Thời gian gần đây chúng ta chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng Tiktok với rất nhiều hình thức kinh doanh, KOL và review cùng tốc độ viral cực khủng. Không nằm ngoài sự phát triển đó, bán hàng trên Tiktok nhanh chóng thu hút các nhà kinh doanh và trở thành một trong những thị trường kinh doanh online cực kỳ tiềm năng. Cùng bePOS khám phá cách xây dựng cửa hàng trên Tiktok hiệu quả nhất nhé!

Tiktok là gì? Có nên bán hàng trên Tiktok?

Sự phát triển vượt bậc của tiktok

Tiktok là gì? TikTok là một ứng dụng truyền thông mạng xã hội được phát triển bởi hãng công nghệ ByteDance và được ra mắt vào tháng 9 năm 2016. Phát triển như một ứng dụng chuyên chia sẻ những video ngắn về sự sáng tạo, kiến thức, những khoảnh khắc đáng quý trong cuộc sống. Tiktok nhanh chóng phát triển rất nhanh, trở thành mạng xã hội được tải nhiều nhất, vượt qua cả Facebook và là một gã khổng lồ trong top những mạng xã hội có nhiều người sử dụng nhất hiện nay.

ban-hang-tren-tiktok
Tiktok phát triển vượt trội

Linh hoạt và sử dụng video sáng tạo

Điểm khác biệt của Tiktok chính là nền tảng này sử dụng công nghệ di động với việc chia sẻ các video ngắn, đề cao tính sáng tạo, giải trí và đặc biệt. Người dùng chỉ cần sử dụng các bộ công cụ có sẵn là đã có thể tạo ra một video ấn tượng, tận dụng tối đa sự sáng tạo của bản thân, đồng thời cũng là cách bán hàng trên Tiktok hiệu quả ngay trên điện thoại của mình.

Tạo hiệu ứng viral mạnh mẽ

Tiktok có một tính năng gọi là “xu hướng”, tức là các video sẽ được đẩy tới người xem một cách nhanh chóng như những video hot nhất. Đó là lý do các sản phẩm sáng tạo của bạn trên nền tảng này dễ dàng trở nên viral và thu hút hơn các nền tảng chia sẻ video khác như YouTube. Điều này là một lợi thế lớn trong việc kinh doanh online trên Tiktok, tiếp cận khách hàng của các nhà kinh doanh hiện nay.

>>> Xem thêm: NỔ ĐƠN KHÔNG NGỪNG VỚI BÍ QUYẾT BÁN HÀNG TRÊN ZALO HIỆU QUẢ!

Cách bán hàng trên Tiktok hiệu quả chỉ với 4 bước

Lựa chọn sản phẩm bán

Không phải bất kỳ sản phẩm nào cũng đều phù hợp để đăng bán trên Tiktok, bởi đây là mạng xã hội chia sẻ video và cho đến hiện tại chúng ta vẫn chưa có một chính sách nào dành riêng cho lĩnh vực bán hàng ở nền tảng này. Rất nhiều người phân vân có nên bán hàng trên Tiktok hay không và bán sản phẩm nào thì hợp lý. Theo kinh nghiệm hiện nay, những mặt hàng như: đồ ăn, mỹ phẩm, handmade, thời trang là những mặt hàng được kinh doanh online trên Tiktok phổ biến nhất. Hầu hết các sản phẩm trên Tiktok muốn được “chốt đơn” nhanh thì cần theo kịp các trend, xu hướng trên nền tảng này.

Tìm kiếm khách hàng

Hầu hết người dùng Tiktok hiện nay là những người trẻ, sử dụng với mục đích giải trí, nhạy cảm với công nghệ. Nhiều người phân vân có nên bán hàng trên Tiktok hay không vì rất khó tìm kiếm khách hàng. Để tìm kiếm khách hàng tiềm năng khi bán hàng trên Tiktok, chúng ta có thể dựa vào một số yếu tố như:

  • ID người dùng
  • Tên bài hát, nhạc được sử dụng trong video
  • Hashtag
  • Video

Trong đó thông thường thì hashtag được cho là cách tìm kiếm dễ dàng và hiệu quả nhất.

Sáng tạo nội dung video

Khi bắt đầu thực hiện sáng tạo nội dung video, chúng ta có thể lưu ý một số điều sau đây để video thục sự có thể thu hút người xem:

  • Lên kịch bản, sáng tạo nội dung của video thật hấp dẫn
  • Chọn người mẫu, diễn viên hoặc KOL để làm video dễ dàng viral hơn
  • Chuẩn bị đạo cụ trước khi quay như điện thoại, chân đỡ, đèn tròn…

Video sáng tạo để linh doanh online trên Tiktok nên được sử dụng các đoạn nhạc bắt trend, xu hướng hoặc các bài nhạc nền hấp dẫn người xem.

Sang-tao-video-rat-quan-trong-khi-ban-hang-tren-tiktok
Sáng tạo video rất quan trọng khi kinh doanh trên Tiktok

Viết Caption thu hút

Không giống như các mạng xã hội khác, caption của Tiktok không cần quá dài, quá giật gân, tuy nhiên caption cần đảm bảo một số yếu tố sau đây:

  • Mô tả đầy đủ nội dung của video, thông điệp muốn truyền tải một cách ngắn gọn
  • Gắn những hashtag có liên quan tới video, sản phẩm bạn đang bán. Điều này giúp video nhanh chóng được đẩy lên xu hướng và tiếp cận đúng với đối tượng khách hàng quan tâm.
  • Địa chỉ liên hệ, cách thức mua hàng rõ ràng, dễ dàng click hoặc nhấn vào. Địa chỉ này có thể điều hướng về website, facebook hoặc các nền tảng chuyên về bán hàng khác mà bạn có đầy đủ thông tin về sản phẩm cũng như chăm sóc khách hàng thuận tiện hơn.

>>> Xem thêm: TOP 5 PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRÊN FACEBOOK TỐT NHẤT 2021

Kinh nghiệm bán hàng trên tiktok

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Tiktok hiện nay vẫn là một mạng xã hội mang tính chia sẻ và giải trí, Tiktok chưa hỗ trợ các tính năng như Fanpage hay shop bán hàng. Do đó, người dùng Tiktok hiện nay vẫn có mục đích chính là giải trí, cập nhật tin tức và kết nối với mọi người. Điều này nhắc nhở các cửa hàng, shop bán hàng cần tuyệt đối tôn trọng trải nghiệm của khách hàng, tôn trọng cảm nhận của người xem đối với video sáng tạo của mình trên nền tảng này. Bạn có thể cân nhắc một số yếu tố như sau:

  • Sáng tạo các video thú vị, bắt trend và tôn trọng cảm nhận của người xem trước content đó.
  • Không chỉ quá tập trung vào bán hàng: có thể đăng xen kẽ các video dạng giải trí, chia sẻ để thu hút người xem.
  • Tích cực trả lời câu hỏi, kết nối vớ người xem bằng nhiều hình thức: video, bình luận,… tiếp nối câu chuyện để xây dựng hình ảnh với khách hàng.
Tap-trung-vao-trai-nghiem-khach-hang-khi-xem-video
Tập trung vào trải nghiệm của khách hàng khi xem video

Kết nối nhiều mạng xã hội

Hiện nay, Titok cho phép người dùng có thể kết nối mạng xã hội này với cả Facebook, Instagram, Youtube và Twitter. Đặc biệt, Tiktok sẽ cho bạn bè Facebook biết sự có mặt của bạn trên mạng xã hội này. Đây là một ưu điểm rất lớn đối với các shop bán hàng trên Tiktok, bởi bạn có thể chia sẻ video của mình trên mạng xã hội để họ tự tìm tới tài khoản của mình trên Tiktok và ngược lại, gắn link Facebook, Twitter lên các video Tiktok của mình để điều hướng họ qua các kênh bán hàng mà bạn có thể chăm sóc tốt hơn. Đây là cách bán hàng trên Tiktok hiệu quả. 

Đánh giá sự quan tâm của khách hàng

Khi bán hàng trên Tiktok, các shop có thể xem được số lượng người xem từng video, phản ứng, suy nghĩ của công chúng về video qua phần bình luận. Từ đó, chúng ta có thể ước lượng sự quan tâm và góc nhìn của khách hàng với từng sản phẩm như thế nào, có tốt hay không, tiếp tục thay đổi và chỉnh sửa nội dung phù hợp với nhu cầu của khách hàng hơn.

Chạy quảng cáo

Tại Việt Nam, Titok cung cấp hai loại hình quảng cáo chính: Quảng cáo màn hình chờ (Brand Takeover) và Quảng cáo hiển thị video (In-Feed Ads). Nền tảng này đặt target theo giới tính, khu vực, thiết bị, hệ điều hành, do đó quảng cáo Tiktok là một mảnh đất tiềm năng để các nhà quảng cáo tìm kiếm khách hàng, đồng thời cũng là cách bán hàng trên Tiktok hiệu quả, cách tăng doanh thu bán hàng tối ưu nhất.

Tiktok phát triển ngày càng mạnh mẽ, tuy chưa thể xây dựng như một gian hàng chuyên nghiệp nhưng không thể phủ nhận rằng đây là một kênh bán hàng rất hiệu quả, đánh đúng vào tâm lý khách hàng: muốn xem các video trải nghiệm thực tế sản phẩm hơn là hình ảnh. Nếu khai thác đúng cách, bán hàng trên Tiktok không chỉ đem lại nguồn doanh thu lớn mà còn là phương tiện hỗ trợ đắc lực để bạn phát triển toàn diện các kênh bán hàng của mình.

FAQ

1. Cách đăng bài bán hàng trên TikTok? 

Hiện tại Tiktok chưa hỗ trợ đăng các bài viết bán hàng hay thành lập gian hàng cụ thể. Cách đăng bài bán hàng trên TikTok là bạn có thể đăng các video sáng tạo đi kèm với caption thu hút. Đây cũng là một cách đăng bài bán hàng trên TikTok hiệu quả. 

2. Tiktok là gì?

TikTok là một ứng dụng truyền thông mạng xã hội được phát triển bởi hãng công nghệ ByteDance và được ra mắt vào tháng 9 năm 2016.

3. Cách tạo tài khoản TikTok bán hàng? 

Hiện tại Tiktok vẫn chưa hỗ trợ tạo trang bán hàng riêng, vì vậy không có cách tạo tài khoản TikTok bạn hàng. Hầu hết mọi người đều sử dụng tài khoản các nhân như một cách tạo tài khoản TikTok bạn hàng

4. Bán hàng trên Tiktok có hiệu quả không? 

Nhiều người vẫn thắc mắc bán hàng trên Tik tok có hiệu quả hay không? Nếu khai thác đúng, Tiktok sẽ là một phương tiện kết nối các nền tảng bán hàng của shop và bán hàng trên Tiktok có hiệu quả. 

Bài viết liên quan

Inside Sales là gì? – Tìm hiểu chiến lược bán hàng hiệu quả mùa Covid

+20 More

7 ưu điểm vượt trội của đơn vị vận chuyển Ninja Van

+20 More

Tất tần tật về cách gửi hàng qua bưu điện dành cho người mới bắt đầu 2021

+20 More

A-z những điều bạn cần biết về phần mềm quản lý spa

+20 More

MMO là gì? Hướng dẫn chi tiết cách kiếm tiền online hot nhất 2021

+20 More

Kinh nghiệm mở cửa hàng cháo dinh dưỡng thành công cho người mới bắt đầu từ số 0 

+20 More

Quản lý công nợ bằng Excel – Đơn giản, nhanh gọn nhưng có hiệu quả?

+20 More

Thu lợi nhuận lớn nhờ sử dụng các phần mềm hỗ trợ bán hàng thông minh! 

+20 More

Những kinh nghiệm khi sang quán cafe không nên bỏ lỡ

+20 More

Kinh nghiệm mở shop quần áo chi tiết từ a đến z

+20 More