Hiện nay, Facebook đang là kênh bán hàng vô cùng phổ biến và hữu ích đối với những ai đang có ý định kinh doanh các mặt hàng trên mạng xã hội. Tuy nhiên, để bán hàng hiệu quả trên facebook, ngoài việc đăng các bài viết bán hàng thông thường ra, bạn cũng cần phải trang bị cho mình một phần mềm bán hàng trên facebook nhằm hỗ trợ, tiết kiệm nhiều thời gian và công sức cũng đem lại doanh thu cao nhất cho doanh nghiệp. Vậy phần mềm bán hàng trên Facebook là gì? Đâu là phần mềm quản lý bán hàng online Facebook tốt nhất? Cùng tìm hiểu tại bài viết dưới đây của bePOS nhé!

Phan-mem-ban-hang-tren-Facebook
Phần mềm bán hàng trên Facebook

Phần mềm bán hàng trên Facebook là gì?

Phần mềm bán hàng trên facebook là công cụ hỗ trợ kinh doanh online vô cùng “đắc lực” được thiết kế dành riêng cho các nhà kinh doanh và đang ngày càng được sử dụng rộng rãi. Việc áp dụng các phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook sẽ giúp người bán hàng dễ dàng tiếp cận rất nhiều khách hàng tiềm năng của mình trên nền tảng ứng dụng Facebook. Phần mềm cung cấp đầy đủ các tính năng cơ bản và quan trọng nhất nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng trong mọi công việc như: hỗ trợ tìm kiếm các khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng, quản lý fanpage, quản lý inbox…

Phan-mem-ban-hang-tren-Facebook-la-gi
Phần mềm bán hàng trên Facebook là gì?

Tại sao bạn nên sử dụng phần mềm bán hàng trên Facebook?

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trên fanpage: Khi kinh doanh trên Facebook, khách hàng có thể lựa chọn mua sản phẩm bằng cách gửi inbox (nhắn tin) hoặc comment (bình luận) vào bài viết đến tài khoản của chủ cửa hàng trên trang Fanpage. Khi lượng tương tác đổ về quá nhiều, bạn sẽ khó có thể trả lời đầy đủ, dễ xảy ra nhầm lẫn thông tin giữa các khách hàng, thậm chí là bỏ qua lượt tương tác. Phần mềm hỗ trợ Facebook sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề bằng cách tổng hợp tất cả các lượt bình luận và tin nhắn, sắp xếp theo danh sách theo từng mục để trả lời khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng.
  • Tự động gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng: phần mềm bán hàng trên Facebook sẽ tự động lưu trữ các thông tin khách hàng đã mua hàng. Khi fanpage – cơ sở kinh doanh của bạn có chương trình tặng quà, khuyến mại, bạn chỉ cần nhập sẵn các nội dung, phần mềm tự động gửi thông tin này đến từng khách hàng đã ghé qua cửa hàng của bạn.
  • Thiết lập đơn hàng và liên kết với các đơn vị vận chuyển: phần mềm hỗ trợ Facebook sẽ có tính năng hỗ trợ bạn có thể tạo đơn hàng trực tiếp trên các thiết bị di động và liên kết với các công ty vận chuyển như: Chuyển Phát Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Aha Move,… để được tiếp nhận đơn hàng và giao đến tận tay người mua.
  • Một số tính năng khác: ngoài việc phần mềm hỗ trợ Facebook, công cụ này còn có thêm các tính năng giúp bạn quản lý qua các nền tảng ứng dụng khác trên Zalo, Instagram, web,… Do đó, bạn có thể sử dụng phần mềm để quản lý nhiều trang bán hàng cùng một lúc trên một thiết bị.
Loi-ich-phan-mem-ban-hang-tren-Facebook
Lợi ích của phần mềm bán hàng trên Facebook

Top 5 phần mềm bán hàng trên Facebook tốt nhất hiện nay

Phần mềm bán hàng trên Facebook TrustSales

Phần mềm bán hàng trên Facebook TrustSales là một phần mềm mới và có nhiều khả năng ưu việt mang lại sự tiện ích cho người sử dụng. Phần mềm sẽ hỗ trợ giúp bạn nếu gặp phải rắc rối từ việc trả lời comment, inbox cũng như phản hồi thông tin của các khách hàng. Từ đó, công cụ hữu ích này có thể tập trung tất cả comment, inbox hay đơn hàng hiển thị trên một màn hình để dễ dàng xử lý các công việc một cách nhanh chóng và chính xác. Phần mềm bán hàng Facebook cũng tự động ẩn các comment hỏi mua hàng để tránh bị cướp khách từ đối thủ, tự động tạo đơn và quản lý hàng theo các trạng thái, tự động tạo đơn hàng thông qua các comment có email hoặc số điện thoại để chốt đơn.

Đặc điểm nổi bật: 

  • Tập hợp tất cả các inbox, comment và đơn hàng cùng hiển thị trên một màn ảnh.
  • Tạo kịch bản chuyên nghiệp nhằm phản hồi khách hàng
  • Tự động tạo đơn hàng thông qua các comment có email hoặc số điện thoại để chốt đơn.
  • Quản lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. 
  • Phí chi trả: 200.000 VNĐ/ tháng (đối với cá nhân) tới 5.000.000 VNĐ/ tháng (đối với công ty doanh nghiệp)
Phan-mem-ban-hang-tren-Facebook-TrustSales
Phần mềm bán hàng trên Facebook TrustSales

Phần mềm quản lý bán hàng online Facebook Codon

Phần mềm quản lý bán hàng online Facebook Codon là một công cụ nổi tiếng và quen thuộc trong việc gia tăng độ nhận diện của thương hiệu và mức độ phủ sóng – tiếp cận khách hàng rồi từ đó gia tăng doanh thu cho đơn vị. Phần mềm giúp người dùng phân loại khách hàng chi tiết, lưu trữ thông tin và lịch sử mua hàng cụ thể, thống kê hàng hóa tồn kho và doanh thu, tự động phản hồi thông tin của khách hàng, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên… Đây chính là các tính năng mạnh mẽ của Codon. 

Đặc điểm nổi bật: 

  • Hỗ trợ gia tăng độ nhận diện thương hiệu và mức độ phủ sóng của fanpage nhằm tiếp cận các khách hàng
  • Phân loại khách hàng chi tiết, lưu trữ thông tin và lịch sử mua hàng cụ thể 
  • Tự động phản hồi các thông tin khi khách hàng comment, inbox hoặc gắn tag
  • Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên
  • Có chi trả: 950.000 – 1.500.000 VNĐ/ 6 tháng.
Phan-mem-ban-hang-tren-Facebook-Codon
Phần mềm quản lý bán hàng online Facebook Codon

Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook miễn phí Sapo GO 

Nhắc đến phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook miễn phí được rất nhiều các doanh nghiệp và người dùng tại Việt Nam tin tưởng thì chúng ta không thể không kể đến Sapo GO. Từ đánh giá tổng thể chung, đây là phần mềm đa dạng tính năng, dễ sử dụng và hiệu quả chính xác cao. Các thống kê số liệu tồn kho của Sapo GO rất chi tiết, cập nhật thông tin chính xác, lên đơn hàng nhanh chóng và hiệu quả là những tính năng mạnh của Sapo GO. Đặc biệt, bạn có thể kết nối và theo dõi các đánh giá và book ship của các đơn vị vận chuyển; tập trung toàn bộ các lượt inbox, comment và gắn tag về một màn hình; tư vấn, tự động chốt đơn trên livestreams nhanh chóng và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

Đặc điểm nổi bật: 

  • Thống kê chí tiết các số liệu tồn kho, cập nhật thông nhanh chóng và chốt đơn hiệu quả
  • Tự động lên đơn trên các livestreams nhanh chóng và quản lý hiệu quả thông tin khách hàng
  • Xây dựng các kịch bản phản hồi khách hàng 
  • Kết nối và theo dõi các đánh giá, book ship của các đơn vị vận chuyển.
  • Phí chi trả: 160.000 VNĐ/ tháng
 Phan-mem-ban-hang-tren-Facebook-Sapo-GO
Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook miễn phí Sapo GO

Phần mềm tìm kiếm khách hàng trên Facebook miễn phí Simple Facebook 

Simple Facebook là phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook mạnh mẽ trong việc quản lý và xử lý thông tin khách hàng. Ngoài các tính năng cơ bản như tự động kết nối và phản hồi khách hàng, theo dõi đơn hàng thì đây còn là phần mềm tìm kiếm khách hàng trên Facebook miễn phí giúp bạn phân loại các khách hàng tiềm năng, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp tìm kiếm tập khách hàng một cách miễn phí, lọc người dùng không tương tác, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ quản lý đăng bài fanpage ở nhiều tài khoản.

Đặc điểm nổi bật: 

  • Phân loại khách hàng tiềm năng 
  • Giúp các doanh nghiệp tìm tập khách hàng miễn phí. 
  • Lọc người dùng không tương tác, hỗ trợ quản lý đăng bài ở nhiều tài khoản. 
  • Tương tác và chăm sóc khách hàng 
  • Phí chi trả: 3.500.000 VNĐ/ một thiết bị di động vĩnh viễn
Phan-mem-ban-hang-tren-Facebook-Simple-Facebook
Phần mềm tìm kiếm khách hàng trên Facebook miễn phí Simple Facebook

Phần mềm bán hàng trên Facebook IClick 

Phần mềm IClick có thế mạnh là tối ưu hoá hiệu quả quảng cáo Fanpage trên Facebook, giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng và phủ sóng rộng rãi, từ đó nâng cao doanh thu cho đơn vị. Mọi vấn đề của bạn sẽ được công cụ giải quyết một cách tự động, liền mạch và triệt để, giúp hoạt động của shop nhanh chóng và hiệu quả hơn. Đây cũng là một phần mềm hỗ trợ marketing bán hàng, tự động tăng like và comment, tự động đăng bài tự động và chia sẻ bài viết đến với khách hàng tiềm năng.

>>> Xem thêm: TOP 7 PHẦN MỀM QUẢN LÝ HÀNG HÓA ĐƯỢC ƯU CHUỘNG NHẤT 2021

Đặc điểm nổi bật: 

  • Tối ưu hoá và nâng cao hiệu suất các quảng cáo Fanpage trên facebook. 
  • Hỗ trợ marketing bán hàng
  • Tự động tăng like và comment, tự động đăng bài tự động và chia sẻ bài viết đến với khách hàng tiềm năng.
  • Có gói miễn phí hoặc 50.000VNĐ/ tháng ở gói trả phí. 
Phan-mem-ban-hang-tren-Facebook-Iclick
Phần mềm bán hàng trên Facebook IClick

TỔNG KẾT

Hy vọng rằng, bài viết trên dây của bePOS đã giúp cho các bạn có cái nhìn tổng quát về phần mềm bán hàng trên Facebook, có thêm kiến thức quan trọng để có thể lựa chọn cho mình một phần mềm bán hàng trên Facebook phù hợp và hiệu quả với công việc kinh doanh. Chúc các bạn thành công!

>>> Xem thêm: PHẦN MỀM QUẢN LÝ DỰ ÁN – GIẢI PHÁP “VÀNG” DÀNH RIÊNG CHO CÁC NHÀ KINH DOANH 2021

FAQ

Phần mềm bán hàng trên Facebook là gì? 

Phần mềm bán hàng trên facebook là công cụ hỗ trợ kinh doanh online vô cùng “đắc lực” được thiết kế dành riêng cho các nhà kinh doanh và đang ngày càng được sử dụng rộng rãi. Việc áp dụng các phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook sẽ giúp người bán hàng dễ dàng tiếp cận rất nhiều khách hàng tiềm năng của mình trên nền tảng ứng dụng Facebook.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm bán hàng trên Facebook là gì? 

Phần mềm bán hàng trên hỗ trợ người dùng chăm sóc và quản lý các khách hàng trên Fanpage, tự động gửi hoặc trả lời các tin nhắn đến người mua, thiết lập đơn hàng và liên kết dịch vụ vận chuyển, kết nối với các nền tảng ứng dụng khác,…

 

Bài viết liên quan

Tìm hiểu về file quản lý khách hàng bằng excel chuyên nghiệp cho cửa hàng, doanh nghiệp

+20 More

Top 10 Website – Công cụ thiết kế logo trực tuyến, miễn phí 2021

+20 More

NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI QUẢN LÝ KHO BẰNG ACCESS

+20 More

Hướng dẫn từ A-Z cách tạo fanpage Facebook nhanh chóng, dễ dàng nhất 2021

+20 More

7 cách tăng lượt xem Youtube thần tốc mà không vi phạm chính sách

+20 More

Mô hình 4P trong Marketing là gì? Cách ứng dụng 4P hiệu quả dành cho doanh nghiệp

+20 More

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH – GIẢI PHÁP TỐI ƯU DÀNH CHO CÁC CHỦ DOANH NGHIỆP 2021

+20 More

NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT KHI ĐĂNG KÝ BÁN HÀNG TRÊN GRABFOOD

+20 More

Tích điểm khách hàng – Bí quyết giữ chân khách hàng cũ hiệu quả

+20 More

PHẦN MỀM QUẢN LÝ DỰ ÁN – GIẢI PHÁP “VÀNG” DÀNH RIÊNG CHO CÁC NHÀ KINH DOANH 2021

+20 More