Có ý kiến cho rằng nếu bỏ qua hoạt động seeding thì kế hoạch marketing đã bị giảm hiệu quả tới 50%. Điều này đã phần nào nói lên tầm quan trọng của hoạt động này. Thế nhưng hoạt động này cần làm thế nào để không đem lại hiệu quả ngược mà còn thúc đẩy và tạo dựng niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp thì không phải vấn đề đơn giản. Cùng bePOS tìm kiếm kim chỉ nam trong các chiến lược marketing ngay tại bài viết này nhé.

Seeding là gì?

Seeding trong tiếng Anh có nghĩa là “gieo mầm, gieo hạt”. Vậy trong marketing, seeding là gì? Đây là một thuật ngữ của digital marketing (tiếp thị kỹ thuật số), chỉ phương pháp tiếp cận chiến lược để phân tán nội dung trên Internet. Người tạo nội dung và lan truyền nội dung đó đến nhiều người hơn thông qua các nền tảng khác nhau (trang web, blog, mạng xã hội, diễn đàn, v.v.), đảm bảo rằng thông tin có thể gây chú ý với nhiều đối tượng khác nhau, đặc biệt là lượng khách hàng tiềm năng. Hiểu theo cách đơn giản nhất, nội dung bạn tạo phải được truyền đến đúng đối tượng khách hàng bằng phương pháp chính xác và đúng cách nhất thì mới là một nội dung thành công. Do đó, nếu xem nội dung là hạt giống thì người làm forum seeding, online seeding chính là người gieo mầm.

seeding
Hoạt động Seeding

Seeding Facebook là gì?

Khi đã nắm được định nghĩa seeding là gì, chúng ta hiểu răng khi hoạt động này được thực hiện trên nền tảng mạng xã hội Facebook, seeding Facebook là hoạt động trò chuyện, để lại lời bình (comment) ảo trong bài viết nhằm tạo hiệu ứng, gây dựng niềm tin và lôi kéo sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ đang quảng cáo. Theo đó, seeding còn có thể được hiểu là một hình thức PR cho bài viết, để cho chúng được sôi động và thu hút khách hàng.

Lợi ích của chiến dịch seeding đối với một doanh nghiệp

Không thể phủ nhận một thực trạng mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay đang gặp phải chính là nguồn kinh phí khi thực hiện các chiến dịch marketing. Ngay cả đối với các doanh nghiệp lớn, việc tối ưu hoá chi phí marketing cũng cần được chú ý để đem tới hiệu quả tốt nhất. Đó chính là lý do mọi người ngày càng lưu tâm tới marketing trên nền tảng kỹ thuật số: nguồn kinh phí thấp, tiết kiệm nguồn nhân lực và độ lan toả mạnh mẽ.

Mạng xã hội là một trong những công cụ hàng đầu của những người hoạt động marketing trên nền tảng kỹ thuật số. Hướng tới đối tượng khách hàng một cách chính xác và gieo thông điệp vào ý thức và hành vi của khách hàng chính là mục tiêu của hoạt động seeding, cụ thể:

  • Thu hút người dùng mạng xã hội bằng cách đề cập các thông tin có lồng ghép sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp một cách tự nhiên nhất.
  • Khuyến khích và gợi ra sự trao đổi qua lại của tất cả mọi người xoay quanh thông tin về sản phẩm và dịch vụ được đưa ra, từ đó kích thích khả năng lan truyền, tạo niềm tin với khách hàng.
  • Tăng cơ hội xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm, thu hút lượng traffic đáng kể từ Google thông qua các chủ đề được bình luận sôi nổi.
  • Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu, lượt tìm kiếm và đem lại nguồn backlink chất lượng cao cho doanh nghiệp, hỗ trợ hoạt động SEO hiệu quả.
seeding-sai-cach-gay-tac-dung-nguoc
Tránh tác dụng ngược khi seeding sai cách

>>> Xem thêm: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH LÀ GÌ? TỔNG HỢP A-Z KIẾN THỨC LIÊN QUAN ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

Các lưu ý khi seeding Facebook

Để xây dựng một chiến lược seeding hiệu quả, hoạt động này phải được tạo ra dựa trên mô hình AISAS – mô hình theo dõi hành vi khách hàng do Dentsu phát triển. Mô hình tương ứng với các mục tiêu A (Attention – gây sự chú ý), I (Interest – tạo sự thích thú), S (Search – kích thích tìm kiếm), A (Action – dẫn đến hành động mua hoặc giới thiệu), S (Share – chia sẻ thông tin). Mô hình này được chia làm 3 giai đoạn chính:

Giai đoạn nhận diện thương hiệu (Awareness stage)

Giai đoạn này được áp dụng cho các sản phẩm mới đang chuẩn bị ra mắt thị trường. Do đó, nội dung seeding marketing phải gây ấn tượng, thu hút sự chú ý và tò mò đối với khách hàng tiềm năng về sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Tuy nhiên, thông điệp gây ấn tượng ở mức vừa phải, tránh quá lố sẽ tạo tác dụng ngược.

Giai đoạn gia tăng giá trị cảm xúc (Emotion Stage)

Trong giai đoạn này, các seeder thường tạo ra các mẫu đối thoại, thảo luận xoay quanh thương hiệu, dẫn câu chuyện theo hướng mang lại lợi ích cho thương hiệu. Cách hiệu quả nhất trong việc tạo dựng hình ảnh trong lòng khách hàng chính là viết cảm nhận về thương hiệu nhẹ nhàng và khéo léo nhất có thể. Trên thực tế, những bài viết chia sẻ cảm xúc và trải nghiệm thường nhận được nhiều thiện cảm từ người dùng internet, khiến họ dễ dàng đón nhận và tin tưởng hơn.

Giai đoạn hành động trực tiếp (Action Stage)

Đây là giai đoạn quyết định, biến khách hàng online thành offline. Điều này có nghĩa, các seeder đã gây dựng được niềm tin với khách hàng, giúp họ có được những nhận thức nhất định về thương hiệu, dẫn đến hành động share hoặc mua hàng. Hoạt động share chính là hoạt động chủ yếu của giai đoạn 3. Việc làm này góp phần không nhỏ giúp tăng lượt tìm kiếm trên Google, đẩy từ khóa lên top tìm kiếm.

forum-seeding
Một quy trình Forum Seeding

Các công cụ Seeding

Simple Seeding

Công cụ seeding miễn phí đến từ ATP Software được rất nhiều các seeder đánh giá cao với nhiều tính năng mạnh mẽ, bao gồm trao đổi chéo, dùng coin để có seeding từ người khác hoàn toàn tự động, trả hàng loạt seeding marketing theo yêu cầu của người dùng. Việc tự tạo ra các bình luận làm quá trình seeding marketing trở nên dễ dàng, chất lượng và đáng tin cậy hơn.

Đặc điểm nổi bật:

  • Trao đổi chéo, dùng coin để có seeding từ người khác hoàn toàn tự động
  • Hỗ trợ nền tảng: Facebook
  • Hoàn toàn miễn phí.

Link tải phần mềm Simple Seeding

Goseeding

Được đánh giá là một trong những công cụ seeding facebook tối ưu hoá tốt nhất hiện nay, Goseeding có khả năng bảo mật thông tin fanpage rất cao, hỗ trợ người dùng tăng lượt like, tăng share, tăng comment, tăng follow, tăng view, tăng lượt check-in. Đặc biệt phần mềm seeding facebook này còn hỗ trợ tăng mắt cho các video livestream, tạo sự tin tưởng cho khách hàng.

Đặc điểm nổi bật:

  • Bảo mật thông tin fanpage, tăng lượt like, tăng share, tăng comment,…
  • Hỗ trợ nền tảng: Seeding Facebook
  • Có phí: Chi phí thay đổi theo từng dịch vụ cố định, tham khảo giá dịch vụ của Goseeding tại đây. 

Link tải phần mềm Goseeding

SlimWeb

SimWeb là một công cụ tạo landing page hoàn toàn miễn phí. Công cụ seeding này có thể tạo ra rất nhiều seeding theo ý muốn của người dùng chỉ bằng các thao tác kéo thả các yếu tố có sẵn một cách đơn giản. Bên cạnh đó, SimWeb còn có thể giúp bạn thiết kế website, tạo các website bán hàng và blog một cách chuyên nghiệp.

Đặc điểm nổi bật:

  • Tạo landing page bằng các thao tác đơn giản.
  • Thiết kế website, tạo các website bán hàng và blog
  • Hỗ trợ nền tảng: Trực tuyến
  • Có phiên bản miễn phí hoặc từ 4000đ/ngày ở phiên bản trả phí.

Link truy cập công cụ SlimWeb

Một số nguyên tắc triển khai Seeding

Thực hiện một cách tự nhiên

Seeding không đơn thuần chỉ là cung cấp nội dung quảng bá của doanh nghiệp mà còn lồng ghép nhiều các giá trị hữu ích cho người xem. Hoạt động này được các doanh nghiệp triển khai thực hiện rất nhiều, vô tình tạo ra một sự cảnh giác nhất định của người xem đối với các nội dung “quảng cáo”. Do đó, hoạt động này cần thực hiện một cách tự nhiên nhất có thể để tránh gây hiệu quả ngược.

Quản lý khủng hoảng

Một sự thật mà các seeder cần nằm được đó là hoạt động seeding luôn được hầu hết các doanh nghiệp triển khai, bao gồm cả đối thủ của bạn. Điều này có nghĩa bất kỳ nội dung nào được update trên mạng xã hội đều đứng trước các ý kiến tranh luận trái chiều, thậm chí là các seeding tiêu cực từ đối thủ. Bạn cần vạch ra một kế hoạch sẵn để giải quyết các vấn đề này theo hướng tạo dựng hình ảnh tốt về doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng.

Seeding dạng giới thiệu sản phẩm, dịch vụ

Với hình thức này, bạn nên tránh việc giới thiệu về doanh nghiệp mà cần tập trung cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cụ thể một cách đầy đủ nhất tới khách hàng bằng cách chèn backlink dưới dạng anchor text (đoạn văn bản trên web có chứa liên kết) để tốt cho SEO.

Seeding dạng thảo luận

Vấn đề mà bạn tạo ra các chủ đề thảo luận cần phải nóng, mới, nhận được nhiều sự chú ý, phân tích sâu và nhiều mặt của vấn đề để nhận được thu hút từ cộng đồng. Giới hạn số backlink đặt trong các bài viết, hãy đặt không quá 03 backlink và nhấn mạnh thương hiệu.

Như vậy, hoạt động seeding không chỉ đóng góp một hiệu quả không nhỏ trong các chiến lược marketing mà còn là một trong những cách mà doanh nghiệp xây dựng hình ảnh của mình trong nhận thức của khách hàng, từ đó dẫn đến hành vi mua hàng, lan truyền thông tin về sản phẩm tốt cho doanh nghiệp. Thực hiện seeding đúng cách cũng chính là một trong những phương pháp gia tăng doanh số và nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp.

FAQ

1.Kinh nghiệm seeding trên facebook?

Một trong những kinh nghiệm seeding trên facebook đó là các bình luận cần tự nhiên nhất có thể. Kinh nghiệm seeding trên facebook hạn chế các trường hợp seeding tạo hiệu quả ngược, gây ảnh hưởng xấu tới hình ảnh của doanh nghiệp.

2. Tác dụng cơ bản của seeding là gì?

Tác dụng cơ bản của seeding là lan truyền đúng thông điệp về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến đúng đối tượng khách hàng. Ngoài ra, tác dụng của seeding còn là xây dựng hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng, gia tăng doanh số và hiệu quả của các chiến dịch marketing.

Bài viết liên quan

Nghệ thuật giải quyết phàn nàn của khách hàng tại nhà hàng

+20 More

Quản lý công nợ hiệu quả cho các doanh nghiệp

+20 More

Tất tần tật những thông tin về Customer Service mới nhất 2021

+20 More

5 bước chuẩn bị mở quán cafe để bắt đầu hành trình kinh doanh đi từ tâm – tài – trí – lực

+20 More

Mở quán cơm tấm cần phải chuẩn bị những gì? Bí quyết mở quán cơm tấm bình dân 2021 thành công

+20 More

Kinh doanh đồ gia dụng – Làm gì để thành công khi thị trường quá lớn?

+20 More

Tiêu chí để lựa chọn hộp đèn quảng cáo thu hút nhất

+20 More

Kinh nghiệm nhập hàng từ 1688 – “Bí kíp” hiệu quả dành cho các dân buôn

+20 More

Top 7 phần mềm quản lý bán hàng online đa kênh hiệu quả nhất 2021

+20 More

Bí quyết mở quán bún đậu mắm tôm “chiều lòng” các thực khách

+20 More