Blog Tháng Chín 09, 2022

Tất tần tật về cổng thanh toán trong kinh doanh, thương mại

Hoạt động kinh doanh, thương mại ngày càng phát triển kéo theo những yêu cầu về cách thức và phương tiện thanh toán mới. Đây cũng là tiền đề để hàng loạt cổng hỗ trợ thanh toán được ra đời. Trong bài viết này, bePOS sẽ cùng bạn tìm hiểu rõ hơn về đặc điểm của cổng thanh toán trong kinh doanh, thương mại cũng như điểm danh những cổng trực tuyến nổi bật nhất hiện nay.

Cổng thanh toán là gì?

Cổng thanh toán hay cổng trung gian thanh toán trực tuyến được hiểu là hệ thống kết nối 3 bên, giữa người mua, người bán hàng và đơn vị trung gian như ngân hàng nhằm hỗ trợ quá trình thanh toán một cách thuận tiện và hiệu quả hơn. Trong đó, đơn vị trung gian là các nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến quá trình thanh toán (mua trước trả sau, vay trả góp,…) và được gọi chung là PSP (Payment Service Provider). Họ chính là cầu nối giữa người tiêu dùng với nhà kinh doanh trong câu chuyện thanh toán phí mua hàng.

Cần lưu ý rằng, dù mang nhiều điểm tương đồng nhưng cổng thanh toán và ví điện tử là hai nền tảng khác biệt nhau. Cổng trung gian thanh toán là dịch vụ cho phép người tiêu dùng giao dịch thanh toán hóa đơn tại những website thương mại điện tử thông qua kết nối giữa tài khoản thanh toán cá nhân (thẻ ngân hàng, ví điện tử,…) với tài khoản trên website bán hàng. Các khâu và thủ tục thanh toán hóa đơn của nền tảng thương mại điện tử không thay đổi.

cong-thanh-toan-la-gi

Cổng thanh toán là gì?

Trong khi ấy, ví điện tử giữ vai trò của một tài khoản điện tử, cho phép bạn nạp tiền vào và sử dụng để thanh toán, mua sắm bằng khoản tiền đó. Đồng nghĩa, quy trình thanh toán đã được đơn giản hóa một cách đáng kể. Dù vậy, khoảng cách giữa các cổng trung gian thanh toán và ví điện tử đang dần được rút ngắn đi nhờ những thay đổi về chính sách của cả nhà kinh doanh và PSP.

Một điểm quan trọng khác, cổng thanh toán điện tử gắn liền với thói quen tiêu dùng không chạm, không sử dụng tiền mặt như truyền thống. Tất cả đều thực hiện qua các ứng dụng và nền tảng web hỗ trợ. Điều này mang đến những lợi ích to lớn cho cả người mua và người bán. Nhưng trước hết, chúng ta cùng khám phá xem có những loại cổng thanh toán trực tuyến phổ biến nào?

Có những loại cổng hỗ trợ thanh toán nào?

Về mặt hình thức, có 2 loại cổng thanh toán điện tử quen thuộc là cổng trực tiếp và cổng trực tuyến.

Cổng trực tiếp

Đây là những cổng hay thiết bị hỗ trợ thanh toán được đặt trực tiếp tại cửa tiệm, nhà hàng. Chúng còn được biết đến với cái tên máy POS, cho phép thực hiện các thanh toán điện tử thông qua kết nối bằng mạng điện thoại hoặc Internet.

cong-trung-gian-thanh-toan-truc-tiep

Cổng trung gian thanh toán trực tiếp

Ưu điểm của việc sử dụng cổng trung gian thanh toán trực tiếp là không yêu cầu phí lắp đặt, phí trên mỗi giao dịch tương đối thấp. Song, hạn chế nằm ở những đòi hỏi về tổng giao dịch tối thiểu qua máy POS, giấy phép đăng ký kinh doanh, thủ tục thẩm định nghiêm ngặt,… Đặc biệt là với những cổng do ngân hàng cung cấp. Vì thế, một số cửa hàng, doanh nghiệp khó hoặc chưa thể khai thác giá trị của dòng thiết bị này. 

Cổng trực tuyến

Cổng trung gian thanh toán trực tuyến là những nền tảng phần mềm và ứng dụng trên thiết bị điện tử như smartphone, máy tính bảng. Theo đó, chúng yêu cầu giao diện lập trình ứng dụng (API), cho phép kết nối giữa mạng xử lý thanh toán cơ bản với website được truy cập. 

cong-trung-gian-thanh-toan-truc-tuyen

Cổng hỗ trợ thanh toán trực tuyến

Tới đây, không khó để nhận ra ưu điểm của loại cổng hỗ trợ thanh toán này. Đó là sự tiện ích, rất phù hợp với hình thức mua sắm online,… Nhưng, đa số các cổng hỗ trợ thanh toán trực tuyến lại chỉ tương thích với một vài thao tác thanh toán đơn giản trên website và hạn chế khả năng tùy chỉnh. Đồng nghĩa, không phải doanh nghiệp nào cũng tối ưu được quy trình thanh toán khi sử dụng chúng. 

>> Xem thêm: SHIP COD VÀ NHỮNG ĐIỀU QUAN TRỌNG BẠN CẦN BIẾT!

Cổng thanh toán – Lợi ích khi sử dụng

Lợi ích của cổng thanh toán là gì? So với hình thức thanh toán tiền mặt truyền thống, việc sử dụng các cổng thanh toán tại Việt Nam và trên thế giới đem lại những lợi ích vượt trội như:

  • Nhanh chóng, thuận tiện, rút ngắn thời gian bán hàng, phù hợp với xu thế mua sắm trực tuyến ngày càng bùng nổ.
  • Hình thành thói quen tiêu dùng không chạm, đảm bảo an toàn trong bối cảnh đại dịch.
  • Tính bảo mật và minh bạch cao, dễ dàng truy vấn thông tin, xử lý các giao dịch có lỗi phát sinh. 
  • Giảm được một số gánh nặng về chi phí nhân sự trong khâu thanh toán hóa đơn.
  • Cho phép thanh toán xuyên biên giới với các cổng thanh toán quốc tế.

Đặc biệt, những lợi ích này càng được phát huy nếu doanh nghiệp lựa chọn các cổng trung gian thanh toán trực tuyến. 

loi-ich-khi-su-dung-cong-thanh-toan

Cổng thanh toán và lợi ích khi sử dụng

Top 5 cổng hỗ trợ thanh toán trực tuyến tại Việt Nam

Ở phần này, hãy cùng điểm qua những cổng hỗ trợ thanh toán phổ biến nhất hiện nay.

Momo

Không chỉ là ví điện tử, Momo còn là một trong các cổng hỗ trợ thanh toán có độ uy tín rất cao. Sự kết hợp giữa hai phương thức thanh toán đã giúp sản phẩm mang đến nhiều trải nghiệm thú vị cho người dùng. Từ tính năng kết nối trực tiếp với tài khoản ngân hàng đến nhận và gửi tiền miễn phí hay có nhiều voucher hấp dẫn,… tất cả đã giúp Momo thu hút được lượng người dùng vô cùng đông đảo.

cong-thanh-toan-momo

Cổng thanh toán Momo

Zalo Pay

Tương tự như Momo, Zalo Pay cũng là sản phẩm 2 trong 1. Với mục tiêu đơn giản hóa quy trình giao dịch hàng ngày, mang lại cho người dùng những trải nghiệm thân thiện, nhanh chóng và an toàn về các dịch vụ tài chính, Zalo Pay liên tục có những đổi mới trong chính sách vận hành. 

cong-thanh-toan-zalo

Cổng thanh toán Zalo

Với doanh nghiệp, sau khi đăng ký tài khoản riêng, họ có thể sử dụng/tích hợp một cách nhanh chóng những giải pháp thanh toán. Ví dụ như web-to-app, app-to-app, mobile web-to-app hay ZaloPay gateway trên ứng dụng doanh nghiệp/website/mobile web. Đây là công cụ đắc lực để tối ưu hóa quy trình thanh toán hóa đơn cũng như bán hàng. 

JETPAY Payment

JETPAY Payment được phát triển bởi JETPAY và nhanh chóng trở thành cổng trung gian thanh toán trực tuyến hàng đầu với nhiều giải pháp vô cùng hiệu quả. Với JETPAY Payment, doanh nghiệp có thể tích hợp với phần mềm quản lý bán hàng, phần mềm kế toán hoặc website để tạo nên hệ sinh thái toàn diện nhất, cho phép thanh toán online, bán hàng nhanh chóng khi tạo và chia sẻ liên kết thanh toán không cần website, tự động hóa các khoản thanh toán cho nhân viên, đối tác,…

jetpay-payment

JETPAY Payment

Viettel Money

Nằm trong hệ sinh thái thanh toán điện tử thuộc tập đoàn Viettel, Viettel Money cũng là một trong những cổng hỗ trợ thanh toán được người dùng đánh giá cao. Sản phẩm hỗ trợ giải quyết hầu hết các nhu cầu thanh toán của mọi hộ gia đình như thanh toán hóa đơn, chuyển tiền, nạp tiền vào thẻ, đặt vé máy bay,… 

viettel-money

Viettel Money

Đặc biệt, Viettel Money có tính bảo mật rất cao. Tài khoản người dùng luôn được bảo vệ thông qua những ứng dụng và công nghệ hiện đại, đã đạt chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI DSS. Ví dụ: công nghệ 3DES, bảo mật hai lớp,…

Paypal

Là một cổng thanh toán quốc tế thuộc top đầu, tới nay, Paypal đã có mặt tại hơn 200 quốc gia với trên 152 triệu tài khoản đăng ký sử dụng. Khác với hầu hết các cổng thanh toán tại Việt Nam, PayPal hỗ trợ giao dịch và thanh toán bằng 26 loại tiền tệ khác nhau, sở hữu gần như tất cả những tính năng của một cổng thanh toán và ví điện tử như: tương thích với nền tảng di động, có cổng trung gian thanh toán Payflow độc lập, hóa đơn trực tuyến, thiết bị đầu cuối ảo,…

cong-thanh-toan-paypal

Cổng thanh toán Paypal

Nhìn chung, ngày càng nhiều cổng trung gian thanh toán mới được phát triển, đáp ứng nhu cầu không ngừng tăng lên của thị trường kinh doanh và thương mại. Song, các cổng thanh toán chỉ thực sự được đón nhận bởi người tiêu dùng, các doanh nghiệp nếu đảm bảo những yếu tố về trải nghiệm, tính thuận tiện, nhanh chóng và an toàn thông tin. 

Lưu ý khi lựa chọn cổng thanh toán

Nếu đang tìm kiếm một cổng thanh toán trực tuyến, các cá nhân, doanh nghiệp cần lưu ý một số điểm sau:

  • Chất lượng và bảo mật: Hãy ưu tiên các cổng hỗ trợ thanh toán có độ bảo mật cao, được xác thực từ chính người dùng và các chứng chỉ uy tín như PCI DSS. Lý do là bởi, trong quá trình sử dụng những sản phẩm này, bất cứ vấn đề phát sinh nào liên quan tới thông tin khách hàng cũng ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh của đơn vị kinh doanh. 
  • Phí sử dụng và duy trì: Như đã đề cập, các cổng trung gian thanh toán, nhất là máy POS đều yêu cầu trả phí lắp đặt, phí vận hành,… Thật sai lầm nếu không tìm hiểu thật kỹ về biểu phí này khiến cấu trúc giá của sản phẩm kinh doanh bị ảnh hưởng, thường theo chiều hướng tăng lên. 
  • Quy trình thanh toán: Một cổng trung gian thanh toán điện tử không thể áp dụng đồng thời cho toàn bộ quy trình thanh toán và bán hàng của các doanh nghiệp, cửa hàng. Do đó, việc cân nhắc về hình thức, quy trình thanh toán để đảm bảo sự phù hợp với cổng hỗ trợ thanh toán bất kỳ, mang lại hiệu quả tối đa là vô cùng quan trọng.

luu-y-khi-chon-cong-trung-gian-thanh-toan

Lưu ý khi lựa chọn cổng thanh toán

>> Xem thêm: KIẾM TIỀN POD LÊN ĐẾN 5000$ – LIỆU CÓ KHẢ THI?

Trên đây là bài viết “Tất tần tật về cổng thanh toán trong kinh doanh, thương mại”. Mong rằng, qua những nội dung và thông tin mà bePOS chia sẻ, bạn đọc đã hiểu hơn về các đặc điểm của cổng trung gian thanh toán trong kinh doanh, thương mại. Từ đó, bạn có thể lựa chọn được sản phẩm tối ưu nhất cho quy trình thanh toán và bán hàng của mình. 

FAQ

Cổng trung gian thanh toán có phải ví điện tử không? 

Cổng trung gian thanh toán không phải ví điện tử, cả hai có những khác biệt nhất định. Cổng trung gian thanh toán là dịch vụ cho phép người tiêu dùng giao dịch thanh toán hóa đơn tại những website thương mại mại điện tử thông qua việc kết nối giữa tài khoản thanh toán cá nhân (thẻ ngân hàng, ví điện tử,…) với tài khoản trên website bán hàng. Các khâu, thủ tục thanh toán hóa đơn của nền tảng thương mại điện tử không thay đổi.

Trong khi đó, ví điện tử đóng vai trò như một tài khoản điện tử, cho phép nạp tiền vào và sử dụng để thanh toán, mua sắm bằng khoản tiền đó. Vì vậy, quy trình thanh toán đã được đơn giản hóa rất nhiều. 

Tuy nhiên, sự khác biệt kể trên đang ngày được rút ngắn nhờ những thay đổi về chính sách của cả nhà kinh doanh và PSP (Payment Service Provider).

Nên lựa chọn những cổng trung gian thanh toán nào?

Hiện nay, có nhiều thương hiệu cổng trung gian thanh toán để người dùng lựa chọn. Song, hãy ưu tiên hướng đến các cổng đảm bảo được chất lượng, tính bảo mật và có sự phù hợp với doanh nghiệp về cả phí lẫn quy trình thanh toán, bán hàng. Những cổng trung gian thanh toán đang được cộng đồng đánh giá cao gồm: Momo, Zalo Pay, Viettel Money, Paypal,…