 3 tháng 10 năm 2016, Facebook cho ra mắt tính năng mới mang tên Marketplace. Ngay lập tức, sự kiện đã thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng. Vậy, Marketplace là gì?

Marketplace-la-gi

Marketplace là gì?

Marketplace Facebook là một tiện ích tích hợp nhằm hỗ trợ người dùng có thể thực hiện kinh doanh online trực tiếp trên mạng xã hội này. Đây là một lợi thế rất lớn đối với các nhà kinh doanh mới, chưa có nhiều kinh nghiệm khi tận dụng được lượng người dùng khổng lồ trên Facebook. 

Bên cạnh đó, việc tối ưu hóa giao diện cũng như phương thức bán hàng của Marketplace cho thấy nhà sáng lập Facebook thực sự quan tâm đến đối tượng người bán hàng mới. Với nó, bất cứ bạn là ai, chỉ cần sở hữu một tài khoản Facebook chính chủ thì đều có thể tham gia bán hàng trực tuyến.

Hướng dẫn cách bán hàng trên Marketplace Facebook đơn giản nhất

Sau đây, bePOS sẽ hướng dẫn cách bán hàng trên Marketplace Facebook dành cho bạn với 3 bước nhanh chóng:

Bước 1: Tạo tài khoản Facebook cá nhân

Để tạo một tài khoản Facebook cá nhân, bạn chỉ cần đăng nhập vào trang chủ Facebook và tiến hành điền các thông tin theo hướng dẫn có sẵn. Từ các nhà kinh doanh nhiều kinh nghiệm bán hàng trên Marketplace, bạn nên đảm bảo thông tin của mình là chính xác để dễ dàng xử lý nếu có vấn đề phát sinh trong tương lai.

tao-tai-khoan-ban-hang-tren-Marketplace-Facebook

Tạo tài khoản bán hàng trên Marketplace Facebook

Bước 2: Đăng tin sản phẩm

Sau khi có tài khoản, bạn cần cung cấp thông tin liên quan tới sản phẩm như mức giá, tình trạng, mô tả,… Việc đăng tin sản phẩm tiến hành như sau:

  • Trên “Bảng tin”, bạn nhấp vào “Marketplace” ở menu.
  • Tiếp theo, bạn nhấp vào “Tạo bài niêm yết mới”, sau đó nhấp vào “Mặt hàng cần bán”.
  • Bạn nhấp vào “Thêm ảnh” để tải ảnh mặt hàng lên từ thiết bị của mình.
  • Nhập thông tin về mặt hàng như tình trạng, giá,… Nếu mặt hàng là “Miễn phí”, hãy nhập giá bằng 0.
  • Nhấp vào “Tiếp”. Lưu ý, nếu mục “Tiếp” có màu xám, hãy đảm bảo bạn đã nhập thông tin theo yêu cầu.
  • Nhấp vào “Đăng” để đăng bài niêm yết trên Marketplace Facebook.

dang-tin-ban-hang-tren-Marketplace-Facebook

Đăng tin bán hàng trên Marketplace Facebook

Trong quá trình thực hiện, nếu thông tin sản phẩm thiếu sót hay sai lệch, bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh qua mục “Chỉnh sửa bài niêm yết”.

Bước 3: Chốt đơn và vận chuyển

Khi khách hàng muốn mua sản phẩm, bạn có thể tiến hành trao đổi trực tiếp trên bài đăng thông tin hoặc qua tin nhắn bán hàng Marketplace. BePOS khuyên bạn lựa chọn phương thức thứ hai để nâng cao bảo mật. 

Các nội dung ưu tiên về việc chốt đơn là: mức giá, phương thức thanh toán, hình thức vận chuyển, phí vận chuyển và khuyến mại nếu có. Một lưu ý nhỏ, khi kết thúc giao dịch, bạn nên đánh dấu là mặt hàng đã bán để khách hàng biết được tình trạng sản phẩm.

Như vậy, bạn đã hoàn tất các bước hướng dẫn cách bán hàng trên Marketplace Facebook.

Những mẹo bán hàng trên Marketplace Facebook cực hiệu quả

Với mục tiêu giúp hoạt động kinh doanh trở nên hiệu quả hơn, bạn nên tham khảo những mẹo bán hàng trên Marketplace Facebook dưới đây:

Tìm hiểu kỹ mặt hàng không nên bán trên Marketplace Facebook

Một người có kinh nghiệm bán hàng trên Marketplace sẽ cần biết thứ gì được phép và không được phép.

Hiện nay, Marketplace yêu cầu các nhà kinh doanh tuân thủ Chính sách thương mại với 25 nhóm hàng bị nghiêm cấm 2 nhóm hàng bị hạn chế. Nếu cố tình vi phạm, bạn sẽ phải chịu các hình thức xử lý tương ứng mà Facebook đưa ra. Việc hiểu rõ mặt hàng không nên bán trên Marketplace Facebook rất quan trọng nhưng không ít người đã vô tình bỏ qua.

mat-hang-khong-nen-ban-tren-Marketplace-Facebook

Hiểu rõ mặt hàng không nên bán trên Marketplace Facebook

Học cách tăng tương tác trên Marketplace để thành công

Việc tăng tương tác giúp sản phẩm của bạn tiếp cận tới nhiều khách hàng hơn, từ đó nâng cao cơ hội chốt đơn. Một số cách tăng tương tác trên Marketplace Facebook chủ yếu là:

  • Tăng tương tác tự nhiên:

Phương pháp này là việc tăng tương tác bài viết một cách tự nhiên, thông qua đẩy mạnh chia sẻ, bình luận, phản hồi. Một số lưu ý giúp đạt kết quả nhanh chóng là xây dựng 1 tài khoản uy tín, chất lượng hay tạo các tiêu đề thu hút, hình ảnh bắt mắt cho sản phẩm.

>> Xem thêm: TỔNG HỢP 10 CÁCH VIẾT TIÊU ĐỀ QUẢNG CÁO FACEBOOK HẤP DẪN NHẤT! 

Nhìn chung, quá trình này hoàn toàn miễn phí nhưng lại khiến bạn tốn nhiều thời gian, công sức. Do đó, bạn chỉ nên sử dụng khi gian hàng đã có một lượng khách tương tác ổn định.

  • Tiến hành quảng cáo bài niêm yết trên Marketplace

Một trong những cách tăng tương tác trên Marketplace được sử dụng nhiều nhất thời gian gần đây chính là tiến hành quảng cáo bài niêm yết trên Marketplace Facebook. Các bước thực hiện phương pháp này khá đơn giản, được gợi ý ngay trong quá trình đăng bài sản phẩm. Tuy nhiên, bạn cần bỏ ra một mức phí tương đối. 

Theo bePOS, bạn nên áp dụng quảng cáo bài niêm yết trong thời gian đầu kinh doanh để xây dựng một lượng người mua nhất định, rồi kết hợp các phương pháp khác để tối ưu bán hàng trên Marketplace.

  • Khéo léo tận dụng tool bán hàng trên Marketplace

Việc sử dụng tool bán hàng trên Marketplace có thể mang lại hiệu quả bất ngờ với chi phí thấp hơn quảng cáo bài niêm yết trên Marketplace. Một số tool bạn nên tham khảo như: Simple Marketplace, Auto Marketplace,… Dẫu vậy, bạn chỉ nên sử dụng phương pháp này trong trường hợp không còn lựa chọn khác hoặc coi nó như phương pháp bổ trợ. Nguyên nhân là bởi tool bán hàng trên Marketplace có thể bị Facebook truy quét và xếp vào hành vi vi phạm chính sách. Điều này đồng nghĩa, bạn sẽ bị xử phạt với mức độ tương ứng khiến việc bán hàng trên Marketplace Facebook sẽ bị tác động lớn.

Hãy đặt mình vào vị thế khách hàng

Có thể nói, khách hàng là nhân tố quyết định thành công của bạn. Do đó, hãy đặt mình vào vị thế của họ nhằm:

  • Nghiên cứu thị hiếu khách hàng

Biết được khách hàng muốn gì, cần gì giúp bạn tối ưu bán hàng trên Marketplace cũng như tìm ra hướng kinh doanh hiệu quả. Bạn có thể sử dụng các công cụ đánh giá, dự đoán xu hướng người dùng Facebook hiện nay. Một cách khác là tham gia các khóa học về Marketing trên nền tảng mạng xã hội như Facebook. 

mat-hang-khong-nen-ban-tren-Marketplace-Facebook

Mẹo bán hàng trên Marketplace Facebook – hiểu rõ thị hiếu người mua

  • Tìm hiểu cách đánh giá người bán trên Marketplace

Cách đánh giá người bán trên Marketplace Facebook được thực hiện khá đơn giản, thông qua bình luận cụ thể hoặc huy hiệu người bán. Trong đó, huy hiệu người bán dựa trên các tiêu chí: rất nhiệt tình trả lời, người bán hăng hái, có xếp hạng cao và dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy.

Việc người mua có cách đánh giá người bán trên Marketplace ra sao không chỉ phản ánh chất lượng kinh doanh hiện tại của bạn mà còn ảnh hưởng tới lượng khách hàng tiềm năng. Theo tâm lý đám đông và hiệu ứng lan truyền, người ta sẽ ưu tiên tìm đến gian hàng có phản hồi tích cực, từ đó nâng cao cơ hội chốt đơn thành công của người bán.

>> Xem thêm: 5 BƯỚC TẠO QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU BÁN HÀNG HIỆU QUẢ NHẤT 

Trên đây là chia sẻ của bePOS về cách bán hàng trên Marketplace Facebook hiệu quả. Đừng quên theo dõi blog của bePOS để cập nhật nhiều tin tức hữu ích hơn về thị trường thương mại điện tử.

FAQ

Hiện nay, việc bán hàng trên Marketplace Facebook có mất phí không?

Có nhiều nhà kinh doanh mới thắc mắc rằng, việc bán hàng trên Marketplace Facebook có mất phí không? Câu trả lời là không, Marketplace hoàn toàn miễn phí.

Tuy nhiên, Facebook hiện hỗ trợ quảng cáo bài niêm yết trên Marketplace để tăng lượng tiếp cận của khách hàng. Dịch vụ này có tính phí.

Xóa Marketplace trên Facebook có khó không?

Nếu muốn dừng hoạt động kinh doanh, hẳn là bạn đang có câu hỏi xóa Marketplace trên Facebook có khó không? Đáp án là không khó. 

Bạn có thể thực hiện theo những cách sau: Ngừng đăng bài bán hàng, xóa các bài đăng bán hàng trước đó hoặc xóa tài khoản bán hàng của mình. 

Cách mua hàng trên Marketplace dành cho người tiêu dùng?

Không chỉ hỗ trợ người bán, Facebook còn quan tâm tới khách hàng. Do đó, cách mua hàng trên Marketplace cũng rất đơn giản. Các bước thực hiện gồm: tìm kiếm sản phẩm trong Marketplace, trao đổi với người bán về sản phẩm và chốt đơn.

Bài viết liên quan

Quản lý doanh nghiêp
-
28 Tháng Tám, 2021

Ship COD và những điều quan trọng cần biết!    

Ship COD và những điều quan trọng cần biết!    

+20 More

Top 7 phần mềm quản lý bán hàng online đa kênh hiệu quả nhất 2021

+20 More
Quản lý doanh nghiêp
-
8 Tháng Mười, 2021

Teespring là gì? Đây có phải cơ hội kinh doanh của bạn?

Teespring là gì? Đây có phải cơ hội kinh doanh của bạn?

+20 More
Quản lý doanh nghiêp
-
8 Tháng Chín, 2021

Tìm hiểu đặc tính mô hình kinh doanh B2C

Tìm hiểu đặc tính mô hình kinh doanh B2C

+20 More

Storytelling là gì? Kinh nghiệm viết Storytelling thu hút nhất 2021

+20 More

Từ A-Z quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO 10 bước hiệu quả nhất 2021

+20 More

Những điều cần biết về chứng chỉ quỹ trước khi đầu tư

+20 More

Mẹo tăng reach Facebook nhanh chóng và hiệu quả

+20 More

Hướng dẫn ẩn bình luận Facebook nhanh chóng, đơn giản nhất 2021

+20 More

Top 5 phần mềm okr tốt nhất 2022 được nhiều doanh nghiệp sử dụng

+20 More