Bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh? Bạn tìm kiếm một công cụ giúp tiết kiệm thời gian quản lý, tăng doanh thu? Nếu vậy, phần mềm quản lý bán hàng sẽ là giải pháp tối ưu dành cho bạn. Cùng bePOS tìm hiểu về công cụ này trong bài viết dưới đây nhé!

Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng là một hệ thống tích hợp nhiều công cụ, giúp việc kinh doanh của doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn. Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin, có thể sử dụng online hoặc offline, tạo sự tiện lợi tối đa cho người dùng. Một số chức năng nổi bật thường có trong phần mềm này đó là:

  • Quản lý bán hàng: giúp quản lý mọi thao tác, thông tin liên quan đến đơn đặt hàng. Ví dụ: mã sản phẩm, số lượng, giá thành,… Ngoài ra, một số hệ thống có tích hợp thêm phần mềm bán hàng trực tuyến.
  • Quản lý kho: cập nhật, sắp xếp số lượng hàng hóa một cách khoa học.
  • Quản lý và chăm sóc khách hàng thông qua các chương trình ưu đãi, thẻ quả tặng,…
  • Quản lý nhân sự: chấm công, đánh giá được năng suất và chất lượng làm việc của nhân viên.
  • Báo cáo đầy đủ, chính xác như: báo cáo doanh thu (theo thời gian, chi nhánh, nhân viên,…), báo cáo kho,…
  • Marketing đa kênh.
  • Một số chức năng khác như: thanh toán, vận chuyển, chatbot,…
phan-mem-quan-ly-ban-hang
Phần mềm quản lý bán hàng

Hình thức quản lý này sẽ giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt tình hình hoạt động, phân tích được nhu cầu của khách hàng, tình trạng nhân sự,… từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh hợp lý.

Phân loại phần mềm quản lý bán hàng

Hiện nay, trên thị trường gồm rất nhiều phần mềm bán hàng online miễn phí miễn phí hoặc có phí. Song, để dễ dàng đánh giá, lựa chọn phần mềm phù hợp với doanh nghiệp, có thể phân loại như sau:

Tiêu chí Phân loại Đặc điểm
Theo ngành nghề kinh doanh Ngành bán lẻ nói chung – Giao diện thân thiện. 

– Sử dụng dễ dàng.

– Đầy đủ tính năng cơ bản.

– Nhiều lĩnh vực trong ngành bán lẻ sử dụng được. Tuy nhiên, phần mềm loại này thường không có tính năng chuyên sâu.

Ngành Spa/salon/beauty, ngành F&B – Có đủ các tính năng cơ bản, dễ dùng.

– Ngoài ra, phần mềm sẽ có chức năng tối ưu hơn cho quy trình vận hành của ngành dịch vụ tương ứng.

Theo nền tảng công nghệ, chi phí Sử dụng công nghệ điện toán đám mây để xây dựng phần mềm – Trả phí theo tháng hoặc năm.

– Dễ sử dụng, phù hợp cả với đối tượng không am hiểu nhiều về công nghệ.

– Phần mềm được update dễ dàng, nhanh chóng.

Phần mềm cài đặt On – premises – Hạn sử dụng: trọn đời (trả phí 1 lần).

– Dữ liệu được lưu trữ trên server (hệ thống máy chủ) của doanh nghiệp.

– Tính bảo mật cao.

– Cần đội ngũ kỹ thuật để update phần mềm.

Tại sao doanh nghiệp nên mua phần mềm quản lý bán hàng đa kênh?

Khái niệm về các phần mềm quản lý bán hàng đa kênh miễn phí/ có phí tuy không còn quá xa lạ, nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn băn khoăn không biết có nên mua phần mềm quản lý bán hàng hay không? Nếu bạn còn băn khoăn, hãy tìm hiểu ngay những lợi ích tuyệt vời khi sử dụng công cụ này.

Tiết kiệm và tiết kiệm!

Lợi ích đầu tiên của công cụ này đó là đem lại cho doanh nghiệp đó là tiết kiệm thời gian và chi phí. Thay vì phải thuê nhiều nhân sự, mất công ngồi làm sổ sách, excel cồng kềnh, các phần mềm quản lý bán hàng online sẽ tự động tính toán, tổng hợp, báo cáo cho bạn. Chức năng này cũng giúp tránh sai sót thường gặp khi làm bằng tay.

Xây dựng quy trình làm việc chuyên nghiệp

Với ưu điểm tích hợp nhiều chức năng thông minh công cụ quản lý bán hàng giúp quy trình làm việc của doanh nghiệp bài bản, dễ dàng hơn. Tất cả công việc đều có quy chuẩn, các bước thực hiện rõ ràng, giảm thiểu vấn đề phát sinh hay sai sót trong quá trình kinh doanh.

Tăng năng suất lao động

Tiếp đó, bằng các giải pháp quản lý bán hàng đa sàn, hiệu suất làm việc của nhân viên sẽ được nâng cao tối đa. Bởi trong hệ thống có tích hợp phần mềm bán hàng trực tuyến giúp quy trình làm việc của nhân viên đơn giản, dễ thao tác, tiết kiệm thời gian.

Ngoài ra, chức năng quản lý nhân sự là “trợ thủ đắc lực” cho chủ doanh nghiệp. Việc quản lý, thực hiện giao việc, theo dõi khối lượng, thời gian làm việc của nhân viên sẽ rõ ràng và chi tiết hơn. Từ đó, mỗi nhân viên sẽ tuân thủ và đảm bảo công việc của bản thân.

giai-phap-quan-ly-ban-hang-da-san-giup-tang-nang-suat-lao-dong
Giải pháp quản lý bán hàng đa sàn giúp tăng năng suất lao động

>> Xem thêm: VAI TRÒ CỦA PHẦN MỀM HRM TRONG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC

Tăng doanh thu

Một phần mềm bán hàng online hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, tối ưu chi phí. Nếu bạn nắm bắt và khai thác được tính năng của chúng chắc chắn sẽ tiết kiệm được thời gian quản lý, tăng hiệu suất làm việc của nhân viên. Ngoài ra, do có chức năng quản lý khách hàng, phần mềm sẽ giúp phân tích hành vi, nhu cầu của khách. Từ đó, bạn có thể xây dựng chiến lược kinh doanh, cải thiện quy trình bán hàng hợp lý nhất.

Bắt kịp xu hướng thị trường

Đặc biệt, sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online đa kênh là việc phù hợp với xu hướng phát triển của các doanh nghiệp hiện nay. Trong thời đại 4.0, công nghệ đang ngày càng phát triển, gắn liền với hầu hết mọi hoạt động của con người. Việc ứng dụng công nghệ vào quản lý, kinh doanh là điều tất yếu. Đó chính là chìa khóa để doanh nghiệp thành công và không bị tụt hậu so với đối thủ, thị trường.

Phần mềm quản lý bán hàng giá bao nhiêu?

Vậy “giá phần mềm quản lý bán hàng là bao nhiêu?” Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều bên cung cấp các phần mềm quản lý bán hàng đa kênh miễn phí hoặc có phí với mức giá khác nhau. Thông thường, các phần mềm bán hàng miễn phí, phần mềm bán hàng giá rẻ sẽ gồm những tính năng cơ bản. Để có thêm công cụ nâng cao bạn nên mua bản có phí hoặc mức giá cao hơn. 

Tuy nhiên, khi lựa chọn các phần mềm bán hàng miễn phí/ trả phí, phần mềm quản lý bán hàng giá rẻ/ trung bình/ cao cấp, bạn cũng cần cân nhắc về tính năng để phù hợp với nhu cầu sử dụng, lĩnh vực kinh doanh.

bang-bao-gia-phan-mem-ban-hang
Bảng báo giá phần mềm bán hàng

Giá phần mềm quản lý bán hàng có thể trả theo tháng hoặc năm, dao động khoảng 119.000đ/tháng – 1.000.000đ/tháng, hoặc 1.400.000đ/năm – 7.000.000đ/năm. Lưu ý, mức giá này tùy thuộc vào nhà cung cấp và gói dịch vụ bạn lựa chọn. Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn hãy xem báo giá phần mềm bán hàng trên website hoặc inbox fanpage đơn vị cung cấp mình lựa chọn.

Các phần mềm quản lý bán hàng online tốt nhất 2021

Dcorp R-Keeper

Dcorp R-Keeper thuộc mạng lưới công ty Đa Quốc gia có hơn 250 chi nhánh, chuyên cung cấp giải pháp hệ thống quản lý cho ngành F&B. Đây là một trong các phần mềm bán hàng online hiệu quả được nhiều doanh nghiệp lựa chọn như: KFC, Golden Gate,…

Phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến Dcorp R-Keeper bao gồm đầy đủ chức năng cơ bản tới nâng cao dành riêng cho ngành F&B như: phần mềm bán hàng đa kênh, quản lý kho chuyên nghiệp, order trên mọi thiết bị, quản lý bếp,… Dcorp R-Keeper sẽ phù hợp với các chuỗi nhà hàng lớn, cần sự quản lý chặt chẽ, chuyên sâu.

KiotViet

Nhắc tới phần mềm quản lý bán hàng chung cho ngành hàng bán lẻ không thể không kể đến KiotViet. Phần mềm của KiotViet sử dụng công nghệ điện toán đám mây Cloud, giúp bạn bán hàng ngay cả khi bị mất kết nối Internet.

Hệ thống có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tích hợp các tính năng bán hàng (tạo đơn, đặt hàng, trả hàng,…), quản lý đa kênh và một số hãng vận chuyển như: Giao hàng nhanh, Viettel Post. KiotViet phù hợp với nhiều ngành hàng như: siêu thị mini, thời trang, nội thất, điện máy, tiệm thuốc, spa, F&B,… Hiện tại, KiotViet đang cung cấp 2 gói dịch vụ:

  • Gói hỗ trợ phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ, start-up.
  • Gói chuyên nghiệp dành cho những mô hình kinh doanh lớn hơn.
phan-mem-ban-hang-kiotviet
Phần mềm bán hàng KiotViet

Sapo

Được thành lập từ năm 2008, hiện nay Sapo là một trong những thương hiệu uy tín, cung cấp dịch vụ cho hơn 67.000 cửa hàng trên toàn quốc. Cùng với phần mềm quản lý bán hàng, Sapo còn cung cấp nhiều gói sản phẩm, tiện ích khác đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp như:

  • Giải pháp quản lý bán hàng.
  • Thiết kế website bán hàng.
  • Giải bán hàng đa kênh.
  • Giải pháp tối ưu vận chuyển, thanh toán.
  • ….

Phần mềm của Sapo đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp bán lẻ muốn mở rộng, bán hàng trên nhiều kênh như: Facebook, Shopee, Tiki, Lazada,…

Sapo là một trong những phần mềm quản lý bán hàng giá rẻ, các gói dịch vụ chỉ từ 119.000đ – 599.000đ/tháng. Đặc biệt, bạn có thể trải nghiệm những tiện ích của phần mềm bán hàng online miễn phí Sapo trong 7 ngày, sau đó trả phí theo tháng nếu sử dụng chính thức.

Nhanh.vn

Một trong các phần mềm bán hàng online dành cho các chuỗi bán lẻ, cửa hàng bán lẻ tiếp theo đó là Nhanh.vn. Với nhiều tính năng ưu việt, phần mềm này giúp doanh nghiệp quản lý và bán hàng trên nhiều kênh như: cửa hàng, website, sàn thương mại điện tử, Facebook.

Bên cạnh đó, hệ thống còn có những giải pháp hỗ trợ Marketing, bán hàng như: vận chuyển, chăm sóc gian hàng thương mại điện tử, tự động gửi SMS/ email/ Zalo để chăm sóc khách hàng, công cụ quảng cáo trên Facebook và Google. Nhanh.vn sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí, hạn chế thất thoát, cập nhật tình hình kinh doanh liên tục.

>> Xem ngay: PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG MIỄN PHÍ ĐƠN GIẢN, TỐI ƯU HOÁ DOANH SỐ HIỆU QUẢ

bePOS

bePOS là siêu App quản lý bán hàng 4.0 cho các doanh nghiệp trên toàn cầu, được thành lập tại Úc. Kim chỉ nam của bePOS đó là mang tới một phần mềm bán hàng toàn cầu “Chất Úc – Giá Việt”, dẫn đầu xu thế công nghệ, đặc biệt cho các chuỗi spa/salon/beauty và F&B lớn.

Phần mềm của bePOS được xây dựng trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo và Big data. Hệ thống đã tích hợp tới 600 tính năng như: quản lý bán hàng, thanh toán, kho hàng, chăm sóc khách hàng, marketing,…dễ sử dụng.

phan-mem-ban-hang-toan-cau-bepos
Phần mềm bán hàng toàn cầu bePOS

Đặc biệt, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh của bePOS còn có những ưu điểm vượt trội:

  • Là giải pháp tổng thể cho chuỗi về bán hàng, Marketing Automation, CRM và thanh toán.
  • Giúp tăng 30% doanh thu vì khách hàng quay lại nhiều lần hơn, đồng thời tiếp cận nhiều tập khách hàng mới.
  • Hệ thống chuyên cho chuỗi cửa hàng chạy ổn định với dữ liệu chính xác.

iPOS

Phần mềm quản lý bán hàng iPOS được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp kinh doanh ngành F&B từ quy mô nhỏ tới lớn. Một số thương hiệu đang sử dụng iPOS đó là: The Coffee House, Gong Cha, ToCoToCo,…

iPOS tạo nên một hệ sinh thái cung cấp đầy đủ tính năng quản lý, bán hàng cơ bản. Điểm nổi bật của phần mềm này đó là có thêm một số chức năng chuyên biệt cho ngành dịch vụ ăn uống như: giải pháp tự gọi đồ tại bàn, phần mềm kế toán chuyên sâu ngành F&B,… Để tăng tính trải nghiệm cho khách hàng, iPOS còn kết nối với các app đặt đồ, đơn vị giao hàng, ví điện tử giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả nhất.

Ocha POS

Đây là một phần mềm cung cấp giải pháp quản lý bán hàng cho ngành F&B. Ocha POS phù hợp với các cửa hàng có quy mô vừa và nhỏ. Phần mềm có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, được tích hợp đầy đủ những chức năng như: order đồ, thanh toán, in hóa đơn.

Ưu điểm của Ocha POS đó là giá khá “mềm”, chỉ 125.000đ/tháng với ứng dụng bán hàng. Ngoài ra, Ocha cũng cung cấp gói sản phẩm gồm cả phần mềm bán hàng và các thiết bị đi kèm (IPS màn hình cảm ứng, máy in).

ocha-pos
Ocha POS

Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng cho doanh nghiệp

Các phần mềm bán hàng online hiệu quả cho doanh nghiệp sẽ cần đảm bảo một số tiêu chí sau:

Cung cấp đầy đủ tính năng phù hợp cho doanh nghiệp

Trước tiên, bạn nên chọn phần mềm phù hợp với quy mô, quy trình hoạt động và các nhu cầu của cửa hàng, doanh nghiệp. Ví dụ, các doanh nghiệp lớn sẽ cần hệ thống quản lý tích hợp nhiều tính năng nâng cao. Với cửa hàng nhỏ lẻ có thể lựa chọn một hệ thống gồm những chức năng cơ bản, không quá cầu kỳ. Hay các nhà hàng cần phần mềm bán hàng có tính năng chuyên biệt cho ngành F&B. Việc lựa chọn phần mềm phù hợp với doanh nghiệp sẽ giúp bạn giải quyết được đúng vấn đề mình đang gặp phải, tránh tốn chi phí không cần thiết.

Dễ sử dụng

Đây là tiêu chí tiếp theo bạn cần lưu ý khi mua phần mềm bán hàng. Những nhân viên trong doanh nghiệp có thể gồm nhiều độ tuổi, khả năng công nghệ thông tin khác nhau. Do đó, việc lựa chọn một phần mềm dễ nhìn, sắp xếp khoa học, dễ dùng sẽ giúp nhân viên của bạn tiếp cận nhanh chóng, tránh sai sót.

Chi phí hợp lý

Mức giá của các phần mềm quản lý bán hàng trên thị trường rất phong phú. Do đó, bạn cũng nên tìm hiểu thông tin và so sánh giá từ nhiều bên cung cấp. Sau đó kết hợp với ngân sách của doanh nghiệp, bạn đưa ra phương án tối ưu nhất. Ví dụ: các cửa hàng bán lẻ/ nhà hàng nhỏ thì nên lựa chọn phần mềm bán hàng giá rẻ, vừa đảm bảo đầy đủ chức năng cần thiết trong hoạt động kinh doanh, vừa tiết kiệm chi phí.

lua-chon-phan-mem-co-gia-hop-ly
Lựa chọn phần mềm có giá hợp lý

Phần mềm có tính cập nhật

Hiện nay xu hướng công nghệ, kinh doanh, marketing,… thay đổi từng ngày. Việc cập nhật những kiến thức mới để áp dụng cho doanh nghiệp là điều vô cùng cần thiết. Vì vậy, bạn nên lựa chọn những phần mềm bán hàng đa kênh được cập nhật thường xuyên để không bị “bỏ lại” trên thị trường.  

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc có nên mua phần mềm quản lý bán hàng không? Chúc các bạn sẽ lựa chọn được phần mềm phù hợp, đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp mình! 

FAQ

Phần mềm quản lý bán hàng có những lợi ích gì?

Những lợi ích của các phần mềm quản lý bán hàng đó là:

  • Tiết kiệm thời gian, chi phí.
  • Xây dựng quy trình làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp.
  • Tăng năng suất lao động.
  • Tăng doanh thu.
  • Cập nhật kịp thời những thay đổi trên thị trường.

Khi lựa chọn mua phần mềm bán hàng, doanh nghiệp cần lưu ý gì?

Để có một phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả, doanh nghiệp lưu ý lựa chọn theo tiêu chí:

  • Đáp ứng đầy đủ chức năng cần thiết cho hoạt động bán hàng, quản lý.
  • Dễ sử dụng.
  • Chi phí phù hợp với ngân sách.
  • Phần mềm được cập nhật theo xu hướng thị trường.

Bài viết liên quan

Top 8 giải pháp làm giàu tại nhà mùa dịch nhanh chóng, bền vững!

+20 More

Tổng hợp 10 cách viết tiêu đề quảng cáo facebook hấp dẫn nhất!

+20 More

Hướng dẫn cách bán hàng shopee hiệu quả từ a-z cho người mới

+20 More

Các cách tăng tương tác Facebook hiệu quả năm 2021

+20 More

Kinh nghiệm mở cửa hàng cháo dinh dưỡng thành công cho người mới bắt đầu từ số 0 

+20 More

Những kinh nghiệm khi sang quán cafe không nên bỏ lỡ

+20 More

Hướng dẫn ẩn bình luận Facebook nhanh chóng, đơn giản nhất 2021

+20 More

CÁCH ĐƠN GIẢN ĐỂ THIẾT KẾ BẢNG HIỆU SPA ĐẸP VÀ THU HÚT KHÁCH HÀNG

+20 More

Top các phần mềm vẽ sơ đồ tư duy hiệu quả nhất hiện nay

+20 More

11 cách gỡ checkpoint Facebook năm 2021 nhanh chóng, dễ thực hiện

+20 More