Kinh doanh order đang là xu hướng thịnh hành trong mọi mô hình kinh doanh hiện nay, nhất là các ngành thời trang, bán lẻ,… Hiểu được nhu cầu của thị trường, các công ty công nghệ cho ra đời những phần mềm quản lý bán hàng order nhằm hỗ trợ công việc quản lý kinh doanh. Cùng bePOS tìm hiểu về top 7 app quản lý đơn hàng order đang được ưa chuộng hiện nay nhé!
Quản lý shop order có những khó khăn gì?
Hình thức bán hàng order cho phép các chủ kinh doanh bán lẻ nhiều loại mặt hàng với nguồn hàng vô cùng phong phú mà không cần nguồn vốn đầu tư lớn. Khi khách hàng đặt hàng, chủ kinh doanh chỉ cần nhập hàng từ nguồn sỉ hoặc nguồn nước ngoài và ăn chênh lệch hoa hồng. Tuy nhiên, kinh doanh hàng order vẫn gặp phải một số khó khăn như sau:
Không chủ động về nguồn hàng
Bạn không có sẵn hàng hóa, khi có khách đặt hàng, bạn sẽ mất thời gian để order, mất thời gian vận chuyển về. Trong các thời điểm vận chuyển khó khăn như dịch bệnh Covid vừa qua, thời gian để nhận được hàng có thể kéo dài, khiến khách hàng chờ lâu, thậm chí hủy đơn hàng và khiến việc kinh doanh ảnh hưởng không tốt.
Giá cả cạnh tranh
Hình thức kinh doanh này không mất nhiều vốn, ít rủi ro nên có rất nhiều người lựa chọn, tỷ lệ cạnh tranh vô cùng cao. Một sản phẩm sẽ có hàng trăm, hàng ngàn nhà bán hàng áp nhiều mức giá khác nhau.
Vì thế, nhà bán hàng nào có giá thành tốt nhất sẽ được khách hàng lựa chọn, áp lực cạnh tranh về giá vô cùng cao. Bạn phải thường xuyên cập nhật tình hình giá cả thị trường, update các xu hướng trong ngành kinh doanh để có mức giá phù hợp.
Không kiểm soát được đơn hàng, thông tin khách hàng
Khi lượng khách đặt hàng nhiều, bạn sẽ khó kiểm soát được các đơn hàng. Sau khi khách order, bạn mới đặt hàng từ phía nhà cung cấp, hàng thường không có sẵn trong kho nên thời gian hoàn thành một đơn hàng có thể kéo dài hơn.
Việc quản lý đơn hàng thủ công có thể gây sai sót, nhầm lẫn thông tin khách hàng, thông tin sản phẩm, khó theo dõi doanh thu bán hàng hoặc thất thoát hàng hóa, gây tốn kém chi phí của shop.
Top 7 phần mềm quản lý bán hàng order tốt nhất hiện nay
Phần mềm quản lý quản lý bán hàng order bePOS
bePOS là công nghệ quản lý bán hàng được nhiều nhà bán hàng online lựa chọn, giúp chuẩn hóa quy trình bán hàng, quản lý chặt chẽ các đầu việc kinh doanh. Ưu điểm của bePOS là giao diện quản lý bán hàng thân thiện người dùng, phù hợp với tất cả mọi người. Cách sử dụng phần mềm quản lý bán hàng bePOS cũng rất đơn giản, dễ thực hiện mà không gặp khó khăn nào.
Các tính năng nổi bật của app quản lý đơn hàng order bePOS bao gồm:
- Quản lý danh mục hàng hóa, phân loại hàng hóa theo nhóm sản phẩm, quản lý tồn kho.
- Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng, các đơn hàng đầy đủ,…
- Thống kê doanh số bán hàng, so sánh doanh thu theo từng kỳ, so sánh sản phẩm bán chạy, bán chậm,….
- Tích hợp phần mềm CRM chăm sóc khách hàng tự động, quản lý voucher, các chương trình khuyến mại linh hoạt, nâng cao doanh thu cho cửa hàng.
- Quản lý, phân quyền công việc cho nhân viên, theo dõi quá trình bán hàng của nhân viên để hạn chế gian lận.
- Tích hợp những tính năng nổi bật như xây dựng câu chuyện thương hiệu, phát hành thẻ khách hàng VIP, chăm sóc khách hàng qua email, số điện thoại,…
Đặc biệt, bePOS là app quản lý bán hàng online MIỄN PHÍ TRỌN ĐỜI cho các nhà khởi nghiệp, kinh doanh nhỏ lẻ, với đầy đủ tính năng quản lý công việc kinh doanh hiệu quả. Để trải nghiệm Gói Miễn Phí này, bạn hãy liên hệ ngay qua hotline 0247 771 6889, nhắn tin Fanpage, Zalo hoặc điền vào form sau đây:
Phần mềm quản lý bán hàng order Nhanh.vn
Nhanh.vn là một trong những phần mềm quản lý đơn hàng order được nhiều nhà bán hàng online lựa chọn, nhờ sở hữu những tính năng phù hợp, tối ưu quy trình kinh doanh. Các tính năng nổi bật của phần mềm Nhanh.vn trong việc hỗ trợ quản lý bán hàng order online đó là:
- Đầy đủ các chức năng hỗ trợ hoạt động bán hàng từ quản lý hàng hóa, hệ thống đặt hàng online, quản lý data khách hàng, quản lý nhân viên, công nợ khách hàng, các chương trình khuyến mại,…
- Giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng, dễ dàng làm quen chỉ trong 30 phút.
- Tích hợp và giúp quản lý đồng bộ với các nền tảng bán hàng trực tuyến như Facebook, Website, sàn TMĐT Tiki, Lazada, Shopee,…
- Giá thành phù hợp với các nhà kinh doanh bán lẻ tới các doanh nghiệp lớn.
Phần mềm quản lý bán hàng order Funipos
Funipos cũng là một trong các phần mềm quản lý hàng order được nhiều nhà bán hàng ưa chuộng, bởi cung cấp toàn diện các tính năng cơ bản, cần thiết để quản lý công việc kinh doanh như:
- Hỗ trợ quản lý nguồn hàng, lưu trữ thông tin về nguồn hàng như: Tên sản phẩm, nhà cung cấp, giá thành, phương thức thanh toán,…
- Cập nhật trạng thái đơn hàng: Thông tin khách hàng, tình trạng đơn hàng, cách thức vận chuyển, tổng giá đơn hàng,…
- Cập nhật tình hình tồn kho để có phương án điều chỉnh nhập hàng.
- Kết hợp với các kênh vận chuyển như VNPost, Giao hàng tiết kiệm, Ahamove,…
- Tổng hợp đầy đủ báo cáo về doanh thu, lợi nhuận, kho hàng, công nợ,… giúp theo dõi tình hình kinh doanh chính xác, dễ dàng.
Phần mềm quản lý bán hàng order Nextsoft
Nextsoft là phần mềm phổ biến quản lý bán hàng order cũng khá phổ biến hiện nay. Phần mềm cho phép nhà kinh doanh quản lý công việc nhờ các chức năng ưu việt như:
- Cập nhật tình trạng đơn hàng chính xác, đầy đủ thông tin
- Quản lý đầy đủ thông tin sản phẩm, giá nhập, giá bán, nhà cung cấp, mã vạch sản phẩm
- Quản lý các chi phí phát sinh, phí vận chuyển,…
- Lưu trữ, tổng hợp tất cả các thông tin của khách hàng phục vụ cho công việc marketing
- Cung cấp chức năng quản lý kho hàng, tình trạng tồn kho, cho phép phiếu xuất nhập kho theo mẫu,…
- Thống kê doanh số bán hàng, doanh thu theo từng thời gian.
Phần mềm quản lý bán hàng order MShopKeeper
MShopKeeper là phần mềm quản lý bán hàng online mà chủ shop không nên bỏ qua. Đây là phần mềm rất phù hợp với ngành hàng thời trang, sở hữu nhiều tính năng nổi bật như:
- Phù hợp với cửa hàng nhỏ lẫn chuỗi cửa hàng lớn.
- Quản lý các đơn hàng chi tiết, quản lý kho hàng, lưu trữ thông tin khách hàng, quản lý nhân viên và các báo cáo tài chính kinh doanh.
- Theo dõi các sản phẩm bán chạy, sản phẩm không hiệu quả để có kế hoạch điều chỉnh tình hình kinh doanh.
- Chăm sóc khách hàng tự động, thiết lập những chương trình marketing,…
Phần mềm quản lý bán hàng order POS365
POS365 là phần mềm quản lý bán hàng cho doanh nghiệp nhỏ, phù hợp với cả lĩnh vực kinh doanh hàng order. Phần mềm sở hữu bộ tính năng thông minh, giúp chủ cửa hàng tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao doanh thu, cụ thể:
- Hỗ trợ thực hiện các nghiệp vụ bán hàng và thanh toán, có khả năng tích hợp với nhiều thiết bị khác nhau, như điện thoại, máy tính bảng, máy bán hàng,…
- Quản lý đơn đặt hàng, có khả năng kết nối với các đối tác vận chuyển.
- Báo cáo số liệu kinh doanh như doanh thu, so sánh mức độ hiệu quả kinh doanh theo các kỳ,…
Phần mềm quản lý bán hàng order HubSpot Sales
HubSpot Sales là phần mềm quản lý bán hàng order đến từ nước ngoài, sở hữu nhiều tính năng hiện đại. Ưu điểm của phần mềm là có sự linh hoạt, dễ điều chỉnh và có gói dùng thử để chủ kinh doanh đánh giá trước khi mua. Một số tính năng của HubSpot Sales rất phù hợp để bán hàng order online là quản lý liên hệ khách hàng, theo dõi truy cập, theo dõi đơn hàng, quản lý pipeline bán hàng,…
>> Xem thêm: Tổng hợp 9 phần mềm bán hàng offline tốt, đáng sử dụng nhất
Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng order
Những lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng order:
- Tối ưu hóa quy trình kinh doanh: Nhờ phần mềm quản lý bán hàng order, bạn không cần mất nhiều thời gian hoặc thuê thêm nhân viên ghi chép sổ sách quản lý đơn hàng. Phần mềm giúp bạn quản xử lý đơn hàng nhanh chóng, theo dõi quá trình thanh toán cũng như vận chuyển.
- Dễ dàng điều chỉnh giá bán: Khi kinh doanh hàng order, sẽ có nhiều lúc bạn cần điều chỉnh giá sản phẩm để phù hợp với thị trường chung. Nhiệm vụ này sẽ được hỗ trợ bởi phần mềm bán hàng, giúp bạn dễ dàng điều chỉnh mức giá cũng như theo dõi các số liệu kinh doanh khác. Bạn không cần tốn kém quá nhiều thời gian để thay đổi giá của hàng trăm sản phẩm mà phần mềm sẽ hỗ trợ toàn bộ.
- Nâng cao doanh số bán hàng: Các app bán hàng online hiện nay còn tích hợp nhiều tính năng giúp bạn nâng cao doanh số. Ví dụ, Marketing Automation, quản lý liên hệ để thu hút thêm nhiều khách hàng trung thành,…
Phần mềm quản lý bán hàng order hiệu quả cần có những chức năng gì?
Các tiêu chí cần xem xét khi mua phần mềm quản lý bán hàng shop order đó là:
Dễ sử dụng, cài đặt
Bạn nên lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng order có giao diện thân thiện, ai cũng có thể làm quen và sử dụng. Phần mềm dễ sử dụng giúp tiết kiệm thời gian đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên cũng như hạn chế, giảm thiểu sai sót trong quá trình làm việc.
Lên đơn chính xác, nhanh chóng
Hệ thống đặt hàng và theo dõi đơn hàng là chức năng chính của các app bán hàng online lẫn offline. Do đó, thao tác lên đơn hàng cần nhanh chóng, chính xác và tiện lợi, giúp giảm thiểu thời gian cũng như công sức của chủ kinh doanh, tránh sai sót, thiếu sót đơn hàng của khách hàng.
Hỗ trợ thanh toán đa dạng
Đây là một ưu điểm của một phần mềm quản lý bán hàng order tốt. Phần mềm phải tích hợp thanh toán đa dạng, giúp khách hàng tiện lợi, linh hoạt hơn trong quá trình thanh toán, giúp quá trình mua – bán hàng chuyên nghiệp hơn.
Quản lý linh hoạt ở mọi nơi, mọi lúc
Phần mềm quản lý order nên có khả năng sử dụng linh hoạt, có thể sử dụng trên nhiều thiết bị như laptop, điện thoại, ipad,… để giúp chủ kinh doanh quản lý cửa hàng ở mọi lúc, mọi nơi. Phần mềm có thể quản lý tất cả công việc kinh doanh như: quản lý tài chính, nguồn hàng, đơn hàng, thông tin khách hàng, báo cáo doanh thu,…
Lưu ý khi lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng order
Một số lưu ý khi lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng order:
- Ưu tiên dùng thử miễn phí: Bạn nên ưu tiên dùng thử phần mềm bán hàng order miễn phí để xem xét liệu có phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình không. Nếu mở shop quy mô nhỏ, bạn nên tham khảo những phần mềm quản lý bán hàng order miễn phí, nâng cấp lên bản trả phí khi mở rộng kinh doanh.
- Phù hợp đặc thù kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng order phải có các tính năng đáp ứng đặc thù kinh doanh của bạn. Ví dụ, nếu là bán hàng quần áo, thì phần mềm phải cho phép quản lý sản phẩm theo thương hiệu, mẫu mã, màu sắc, size,…
- Tìm nhà cung cấp uy tín: Nhà cung cấp phần mềm phải có dịch vụ tốt, hỗ trợ kỹ thuật khi cần để quy trình kinh doanh được diễn ra suôn sẻ. Bạn có thể xem review so sánh các phần mềm quản lý bán hàng, hoặc tìm hiểu các đối tác đã từng sử dụng phần mềm đó,…
Trên đây là top 7 phần mềm quản lý bán hàng order hiệu quả trên thị trường hiện nay. Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn tìm hiểu và chọn lựa được phần mềm phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.
FAQ
Có thể dùng phần mềm quản lý order miễn phí không?
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng app quản lý đơn hàng order miễn phí với mô hình kinh doanh đơn giản. Tuy nhiên, nếu muốn mở rộng việc kinh doanh, nâng cao doanh số cho cửa hàng thì bạn nên nâng cấp sử dụng phần mềm trả phí.
Thế nào là một phần mềm quản lý order tốt?
Phần mềm quản lý bán hàng cần đảm bảo các yêu cầu như: Có độ bảo mật dữ liệu cao, giao diện thân thiện và dễ sử dụng, giá thành hợp lý, có đầy đủ các tính năng quản lý cơ bản,..
Follow bePOS:
