Blog Tháng Chín 09, 2022

Hướng dẫn cách mở bình luận trên TikTok siêu nhanh và đơn giản

Cách mở bình luận trên TikTok khi bị giới hạn hay tắt bình luận là một mẹo rất hữu ích. Phần bình luận trên TikTok là nơi để người bán hàng và người mua kết nối, trao đổi và tương tác với nhau. Vậy nên khi bị khóa bình luận, bạn cần phải tìm hiểu ngay những cách mở khóa bình luận trên TikTok. Cùng bePOS tìm hiểu những cách mở bình luận trên TikTok đơn giản nhất nhé!

Tìm hiểu chung về phần bình luận trên TikTok

Cũng như phần bình luận của các nền tảng mạng xã hội khác, bình luận trên TikTok cho phép mọi người có thể bình luận trên video của bạn. Đây là một cách hiệu quả để mọi người tương tác với nhau, giúp người bán hàng giao tiếp với khách hàng nhằm tạo dựng mối liên kết trên cộng đồng TikTok.

Phần bình luận trên TikTok có rất nhiều chức năng tối ưu, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng người dùng khác nhau. Tại phần cài đặt Bình luận, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn những ai có quyền bình luận trên các video của bạn (mọi người – dành cho tài khoản công khai, follower – dành cho tài khoản riêng tư, bạn bè – dành cho bạn bè của bạn). Bạn có quyền bật hoặc tắt chức năng bình luận trong mỗi video của mình. 

cach-mo-binh-luan-cong-khai-tren-tiktok

Cách mở bình luận công khai trên TikTok

TikTok luôn cố gắng tạo dựng, duy trì một môi trường an toàn, tích cực và thân thiện với người dùng. Do đó, nếu bạn phát hiện ra tài khoản nào đó đang có những bình luận vi phạm Hướng dẫn cộng đồng của TikTok, hãy báo cáo bình luận  đó và chặn tài khoản để họ không thể tiếp tục bình luận vào video của bạn. 

Ngoài ra, còn có rất nhiều tính năng khác trong phần bình luận trên TikTok như ghim bình luận, lọc bình luận, quản lý cài đặt quyền riêng tư của bình luận, xóa bình luận,… Tùy vào nhu cầu, bạn có thể tìm hiểu và lựa chọn sử dụng các tính năng này.

Lý do không thể bình luận được trên TikTok

Trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp phải các sự cố về bình luận video trên TikTok, gây bất tiện. Tại đây, bePOS sẽ liệt kê những sự cố về bình luận phổ biến, nguyên nhân gây ra. 

Một số sự cố thường gặp đó là:

  • Bình luận của bạn bị biến mất hoặc không thấy hiển thị.
  • Bình luận bị gián đoạn trong quá trình đăng tải.
  • Các bình luận trên TikTok không thể đăng được.
  • Vi phạm lỗi “Bình luận quá nhanh.

Nguyên nhân khiến làm bạn không thể bình luận được, phổ biến như:

  • Do kết nối mạng wifi của bạn không ổn định hoặc dữ liệu mạng quá yếu, không thể đăng tải được các bình luận.
  • Phần bộ nhớ đệm của ứng dụng đã quá tải khiến cho Tiktok không thể load thêm dữ liệu được nữa.
  • Điện thoại di động hoặc thiết bị truy cập của bạn bị lag.
  • Tính năng bình luận trên TikTok bị khoá/tắt.
  • Phiên bản TikTok bạn đang sử dụng cũ, chưa cập nhật nên hệ thống đánh lỗi bình luận.

Trong những nguyên nhân đã nêu trên, lỗi không thể bình luận được do tắt tính năng bình luận phổ biến nhất. 

ly-do-khong-binh-luan-tren-tiktok

Lý do không thể bình luận trên TikTok

>> Xem thêm: Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok năm 2022 từ A-Z 

Cách mở bình luận trên TikTok

Khi không muốn tiếp tục khóa tính năng bình luận trên TikTok mà muốn mở lại để giao lưu và tương tác với mọi người, bạn cần thực hiện các bước mở chức năng bình luận. Có hai trạng thái mở bình luận: bạn có thể mở bình luận ở tất cả các video hoặc chỉ một video nhất định mà bạn muốn. Cách mở bình luận trên TikTok của cả hai hình thức đều dễ dàng, dưới đây là các bước thực hiện để bạn tham khảo:

Mở bình luận trên 1 video

Nếu bạn vừa muốn sự riêng tư, vừa muốn tương tác với mọi người nhưng ở một mức độ nhất định thì việc mở khóa bình luận một video nào đó là một sự lựa chọn hoàn hảo. Cách mở bình luận trên TikTok cho một video cụ thể được thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại di động, chọn mục Hồ sơ ở thanh công cụ cuối cùng góc bên phải.

mo-gioi-han-binh-luan-tren-tiktok

Cách mở giới hạn bình luận trên TikTok

Bước 2: Lựa chọn video bạn muốn mở chức năng bình luận. Ấn vào biểu tượng có ba dấu chấm bên phải màn hình.

lua-chon-bieu-tuong-ba-dau-cham

Lựa chọn biểu tượng ba dấu chấm

Bước 3: Ấn chọn mục Cài đặt quyền riêng tư

chon-cai-dat-quyen-rieng-tu

Chọn Cài đặt quyền riêng tư

Bước 4: Tại mục Cho phép bình luận, gạt nút điều khiển sang bên phải. Khi thấy nút gạt chuyển sang màu xanh tức là bạn đã mở thành công tính năng bình luận cho video đó.

cach-mo-binh-luan-cong-khai-tren-tiktok

Cách mở bình luận công khai trên TikTok

Mở bình luận trên toàn bộ video

Nếu muốn công khai và cho phép mọi người được tự do bình luận vào mọi video mà bạn đăng tải, bạn hãy mở chức năng bình luận cho tất cả các video. Cách mở khóa bình luận trên TikTok cho toàn bộ video được thực hiện như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại di động, chọn mục Tôi ở thanh công cụ góc dưới cùng bên phải.

Bước 2: Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trên cùng phía bên phải.

chon-bieu-tuong-ba-dau-gach-ngang

Chọn biểu tượng ba dấu gạch ngang

Bước 3: Ấn chọn mục Quyền riêng tư

chon-quyen-rieng-tu

Chọn quyền riêng tư

Bước 4: Ấn chọn mục Bình luận

an-chon-muc-binh-luan

Ấn chọn mục Bình luận

Bước 5: Ấn chọn mục Mọi người nếu bạn muốn tất cả mọi người đều có thể bình luận. Ấn chọn mục Bạn bè nếu chỉ muốn giới hạn bạn bè của bạn có thể bình luận.

lua-chon-doi-tuong-cho-phep-binh-luan

Lựa chọn đối tượng cho phép bình luận

Thêm bộ lọc bình luận cho các video trên TikTok

Đối với người dùng TikTok, đặc biệt là những ai đang kinh doanh trên nền tảng này chắc chắn sẽ rất cần tính năng bình luận để có thể tương tác và giao lưu với khách hàng của mình. Tuy nhiên, cũng không thể tránh khỏi trường hợp gặp phải các bình luận mang tính chất spam, khiêu khích làm ảnh hưởng đến uy tín và quá trình kinh doanh. Thế nên, để giải quyết vấn đề này, TikTok đã cho ra mắt tính năng lọc bình luận, người dùng có thể kiểm soát các bình luận và loại bỏ những bình luận không phù hợp. 

Khi tính năng này được kích hoạt, các bình luận sẽ tự động bị ẩn đi nếu không nhận được sự phê duyệt của tác giả. Tính năng này được tạo ra để kết nối người dùng và cùng nhau chung tay xây dựng một môi trường TikTok văn minh hơn. Cách mở bình luận trên TikTok thêm tính năng lọc bình luận như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại di động, ấn chọn mục Tôi ở thanh công cụ góc dưới cùng bên phải.

Bước 2: Ấn chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trên cùng bên phải.

Bước 3: Tại mục Quyền riêng tư, chọn Bình luận.

Bước 4: Lướt xuống dưới và sẽ thấy có ba sự lựa chọn

  • Lọc tất cả bình luận
  • Lọc bình luận rác và phản cảm
  • Lọc từ khoá

Lựa chọn chế độ phù hợp mà bạn mong muốn, gạt nút sang bên phải đến khi hiện màu xanh là hoàn tất.

chuc-nang-loc-binh-luan

Chức năng lọc bình luận 

>> Xem thêm: Tổng hợp khung giờ vàng đăng bài trên TikTok

Một số cách khắc phục khác khi không bình luận được

Như đã đề cập ở trên, ngoài lý do tắt tính năng bình luận trên TikTok thì còn có một số nguyên nhân khác cũng dẫn tới tình trạng không comment được trong các video trên nền tảng này. Do đó, bạn cũng có thể khắc phục chúng bằng một số cách sau:

Chuyển đổi hệ thống kết nối mạng

Khi sử dụng TikTok, nếu kết nối mạng Wifi của bạn quá kém, đường truyền giật lag, không ổn định thì sẽ dẫn đến tình trạng hệ thống không thể tải được chuỗi bình luận và bạn cũng không thể nhập những bình luận mới. 

Vậy thì lúc này bạn hãy chuyển đổi sử dụng sang mạng 3G, 4G để thay đổi đường truyền. Ngược lại, nếu bạn đang sử dụng mạng 3G, 4G thì chuyển sang dùng Wifi hoặc thay đổi nhà mạng khác để đảm bảo kết nối đường truyền ổn định.

Dọn dẹp bộ nhớ đệm dung lượng trên TikTok

Điện thoại hay thiết bị truy cập của bạn đang có quá nhiều ứng dụng không cần sử dụng đến hoặc ứng dụng rác, gây tiêu tốn nhiều dung lượng trong máy, khiến bạn không đủ dung lượng để chạy các ứng dụng còn lại. Cách giải quyết rất đơn giản, bạn chỉ cần xóa những ứng dụng không dùng đến để giải phóng bộ nhớ dung lượng cho thiết bị.

don-dep-bo-nho-day

Dọn dẹp bộ nhớ đầy

Tắt đi và khởi động lại ứng dụng TikTok

Nếu kết nối mạng của bạn vẫn ổn định và dung lượng máy vẫn còn, thì lúc này bạn hãy thử tắt đi và khởi động lại ứng dụng TikTok. Bằng cách đăng xuất khỏi ứng dụng và đăng nhập, TikTok có thể sẽ hoạt động lại và bạn có thể bình luận trên các video bình thường.

Cập nhật ứng dụng lên phiên bản cập nhật mới nhất

Bạn không thể bình luận được có thể là do phiên bản ứng dụng của bạn đã quá cũ hoặc lỗi thời dẫn đến phát sinh ra lỗi không thể bình luận được. Bạn cần truy cập và cửa hàng App Store (trên iOS) và Cửa hàng Google Play (trên Android) để cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng TikTok.

cap-nhat-phien-ban-moi

Cập nhật phiên bản mới

Cung cấp ảnh chụp màn hình lỗi bình luận cho hệ thống TikTok

Nếu tất cả các biện pháp trên vẫn không thể giúp bạn khôi phục lại tính năng bình luận trên TikTok, bạn cần báo cáo vấn đề này trực tiếp với TikTok. Cách thực hiện đơn giản, bạn chỉ cần chụp lại màn hình để chứng minh, nêu rõ tình trạng hiện tại gửi đến hệ thống chăm sóc khách hàng. Sau đó, hệ thống TikTok sẽ nhanh chóng phản hồi, giải đáp và giúp đỡ bạn cách mở bình luận trên TikTok một cách nhanh chóng.

Trên đây là những hướng dẫn về cách mở bình luận trên TikTok. Bạn hãy tham khảo những cách khắc phục trên để phục hồi tính năng bình luận trên TikTok của mình. Chúc bạn thành công!

FAQ

Làm thế nào để quản lý cài đặt quyên riêng tư của bình luận trong toàn bộ video?

Các bước để quản lý cài đặt quyền riêng tư của phần bình luận trên toàn bộ video TikTok của bạn:

  • Chọn mục Hồ sơ ở góc dưới bên phải
  • Chọn biểu tượng 3 dòng gạch ngang ở phía trên bên phải để đi đến phần Cài đặt
  • Chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư
  • Chọn mục Quyền riêng tư, sau đó chọn Bình luận
  • Tại mục Những ai có thể bình luận trên video của bạn, chọn những người mà bạn cho phép họ bình luận.

Ai có thể bình luận trên video của thanh thiếu niên?

Bạn có thể thay đổi những người được phép bình luận trên video của bạn tại mục Ai có thể bình luận video của bạn.

Đối với thanh thiếu niên 13 đến 15 tuổi:

  • Biện pháp kiểm soát đối tượng bình luận được đặt là Bạn bè.
  • Chỉ những người bạn bè follow nhau trên TikTok mới có thể bình luận video của bạn.
  • Nếu bạn muốn riêng tư, bạn có thể tắt cài đặt Cho phép bình luận để ngăn không cho người khác bình luận trên video của bạn.

Đối với thanh thiếu niên 16 đến 17 tuổi:

  • Biện pháp kiểm soát đối tượng bình luận được đặt là Tất cả mọi người.
  • Ở độ tuổi này, bất kỳ ai trên TikTok đều có thể bình luận trên các video của bạn.
  • Nếu muốn giới hạn đối tượng có thê rbinfh luận video của bạn, vào mục Cho phép bình luận để tuỳ chỉnh.