Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng Tháng Mười Hai 12, 2022

Cách gửi tin nhắn ZNS chi tiết nhất cho doanh nghiệp (2023)

Làm thế nào có thể đăng ký và gửi tin nhắn Zalo ZNS với nội dung ưu đãi cho tệp khách hàng của doanh nghiệp? Đó là một vấn đề...

Thanh Ngoan

Thanh Ngoan

Chăm sóc khách hàng Tháng Mười Hai 12, 2022

Zalo ZNS là gì? Điều kiện để doanh nghiệp sử dụng ZNS

Zalo là một trong những mạng xã hội được nhiều người sử dụng nhất ở Việt Nam. Đây là mạng xã hội được người dùng sử dụng để gọi điện...

Thanh Ngoan

Thanh Ngoan

Chăm sóc khách hàng Tháng Mười Một 11, 2022

[MỚI NHẤT] Cách phân loại khách hàng chính xác từ A-Z

Phân loại khách hàng được coi là một trong những hoạt động quan trọng trong công tác quản lý và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Bằng việc nắm...

Hoàng Ngân

Hoàng Ngân

Blog Tháng Chín 09, 2022

Tổng hợp chiến lược và kỹ năng bán hàng trực tiếp hiệu quả nhất 2022

Bán hàng trực tiếp nghĩa là gì? Mặc dù đã xuất hiện từ rất lâu, nhưng không phải ai cũng nắm rõ bản chất của hình thức bán hàng này....

Thanh Ngoan

Thanh Ngoan

Blog Tháng Tám 08, 2022

Điểm chạm khách hàng là gì? Cách tối ưu điểm chạm khách hàng 2022

Điểm chạm khách hàng được biết đến là một yếu tố giúp cho doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng và tăng chuyển đổi cho thương hiệu của...

Avatar

bePOS

Blog Tháng Ba 03, 2022

10 kỹ năng bán hàng để trở thành nhân viên Sales chuyên nghiệp

Kỹ năng bán hàng của một nhân viên sale chuyên nghiệp được thể hiện thông qua rất nhiều yếu tố khác nhau như kiến thức chuyên môn, thái độ, cử...

Thanh Ngoan

Thanh Ngoan

Blog Tháng Mười 10, 2021

5 ý tưởng chăm sóc khách hàng cũ cho Fanpage giúp tăng doanh số hiệu quả nhất 2022

Theo nhiều nghiên cứu, doanh số bán hàng của doanh nghiệp đến từ 80% khách hàng cũ. Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp đang "bỏ quên" hoặc chưa khai...

Thanh Ngoan

Thanh Ngoan

Blog Tháng Mười 10, 2021

7 bước xây dựng ý tưởng khuyến mãi giúp “bùng nổ” doanh số bán hàng

Khuyến mãi là một trong những hình thức giúp tăng doanh thu rất hiệu quả, được hầu hết các doanh nghiệp sử dụng. Vậy làm thế nào để có những...

Thanh Ngoan

Thanh Ngoan

Blog Tháng Chín 09, 2021

Cách xây dựng kịch bản telesale hấp dẫn thu về triệu đơn cho doanh nghiệp 2022

Một trong những phương pháp hàng đầu giúp các doanh nghiệp chăm sóc khách hàng và “chốt đơn” thành công không thể không nhắc đến xây dựng kịch bản telesale....

Hoàng Ngân

Hoàng Ngân

Chăm sóc khách hàng Tháng Tám 08, 2021

5 bước tạo quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng hiệu quả nhất

Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng được xem như một trong những phương pháp vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên không phải...

Hoàng Ngân

Hoàng Ngân

Chăm sóc khách hàng Tháng Tám 08, 2021

Tất tần tật những thông tin về Customer Service mới nhất 2022

Hiện nay, một doanh nghiệp muốn phát triển mạnh mẽ trên thị trường thì sản phẩm đạt tiêu chuẩn thôi là chưa đủ. Doanh nghiệp còn phải mang đến cho...

Hoàng Ngân

Hoàng Ngân

Blog Tháng Tám 08, 2021

Nghệ thuật giải quyết phàn nàn của khách hàng tại nhà hàng

Giải quyết phàn nàn khách hàng được coi là một “nghệ thuật” xử lý tình huống trong F&B nói riêng và các lĩnh vực khác nói chung. Có một quy...

Thu Hằng

Thu Hằng